Кто такие рекомендатели в анкете
Кого указывать в рекомендациях?
Кто сможет предоставить о вас, как о сотруднике полную объективную, а иной раз не очень информацию?
Конечно, если вы заканчиваете отношения с работодателем, очень важно сохранить хорошие отношения с руководством и коллегами, но не всегда это удаётся.
В качестве рекомендателей нужно указывать людей, которые хорошо знают Вас как сотрудника и готовы дать положительную характеристику.
Желательно, предоставить рекомендации от своего бывшего руководителя (так как он непосредственно оценивал результаты вашей работы), коллеги и подчинённого, если они были, возможно, также от клиентов, с которыми вы взаимодействовали.
Конечно, не всегда можно попросить бывшего руководителя о предоставлении положительных рекомендаций: причиной ухода из компании может быть конфликт, и иные не всегда приятные ситуации.
В данном случае можно обратиться с данной просьбой к заместителю директора, коллегам, к HR менеджеру или даже к генеральному директору компании, если он действительно в курсе ваших достижений и готов предоставить информацию.
Если вы первый раз пришли утраиваться на работу, в роли рекомендующих могут выступить преподаватели, у которых вы учились в университете, руководители практик, научные руководители.
Если, как мы говорили ранее, сохранить отношения не удалось, то не следует указывать лицо, в котором вы не уверены.
Ведь даже самые на первый взгляд простые вопросы HR менеджера при сборе
рекомендаций могут существенно повлиять на вашу дальнейшую карьеру у будущего
работодателя. Лучше в таком случае указать рекомендации с более раннего места работы.
Обязательно, после ухода из компании нужно договориться и предупредить ваших
рекомендателей, а иной раз взять разрешение на предоставление их контактных данных.
В резюме лучше не указывать контактные данные рекомендателя, так как это персональные данные, конфиденциальность которых нарушать не стоит.
Будет достаточно и того, что вы сможете предоставить контактные данные по запросу будущего работодателя.
Положительные рекомендации не гарантируют получение должности в интересующей вас компании, но могут сократить путь к вашей цели – к получению работы мечты.
Юлия Щур
Руководитель офиса
Рекрутинговая компания AVICONN
Как правильно выбрать рекомендателей
Вы успешно справились с последним раундом интервью и теперь ваш потенциальный работодатель хочет проверить ваши рекомендации. Кого вы можете назвать ему? Какие люди могут лучше поручиться за вас? Смогут ли они описать все ваши сильные качества и навыки и объяснить, почему вы справитесь с новой работой?
Что говорят эксперты
Одна из самых больших ошибок заключается в том, что кандидаты не понимают, «как невероятно важны рекомендации» в процессе приема на работу, говорит Клаудио Фернандес-Араоз, старший советник по глобальному подбору менеджеров высшего звена компании Egon Zehnder и автор книги «It’s Not the How or the What but the Who: Succeed by Surrounding Yourself with the Best». Рекомендации обеспечивают «точную оценку посторонними ваших сильных и слабых сторон, так что менеджеры по персоналу могут получить полную информацию», – объясняет он. «Если бы мне предложили возможность выбирать между интервью с кандидатом без рекомендателей или проверку рекомендателей без интервью с кандитатом, я бы выбрал последнее». Если вы ищете работу, вы должны подготовиться: найти людей, готовых дать вам рекомендацию, и договориться с ними, что именно они о вас расскажут. Так считает Присцилла Клейман, президент компании Career Strategies из Бостона. Вот несколько вещей, которые вы должны знать.
Будьте готовы
Еще до начала процесса собеседования, вы должны составить список прошлых и нынешних коллег, которые могли бы стать вашими рекомендателями. Как только вас попросят предоставить их, вы немедленно сможете его предоставить. В идеале, ваш список должен включать бывших и нынешних боссов, коллег и подчиненных. «Лучшие рекомендации дают люди, которые работали в тесном контакте с вами», – говорит Фернандес-Араоз. «Никогда не просите кого-нибудь быть рекомендателем, если вы не уверены, что он собирается о вас рассказать», – добавляет Клейман. «Попросите тех менеджеров, которые давали вам положительную обратную связь. Попросите тех коллег, которые благодарили вас за помощь по проектам. И попросите людей, которым нравилось работать под вашим руководством. Вот почему на работе полезно поддерживать отношения».
