билайн перенести интернет в другую квартиру

Переезд

Переезжаете в новую квартиру? Возьмите интернет и ТВ с собой!

При переезде в новую квартиру Домашний интернет и Домашнее телевидение Билайн можно взять с собой. Сохраняйте свой номер договора, логин (CTN), пароль, тариф, баланс счета, оборудование и все подключенные услуги.

Как переехать с интернетом Билайн?

Если вы переехали в дом, который подключен к Домашнему интернету Билайн, то для оформления услуги «Переезд» нужно:

оператор проверит возможность подключения по вашему новому адресу;

оператор согласует с вами дату и время визита монтажника, который произведет все необходимые настройки интернета.

Вы сможете начать пользоваться Домашним интернетом Билайн на новом месте сразу же, как только монтажник завершит подключение.

Если вы переехали в дом, который не подключен к Домашнему интернету Билайн:

вы можете отслеживать информацию о возможности подключения на сайте Билайн в разделе Домашний интернет или оставить заявку на подключение дома в Личном кабинете;

остаток денежных средств на вашем счете после переезда в дом без возможности подключения интернета Билайн можно вернуть, написав заявление в офисе.

Услугой можно воспользоваться при переезде в рамках одного города.

Стоимость подключения: Бесплатно

При подключении мобильных тарифов «Всё» стоимость
Домашнего Интернета и ТВ составит 1 рубль в месяц. Навсегда.
Узнать больше

Скорость до 100 Мбит/с

Каналов телевидения от 125

Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — Билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг Билайн и третьих лиц.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

Стоимость подключения: Бесплатно

При подключении мобильных тарифов «Всё» стоимость
Домашнего Интернета и ТВ составит 1 рубль в месяц. Навсегда.
Узнать больше

Источник

Подробная информация о услуге «Переезд»

Билайн предоставляет абонентам услуги сотовой связи, высокоскоростной домашний интернет и телевидение. Провайдер старается идти навстречу постоянным пользователям, поэтому при смене адреса проживания вам не придется заново обращаться в сервисный центр, оформлять новый договор на обслуживание домашних коммуникаций, обновлять оборудование. Все это предоставляется в рамках услуги Билайн «Переезд». Перед сбором вещей в другое жилище рекомендуется узнать ряд нюансов и ограничений данного предложения.

Подробно про услугу Билайн «Переезд»

Для домашнего использования высокоскоростного интернета и телевидения провайдер Билайн предоставляет кабельное соединение, поставляет специализированное оборудование для передачи данных, приема телевизионных каналов каждому конкретному абоненту. Подключение к услугам оператора происходит путем оформления заявки. Запрос на подключение интернета Билайн осуществляется следующими способами:

Билайн принимает заявку на предоставление услуг, назначает время, согласовывает его с желаниями абонента. В установленный час по адресу придет монтажник, проведет провода и установит необходимое оборудование для качественного приема ТВ каналов, передачи данных. Одновременно с этим заключается договор на обслуживание, выдается уникальный номер лицевого счета.

Если потребитель собирается сменить адрес текущего проживания, переехать на новую квартиру, оператор рекомендует воспользоваться услугой «Переезд». В рамках предложения пользователь получает следующие преимущества:

Как перенести интернет на другой адрес

В рамках действия предложения абонент может перенести домашний интернет в совокупности с телевидением, либо переоформить услуги по отдельности. Тарификация за использование контракта, дополнительных услуг остается без изменений, независимо от выбранного адреса на территории одного населенного пункта.

Чтобы осуществить быстрый переезд на другой адрес проживания, взять с собой домашний интернет, телевидение без изменений условий предоставления, воспользуйтесь следующими способами:

После принятия запроса, по указанному адресу в назначенное время приедет монтажник компании Билайн, произведет все необходимые настройки интернета и вы сможете воспользоваться им в этот же день.

Переезд в квартиру, где уже есть интернет Билайн

Если вы переехали на другую квартиру и обнаружили, что бывшие собственники тоже обслуживались у провайдера Билайн, оставили кабельное соединение без изменений, то процесс переоформления значительно упростится. Действия пользователя:

При сборе вещей обязательно заберите оборудование Билайн из старой квартиры. Если оно находится в аренде, то в случае потери придется восстанавливать технику за свой счет.

Ограничения и особенности услуги

Услуга «Переезд» имеет свою специфику, которую стоит учитывать:

Опция «Переезд» Билайн на другую квартиру отличная возможность сэкономить время и средства. Пользователю не придется лишний раз посещать отделения провайдера, заключать новый договор. Достаточно позвонить оператору или в форме заявки написать запрос на сайте. Все прежние установки, тарифный план, услуги, состояние баланса останутся без изменений.

