Как подключают домашний интернет ростелеком

Домашний интернет от Ростелекома

Интернет-провайдер ПАО «Ростелеком» является самым популярным и надежным поставщиком домашнего интернета в России. Предлагаем подробно рассмотреть преимущества услуги, доступные тарифы, инструкцию по подключению и другую полезную информацию для потенциальных и действующих абонентов.

Преимущества домашнего интернета Ростелеком

Первым делом рассмотрим преимущества, в силу которых миллионы абонентов по всей стране выбирают именно интернет от Ростелекома. Их перечень выглядит следующим образом:

Тарифы домашнего интернета Ростелеком

Теперь рассмотрим актуальные тарифные планы Ростелекома. Ознакомиться с их названиями, скоростью, стоимостью и другими параметрами можно в наглядной таблице ниже.

Важно отметить, что все цены указаны для жителей Москвы. В других городах и регионах абонентская плата тарифов может отличаться.

Рекомендуем обратить внимание на пакетные предложения Ростелекома. В них можно с выгодой одновременно пользоваться домашним интернетом, интерактивным телевидением, мобильной связью, стационарным телефоном и другими услугами.

Как подключить домашний интернет Ростелеком

Если вы уже выбрали тариф и хотите подать заявку на подключение, рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

В течение часа после подачи заявки или в начале следующего рабочего дня вам позвонит менеджер, чтобы подтвердить заявку и уточнить детали.

Дополнительные услуги

Вместе с домашним интернетом Ростелекома вы можете подключить дополнительные услуги, которые окажутся полезными при его использовании. Самые популярные из них:

Ознакомиться с полным перечнем опций можно в личном кабинете на официальном сайте.

Как подобрать роутер Ростелеком

В большинстве тарифов по умолчанию используется уже подобранный роутер Ростелекома. В каких-то предложениях он предоставляется бесплатно, а где-то придется доплатить за аренду.

Вы всегда можете обратиться к специалистам компании, чтобы получить помощь в подборе подходящего устройства. Например, если вы хотите приобрести более мощное оборудование, а не брать стоковое устройство в аренду.

Как узнать, подключен ли дом к Ростелекому

Перед обработкой каждой заявки Ростелеком проверяет указанный адрес на техническую возможность подключения. Это происходит автоматически в течение нескольких минут или часов (в зависимости от нагруженности системы).

Если ваш дом подключен, то с вами свяжется оператор, чтобы подтвердить заявку и запустить процесс подключения.

Если ваш дом не подключен, то вы будете автоматически оповещены об этом. Заявка будет сохранена, чтобы связаться с вами в день, когда техническая возможность будет реализована.

Источник

Как настроить интернет Ростелеком?

Существует ряд технологий, которыми сотрудники провайдера «Ростелеком» пользуются в целях проведения домашнего интернета в вашей квартире, офисе или другом помещении. Какие именно технологии будут задействованы, зависит от условий места, где нужно проводить интернет. О каких именно технологиях идет речь?

Нужно ли самостоятельно настраивать интернет от Ростелеком?

К слову, сегодня уже все гораздо проще, и не нужно брать на себя какие-то процедуры настройки интернета. Провайдер высылает по вашему адресу специалиста. Его задача — задать корректные настройки сети на вашем ПК. По факту перед специалистом нет сложных задач (если мы не берем прокладку кабеля в дом). Задача сотрудника провайдера убедиться в правильности характеристик подключения, которые ПК самостоятельно задает. Если характеристики не совсем корректные, мастер меняет их.

Все-таки компания — один из лидеров в своей отрасли. Поэтому, если у вас хотя бы относительно современный компьютер, по факту ничего делать не нужно. Чтобы настроить интернет от Ростелекома, нужно лишь вставить кабель в слот сетевой платы. Ваш интернет настроен!

Однако что, если у вас компьютер далеко не современный? Необходимо, чтобы настройки сети передались провайдером в автоматическом режиме. Если же опции заданы таковы, что все происходит в ручном режиме, ПК не сможет найти нужные данные для выхода во Всемирную паутину.

