Что означает выкуп в вайлдберриз
Что такое сумма выкупа на Вайлдберриз, и почему она не увеличивается
У каждого интернет-магазина есть свои уникальные методы привлечения и удержания посетителей. Wildberries тоже не стоит на месте и предлагает своим покупателям воспользоваться системой поощрения клиентов. Что значит сумма выкупа на Вайлдберриз разберемся ниже.
Что такое сумма выкупа на Вайлдберриз
Суммой выкупа на Wildberries является соотношение заказанного товара к выкупленному. Например, покупатель может заказать себе штаны и примерить их. Если вдруг они не подошли, он оформляет отказ. Магазин предоставляет такую возможность, но частые отказы порой приводят к убытку, так как он тратит средства на доставку товара и аренду пункта выдачи. Поэтому магазин придумал умный расчет процента выкупа. Тем самым защитив продавцов от частых возвратов, а клиентам предоставил бесплатную доставку и возможность произвести покупку со скидкой. Постоянные покупатели знают, что означает сумма выкупа в Wildberries, и очень часто используют её в деле. Со временем это предложение от магазина начинает играть большую роль в приобретении товара. Для клиентов с наименьшим количеством возврата есть приятный бонус, их скидка может вырасти от 1% до 17%.
Когда начисляется сумма выкупа в Wildberries
Каждый новый зарегистрированный пользователь может рассчитывать на 3% скидку автоматически. Чем больше он заказывает, тем больше %. При заказах на сумму от 100 000, скидка возрастает до 5%. При переходе барьера в 250 000 размер выгоды достигнет 7%. Потолком является скидка в 10%. Она предоставляется покупателям, чья общая сумма заказов перевалила за 500 000.
Обратите внимание! Чем меньше у покупателя возвратов, тем он быстрее приближается к новому значению скидки.
Скидка в Вайлдберриз напрямую зависит от суммы выкупа. Данное предложение наиболее выгодно тем, кто уже давно пользуется интернет-площадкой WB. Система скидок не утратит свою актуальность еще долгое время, но условия со временем все же будут меняться, и пока новичок наберет на сумму более 500 000, размер поощрения может уменьшиться.
Как рассчитывается сумма выкупа на Вайлдберриз
Размер скидки можно узнать несколькими способами.
Посмотреть сумму выкупа на Wildberries можно с компьютера. Для этого нужно сделать следующее:
В открывшемся окне находится информация о всех ваших скидках на данный момент.
Также сумму выкупа в Вайлдберриз можно узнать со сматрфона в мобильном приложении. Если его нет, необходимо скачать. Скачали, далее следующее:
Где посмотреть размер скидки в автоматическом режиме выяснили. Но можно посчитать сумму выкупа в Wildberries и вручную при помощи обычного калькулятора.
Важно! Все данные обновляются после каждой покупки или возврата товара.
Сумма выкупа меняется в зависимости от произведенных операций покупателем. Она может уменьшаться и прибавляться.
Почему увеличивается
Чтобы повысить процент выкупа, следует:
Но также, как и расти, скидка может и падать. Разберемся, почему сумма выкупа на Вайлдберриз уменьшается.
Почему уменьшается
Чтобы процент начал снижаться, достаточно этого:
Важно знать! Все прекрасно знают, что означает объявление с пометкой «SALE». WB очень часто устраивает такого рода распродажи. Личная скидка в такие дни не работает. Многие не в курсе этого, поэтому думают, что они могут значительно сэкономить. Это ошибочное мнение. Если раньше и можно было применить промокоды и различные акции, то сейчас уже нет.
Почему не меняется сумма выкупа на Вайлдберриз
Если за последние полгода покупатель не совершает покупок и ничего не возвращает, то процент выкупа будет считаться из расчета всей истории покупок и возвратов заказчика. В период «бездействия» покупателя сумма выкупа на Wildberries не обновляется. При следующем оформлении заказа скидка останется прежней.