Предложите свои варианты
Бывает так, что менеджер по найму хочет проверить рекомендации из вашей текущей организации, но вы не хотите, чтобы там узнали, что вы ищете другую работу. У вас есть два варианта. Первый: предложить рекомендателей из организаций-партнеров — консультантов, советников, юристов или клиентов — кто может рассказать о работе с вами. Или второй: предложить предоставить рекомендателей сразу, как только новая компания сделает вам официальное предложение о работе. «Это довольно распространенная ситуация», – говорит Клейман. «Большинство компаний с пониманием относятся к подобным просьбам. Иногда возможно открыто сказать о своем намерении сменить работу. Возможно, вы не хотите переходить на следующий уровень, вы не заинтересованы в продвижении или вам нужно оставить работу по семейным обстоятельствам. Тогда вы можете сообщить об этом некоторым коллегам и руководителям. Но если у вас нет каких-то «уважительных» причин для увольнения, лучше сначала окончательно договориться о новой работе, и уж потом раскрывайте свои планы», – советует Фернандес-Араоз.
Не стесняйтесь выяснить цели
Когда менеджер по найму просит ваши рекомендации, «выясните, что конкретно он хочет проверить», – говорит Фернандес-Араоз. Если менеджер хочет узнать больше о вашем стиле руководства, то он ему лучше поговорить с вашими бывшим и нынешними подчиненными. Если он хочет проверить вашу способность разработать стратегию, ему нужно звонить вашим боссам. Если он хочет узнать о вашей способности влиять на окружающих, он должен поговорить с вашими коллегами. Такой подход помогает человеку сделать хорошую перекрестную проверку и получить более достоверную и точную оценку. Но помните о важности тщательного отбора и подготовки рекомендателей.
Помогите рекомендателям
Помогите рекомендателям составить максимально эффективную рекомендацию, предоставив им информацию о должности, на которую вы сейчас претендуете, и почему вы хотите ее получить. «Обозначьте для них ориентиры», – говорит Клейман. «Объясните им, почему вы считаете, что новая компания должна нанять вас, и чем вы будете им полезны. Между делом упомяните о своих прошлых достижениях. Таким образом вы проведете с ними репетицию, что бы вы хотели от них услышать. Также попросите разных людей подчеркнуть ваши разные таланты и сильные стороны. Можно попросить одного поговорить о вашей способности устанавливать отношения с коллегами, другого — о ваших технических навыках, а третьего — о ваших способностях управлять проектами».
Будьте изобретательны
Если вы претендуете на работу, в которой у вас нет непосредственного опыта, вам может быть сложно найти подходящего рекомендателя. При подобных обстоятельствах необходимо использовать другой подход. Вспомните, где вы получили новые профессиональные навыки, когда возглавили многопрофильный проект, или вас перебросили на новый регион продаж. Вам нужны люди, с которыми тогда вы работали в тесном контакте. Эти люди видели, как вы занимаетесь чем-то другим. Фернандес-Араоз: «Когда менеджер по найму слышит, что вы делали что-то новое при аналогичных обстоятельствах, он сделает правильные выводы».
Найдите общее
Лучшие рекомендации получаются, когда между рекомендателем и менеджером по найму возникает искренность и доверие. Для этого Фернандес-Араоз предлагает попробовать найти общее между проверяющим и вашим рекомендодателем. Узнайте, если возможно, где учился и работал менеджер по найму. Возможно, он учился в одном университете с вашим бывшим боссом. Или, может быть, он работал в той же компании, что и один из ваших коллег. «Люди с большим доверием отнесутся к их рекомендациям из-за эффекта знакомства, – говорит Фернандес-Араоз. Точно так же, менеджер по найму, скорее всего, станет более открытым и откровенным во время разговора с вами.