Как настроить домашний интернет от Ростелеком

Для начала отметим, что Ростелеком предлагает своим клиентам модемы, роутеры от разных производителей. Самые известные многим — это ZTE, Huawei, D-Link и так далее. Мы не будем разбирать инструкцию конкретно к каждому роутеру. Они хоть и различаются, но список действий с любым роутером для настройки работы интернета плюс-минус одинаковый.

Сегодня не столь целесообразно полностью самостоятельно вникать во все настройки интернета. Есть официальное программное обеспечение автоматической конфигурации. Известно ПО абонентам провайдера как «Мастер настройки оборудования Ростелеком». Клиенты компании получают диск с ПО. Если говорить вкратце — это ваша возможность автоматизировать многие действия по настройке интернет-соединения. Да и эта возможность уже особо не пригождается, в чем убедитесь ниже.

Как настроить подключение к интернету на компьютере Windows 10

Задача не самая сложная. Она осуществляется через центр управления сетями. Сразу ответим на вопрос, где искать этот пункт в Windows 10 — «Параметры», далее «Сеть и Интернет».

Затем нужно открыть окно состояния сети. Список доступных действий с сетью нас не интересует, а вот то, что под списком, нам и нужно — ссылка на центр управления.

Внимание! Прежде чем начать работать с центром управления сетями, вам нужно убедиться, что сеть создалась автоматически. Это происходит после подключения кабеля к порту.

Теперь к конкретной инструкции:

Если вы не вносили изменения, можете просто закрыть окно. Если вносили, сохраните их, нажав по соответствующей кнопке. С большой долей вероятности редактировать ничего не придется, если вы до этого не вносили некорректные настройки самостоятельно.

Как настроить беспроводной интернет Wi-Fi от Ростелеком

А вот тут уже немного поработать придется. Нужно, чтобы опции маршрутизатора работали правильно, иначе устройства в доме не смогут получить доступ к сети без проводов и кабелей. При подключении интернета сотрудники Ростелекома сообщили вам, что требуется роутер для беспроводной сети. Обычно абоненты арендуют его. Любые роутеры, которые дает в аренду провайдер, не требуют детальной настройки.

Разберем этапы простых действий:

После завершения процедур произойдет перезагрузка роутера. Больше кабель подключать к компьютеру не нужно. В списке Wi-Fi выбираем название своего подключения, вводим пароль. Остается пользоваться интернетом без проводов!

Как установить мастер настройки

Возвращаемся к мастеру настройки оборудования. Вряд ли сегодня данная инструкция вам пригодится. Но ситуации бывают разные — лишними эти знания точно быть не могут.

Итак, первым делом вставьте диск. После этого на рабочем столе вы увидите небольшое окно. Вам нужно нажать на большую кнопку с иконкой включения. Ее ни с чем не перепутаешь, потому что кнопка одна. Дождитесь установки ПО. Нужно убедиться, что ярлык приложения появился на рабочем столе — значит, все сделали верно.

Теперь самое главное — убедиться, что роутер/модем включен, в него правильно вставлен кабель. Если есть необходимость, подключаем также кабель к компьютеру. Остается минимум задач:

Фактически вся ваша работа сводится к редактированию нескольких пунктов:

Сложностей в работе с программой не возникает. На каждом этапе мастер настройки оборудования дает наглядные и понятные инструкции.

В 99% случаев удается закрыть вопрос с помощью автоматической настройки. Она может не сработать только в том случае, если вы покупаете роутер самостоятельно, который в Центр продаж Ростелекома не поставляется.

Источник

Домашний интернет от Ростелекома

Интернет-провайдер ПАО «Ростелеком» является самым популярным и надежным поставщиком домашнего интернета в России. Предлагаем подробно рассмотреть преимущества услуги, доступные тарифы, инструкцию по подключению и другую полезную информацию для потенциальных и действующих абонентов.

Преимущества домашнего интернета Ростелеком

Первым делом рассмотрим преимущества, в силу которых миллионы абонентов по всей стране выбирают именно интернет от Ростелекома. Их перечень выглядит следующим образом:

Тарифы домашнего интернета Ростелеком

Теперь рассмотрим актуальные тарифные планы Ростелекома. Ознакомиться с их названиями, скоростью, стоимостью и другими параметрами можно в наглядной таблице ниже.