Другие возможные причины:
Интернет-площадка Вайлдберриз предлагает своим пользователям огромное количество товара. Вводит системы скидок и приоритетов для покупателей. Магазин не тратит средства на показ своего товара в бутиках, все операции по оформлению вещей происходят на официальном сайте WB. Поэтому он устанавливает большие скидки на множество категорий предложенного товара. Лучше чаще посматривать за стоимостью нужного товара и выбирать то что нужно именно вам. Это сократит риск оформления возвратов, тем самым сумма выкупа в Wildberries не будет уменьшаться. Если все же покупателю ничего не подошло под его нужды, и он ничего временно не заказывает, его процент выкупа перестанет обновляться до следующего оформления покупки.
Автор блога
Лебедева Евгения
эксперт в области IT и онлайн-покупок
Что означает выкуп в вайлдберриз
Что такое выкуп и как его поднять
Почему выкуп важен?
На продажу каждого товара площадка тратит огромные ресурсы:
Площадка наладила десятки бизнес-процессов только для того, чтобы ваш товар был доставлен в пункт выдачи, и его выкупили. Если выкуп не происходит, товар отправляют назад, расходы не оправдывают себя и только увеличиваются. WildBerries теряет прибыль на каждом невыкупленном товаре и несет потери. А доставка стоит гораздо дороже 33 рублей, которые площадка берет с поставщика.
Попробуйте WBStat.PRO бесплатно
Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!
Наконец, при низком выкупе запускается «отрицательная спираль». С каждым новым просмотром товара он теряет свои потребительские качества. Так, одежда мнется, ее рукава закатываются, расползаются швы, отрываются пуговицы. Шанс того, что этот товар все-таки выкупят, становится все меньше и меньше.
Новый Telegram-бот поднимет
продажи на WildBerries
Новый уникальный Telegram-бот поможет бесплатно поднять продажи на WildBerries.
WildBerries невыгодно продавать товары с низким выкупом, поэтому площадка делает все, чтобы продвинуть ту продукцию, которую возьмут с наибольшей вероятностью. Это влияет на позиции поставщиков в рейтинге и разделах.
Как повысить выкуп товара?
Вы должны постоянно работать над повышением коэффициента выкупа как в отношении какого-либо отдельного товара, так и в отношении всего аккаунта. А значит, вы должны тщательно работать со всей ассортиментной матрицей:
Попробуйте тренинг «Реальный WildBerries»
Значение имеет и позиционирование бренда на рынке. Люди совершают покупки на эмоциях. Если ваш бренд вызывает доверие у аудитории, ваши товары будут брать охотнее.
Что означает сумма и процент выкупа на Вайлдберриз
Сегодня люди все чаще отдают предпочтение онлайн-магазинам, в которых можно приобрести любые товары по выгодным ценам, заказать доставку и получить практически любую продукцию в любой город. WildBerries является одним из таких сервисов, причем в России они приобрел не меньшую популярность, чем такие площадки, как АлиЭкспресс и аналогичные. Однако в ходе оформления заказов новые пользователи сталкиваются с тем, что они не совсем понимают, что означает сумма и процент выкупа на Вайлдберриз. Сегодня мы разберемся в этом вопросе.
Что собой представляет интернет магазин Вайлдберриз?
WildBerries – это универсальный магазин, в котором можно приобрести абсолютно любые товары. Например, в каталоге представлена одежда, бытовая техника, садовый инвентарь и множество других вещей. В большинстве городов РФ есть пункты выдачи, поэтому не приходится долго ожидать доставку.
Большим преимуществом является то, что покупатель может оплатить покупку на месте и при возникновении сомнений касательно ее качества, отказаться от такого приобретения. На сайте магазина постоянно мелькают объявления о выгодных акциях и скидках. При этом пользователь может зарегистрироваться на сайте и следить за своими приобретениями через личный кабинет.
Интерфейс предельно понятный и обычно проблемы возникают только тогда, когда человек сталкивается с таким понятием, как процент выкупа WildBerries. Но и в этом ничего сложного нет.
Что значит процент выкупа на Вайлдберриз?
