государственная независимая экспертиза квартиры после залива

Что делать, если вашу квартиру затопило

1. Что делать, если вашу квартиру затопило?

Если вашу квартиру заливает водой, в первую очередь нужно:

Далее.

После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем, составив расписку либо отправив досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд.

2. Как вызвать аварийную службу, если вашу квартиру заливает водой?

Чтобы вызвать аварийную службу, обратитесь в единый диспетчерский центр (ЕДЦ):

Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, свяжитесь с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на портале «Дома Москвы») и сообщите им о необходимости вызова аварийной службы.

Если необходимо экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить в ЕДЦ или оставить заявку онлайн, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт, нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером и сообщите о проблеме, а также о необходимости вызова аварийной службы.

Для оперативного решения вопросов жители также могут обращаться по телефону единой справочной службы Москвы: +7 (495)777-77-77.

3. Как составить акт о заливе квартиры?

Управляющая организация должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры (акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме). Он составляется в произвольной форме. В документе обязательно должно быть описание:

Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.

Если вы не согласны с содержимым акта, обязательно сделайте соответствующую пометку, прежде чем его подписывать.

Если вас затопил сосед сверху, желательно, чтобы он или его представитель присутствовали при составлении документа. Они также могут указать, что не согласны с выводами, содержащимися в акте, прежде чем его подписывать.

Если сосед сверху отсутствует или не идет на контакт, акт должны подписать не менее двух незаинтересованных лиц. В этом случае рекомендуем вам направить соседу сверху копию вашего акта заказным письмом с уведомлением о вручении.

4. Кто должен возмещать ущерб?

Ущерб возмещает виновная сторона. Виновными в заливе квартиры могут быть:

5. Как оценить ущерб при заливе квартиры?

Если виновный в заливе признает свою вину и размер ущерба очевиден (например, вы недавно сделали ремонт и у вас сохранились все чеки) либо он не вызывает разногласий, вы можете обойтись без профессиональной оценки.

Во всех остальных случаях, чтобы оценить ущерб, вам нужно провести независимую экспертизу. Сейчас на рынке есть много различных предложений по оценке, но лучше, если это будет экспертиза, произведенная профессиональным оценщиком, являющимся членом саморегулируемой организации оценщиков, застраховавшим свою ответственность. Во-первых, в этом случае оценщик несет ответственность за результаты оценки. Во-вторых, такая экспертиза — весомый аргумент в суде.

Приглашать на оценку соседа по закону вы не обязаны. Но вы можете это сделать, чтобы впоследствии у него было меньше вопросов к сумме ущерба и, возможно, отпала необходимость заказывать собственную независимую экспертизу (он имеет на это право, если не согласится с результатами вашей экспертизы).

По результатам экспертизы составляется отчет об оценке, в котором указывается сумма нанесенного вам во время залива квартиры ущерба.

6. Что обязана возместить виновная в заливе квартиры сторона?

Вы имеете право требовать от виновника залива вашей квартиры:

7. Как разрешить конфликт мирным путем?

Есть два варианта разрешить конфликт мирным путем:

В обоих случаях может понадобиться независимая оценка ущерба.

8. Как добиться возмещения ущерба через суд?

Если виновная сторона отказывается возмещать ущерб, обращайтесь в суд. Иск на сумму, превышающую 50 тысяч рублей, нужно подавать в районный суд, если сумма меньше — в мировой.

Подать иск можно как лично, так и онлайн, используя сервис ГАС «Правосудие» (в этом случае уплатить госпошлину также можно онлайн).

Все указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно на судебном заседании.

9. Что делать, если я не знаю, кто владелец квартиры сверху?

Если вы не знаете, кто владелец квартиры сверху, вы можете обратиться в Росреестр за выпиской из ЕГРН. Их есть несколько видов. Вам нужна выписка из ЕГРН об основных характеристиках объекта недвижимости и зарегистрированных на него правах — в ней содержатся сведения о владельцах, они общедоступные. Услуга платная, оказывается онлайн и офлайн.

Источник

Государственная независимая экспертиза квартиры после залива

Стоимость и сроки выполненных работ:

По решению Солнцевского районного суда г. Москвы было взыскано:

Стоимость и сроки выполненных работ:

По решению Нагатинского районного суда г. Москвы было взыскано:

Как мы оценим и взыщем ущерб

Наши специалисты

Независимая оценка: лицензии, сертификаты, дипломы

Судебная экспертиза: лицензии, сертификаты, дипломы

Первые действия при затопе:

Рассчитываем сумму ущерба

Независимая оценка после залива квартиры проводится для составления отчета, который является официальным документом, подтверждающий сумму нанесенного вам ущерба. Оценочный отчет защищает ваши права в суде и является весомым аргументом в споре с виновником залива.