Объясните негативность
«Вы должны знать, от кого можно ожидать негативную характеристику», – говорит Фернандес-Араоз. Она может исходить от руководителя, который уволил вас, от менеджера, давшего вам отрицательную обратную связь, или от коллеги, которого вы чем-то обидели. Иногда менеджер по найму просит вас честно называть такого человека. Скажите ему: «Вот этот человек, скорее всего, отзовется обо мне отрицательно. Позвольте мне объяснить вам, почему». И предложите менеджеру позвонить еще другим людям, знающим вас обоих, которые «могут предложить компетентные и объективные» мнения. «В конце концов, последнее, что вам нужно, чтобы менеджер по найму был удивлен услышанным», – говорит Клейман.
Что нужно сделать
Что не нужно
Кейс № 1: Будьте честны о своих обстоятельствах и предоставьте соответствующую информацию
Мичико Гупта 5 лет с удовольствием проработала в администрации университета в Бостоне. Но в начале этого года ее муж получил новую работу в Чикаго. Первой мыслью Мичико было: «Что теперь будет с моей карьерой?». Второй ее мыслью было: «Я должна сказать моей начальнице, что ухожу».
Когда Мичико пришла с этой новостью к своей руководительнице, та была расстроена, но поняла, что Гупта вынуждена переехать в другой город по семейным обстоятельствам. «Разговор, естественно, перешел на тот факт, что мне теперь нужно искать новую работу», – вспоминает Мичико. «Но начальница сама вызвалась быть моим рекомендателем, а затем дала мне совет: всегда лучше искать работу, пока ты еще работаешь».
Босс позволила Мичико работать удаленно из Чикаго в течение трех месяцев, пока она будет искать новое место. В конце концов, через другого коллегу в Бостоне та нашла вакансию в школе в Чикаго. И когда интервьюеры попросили рекомендации, она, конечно, назвала имя своего нынешнего менеджера. «У нас были такие близкие отношения, что я просто переправила ей описание новой работы и имена людей, кто обратится к ней», – говорит Мичико. «Она отлично знала все мои сильные стороны».
В качестве второго рекомендателя Мичико выбрала коллегу своей начальницы из другого отдела. Но так как они не работали вместе так же тесно, она использовала другой подход. «Я позвонила ей и рассказала о работе, на которую я претендую. И я сказала ей, на каких вопросах будет фокусироваться менеджер по найму. Я также напомнила ей о своих обязанностях в нашей совместной работе, и спросила, сможет ли она положительно отозваться о моих навыках управления проектами и способностях к совместной работе. Я хотела, чтобы ее рекомендации дополняли характеристику моего менеджера».
Мичико получила эту работу. И в то время как она скучает по своей бывшей работе и команде, она очень довольна своей новой должностью.
Кейс № 2: Хорошенько подумайте, кого пригласить в качестве рекомендателя
Скотт Мерритт, исполнительный директор по связям с общественностью в одной компании из Атланты, прошел несколько этапов собеседования в новой компании, когда его попросили представить рекомендации. Он знал, что это важный момент: «Я уверен, что хорошо знаю методику собеседования, и я в курсе последних методов и тенденций. Я сам нанял достаточно много людей и знаю, что очень много зависит от того, с кем менеджер по найму будет говорить, и что он от них узнает».
Но, будучи глубоко недовольным ситуацией в своей нынешней компании, он не собирался просить своего босса стать своим рекомендателем. К счастью, «в PR-бизнесе есть много различных вариантов, кого еще можно пригласить в качестве рекомендателя».
Скотт попросил трех человек. Первым был его бывший деловой партнер, с которым он общался, по крайней мере, один раз в неделю по телефону и которого считал «идеальным представителем референтной группы». Вторым был клиент, с которым в настоящее время он работал и которого считал очень доброжелательным человеком. «Я знал, что он даст мне очень хорошую рекомендацию. И не возникнет никакой проблемы, если он узнает, что я хочу сменить работу», – объясняет Скотт. И его третий человек был известным журналистом. «Если я хочу, чтобы меня воспринимали как серьезного пиарщика, который хорошо знаком с множеством журналистов и может разместить информацию в различных медиа, я должен это доказать. Будущая работа предполагала множество высокотехнологичных партнеров, поэтому я обратился с просьбой к техническому писателю, сотрудничавшему с рядом авторитетных газет и журналов. Я знал, что его рекомендация повысит мою репутацию».