При оформлении заказа через сайт пользователь может решить, как он будет оплачивать товар, заранее или при получении через привязанную в личном кабинете карту. Независимо от выбранного метода при посещении пункта выдачи можно отказаться от покупки, например, если был выявлен брак или по другим причинам. В этом случае оформляется возврат.
Процент выкупа означает соотношение выкупленных позиций и тех, на которые оформили возврат. То есть это показатель, который определяет, как часто человек отказывается от покупок.
Для чего магазин WildBerries использует процент выкупа
Показатель того, от скольких покупок отказался человек, а сколько из них завершил оплатой, является важным параметром как для самого магазина, так и для покупателя. Чем больше у пользователя процент выкупа, тем более надежным он считается со стороны маркетплейса. Чтобы поощрить это Вайлдберриз предлагает таким покупателям выгодные поощрения. Например, человек может оформлять больше доставок одновременно или ему будет доступно оформление без предоплаты.
В онлайн-магазине предусмотрены бесплатные доставки, но их количество ограничено. После того, как лимит исчерпан, система рассматривает процент выкупа. Если он достаточно большой, то можно дальше пользоваться бесплатным сервисом. При низких показателях юзерам становятся доступны только заказы с обязательной предоплатой.
Также за высокие показатели процента выкупа можно получать специализированные предложения и скидки. Поэтому такая статистика выгодна обеим сторонам.
Принцип расчета процента выкупа в магазине Вайлдберриз на основе суммы покупок
Принцип расчета показателя предельно прост. Чтобы вычислить процент выкупа, нужно разделить ту сумму, которая была потрачена на сайте, на сумму всех оформленных покупок, а потом отнять стоимость товаров, на которые был оформлен возврат. Полученную цифру необходимо умножить на 100%.
Нужно учитывать, что даже при высоком показателе пользователь не обязательно будет получать скидки и бесплатные доставки абсолютно на все товары. На сайте есть некоторые артикулы, для которых такие поощрения не предусмотрены. Также особых поощрений не получить, если пользователь потратил на сайте до 15 000 руб., даже при учете 100% выкупа всех заказов. Поэтому многое зависит также и от того, насколько часто человек приобретает продукцию.
Пример расчета процента выкупа
Чтобы было проще понять принцип расчета этого показателя, рассмотрим пример. Допустим, мы разошлись и купили товаров на 25 000 руб. При этом дополнительно мы вернули продукции на 10 000 руб., а на 2000 был оформлен возврат по причине брака. В этом случае делим 25 000 на (10 000 + 25 000 – 2 000) и получаем 0,75. Эту цифру умножим на 100%. В итоге получаем 75%. Это и будет процент выкупа в WildBerries.
Это достаточно хороший результат, но может быть и лучше.
Ограничения скидок в виртуальном магазине
Если у пользователя высокий процент выкупленных товаров, то это говорит о том, что он является постоянным покупателем. Это означает, что он может добиться максимальной скидки в 17%.
Скидка не распространяется на товары, которые стоят менее 500 руб. (при учете бонусов, промокодов и прочего). Также можно забыть о таких поощрениях, если продукция приобретается в разделе CYBER, БАДы, Инсити и десятках других.
Также можно забыть о скидке постоянного покупателя, если вы оформляете доставку в очень отдаленные регионы. Например, поощрения не действуют для тех, кто проживает на Чукотке, в Республике Сахалин, Магадане других удаленных зонах.
Можно ли повысить показатель выкупа товаров на WildBerries
Процент обновляется каждые 6 месяцев (а точнее 183 дня). Но, если за последние полгода не было покупок, то будут учитываться более ранние заказы (в расчет идут покупки, совершенные с 2016 г.). В такой ситуации единственным эффективным решением будет начать активно приобретать товары и не возвращать их. Тогда статистика быстро поднимется.
Если процент выкупа сильно упал, то теоретически можно просто создать другой аккаунт. Однако в этом случае придется также покупать и новую сим-карту для смартфона, так как регистрация на сайте осуществляется только при указании мобильного номера. Кроме этого придется ждать, пока не будет выполнен автоматический расчет нужного показателя. Поэтому проще сразу внимательно выбирать продукцию и обращать внимание на количество положительных и отрицательных отзывов.