Благодаря многолетнему опыту и профессионализму наших сотрудников вы сможете в кратчайшие сроки получить компенсацию ущерба. Выполненные в соответствии с законом РФ и стандартами оценочной деятельности наши отчеты имеют юридическую силу и принимаются судами как доказательство определяющие сумму ущерба.

Как сделать ремонт и получить максимальную компенсацию?

Разберем основные факторы, влияющие на стоимость ущерба и ошибки, которые допускают многие оценочные компании:

Площадь повреждения. Важно, чтобы при составлении оценочного отчета был подготовлен локальный сметный расчет специалистом с высшим образованием «Промышленное и гражданское строительство» с помощью лицензионной сметной программы со свежими расценками ТСН и ФЕР согласно требованиями СНиП. Отчёты, составленные без локально сметного расчета, с помощью подбора аналогов в интернете, могут быть легко оспорены в суде и отклонены. Наши специалисты-оценщики при составлении локально сметного расчета определяют ремонтно-восстановительные работы по всей площади поверхности, даже если у вас есть небольшое пятно.

Физический износ. Это износ имущества (ремонт, мебель), связанный со снижением его стоимости в результате утраты своих физических свойств. При составлении отчета независимой оценки ущерба после залива оценщик должен обладать достаточной квалификацией, чтобы понять, где учитывать износ, и в каких случаях можно исключить физического износа из отчета полностью т.к. цена ошибки может быть отказ суда в компенсации ущерба.

Обращаемся в суд. Как взыскать с виновника в два раза больше

Если управляющая компания является виновником залива или страховая компания не выплачивает страховые отчисления, то сумму ущерба можно увеличить в несколько раз, так как при профессиональном подходе можно взыскать:

Готовится претензия в двух экземплярах, где указывается сумма ущерба независимой оценки после залива квартиры без учета износа на расчетный счет потерпевшего, с прикреплением реквизитов к претензионному письму.

Претензия подается в управляющую или страховую компанию, на втором экземпляре ставится отметка даты подачи претензии. В соответствии с законом срок удовлетворения претензии 10 календарных дней. Если не поступили денежные средства или иное предложения от виновника в течении 10 календарных дней, то подаётся иск в суд (см. пример подготовки искового заявления), а начиная с 11-го дня предъявления претензии начисляется неустойка 3% в день от стоимости ущерба, но не более 100% от суммы ущерба. 95-98% наших исков удовлетворяются с 1,5-2 раза больше суммы фактического ущерба.

Источник

Экспертиза причин залива

Содержание:

Если владелец квартиры пришел домой, и увидел разводы на потолке, капающую, или стекающую с потолка воду, то первое, что ему необходимо сделать, это обесточить помещение. Затем следует попытаться устранить катастрофу самостоятельно, перекрыв воду. Можно позвонить в аварийную службу для устранения причин аварийной ситуации. И только потом можно предпринимать действия юридического характера.

Алгоритм действий после пролива квартиры

После такого неприятного события, как залив квартиры, можно потребовать компенсацию материального ущерба с виновника чрезвычайного происшествия. Но в первую очередь необходимы такие мероприятия, как:

Установление причин аварии.

Сначала устанавливается, откуда в квартиру течет вода: с крыши, с технического этажа, или из квартиры, расположенной этажом выше. Уже после этого можно установить причину протечки. Это может быть:

После того, как причина затопления установлена, выявляется виновник неприятности, и определяется, кому будет выставлен счет на компенсацию материального ущерба.

Стоимость услуг независимой экспертизы после залива квартиры

Виновники чрезвычайного происшествия

Виновником может быть признан собственник квартиры с верхнего этажа, а может признаться и управляющая компания.

Виновник аварии-управляющая компания

Управляющая компания признается виновником чрезвычайного происшествия, если протечка произошла из-за

Виновность управляющей компании устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации по действующим нормативным актам. Как правило, применяются те законы, которые регламентируют обязанности управляющей организации по отношению к квартиросъемщикам. Эти обязанности касаются содержания и обслуживания общего домового имущества и предоставления коммунальных услуг.

Нормы и правила управления коммунальным хозяйством описываются в соответствующих статьях

В законах, связанных с ЖКХ, описываются права и обязанности сторон. Одной из значимых нормативных актов является статья № 162 Жилищного Кодекса России.