Все три ставки сыграли. Скотт получил работу. И, спустя 18 месяцев, он все еще счастлив в новой компании.
Рекомендации: кому позвонит рекрутер?
Обязательно ли при трудоустройстве запасаться рекомендациями? Кто станет лучшим рекомендателем и почему не стоит выдавать своего друга за бывшего начальника? Всегда ли работодатели верят отрицательным отзывам? «Работа для вас» рассказывает все, что важно знать о рекомендациях. Текст: Тамара Арутюнян
Кому нужны рекомендации?
Письменные рекомендации (рекомендательные письма) не получили у нас большого распространения. Так что, когда речь идет о рекомендациях, обычно подразумеваются устные отзывы — рекрутер обзванивает бывших коллег кандидата и задает им вопросы.
Понятно, что процедура это трудоемкая, и рекомендации собираются далеко не на всех кандидатов. Но есть случаи, когда вероятность, что они понадобятся, довольно высока. Например, если речь идет о:
Играет роль и субъективный фактор — у рекрутера могут быть какие-то сомнения по кандидату, и тогда он обращается к рекомендателям. Кроме того, рекомендации часто собирают, если поиск сотрудника ведется через кадровое агентство. А вот если в компании проводится массовый набор персонала, ими вряд ли заинтересуются.
Кто может быть рекомендателем?
Обычно оптимальным рекомендателем считается непосредственный руководитель с последнего места работы. Поэтому еще при увольнении стоит спросить своего начальника, готов ли он выступить в этой роли в случае необходимости. Если к нему по какой-либо причине обратиться нельзя, рекомендателями могут стать коллеги, представители отдела кадров и даже партнеры по бизнесу.
Некоторым соискателям кажется, что все эти рекомендации — ерунда, а рекрутеров можно легко обхитрить: «Я дам мобильный телефон друга, скажу, что это мой начальник, а ему объясню, что говорить». Но учтите, что рекрутеры могут заинтересоваться отзывами сразу с нескольких мест работы. «В резюме желательно указать рекомендации своих непосредственных руководителей с трех последних мест работы, — советует Ксения Чернышева, директор по персоналу компании Fashion House. — Но рекрутер все равно будет проводить дополнительную проверку. Я использую метод «три на три»: три рекомендации с трех мест работы. Важно собрать отзывы от руководителя, коллеги и подчиненного — в этом случае можно получить полную картину. Опираться на мнение одного человека крайне нежелательно — может сработать личностный фактор и вам дадут заведомо ложную информацию».
И, кстати, рекрутеры прекрасно понимают, что если кандидат дает какой-то контакт, это значит, что с этим человеком у него хорошие отношения, и отзыв будет положительным. «Если рекрутер — профессионал и у него есть время, он, скорее всего, позвонит не по указанному номеру, а по стационарному телефону компании и через секретаря свяжется с начальником отдела персонала (если речь о рядовом сотруднике) или с генеральным директором (если должность более высокого уровня)», — рассказывает Людмила Попова, HR-консультант, бизнес-тренер.
Когда и как собирают рекомендации?
Рекомендации, как правило, собирают после всех собеседований, когда работодатель практически готов сделать кандидату предложение или выбирает между двумя соискателями-финалистами, и ему нужно дополнительные аргументы «за» и «против». Большинство рекрутеров считают, что начинать этот процесс можно только после того, как кандидат предупрежден, а еще лучше — дал письменное согласие, иначе будет нарушен закон о персональных данных. Но таких правил придерживаются не все рекрутеры.
О чем же спрашивают рекомендателей? Есть вопросы стандартные, которые задаются практически всегда.
Примеры таких вопросов:
Кстати, ответ на последний вопрос, по словам рекрутеров, бывает особо показательным. Могут задаваться также вопросы, связанные с конкретной вакансией. Например, компании нужен стрессоустойчивый сотрудник — тогда рекомендателя попросят привести примеры стрессовых ситуаций, в которых оказывался кандидат, и описать его поведение.