Соотношение скидок и процента выкупленных товаров в магазине
На платформе предусмотрены своеобразные статусы скидок. Например, скидка может быть:
Соответственно процент выкупа фактически является постоянной скидкой покупателя. Ее процент зависит от того, как часто пользователь оформляет возвраты или не выкупает товар через пункт выдачи или другим методом. Это является отличной мотивацией не относиться к покупкам несерьезно и приобретать больше товаров в сети WildBerries.
Что это такое за процент выкупа на Вайлдберриз, как его вычислить и где посмотреть? Подробно расскажем об опции, обычно скрытой от глаз пользователя – будет интересно! Наш обзор понравится тем, кто хочет покупать выгодно и мечтает о большой скидке постоянного покупателя. Приступаем?
Что это? Где посмотреть?
Вплотную переходим к интересному вопросу – что значит процент выкупа на Вайлдберриз. Это отношение цены выкупаемого товара к сумме выкупленного и возвращенного изделия в процентах, рассчитанное за последние 183 дня (полгода).
С определением ясно – эта величина необходима для вычисления бонуса постоянного покупателя, недооценивать не стоит. Давайте разбираться, где и как посмотреть процент выкупа на Вайлдберриз на компьютере – чаще всего люди пользуются десктопной версией:
А теперь немного о том, как узнать процент выкупа на Вайлдберриз в мобильном приложении, которое можно бесплатно загрузить для Айфона и Андроида:
На что влияет процент выкупа Wildberries и что влияет на него – разобрались. Следуем дальше, пора поговорить о правилах вычисления и рассчитать фантомное ранее число.
Рассчитываем значение
Маркетплейс максимально облегчил жизнь пользователям – вы можете воспользоваться автоматическим калькулятором, который находится в меню личного кабинета. Как туда попасть, рассказали выше.
Всем заинтересованным отдельно расскажем, как считается процент выкупа в Вайлдберриз вручную. Формула достаточно проста:
Готово! А теперь поговорим о том, как увеличить процент выкупа в Wildberries и избежать списания скидки всеми доступными способами.
Как поднять значение? Можно ли избежать перерасчета?
Подходим к интереснейшему вопросу – как повысить процент выкупа Wildberries? На основании изложенной выше информации, следует:
Вы уже знаете, почему % падает. Не удивляйтесь, но в некоторых случаях его можно не снимать! Речь идет о наличии основательных причин для отказа от приобретения товара:
В таких случаях можно не учитывать процент выкупа Wildberries – что это, мы рассказали, теперь попробуем подать заявление на сохранение %%.
Срок рассмотрения заявки – до трех рабочих дней.
Мы рассказали все про процент выкупа Wildberries для бесплатной доставки! Пользуйтесь всеми возможностями маркетплейса – выбирайте товары тщательно, увеличивайте выкупаемость и поднимайте скидку. Чем взвешеннее подходите к онлайн-шоппингу, тем больший бонус сможете получить для дальнейших приобретений.
Что такое и как рассчитывается процент выкупа Вайлдберриз
Вайлдбериз – популярный маркетплейс. Занимает первое место в рейтинге ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов России. На сайте компании представлено более 60 тысяч брендов. Каждый день на онлайн-площадке оформляется около миллиона заказов.
Единственным владельцем Wildberries является Татьяна Бакальчук. В феврале 2020 года она стала самой богатой женщиной России и занимала эту позицию в течение месяца. В последствии в лидеры вновь вышла Елена Батурина – бывшая жена Лужкова (экс-мэр Москвы).
Вайлдбериз привлекает покупателей бесплатной доставкой, широким ассортиментом товара, возможностью покупать качественную и востребованную продукцию по сниженным ценам. Размер скидки зависит от суммы выкупа. Максимальная скидка – 10%.
Что такое процент выкупа на Wildberries
Разберем, что такое процент выкупа на площадке. Владельцы маркетплейса заинтересованы в реализации максимального количества товара. Возвраты после осмотра или примерки вещей – нежелательное явление, как для площадки, так и для тех, кто реализует продукцию с её помощью.