Статья № 162

Данная статья посвящена условиям договоров по управлению многоквартирными домами. Она обуславливает обязанности управляющей компании

Виновник аварии-сосед сверху

Обязанности собственников жилых помещений по содержанию и обслуживанию своего жилища прописаны в Гражданском Кодексе Российской Федерации

После обнаружения протечки сверху стоит подняться этажом выше, и узнать причину. Если окажется, что виноваты именно соседи сверху, необходимо предпринять следующие шаги. Во-первых, нужно сразу же вызвать представителя управляющей компании или обслуживающей МКД организации. Он составит акт о происшествии. Акт должен быть составлен по всем правилам и нормам действующего законодательства. Только в этом случае он будет иметь юридическую силу.

Составление акта о заливе квартиры

Обычно для составления акта управляющая компания присылает главного инженера с комиссией, в составе которой обязательно присутствует сантехник. Согласно с Постановлением Правительства о коммунальных услугах, вышедшим в мае 2011-го года, комиссию необходимо вызвать не позднее, чем через 12 часов после обнаружения протечки.

Акт послужит основным документом для взыскания компенсации за испорченное имущество. Без этого документа не будет возможности потребовать компенсации ущерба ни через Суд, ни каким бы то ни было другим образом. Даже если с соседями будет достигнута определенная договоренность, расходы всегда могут оказаться выше, чем это было оговорено заранее.

Этот же акт потребуется и специалисту оценочной компании, который будет заниматься оценкой ущерба. А если придется доказывать свою правоту в Суде, судебная комиссия обязательно потребует акт об осмотре места происшествия. Суд при вынесении решения будет опираться на перечень поврежденного имущества, присутствующий и в акте осмотра, и в отчете оценщика. Кроме списка поврежденных вещей и предметов интерьера в акте указывают предполагаемую причину происшествия.

При составлении акта экспертизы ущерба в нем отображаются видимые и возможные повреждения. Например, если вздулся ламинат, то скорее всего испорчена и его подложка. А если испорчены межкомнатные двери из ценной древесины, то менять придется не только дверные полотна, но и стойки коробов, и наличники к ним. Эти факты помогут впоследствии эксперту грамотно и более точно подсчитать сумму ущерба.

Процедура организации всего процесса

Оценка ущерба или оценка восстановительного ремонта

Необходимо рассмотреть различия между этими двумя вариантами.

Оценка ущерба после залива квартиры

Оценку суммы ущерба после залива квартиры может осуществить независимый специалист-оценщик или сотрудник оценочной компании по независимой экспертизе. Их деятельность основана на положениях Федерального Закона Российской Федерации № 135, посвященного оценочной деятельности в России.

Такие специалисты и компании должны:

После проведения оценки выдается «Отчет».

Экспертиза восстановительного ремонта квартиры после залива

При проведении экспертизы сделанного ремонта после залива квартиры оценочные работы должен проводить специалист с дипломом по специальностям:

Такой оценщик выдает «Заключение специалиста». Заключение, выданное специалистом, имеет меньший вес в Суде, чем «Отчет об оценке». Но здесь все зависит от квалификации юристов и субъективного мнения судьи.

Необходимые документы

Для проведения экспертизы после ремонта заказчику для подписания договора с оценочной компанией необходимо подготовить:

Чем больше информации и сведений будет предоставлено, тем выше будет качество оценочных мероприятий. Ведь оценщик не будет уточнять, по какой цене были приобретены стройматериалы. Он просто возьмет среднюю стоимость тех или иных материалов в данном конкретном регионе.

Стоимость оценочных услуг после залива квартиры

Можно сказать, что расценки составляют примерно от шести до пятнадцати тысяч рублей за отчет.

Заключение

Во всяком случае, экспертизу любого вида должны проводить квалифицированные специалисты с соответствующей подготовкой. От действий и квалификации оценщиков зависит, будут ли удовлетворены требования пострадавшей стороны. И в каком объеме владелец затопленного помещения получит компенсацию за ущерб.

Специалисты оценочной компании «Апрайзер»:

Для заказа услуги нужно просто позвонить по указанному телефону, обратиться лично в офис компании, или оставить заявку на сайте, воспользовавшись формой обратной связи. Специалист охотно ответит на все интересующие заказчика вопросы, рассчитает стоимость услуги, и подготовит индивидуальное коммерческое предложение.

Определение арендной ставки за земельный участок

Определение рыночной стоимости дома

Об определении рыночной стоимости объекта оценки, расположенного по адресу : Московская область, Одинцовский район, п. Трехгорка, ул. ххххх, д. 18

Источник

Оценка ущерба после залива квартиры для суда от 4000 рублей

Итак, это случилось – пролив по вине соседей сверху или управляющей компании. Куда обращаться и что делать дальше?

В-первую очередь, успокоиться и понять, что проблема вполне решаема. Да, квартира выглядит не самым лучшим образом, но это временное явление. Если вы сделаете всё правильно, уже скоро ущерб от затопления будет полностью покрыт виновником.

Главное – заранее сделать несколько важных шагов. С нами эти шаги дадутся вам легко. Мы будем рядом и вместе добьемся полного возмещения ущерба.

Кто может оценивать причиненный ущерб?

Не выкидывайте деньги на ветер за «липовые» отчеты!

В соответствии с приказом №257 Министерства экономического развития РФ с 1.04.2018 г. оценку стоимости ущерба могут проводить только те оценщики, которые сдали квалификационный экзамен по направлению оценка недвижимости.

Оценщики, не получившие квалификационный аттестат, составлять и подписывать отчеты об оценке помещения после залива не имеют права!

Итоговые документы, в приложении к которым отсутствует квалификационный аттестат в области оценочной деятельности, являются недействительными при обращении к ответчику в досудебном порядке и тем более при судебном производстве.

Пять причин обращения к специалистам

Многие люди, особенно в тех ситуациях, когда затопили застрахованное жилье, не вызывают специалистов. Итог – упущенный момент и потерянные деньги.

Помощь независимых оценщиков обязательна, ведь:

Можно годами доказывать свою правоту в разных инстанциях. Гораздо правильней – нанять независимого оценщика и получить гарантированную профессиональную защиту уже сегодня.

Куда обращаться за оценкой ущерба от залива квартиры? Теперь вы знаете – в «Волан М»!

Параметры цены при независимой экспертизе квартиры после залива

Стоимость проведения исследования складывается на основе двух вводных:

Например, цена оценки ущерба однокомнатной квартиры с голыми стенами будет ниже, чем исследование такого же метража, но с поврежденным имуществом и хорошим ремонтом.

Чтобы точно узнать свои расходы, необходимо дать все вводные нашим специалистам. Можем лишь сказать, что цены на экспертизу затопления в Москве достаточно высоки, а в «Волан М» они ниже рыночных на 15-20%.

Таблица стоимости проведения работ.

От оценки после залива до взыскания ущерба в суде по фиксированной цене – все этапы в «Волан М

Смотреть весь комплекс работ

Список документов для проведения независимой оценки после повреждения квартиры заливом.

Копия свидетельства о государственной регистрации права / Выписка из ЕГРН / Договор долевого участия

Экспликация БТИ к поэтажному плану

Чеки на покупку поврежденных заливом расходных материалов и договор на ремонтные работы

Чеки на покупку и договор на установку поврежденного заливом имущества

Примеры нашей работы

оценка ремонта с иском к физическому лицу

решением Савеловского суда г. Москвы с виновника взыскано – 225146.43 руб.

экспертиза после пролива квартиры с иском к ГБУ «Жилищник»

с виновника взыскали – 250549.42 руб.

работы по оценке с иском к управляющей компании

юристы компании добились возмещения по суду – 144587.51 руб.

Все эксперты и юристы в одном месте!
Каждый нацелен на позитивный результат!

Большинство услуг оказываем в
день Вашего обращения

Не берём денег за дополнительные
услуги при любом обороте дела

Низкие цены за счёт сети
специалистов на удалённой работе

Наш огромный опыт – Ваши победы в
спорах любой сложности

Оценка или экспертиза после затопления квартиры

Несмотря на то, что определения процесса исследования звучат похоже, на практике они очень отличаются. Для чего нужно знать разницу?

Чтобы понимать, что делать, если затопили соседи и куда именно обращаться в первую очередь.

Независимая оценка при затоплении квартиры

Проводится, как правило, в досудебном порядке. Независимый оценщик может вынести заключение даже без выезда на места. В этом случае он ориентируется на акт залива, выданный инженером жилищно-коммунальной службы.

Порядок оценки причиненного ущерба при заливе выглядит так:

Независимый эксперт получает заключение государственной службы, а затем, используя полученные данные, делает расчет ущерба.

Второй вариант – эксперт самостоятельно выезжает на место для более детального осмотра и подготовки отчета.

+ Плюсы оценки квартиры после затопа

Быстрота. На подготовку документа оценки нужно менее суток.

Невысокая стоимость. Она будет ниже, чем проведение экспертизы.

— Минусы оценки после затопления

Работает только «здесь и сейчас».

Ответчик может сначала пообещать возместить ущерб без привлечения экспертов и властей, а затем – отказаться от своих слов. Если при этом специалистом не был определен материальный ущерб от затопления, то получить деньги будет куда сложнее.

Поскольку на руках у вас будет, в лучшем случае, только акт обследования квартиры (без отчета и списка поврежденного имущества), по нему и будет вестись работа. Если же за время после затопления вы сами восстановили квартиру или выбросили испортившиеся имущество, то доказать это будет почти невозможно.

Независимая экспертиза причины и места залития

Тяжелая артиллерия. Несмотря на более высокую стоимость, экспертиза залива полностью оправдывает свою цену. Если же учесть, что независимая экспертиза при заливе оплачивается ответчиком, становится и вовсе незаменимым орудием вашей защиты.

+ Плюсы проведения экспертизы

Если оценщик может вынести вердикт без посещения места залива, то в случае с экспертизой это невозможно. Эксперт обязательно прибывает на место, где:

В итоге эксперт сможет оценить последствия залива, а, главное, всё это документально зафиксировать. Вы получите документ, который имеет полную силу во всех судебных инстанциях.

Независимая экспертиза вообще-то не имеет минусов как таковых. Условно в число минусов можно занести лишь более долгую работу по сравнению с оцениванием. А еще – более высокую цену на работу специалиста.

Однако, особой роли это не играет, поскольку за все заплатит ответчик!

Существует два вида ситуаций, когда понадобится помощь специалистов «Волан М»

Возмещение ущерба после залива без судебного разбирательства.

Ситуация: ответчик признает вину и готов покрыть все издержки. В таком случае вам необходима оценка ремонта помещений после затопления без проведения детальной экспертизы.

Важно помнить, что привлечение оценщиков со стороны ответчика – не лучший из вариантов. Когда итоговая оценка должна была адекватной, а заключение – объективным, мы рекомендуем привлекать специалистов нашего агентства.

Возмещение ущерба после залива в судебном порядке

Ваши взгляды на то, как оценить последствия протечки, значительно отличаются от мнения виновника аварии. Он считает, что вины или ущерба не было или урон имущества минимален, вы же настаиваете на ином.

Результат – судебное разбирательство. Не стоит волноваться, ведь мы рядом!

Экспертиза ущерба после залития квартиры – единственная реальная возможность доказать вашу правоту. Обратите внимание, что чем раньше она будет проведена, тем больше у вас шансов собрать все доказательства вины ответчика.

В компании «Волан М» независимое исследование проводится экспертами с большим опытом. Мы не упускаем мелких деталей. С нашими экспертами заключение о причиненном ущербе будет максимально точно отражать всю картину событий.

Нужен точный расчет убытков после пролива для суда или досудебного разбирательства? Мы поможем!

Основные вопросы наших клиентов

Оценка стоимости ущерба от залития – наша работа, которую мы хорошо делаем много лет. В «Волан М» помогли тысячам москвичей. У нас собралась достаточно полная статистика о том, что же волнует клиентов в первую очередь.

Ниже мы собрали наиболее частые вопросы клиентов компании, которые, вполне возможно, будут полезными и вам.

Что делать, если затопили соседи сверху?

Как оценить ущерб самостоятельно?

Если вам очень повезет, и виновник затопления согласится покрыть расходы, доверяя только вашим словам, то это сделать несложно. Просто прикиньте на калькуляторе, сколько будет стоить вся работа и восстановление имущества. Выставьте счет ответчику и дождитесь получения денег.

К сожалению, подобные «счастливые концовки» единичны. Чаще всего такое оценивание заканчивается тем, что потерпевшая сторона не получает ничего.

Вам нужен эксперт, затопление квартиры – сложный случай, в котором самостоятельность обычно не приводит ни к чему хорошему. Поэтому лучше не рисковать.

Какие бывают методы исследования?

Как мы уже говорили, существует оценка ущерба как таковая и более сложная процедура – экспертиза по заливу.

Меня затопили соседи, как взыскать деньги на ремонт?

Для того, чтобы получить выплату, важно строго следовать правилам. Мы уже говорили, какие действия стоит предпринять при обнаружении факта затопления, теперь же расскажем, как действовать в отношении ответчика:

Действия независимого оценщика:

Если действовать по плану, то вы уже на начальных этапах будете полностью защищены от обмана и произвола.

Кто должен платить за экспертизу?

Если произошло затопление квартиры, судебная практика однозначно трактует меру ответственности сторон. Все расходы, в том числе и на проведение экспертизы, ложатся на плечи ответчика.

Как происходит расчет?

Куда обратиться для проведения профессиональной экспертизы после затопления?

Источник