Важно отметить, что все цены указаны для жителей Москвы. В других городах и регионах абонентская плата тарифов может отличаться.

Рекомендуем обратить внимание на пакетные предложения Ростелекома. В них можно с выгодой одновременно пользоваться домашним интернетом, интерактивным телевидением, мобильной связью, стационарным телефоном и другими услугами.

Как подключить домашний интернет Ростелеком

Если вы уже выбрали тариф и хотите подать заявку на подключение, рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

В течение часа после подачи заявки или в начале следующего рабочего дня вам позвонит менеджер, чтобы подтвердить заявку и уточнить детали.

Дополнительные услуги

Вместе с домашним интернетом Ростелекома вы можете подключить дополнительные услуги, которые окажутся полезными при его использовании. Самые популярные из них:

Ознакомиться с полным перечнем опций можно в личном кабинете на официальном сайте.

Как подобрать роутер Ростелеком

В большинстве тарифов по умолчанию используется уже подобранный роутер Ростелекома. В каких-то предложениях он предоставляется бесплатно, а где-то придется доплатить за аренду.

Вы всегда можете обратиться к специалистам компании, чтобы получить помощь в подборе подходящего устройства. Например, если вы хотите приобрести более мощное оборудование, а не брать стоковое устройство в аренду.

Как узнать, подключен ли дом к Ростелекому

Перед обработкой каждой заявки Ростелеком проверяет указанный адрес на техническую возможность подключения. Это происходит автоматически в течение нескольких минут или часов (в зависимости от нагруженности системы).

Если ваш дом подключен, то с вами свяжется оператор, чтобы подтвердить заявку и запустить процесс подключения.

Если ваш дом не подключен, то вы будете автоматически оповещены об этом. Заявка будет сохранена, чтобы связаться с вами в день, когда техническая возможность будет реализована.

Источник

Как подключить интернет или ТВ от «Ростелекома»: выбор тарифа и подача заявки

В сети можно найти достаточно много разных мнений касательно услуг, которые предоставляет компания «Ростелеком». Сам провайдер представляет себя как известного лидера на рынке цифровых сервисов. Какие тарифы он предлагает своим будущим и текущим клиентам? В чём провайдер превосходит своих конкурентов и в каких вопросах он отстаёт? Как стать одним из абонентов «Ростелеком»?

Домашний интернет и ТВ от компании «Ростелеком» — обзор услуг

Провайдер обеспечивает жителей страны не только обычной телефонией, но и такими услугами как «Домашний интернет» и «Интерактивное ТВ». Число абонентов уже превышает 10 млн. Рассмотрим, на каких условиях компания предоставляет указанные услуги, а также её преимущества и недостатки.

Плюсы и минусы провайдера

У провайдера достаточно как положительных, так и отрицательных сторон, но начнём мы всё же с его преимуществ:

Ростелеком подключает интернет не только по технологии DSL, но и через GPON, Wi-Fi, Docsis и Ethernet

Провайдер «Ростелеком» может дать в аренду роутер и ТВ-приставку за небольшую плату дополнительно к основному тарифу

Будущий абонент должен знать и о минусах компании, которую он рассматривает в качестве возможного провайдера:

На сайте «Ростелеком» можно проверить текущую скорость интернета

Многие юзеры жалуются на то, что личный кабинет имеет непонятный и неудобный интерфейс

Видео: как работает Wi-Fi-роутер от «Ростелекома»

Таблица: тарифные планы на интернет

Видео: как использовать тариф «Игровой» в сервисе Warface

Таблица: тарифы на «Интерактивное ТВ»

Видео: как подключить и настроить «Интерактивное ТВ»

Таблица: смешанные предложения «Домашний интернет + ТВ»

В каких регионах доступно подключение и как проверить такую возможность

Провайдер «Ростелеком» предоставляет свои услуги во всех регионах России, включая области и иные субъекты на юге, Дальнем Востоке, в Сибири, в центральной части страны. Точной карты зоны покрытия у провайдера нет, однако его филиалы и офисы находятся практически в каждом городе и крупном населённом пункте страны. Это означает, что компания работает практически повсеместно.