Источник

Особенности услуги “Переезд” от Билайна

Благодаря услуге провайдера Билайн “Переезд” клиенты избавлены от дополнительных забот, связанных с подключением интернета при переезде на новую квартиру в пределах одного города. Активировав эту функцию, абоненты могут использовать привычный тарифный план и сохранить все установленные ранее настройки на новом месте.

Что это за услуга

“Переезд” – опция, доступная для всех абонентов, которые пользуются услугами “Домашний интернет” и “Домашнее цифровое телевидение” от компании Билайн. Активация услуги позволяет сохранить старый тарифный план пользователя при переезде в новую квартиру.

Преимущества функции “Переезд”

Благодаря этой услуге абоненту не нужно расторгать уже имеющийся договор с провайдером и заключать новый. Также нет нужды менять оборудование – на новом месте клиент сможет использовать уже имеющееся.

Все данные, закрепленные за абонентом, сохраняются:

Иными словами, клиенту не надо будет заново выбирать тариф или восстанавливать все настройки. Интернет и телевидение будут работать так же, как и на предыдущей квартире. Так, главное удобство “Переезда” заключается в том, что клиент экономит свое время и избавляется от трудностей, связанных с отключением и последующим переподключением к сети.

Ограничения и недостатки

Предложение действует только при переезде в пределах одного города. Если абонент переезжает в другой, то придется заключить новый договор. Даже если новый дом находится в той же области или регионе, услуга не может быть предоставлена. Кроме того, она действительна только в пределах города, т.е. в частных поселках, на дачах и пр. подключить ее не получится.

Нужно ли забирать с собой оборудование

При подключении “Домашнего интернета и ТВ” клиенты покупают или берут в аренду оборудование, которое позволяет осуществлять работу интернета. Благодаря услуге “Переезд” не нужно будет делать этого снова.

При переезде на новый адрес клиент должен просто забрать с собой уже имеющиеся устройства для цифрового интернета и телевидения (набор с ТВ-приставкой и Wi-Fi-роутер), так как они будут использоваться на новом месте жительства. Кабель, проведенный от двери до роутера, следует оставить – в новой квартире нужно будет провести другой.

Особенности предоставления услуги

“Переездом” может воспользоваться каждый пользователь “Домашнего интернета и цифрового телевидения” от Билайна. Для переноса оборудования из одной квартиры в другую и смены адреса в договоре нужно просто связаться с техподдержкой провайдера и сообщить о своем намерении. Операторы объяснят дальнейшие шаги.

На некоторых адресах опция недоступна. Это возможно в том случае, если новый дом не подключен к сети проводного интернета выбранного провайдера. Проверить это можно на сайте оператора в разделе “Переезд”. Нужно заполнить форму, которая находится в правом углу страницы. Там необходимо ввести название улицы и номер дома – тогда система автоматически проверит наличие подключения и моментально выдаст ответ.

Если в новой квартире есть подключение

Если после проверки выяснится, что в новом доме имеется подключение к “Домашнему интернету” от Билайна, то абоненту нужно будет:

Приход мастера назначается на ближайшее время, поэтому подключение осуществляется быстро. Ожидание занимает в среднем 1-2 дня после оформления заявки. Работа специалиста по установке длится 30-60 минут в зависимости от сложности монтажа.

Может быть такое, что в новой квартире уже есть проведенный кабель Билайна, оставленный предыдущими жильцами. В этом случае нужно позвонить в поддержку провайдера (по тому же телефону 8 (800) 700-8000) – оператор поменяет в базе данных адрес абонента, после чего можно будет пользоваться интернетом.

Если подключение на адресе отсутствует

В случае если новый дом не обслуживается данным провайдером, абонент может оставить заявку на подключение в “Личном кабинете” или позвонить в поддержку. Обработка запроса может занять продолжительное время и в конце привести к отрицательному ответу.

Если выяснится, что в новом доме подключение невозможно, то действующий договор можно заморозить или расторгнуть, а остаток денежных средств, который был на счете клиента, вернуть. Для этого надо будет оставить заявку в офисе Билайн.

Как подать заявку

По всем интересующим вопросам, связанным с услугой “Переезд”, в том числе для подачи заявок на ее подключение, можно обратиться:

Стоимость услуги “Переезд” от Билайна

Это бесплатная услуга для пользователей какого-либо из тарифов “Домашнего интернета и ТВ”.

Источник