Процент выкупа – соотношение количества заказанных товаров к тем, которые клиент забрал домой после осмотра/примерки. Чем реже возвращают заказанные вещи, тем лучше для продавца.
Магазину выгоднее сотрудничать с теми реализаторами, которые успешно закрывают продажи. Это влияет на размер прибыли его владельцев.
Низкий процент выкупа невыгоден всем:
Обратите внимание! В данный момент для покупателей процент выкупа при расчете скидки не учитывается. Она зависит от общей суммы реализованных изделий.
В некоторых регионах страны владельцы маркетплейса начали тестировать платный возврат товара (55 рублей). Если опыт будет удачным, его перенесут и в другие регионы, что, естественно, вызовет недовольство ряда покупателей.
На что влияет процент выкупа и что дает
С позиции покупателя процент выкупа сейчас на скидку не влияет. А вот продавец теряет рейтинг при частых отказах от его товара. Система автоматически анализирует данные. Тех участников, у которых товар забирают редко, Wildberries считает менее перспективными поставщиками и занижает показатели в рейтинге. При этом это не всегда означает, что они такие. Процент выкупа – важная составляющая, влияющая на успех на платформе.
Почему так происходит? Магазин затрачивает огромные средства при реализации каждой торговой позиции. Деньги идут на рекламу, транспортировку, погрузку и разгрузку, заработную плату сотрудникам на каждой точке, хранение и т. д. А теперь представьте, что всё зря, деньги потрачены впустую, клиент отказался от товара. Значит, что нужно делать? Конечно, работать с поставщиками, у которых товары востребованы и постоянно выкупаются, а «нежелательному» поставщику отплатить снижением рейтинга. У него после этого 2 пути – поменять товар или предпринять шаги для его активного продвижения.
Ранее процент выкупа был важен и для покупателей. Он влиял на величину скидки, объем заказываемых товаров и возможность оформления бесплатной доставки. Сейчас процент выкупа при расчете скидки решили не учитывать, доставка – бесплатная, а вещи можно покупать без ограничений.
Как рассчитывается процент выкупа
Процент выкупа рассчитывается системой автоматически, но и есть и формула, которую можно использовать для самостоятельного нахождения значения.
Оплачено / (возвращено+оплачено+брак) x 100%
Процент выкупа можно посмотреть в своем личном кабинете и, исходя из полученной информации, предпринимать соответствующие шаги.
Пример расчета: покупатель приобрел товар на 40 тысяч рублей. Обратно вернул товар на 12 000 рублей. В процессе транспортировки сломалась деталь на сумму 4000 рублей. Отсюда получаем: 40000/(12000+40000+4000) x 100% = 71.4%. Хороший показатель, но можно лучше.
Как узнать процент выкупа и размер скидки в личном кабинете
Ранее чтобы получить информацию о проценте выкупа, покупателю необходимо было авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона и перейти в раздел «Моя скидка». Сейчас там нет такой информации, но можно посмотреть сумму выкупа. Чем она выше, тем больше скидка.
Как повысить процент выкупа
Что значит процент выкупа, разобрались. Теперь о том, как его увеличить.
Чтобы увеличить % выкупа продавцу, ему нужно принять комплекс мер для продвижения своего товара. Вот несколько идей того, что можно сделать:
В плюсе должны быть все участники. Магазину выгоднее сотрудничать с продавцами, у которых высокий процент выкупа благодаря качеству и востребованности товаров. По этой причине объем низкосортной продукции на площадке не такой большой.
Ограничения по скидкам
Скидка клиента рассчитывается автоматически. Зависит от суммы выкупа за весь период. При сумме до 100 тысяч рублей она составит 3%, от 100 до 250 т.р. – 5% и т. д. Скидка ограничена и не может быть больше 10%. Чтобы её получить, надо потратить не менее полумиллиона рублей.
Теперь вы знаете, что значит процент выкупа на Вайлдбериз и сможете при необходимости принять меры для улучшения своих позиций на площадке. Удачи!