Зона покрытия «Ростелекома» включает все регионы России

Некоторые провайдеры, как известно, устанавливают на своих сайтах сервис поиска, с помощью которого можно сразу узнать, подключён ли определённый дом к оператору или нет. К сожалению, у «Ростелекома» такого сервиса нет — вы получите точную информацию о возможности подключения только при звонке в справочную службу.

Методы подключения интернета и ТВ от Ростелекома

Подать заявку на подключение можно несколькими методами: на официальном сайте или личном кабинете, в самом офисе, а также по телефону или через электронную почту.

Заключение договора в офисе

Если у вас есть время на визит в офис, отыщите адрес ближайшего филиала на сайте и отправляйтесь туда с паспортом:

Выберите на сайте свой регион в списке

Кликните в перечне по нужному филиалу, соответствующему вашему городу

Запишите или запомните адрес филиала и отправляйтесь в офис

В разделе «Контакты» для определённого филиала можно посмотреть расположение офиса на карте

Если вы не нашли свой город в перечне, воспользуйтесь обычным поисковиком «Яндекс» или Google, чтобы найти офис в вашем городе. Введите запрос следующего формата: «офис Ростелекома в (название населённого пункта)».

В офисе «Ростелекома» вы можете подать заявку на подключение, написав там заявление

При подаче заявки специалист сделает ксерокопию вашего паспорта — не беспокойтесь, это обычная процедура, необходимая для заключения договора. Его вы сможете оформить сразу либо при приезде специалистов на дом (дату вы согласуете с менеджером) или после него опять же в офисе. При разговоре с представителем компании в офисе не стесняйтесь задавать вопросы по поводу услуг.

Заявка на подключение через официальный сайт

Если вы хотите, чтобы оператор вам перезвонил сам, оформите заявку на подключение через официальный ресурс провайдера следующим образом:

В правом верхнем углу кликните по названию города, если заметили, что система неправильно определила ваше местоположение

Выберите в списке свою область, а затем населённый пункт в ней

В меню «Интернет» нажмите на раздел «Тарифы» либо на кнопку «Подключить»

Выберите в перечне тарифов, доступных для вашего города, тот, что подходит именно вам — кликните по «Подключить»

В форме для подачи заявки напишите все необходимые данные: телефон, адрес, имя

В выпадающем меню определитесь с датой установки

При необходимости включите те или иные опции в списке ниже, а затем кликните по «Готово», чтобы отправить заявку провайдеру

Другой способ — через «Обратную связь»

Оставить заявку можно и немного другим методом, но тоже с помощью официального ресурса:

Перейдите по ссылке «Обратная связь» внизу страницы

Заполните все поля формы: имя, адрес, телефон и т. д

В качестве темы письма выберите «Подключение услуг»

В перечне выберите услугу, которую хотите подключить

Прикрепите ксерокопию своего паспорта и отправьте заявку

Личный кабинет — разбираемся в интерфейсе

Если вы ранее пользовались какими-либо услугами компании, скорее всего, у вас есть личный кабинет. В нём вы можете не только оплачивать использование ТВ, интернета или телефона, но и подключать какие-либо другие опции либо те же самые, только для другого адреса. Если вы до сих пор не разобрались в интерфейсе кабинета, воспользуйтесь следующей инструкцией:

Используя данные для авторизации, войдите в личный кабинет «Ростелеком»

Введите свои ФИО, телефон или электронную почту, поставьте свой регион и укажите код на картинке

Кликните по первой синей кнопке, чтобы открыть форму для подачи заявки на подключение новой услуги

Выберите один или несколько видов услуг с помощью кнопки «Заказать»

Напишите имя и фамилию, которые указаны в вашем паспорте

При вводе адреса, используйте подсказки, которые появляются в выпадающем меню

Щёлкните по «Продолжить», когда заполните все обязательные поля

Подождите, система определит, возможно ли подключение в вашем доме или нет

Выберите в выпадающем меню тариф, который вам подходит и кликните по «Продолжить»

Если вы хотите использовать оборудование провайдера, кликните по «Добавить»

Выберите в списке необходимое устройство и нажмите на «Продолжить»

Выберите один из видов приобретения: аренда или покупка

Если вас устраивает конечная стоимость подключения, нажмите на «Отправить заявку»

Номера телефонов и электронная почта

Вы можете связываться с представителями компаниями с помощью звонков по следующим номерам:

На официальном сайте провайдер разместил телефоны служб поддержки

По всем трём номерам можно звонить в любое время суток и бесплатно. Вы также можете отправить самостоятельно написанное заявление на подключение услуг на почту провайдера — rostelecom@rt.ru. Желательно прикрепить к письму ксерокопию паспорта. Однако учтите, что в этом случае оператор перезвонит вам для подтверждения заказа не сразу. По этой причине данный способ подачи заявки не пользуется популярностью. Как правило, на почту отправляют уже другие заявления, например, жалобы на проблемы с услугами, которые не требуют оперативного решения.

Как настроить интернет-подключение «Ростелеком» на Windows разных версий

Настройка интернет-соединения включает в себя настройку оборудования и создание подключения в «операционке». Оборудование вам настроит, скорее всего, сам специалист, который придёт проводить вам интернет. Мы же рассмотрим настройки, которые необходимо провести в самой «операционке» — создание подключения в популярных версиях «Виндовс»: XP, 7, 10.

Создание подключения в XP

Если у вас проводной интернет (кабель подключается к ПК), необходимо создать самостоятельно подключение на вашем девайсе, чтобы получить окончательно доступ к сети. Если у вас старая версия «Виндовс», сделайте следующее:

В меню «Пуск» выберите сначала раздел «Настройки», а затем «Сетевые подключения»

В окне «Сетевые подключения» щёлкните по ссылке «Создание нового подключения»

Кликните по «Далее» в начальном окне мастера

Установите отметку рядом с «Подключить к интернету» на странице «Тип сетевого подключения»

Отметьте пункт «Установить подключение вручную» и кликните по «Далее»

Выберите пункт «Через высокоскоростное подключение…» и нажмите на «Далее»

Дайте название подключению и кликните по «Далее»

Введите логин и пароль, а затем нажмите на «Далее»

Добавьте ярлык подключения на «Рабочий стол» и кликните по «Готово»

Введите логин и пароль и нажмите на «Подключение»

Создание соединения в «Виндовс» 7, 8 и 10

Если у вас «семёрка» или «десятка», вам нужно перейти в следующие системные разделы, чтобы самостоятельно создать подключение для сети:

Откройте пункт «Параметры сети и интернет», если у вас «десятка»

Запустите «Центр управления сетями и общим доступом» во вкладке Ethernet

В разделе «Параметры» кликните по «Панель управления»

В поиске введите запрос «Центр управления сетями» либо найдите раздел вручную на панели

Кликните по ссылке «Создание и настройка подключения»

Выберите «Подключение к интернету» и нажмите на «Далее»

Выберите пункт «Высокоскоростное подключение с PPPoE»

Введите необходимые данные и нажмите на «Подключить»

Видео: как создать подключение при проводном интернете в Windows 10

Подключение к сети Wi-Fi

Если у вас был установлен в квартире роутер, который раздаёт сигнал Wi-Fi, настроить подключение на ПК вам будет проще всего:

Выберите в перечне свою сеть — она должна быть доступной

Установите отметку рядом с пунктом и нажмите на «Подключиться»

Напишите в строке пароль от вашего Wi-Fi

У домашнего интернета и ТВ от Ростелекома достаточно как плюсов, так и минусов: разнообразие тарифов, территориальный охват, дополнительные услуги, но при этом снижение скорости на некоторых участках в вечернее время суток. Подключиться к линии провайдера можно через заявку — её отправляют через официальный сайт или личный кабинет, а также оставляют по телефону или лично в офисе. Если у вас проводной интернет, вам нужно самостоятельно создать подключение в «операционке» через «Центр управления сетями», чтобы получить доступ к сети. Если у вас стоит роутер, ничего создавать не нужно — подключитесь к сети через специальную панель, которая вызывается кликом по сетевой иконке рядом с часами.

Источник