Сложный случай
Кандидаты чаще всего встречаются с двумя сложностями, связанными с рекомендациями. Во-первых, когда контакты утеряны, и, во-вторых, когда человек считает, что о нем будут отзываться отрицательно.
Полезная привычка — поддерживать отношения с бывшими коллегами, хотя бы через соцсети, но на деле это получается не у всех, а жаль. Если вы потеряли контакты руководителя, с которым работали лет пять назад, в этом ничего удивительного нет. А вот к кандидатам, которые не могут назвать ни одного рекомендателя и контакта, рекрутеры относятся настороженно и нередко начинают подозревать его в попытке скрыть компрометирующую информацию. Так что, если вы чувствуете, что вскоре вам понадобятся рекомендации, постарайтесь освежить свои связи и найти телефоны нужных людей.
Отрицательные отзывы — случай более сложный, но они, к счастью соискателей, встречаются редко, да и рекрутеры далеко не всегда принимают их на веру.
«В нашей культуре все-таки не принято давать отрицательные отзывы — нужно очень сильно поругаться с бывшим работодателем, чтобы о тебе откровенно плохо говорили, — считает Михаил Балакин, бизнес-тренер, организационный консультант. — Верить или нет негативным отзывам — зависит от их содержания. Когда говорят, что все было плохо, но при этом отделываются общими фразами, это может вызвать сомнения, желание перепроверить информацию. А вот рассказу о конкретных эпизодах есть смысл верить. Если кандидат наверняка знает, что бывший работодатель может дать негативные рекомендации, стоит предупредить об этом рекрутера — объяснить, обыграть. Это существенно снизит негативный эффект».
Есть еще один момент: когда речь идет о нарушениях трудовой дисциплины, воровстве, алкоголизме или наркомании, любой работодатель отнесется к этому очень серьезно и, скорее всего, поставит крест на кандидате. Другое дело, если говорится, допустим, о том, что у кандидата когда-то не сложились отношения в коллективе — здесь возможны варианты. Рекрутер может спросить самого соискателя, в чем было дело, перепроверить информацию у другого рекомендателя или даже просто ее проигнорировать.
Форум
Акула пера:
Вопрос больше к кадровикам. Если я укажу в своем резюме фио непосредственных начальников со всех мест работы и их телефоны, при этом с некоторыми я рассталась не очень приятно, — вы будете перезванивать по всем номерам?
Несбыточный сон:
Я бы вообще не стала прямо в резюме указывать фио и номера рекомендателей. Там можно написать: «предоставлю по требованию».
Sole mio:
Зависит от поведения человека на собеседовании. Когда я задаю вопросы и вижу, что он начинает юлить/темнить, как-то неадекватно реагировать на заданные вопросы, то обязательно буду перезванивать на предыдущие два-три места работы. Еще меня настораживают кандидаты, которые полсобеседования поливают грязью бывшее руководство. Буквально вчера была ситуация с уборщицей. Мутила по-страшному на собеседовании. И казалось бы зачем нужны рекомендации на такую вакансию? Ан нет, думаю, позвоню-ка. А там выяснилось, что человек вообще не имеет понятия, что такое дисциплина труда — систематически опаздывала, хотя ей пару раз шли на уступки и немного сдвигали график.
Нинок:
Это палка о двух концах и очень субъективная вещь. Бывают, конечно, честные и объективные работодатели, но сталкивалась и с такими: «На тебе, боже, что нам негоже». То есть блестящая рекомендация совершенно никчемному работнику. Не знаю, зачем это делается, но бывает. Или: негативная рекомендация совершенно нормальному человеку, так как бывший работодатель обижен его уходом. Поэтому, если рекомендатели есть, я им звоню, но потом мы с генеральным взвешиваем очень тщательно все вместе: наше впечатление, результат собеседования и т. д.
Юлия_HR:
Далеко не всегда мы проверяем рекомендации, но если и делаем, то почти всегда только с последнего места работы и не по тем телефонам, что вы даете (где гарантия, что это действительно ваш начальник, а не друга попросили?). Контакты находим через интернет. На все 100% доверяем тем рекомендациям, которые получаем по своим каналам, например, в вашей бывшей фирме работает человек, которого мы хорошо знаем. Так мы узнали, что кандидата, который нам понравился, с последнего места на самом деле уволили за пьянство.
