Как подключить домофон пик комфорт
Настройка Домофона в телефоне
Многие новые жильцы района Бутово парк 2 сталкиваются с проблемой установки домофона у себя на телефон. За частую это бывает необходимо как вы только получаете ключи от новой квартиры. Компания ПИК не делает домофоны как раньше с трубкой, которая размещается при входе в квартиру и за частую портит сам вид и занимает место. С современными домофонами становиться все гораздо проще, можно открыть дверь не вставая с дивана и поговорить с ожидающим человеком прямо с телефона. Вам нет надобности быть привязанными к квартире, вы можете пользоваться приложением находясь даже в другой стране, главное что бы был интернет. В этой статье я попробую рассказать все необходимое по установке, так и по настройке вашего приложения.
1 этап
Дня того что бы воспользоваться приложением необходимо первым делом зайти на сайт и нажать кнопку «Зарегистрироваться»
2 этап
Введите номер вашего телефона, далее отправиться СМС с кодом подтверждения. Далее идете по списку.
3 этап
Входите в ваш аккаунт и теперь необходимо добавить ваш дом. С этим возникают трудности у многих. Зайдите в собственность и введите такие данные
Остается ввести «Номер ключа». Этот номер вы можете найти у вас на брелке, которые дают вам при получении ключей.
После этого у вас будет добавлена ваша собственность и добавиться еще 1 номер ключа, который вам выдали. Выглядеть должно так.
4 этап
Теперь можно преступить к скачиванию самого приложения. Его можно скачать тут:
5 этап
Когда установите приложение. Введите логин и пароль которые были на этапе регистрации (2 этап). При входе у вас должны показаться 2 домофонные двери на 1 этаже и 1 дверь на вашем этаже.
Возможности приложения
В этом приложении можно:
Как подключить домофон пик комфорт
Рассказываем, как быстро получить IP-домофонию, чтобы открывать дверь смартфоном
Как работает IP-домофония?
С современной системой домофонии можно управлять квартирой через мобильное приложение и личный кабинет. А также получить электронные ключи от дома, которые можно привязать к карте «Тройка».
Как получить электронные ключи для своей квартиры?
1. Прийти в офис заселения
2. Предъявить документы, удостоверяющие личность (например, паспорт).
3. Сообщить менеджеру номер телефона и email — это понадобится для создания учетной записи и последующей регистрации в личном кабинете «Мои ключи».
4. Получить базовый комплект из 2 чип-ключей (дополнительные ключи можно приобрести в офисе управляющей компании).
Как зарегистрироваться в личном кабинете INTERCOM
Ваш личный кабинет будет активирован через 30 минут после получения чип-ключей в офисе заселения. Далее активируйте свою учетную запись:
1. Зайдите в кабинет по ссылке: intercom.pik-comfort.ru.
2. Нажмите на «Получить доступ» под кнопкой «Войти».
3. Введите номер телефона, указанный вами при получении чип-ключей.
4. На ваш телефон придет 4-значный код активации. Введите его.
5. Не забудьте установить постоянный пароль.
Активация учетной записи в личном кабинете необходима для того, чтобы использовать мобильное приложение. Приложение позволяет войти в подъезд без ключа и получить доступ к квартире на этаже, а также принимать видеовызовы с домофона. Если вы хотите авторизоваться на нескольких устройствах, используйте тот же номер телефона и пароль, который вы указали в офисе УК на этапе создания учетной записи.
Как добавить и оплатить дополнительные ключи?
1. Получите дополнительные ключи в офисе УК.
2. Зайдите в кабинет по ссылке: intercom.pik-comfort.ru.
3. Перейдите во вкладку «Личный кабинет» и нажмите «Добавить ключ».
4. Возьмите чип-ключ в руки — со стороны логотипа ПИК указан числовой код. Введите его в поле «Номер ключа» и нажмите «Сохранить».
5. В разделе «Ключи» отобразится номер внесенного ключа, появится оповещение «Ключ успешно создан».
6. Для оплаты нажмите кнопку «Оплатить», которая расположена напротив добавленного ключа. Вы увидите информационное сообщение с номером и стоимостью заказа. Нажмите «Оплатить» и заполните платежные данные в предложенной вам форме. Подтвердите оплату. Если все правильно, вы получите соответствующее сообщение.
Повторите операцию для любого количества дополнительных ключей. Ключи активируются в течение 15 минут. Обратите внимание, что стоимость каждого дополнительного чип-ключа составит 300 рублей или 550 рублей для ключа, совмещенного с картой «Тройка».
Как удалить электронный ключ?
Если вы утратили один из ключей, его необходимо деактивировать:
1. Для этого зайдите в личный кабинет по ссылке: intercom.pik-comfort.ru и выберите раздел «Ключи».
2. Нажмите на кнопку «Удалить ключ» напротив ключа с соответствующим номером.
3. Подтвердите удаление.
4. Обратите внимание, что удаление чип-ключа необратимо, поэтому важно тщательно сверять номера удаляемых ключей. Информация об удаленном ключе остается в системе в виде перечеркнутого номера.
Я арендую квартиру. Как мне получить ключ?
Собственник может получить необходимое для арендатора количество дополнительных электронных ключей, следуя обычной процедуре. Если владелец квартиры не может лично обратиться в офис, попросите его оформить доверенность.
В дальнейшем доверенность поможет вам в вопросах получения ключей, замены утраченных ключей, гарантийного ремонта, модернизации системы и так далее. Типовая форма доверенности заверяется в офисе управляющей компании в присутствии собственника и арендатора. Потребуются паспорта.
А можно все это сделать в мобильном приложении?
Легко. Вот ссылки на приложения для iOS и Android.
Полная инструкция к домофону от ПИК — как это работает?
Домофоны от ПИК сильно отличаются от привычных систем. Это может быть не просто привычная нам «трубка». Домофон можно настроить на смартфоне с iOS и на любом устройстве с Android.
Вызов с панели у подъезда подается не в вашу квартирную трубку, а на специальный сервер. Связь осуществляется через интернет. Благодаря этому, вы можете получать звонки с домофона прямо на свой телефон, или на любое другое устройство с операционными системами iOS или Android, подключенными к интернету.
Да — вы можете настроить сразу несколько устройств, чтобы вызовы с домофона приходили сразу одновременно и на телефон(ы) и на планшет и на компьютер и на телевизор и на холодильник — везде, куда получится засунуть приложение. Какой вариант выбрать? Вероятно, наиболее рациональным будет сначала установить приложение на телефон. Почему? Потому, что это быстро и бесплатно. И если вы поймете, что вам итак хорошо — то больше никаких денег тратить не придется.
Первоначальная настройка домофона
Если у вас что-то (или всё) не получается, можно обратиться в техническую поддержку:
Как подключить домофон пик комфорт
По какому адресу расположен личный кабинет?
Где скачать приложение?
Что является логином на сайт/приложение/планшет?
Логином является номер телефона, оставленный при получение первых ключей
Как получить пароль?
Для получения пароля необходимо нажать клавишу «Получить доступ». Система вышлет код активации на телефон. Затем можно будет придумать пароль.
Что делать если забыл пароль?
Для восстановления пароля необходимо нажать клавишу «Забыли пароль»
Не могу получить код активации. Получаю сообщение «Невозможно активировать». Что делать?
Скорее всего, квартиры вашего дома еще не добавлены в систему. Следите за объявлениями.
Как добавить еще один ключ?
Необходимо получить ключ по расписке в УК, затем самостоятельно его добавить в ЛК. Через 15 минут после добавление в ЛК ключ будет работать.
Какие бывают ключи?
Как оплачивать?
Онлайн магазин сейчас в разработке, поэтому пока ничего оплачивать не нужно. Как только мы запустим магазин, вам придет уведомление о необходимости оплатить дополнительные ключи. Ключи будут работать через 15 минут после добавления, даже без оплаты.
Можно ли подключить 2 и более телефона?
Да такая возможность существует. На всех устройствах в качестве логина укажите телефон который используете для доступа в ЛК.
Как поменять телефон в системе?
Обратитесь с документом подтверждающим личность в УК.
Моих ключей нет в ЛК? или в ЛК указаны неверные ключи?
Скорее всего, это связано с технической ошибкой. Пожалуйста, обратитесь в наш клиентский центр по телефону 8 800 234-22-22 и оставьте заявку с указанием номеров всех ключей которые есть у вас по факту.
Мои ключи не открывают мою дверь или открывают соседнюю дверь?
Скорее всего, это связано с технической ошибкой. Пожалуйста, обратитесь в наш клиентский центр по телефону 8 800 234-22-22 и оставьте заявку с указанием номеров всех ключей которые есть у вас по факту.
Как ходить к соседям без звонков в домофон
В одном из новых районов Москвы в домах установлены IP домофоны от Rubetek с возможностью открывать двери из приложения.
3 февраля в своем телеграмм канале @blog_ruporsecurite Валерий Комаров опубликовал опрос, является ли IP телефония АСУ. Опрос был достаточно жарким и касался больше пробелов в законодательстве.
24 февраля в своем же блоке Валерий поднял вопрос, является ли IP телефония объектом КИИ. Слежу за его лентой, но этот вопрос меня поставил в тупик, поэтому без комментариев. Думал, это мало кого касается.
Я тоже так думал до того времени, пока в чате блока не решили свергнуть управляющую организацию и не на шутку стали всячески пытаться очернить одних, но при этом выставить в свете других. Но это статья не про политику, но именно она подтолкнула меня на написание данной статьи.
Один из собственников написал, а как же действующая УК отдаст рабочие системы и сможем ли самостоятельно на время перехода обслуживать? Этот вопрос остро встает в момент смены УК или самостоятельного управления (ТСЖ).
А все ли так безопасно, как кажется?
С этой мыслью я пошел на сайт производителя за инструкцией к домофону. В Грин Парке стоят вот такие панели:
Rubetek-3438
На сайте производителя имеется Руководство по эксплуатации.
Pin-код для открытия двери
2.5.3. Открытие двери
Открытие с помощью PIN-кода. Пользователь может набрать публичный 8-значный PIN-код #PIN-код#, по умолчанию PIN-код 33333333. