Как подать показания счетчиков электроэнергии иркутскэнергосбыт

Передать показания электроэнергии

Регулярная передача сведений с учетных приборов жильцами в компанию гарантирующего поставщика услуг позволяет произвести точные расчеты потребления услуг в зависимости от типа. На сегодняшний день в Иркутскэнергосбыт можно передать показания об объемах потребления 3 видов коммунальных услуг: энергоснабжение, ХВС и ГВС. В компанию Иркутскэнерго передать показания рекомендуется до 25 числа каждого месяца. Показания, полученные после указанной даты не принимаются к расчету.

Если жильцам не удалось передать показания приборов учета в Иркутскэнергосбыт в течение расчетного периода, то размер платы за коммунальные услуги определяется на основании среднемесячного объема потребления ресурсов за последние полгода.

Для удобства каждого абонента Иркутская компания энергосбыта постоянно расширяет технические возможности для взаимодействия и предлагает к использованию сразу несколько способов как передать показания учетных приборов.

На сайте без авторизации

Чтобы передать сведения через компьютер на сайте Иркутскэнергосбыта без авторизации пользователь может через кнопку на официальном сайте https://sbyt.irkutskenergo.ru/ передать показания счетчика. Она располагается под общими часами с обратным отсчетом даты.

На экране откроется формуляр, где необходимо ввести 12-значный номер лицевого счета, а также фамилию физического лица-собственника. После нажатия кнопки «Далее» система запустит автоматическую проверку и выведет на экран адрес помещения. Если сведения совпадают с информацией Иркутскэнергосбыта, необходимо заполнить все пустые информационные поля с учетом запятых, а затем нажать кнопку «Передать показания».

Через личный кабинет

Передать показания счетчиков иркутскэнергосбыт онлайн через личный кабинет можно только после авторизации на сайте https://sbyt.irkutskenergo.ru/. Также активные пользователи электронных ресурсов могут скачать приложение Иркутскэнергосбыт для постоянного доступа через смартфон.

Передать показания, по индивидуальному учетному прибору, абонент Иркутскэнергосбыта может через кнопку «Передать показания», расположенной в верхнем левом углу на главной странице Личного кабинета. После нажатия кнопки вниз раскрывается выпадающий список с типами услуг:

После выбора необходимого типа услуги Иркутскэнергосбыта откроется новая страница, где необходимо заполнить пустое поле со значением «Новое». После того, как пользователь передал показания, система в автоматическом режиме запускает проверку на корректность по значности и расходу:

После обработки полученных показаний в столбце «Статус ввода» обновляется комментарий – «Рассчитано», а в столбце «Статус показания» отображается способ передачи данных – «через ЛК».

По телефону Магеллан или ЕЭИСЦ

Передать показания можно по бесплатному телефону Единого энергетического информационно-справочного центра (ЕЭИСЦ) 8(800)100-9777, а также через call-центр Магеллан. При этом следует учесть, что для корректного использования информационно-справочной службы «Магеллан» физические лица выбирают необходимый телефон из списка:

Единый номер Магеллан для всех городов, в том числе отсутствующих в списке – 8(901)63-22-999. Звонки принимаются бесплатно в круглосуточном режиме.

Обмен полученной информацией между службой Магеллан и компанией Иркутскэнергосбыт происходит после 20 числа, таким образом если удается передать показания раньше, то они отображаются в Личном кабинете только после 20 числа.

Отправить с помощью СМС

Передать сведения о потреблении электроэнергии, горячей и холодной воды, жители Иркутской области могут воспользовавшись мобильным номером для СМС и унифицированным шаблоном ИркутскЭноргоСбыта «ИЭСБК ВСОЛ00205990 Э37352 Х20003 Г19004», где:

Всего разработано 3 шаблона сообщений, которые полностью отражают информацию по учетным приборам:

Телефон для передачи показаний в Иркутскэнергосбыт в форме СМС-сообщения – 8(985)770-7575. Сообщения отправляют до 25 числа каждого месяца для корректного составления счета на оплату.

Через Viber-бот

Перед тем как начать работать с Иркутскэнергосбытом через интернет-приложение Viber, необходимо начать диалог с ботом. Для этого среди контактов в мессенджере необходимо найти Иркутксэнергосбыт или отсканировать QR-код через встроенный сканер в приложении.

Камеру смартфона подносят к изображению QR-кода Иркутскэнергосбыта, после чего изображение автоматически сканируется. Чтобы начать взаимодействие с ботом, необходимо нажать кнопку «Диалог». После приветственного сообщения в чате с Иркутскэнергосбытом пользователь пишет слово «Начать», после чего bot предлагает на выбор несколько действий в виде списка. Необходимо выбрать «Передать показания», после чего вайбер-бот отправит на телефон сообщение с кодом по кнопке «Запросить СМС код» для идентификации пользователя в системе.

После этого необходимо ввести в системе номер лицевого счета в полном варианте, то есть с буквенными значениями. Следующим шагом вводится СМС-код. Если идентификация и авторизация пользователя прошли успешно, то система предложит передать показания счетчиков после выбора из меню типа услуги от Иркутскэнергосбыта. После этого данные передают в обработку на проверку корректности. Если показания переданы корректно, то робот направит сообщение «Показание принято».

При оплате квитанции и в офисах компании

После получения квитанции Иркутскэнергосбыта следует этап оплаты коммунальных услуг. Для удобства Иркутскэнергосбыт разработал Расчетные листы таким образом, что в правой или нижней части квитанции, в зависимости от типа услуги и листочка, напечатаны пустые ячейки, предназначенные для записи данных. Чтобы передать показания счетчика необходимо записать все цифры, зафиксированные на счетчике.

При этом способе, сведения для Иркутскэнергосбыта в систему вносятся кассиром в момент оплаты платежного документа.

Также на территории Иркутской области работает 17 отделений компании Иркутскэнергосбыта, где консультанты готовы оперативно помочь абонентам. Перед планированием очного визита, чтобы передать сведения, необходимо уточнить график работы компании и обратиться лично. Подача показаний счетчиков в офисе Иркутскэнергосбыте производится через специальные шаблонные квитки. Заполненный квиток необходимо передать оператору или в ящик до 25 числа каждого месяца.

Соблюдение рекомендаций гарантирующего поставщика коммунальных услуг Иркутскэнергосбыт позволяет своевременно передать показания счетчиков и оплатить коммунальные платежи в точном соответствии с потребляемыми объемами ресурсов. Строгая дисциплина в передаче показаний счетчиков и оплате поступающих квитанций не допускает накопления долгов и гарантирует бесперебойное обеспечение жильцов электро-, теплоэнергией, а также холодным водоснабжением.

Источник

Личный кабинет «Иркутскэнергосбыт» (sbyt.irkutskenergo.ru)

Абонентами компании «ИркутскЭнергосбыт» на сегодня является более 1 миллиона потребителей энергии. Для удобства взаимодействия с поставщиком действует официальный сайт организации, на котором для потребителей представлена вся нужная информация. Все операции по лицевому счету собственники могут проводить удаленно с помощью сервиса личный кабинет «Иркутскэнергосбыт».

Возможности личного кабинета

Персональный сервис на сайте поставщика услуг позволяет потребителям «Иркутскэнергосбыт»:

Кроме того, потребители «Иркутскэнергосбыт» с помощью личного кабинета могут связываться с сотрудниками организации для получения консультаций или вызывать специалистов на дом для осуществления поверки или опломбирования установленных приборов учета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Как таковая, регистрация на портале «Иркутскэнергосбыт» не требуется: все абоненты уже имеют в сервисе персональные профили, содержащие в себе всю информацию по произведенным платежам и расчетам. Чтобы попасть в личный кабинет, собственнику достаточно ввести в авторизационную форму лицевой счет в качестве логина, и фамилию без инициалов в роли пароля.

Номер лицевого счета указан в заключенном договоре с компанией «Иркутскэнергосбыт», если данный документ вами утерян, получить данные для входа в личный кабинет можно, позвонив на горячую линию 8-800-100-97-77 или заполнив запрос в форме обратной связи на сайте компании. Для идентификации вам нужно будет указать адрес, где установлены счетчики, ФИО собственника или ответственного квартиросъемщика, а также контактный телефон.

Как передать показания счетчиков

Передать показания счетчиков потребители могут несколькими способами:

Обратите внимание, что поставщик электроэнергии требует от абонентов своевременного внесения показаний. Их следует передавать в организацию до 26 числа, — это нужно, чтобы расчетный отдел смог корректно сформировать квитанции на оплату.

После того, как ваши показания поступят в организацию и будут успешно обработаны, в личном кабинете в поле «Статус ввода» появится комментарий «Рассчитано». Далее вам потребуется ожидать в привычные сроки квитанции на оплату в электронном виде или на бумажном носителе.

Способы оплаты

Потребители электроэнергии могут рассчитаться с «Иркутскэнергосбыт» любым доступным способом:

Определяясь со способом оплаты, имейте в виду, что многие банки и терминалы взимают комиссию. Наиболее выгодный метод погашения задолженности — использование Сбербанка, Почты РФ или личного кабинета.

Мобильное приложение

Клиентская поддержка

Вся информация, которая может потребоваться потребителям при взаимодействии с «Иркутскэнергосбыт», представлена на сайте организации по адресу — sbyt.irkutskenergo.ru. На портале есть раздел «Часто задаваемые вопросы», подробно раскрывающий все вероятные проблемы, которые могут возникнуть у абонентов при работе в личном кабинете.

Для оперативной связи с сотрудниками поддержки пользователи могут воспользоваться формой обратной связи. Заполнив поля требуемой контактной информацией, вам потребуется изложить суть возникшей проблемы. После рассмотрения вашей заявки специалисты компании «Иркутскэнергосбыт» свяжутся с вами и помогут решить проблему.

Если вам нужна срочная помощь, вы можете позвонить в информационный центр компании по номеру 8-800-100-97-77. Операторы выслушают вас, предоставят требуемую информацию или переведут звонок в нужный отдел, где вам обязательно помогут решить возникшую проблему.

Источник

ООО «Иркутскэнергосбыт» в Иркутске — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта ООО «Иркутскэнергосбыт» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).

Адрес офиса
Розы Люксембург, 164/1
8(3952)790-777,
79-57-18, 79-57-16, 79-57-15

Мира, 100А
8(3952)790-777

Безбокова, 5
8(3952)790-777
797-944, 793-195

2-я Железнодорожная, 25/1
8(3952)790-777

Байкальская, 206
8(800)1009777

Советская, 122А
8(800)1009777

Фридриха Энгельса, 17
8(800)1009777

Памятка для собственников жилья

При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ООО «Иркутскэнергосбыт» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.

Для чего нужно передавать показания?

Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Источник

Личный кабинет Иркутскэнергосбыт: как зарегистрироваться и передать показания?

Иркутская энергосбытовая компания

ООО «Иркутская энергосбытовая компания» – это гарантирующий поставщик электроэнергии в Иркутской области. Компания обслуживает 41 тыс. юридических лиц и 1,4 млн. физических лиц. Снятие и предоставление показаний приборов учёта гражданами потребителями должно осуществляться ежемесячно не позднее 25-го числа текущего месяца.

Личный кабинет

Официальный сайт «Иркутскэнергосбыт» имеет оформление в бело-синем цвете с оранжевыми элементами. Управление – упрощённое, что удобно для быстрой передачи показаний счётчика и получения широкого спектра услуг, предоставляемых энергетическим предприятием.

Пользователи смартфонов на базе Android и iOS могут скачать мобильное приложение с официального сайта компании или с магазинов Google Play и App Store.

Использование персонального кабинета доступно пользователю после авторизации в системе.

Регистрация

Регистрация в личном кабинете «Иркутскэнергосбыт» производится в следующем порядке:

Подача показаний

После авторизации производится внесение данных счётчика. Оно осуществляется в следующем порядке:

Другие функции личного кабинета

Помимо передачи показаний приборов учёта личный кабинет «Иркутская энергосбытовая компания» также обладает следующими возможностями:

Другие способы подачи показаний

По СМС

При помощи Viber-бота

Чтобы передать показания через Viber-бот необходимо:

Через информационно-справочную службу «Магеллан»

Позвонить в службу «Магелан» можно по следующим телефонам:

По бесплатному телефону «Единого энергетического информационно-справочного центра»

Номер ЕЭИСЦ: + 8 (800) 100–9777.

Через автоматические платёжные терминалы

Передать показание и оплатить счёт можно при помощи терминала QIWI.

При помощи системы «Город»

Клиенту «Иркутскэнергосбыт» можно зайти в любой ППП системы «Город», назвать адрес, номер телефона или фамилию и передать показания.

При помощи «Почты России», в отделении банка или через банкомат

Передать показания и оплатить задолженность можно найдя ближайшее отделение почты или банка, а также адрес банкомата на сайте «Иркутскэнергосбыт».

Личный кабинет «Иркутскэнергосбыт» является удобным сервисом для клиентов компании. Так как он позволяет передавать показания, оплачивать счета, просматривать статистики платежей и получать абонентскую поддержку по возникающим вопросам.

ООО «Иркутская энергосбытовая компания» осуществляет сбыт электрической и тепловой энергии в паре, горячей воды на территории Иркутской области. Компания обслуживает 40 тысяч юридических лиц и 1,4 млн физических лиц (потребителей электрической энергии) на территории Иркутской области.

Источник

Личный кабинет Иркутскэнергосбыт

Личный кабинет компании ООО «Иркутская Энергосбытовая компания» или Иркутскэнергосбыт — это удобный онлайн серивис для контроля и оплаты услуг подачи электроэнергии. Отправка сведений и показаний электросчетчиков, ежемесячная оплата счетов за электричество, информация о задолженности и переплате, помощь и консультация по услугам.

Регистрация в личном кабинете

Для использования возможностей личного кабинета Иркутскэнергосбыт необходимо пройти регистрацию в ЛК и получить пару логин\пароль.

Необходимо на квитанции найти индивидуальный номер лицевого счет клиента ИНОК00123456

Номер лицевого счета Вы можете уточнить в офисе компании или по телефону горячей линии 8-800-100-9777(звонок бесплатный)

Если на e-mail сообщение с ссылкой не пришло, проверьте папку «Спам», в случае повторных проблем с получением кода по электронной почте используйте СМС регистрацию.

Если код не пришел по СМС, попробуйте перезагрузить телефон или включить, затем выключить режим «В самолете»

При возникновении повторных проблем обратитесь в службу поддержки клиентов Иркутскэнергосбыт 8-800-100-9777(звонок бесплатный)

Вход в личный кабинет

После регистрации в кабинете клиента (на прошлом шаге), в автоматическом режиме будет создан аккаунт в системе и к вашему профилю прикрепится лицевой счет закрепленный за Вашим договором

Функциональные возможности личного кабинета

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет?

Если пароль утерян или был забыт его можно восстановить, для этого используйте форму входа:

Как отправить показания счетчика в личный кабинет Иркутскэнергосбыт?

Основной функционал кабинета клиента — отправка показателей счетчика и оплата счетов от энерго компании.

В случае если программа не дает ввести в поле значение — попробуйте ввести его еще раз заново, обратите внимание на показания счетчика в прошлом месяце, как правило новые показания больше прошлой цифры.

Оплата услуг

После ввода текущий показания счетчика Вы можете перейти к оплате услуг за прошлый месяц. Сервис Иркутскэнергосбыт предоставляет пользователям возможность оплаты:

.Для оплаты перейдите в вкладку «Электроэнергия» на главном экране.

Оплата зачисляется в течении нескольких минут.

Вызов специалиста онлайн

На главном экране Вы так же можете заметить кнопку «Вызвать специалиста», после заполнения заявки с Вами свяжется специалист и уточнит время визита.

При отправке заявки Вы должны указать свой контактный телефон для связи, причину визита из предложенных вариантов и кратко описать суть проблемы.

Обычно в рабочее время Вам позвонят в течении часа после отправки заявки на вызов.

Мобильное приложение и бот в Viber

Кроме личного кабинета на официальном сайте Иркутскэнергосбыт обладает передовыми разработками в области мобильных приложений в т.ч. бот в месседжере Viber

Приложения разработаны для популярных мобильных платформ Android и ios, позволяют передать показания счетчика, узнать текущую задолженность и оплатить услуги.

Практически дублирую функционал основного сервиса

Доступны по ссылкам в официальных магазинах приложений бесплатно:

Кроме того Вы можете связаться с электронным ботом консультантом в Viber после сканирования QR кода:

Источник