Правильно указываем рекомендации в резюме
Как убедить работодателя, что вы являетесь ценным сотрудником? Конечно, это рекомендациями с прошлого места работы! Они докажут, что начальство не хотело с вами расставаться. Так давайте разберемся: зачем нужны рекомендации, кто может предоставить отзывы, и как правильно написать их в резюме.
На собеседовании люди волнуются и забывают рассказать о важных вещах, другие чувствуют себя слишком самоуверенно и нагло преувеличивают свои заслуги. Нужен объективный и трезвый взгляд, который расставит всё по своим местам. Поэтому менеджера интересует мнение людей работавших с вами.
Всё значение рекомендаций можно разделить на несколько пунктов:
Кадровые компании проводили опрос среди 500 рекрутеров и узнали, в каких случаях они принимают решение звонить по представленным в резюме рекомендациям.
# Нужны ли рекомендации в резюме?
Графа – не обязательна, лишь 19% работодателей требуют отзывы с прошлых мест. В основном они необходимы для профессий, которые подразумевают работу с детьми, охрану ценностей и руководящих должностей.
Важность рекомендаций для начальника
при найме сотрудника
Работодатель просит предоставить рекомендации, при необходимости. Но указав их заранее – вы даете возможность менеджеру проверить достоверность данных в резюме.
Предупредите рекомендателя о передаче его контактов перед следующим трудоустройством, поскольку отрытое разглашение личных данных противоречит закону (публичные контакты можно разглашать).
# Как указать рекомендации в резюме
Указывать рекомендации следует в конце бланка – последняя графа в резюме (просмотр). Шаблон подготовлен и доступен для скачивания по ссылке.
Есть несколько способов предоставить информацию (их можно совмещать):
Есть хорошие, нейтральные и отрицательные отзывы, но далеко не всегда они производят ожидаемое впечатление. Уделите внимание качеству характеристик – достаточно одной, но хорошей!
По данным опроса: 62% компаний получают плохую характеристику от бывшего начальника при обзвоне.
Для проверки качества откликов можете прибегнуть к совету одного из соискателей:
# Рекомендации с предыдущего места работы
У начальников есть стереотип: если рекомендаций нет – работник плохой или ленивый. Плохого никто не посоветует, а ленивый не попросит рекомендательного письма. Если вы хорошо работали, то естественно попросить отзыв, это 50% успеха при устройстве на новую работу и построении карьеры.
Работодателю важно убедиться, что вы честный и нужный на предприятии человек. Поэтому рекрутёр может связаться с бывшим руководителем и услышать его мнение о ваших навыках.
Графа должна содержать полные сведения о бывшем начальнике:
Рекомендации: лучше меньше, да лучше
Составляя резюме, соискатель, претендующий на достойную работу, обычно описывает свой опыт, профессиональные достижения, образование, указывает уровень владения иностранным языком и компьютерными программами. Когда же дело доходит до рекомендаций, многие испытывают сложности. Кто может выступить в роли рекомендателя? Стоит ли указывать в резюме фамилию и телефон бывшего начальника?
Найти ответы на эти вопросы Вам помогут специалисты Исследовательского центра портала Superjob.ru.
Немного статистики
Как известно, рекомендации – вещь факультативная. По данным опросов Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, только 18% работодателей всегда запрашивают у соискателей рекомендации с предыдущих мест работы, еще 55% интересуются только рекомендациями кандидатов на определённые вакансии (руководителей, топ-менеджеров, а также домашнего персонала – нянь, домработниц и т. д.). Никогда не требуют рекомендаций 27% рекрутёров. «Это не всегда объективно»; «Рекомендации могут быть сведением счётов: мало ли почему человек уволился»; «Иногда рекомендации дают подставные лица, а рекомендательные письма пишут, чтобы уволить человека без скандала»; «Рекомендательные письма пишут сами соискатели, а директор по персоналу только подписывает», — делятся своими наблюдениями менеджеры по персоналу.
Тем не менее, по мнению рекрутёров, наличие рекомендаций всё же говорит в пользу соискателя и может сыграть определённую роль в ситуации выбора при прочих равных. И действительно, почему бы не предоставить кадровику контактную информацию бывшего руководителя, если Вы расстались по-хорошему и он готов положительно Вас охарактеризовать? Это может дать Вам конкурентное преимущество.
Руководитель или коллега?
Рекомендации бывают устными и письменными. Отношение к ним среди менеджеров по персоналу разное: кто-то предпочитает набрать номер телефона и побеседовать с человеком, давшим рекомендацию (таких большинство – 59%), а кто-то ограничивается тем, что принимает на веру содержание рекомендательного письма на бланке компании с подписью и печатью (таких лишь 13%). Так что у соискателя есть выбор: можно обратиться с просьбой о составлении рекомендательного письма при увольнении, а можно просто указать в резюме, что вы готовы предоставить рекомендации по требованию. Позже, на собеседовании или в личной переписке, вы сообщите имя и должность человека, готового дать рекомендацию. В силу своей простоты всё более популярным становится второй вариант.
Кто может рекомендовать специалиста? Безусловно, лучший вариант – это непосредственный руководитель: именно он оценивал Ваши достижения на протяжении всего периода Вашей работы в компании. Рекомендациям непосредственного руководителя менеджеры по персоналу склонны доверять больше всего.
Однако не всегда соискатель может попросить бывшего начальника о рекомендации: причиной увольнения может быть конфликт, явный или скрытый. В таком случае можно обратиться за помощью к заместителю руководителя, к коллегам, к менеджеру по кадрам или даже к генеральному директору компании, если, конечно, он в курсе Ваших достижений и открыт для подобных просьб.
Также рекомендовать Вас могут клиенты и партнёры компании, с которыми Вы работали, другие авторитетные люди из профессионального сообщества. Если Вы устраиваетесь на работу впервые, в роли рекомендующего может выступить кто-то из ваших преподавателей или руководителей практики, научный руководитель диплома или курсового проекта.
Если Вы ищете новую работу, не увольняясь со старой, получение рекомендаций становится весьма деликатной проблемой. Попросить непосредственного руководителя или коллегу составить рекомендацию – значит открыто заявить о своём уходе из компании. Стоит ли заранее сообщать всем о ещё не свершившемся факте? В такой ситуации многие специалисты предпочитают обойтись без рекомендаций, объясняя рекрутёру обстоятельства. Однако есть и другой выход: можно попросить о рекомендации коллег или руководство с предыдущего места работы, если Ваши обязанности не слишком отличались от нынешних.
Немного секретности не повредит
Указывать в резюме фамилии и телефоны тех, кто вас рекомендует, нельзя, так как это противоречит закону о персональных данных. Достаточно фразы: «Рекомендации предоставлю по запросу». Позже (на собеседовании или в личной переписке) вы сообщите рекрутерам всю интересующую их информацию — фамилии и телефоны рекомендателей.
Сколько рекомендаций нужно предоставить? Не стоит гнаться за количеством: это именно тот случай, когда лучше предпочесть количеству качество. Отзывов о вас от двух-трех человек будет вполне достаточно.
Конечно, во избежание непредвиденных ситуаций люди, которых Вы указываете в резюме в качестве рекомендателей, должны быть предупреждены о возможном звонке. Как правило, рекрутёр, звонящий, чтобы проверить рекомендации, задаёт вопросы о том, в какой должности работал в компании кандидат, какие обязанности он выполнял, каковы его основные достижения за время работы, с какими поручениями он справлялся лучше всего и почему уволился.
Хорошие рекомендации, хоть и не гарантируют Вам должность в стабильной и перспективной компании, но всё же сокращают путь к получению работы мечты. Как выяснил Исследовательский центр портала Superjob.ru, более трети россиян, просивших своё руководство о предоставлении рекомендаций (37%), уверены, что отклики бывшего начальства помогли им в поиске новой работы.
Желаем Вам, чтобы отзывы о Вашей работе были только положительными!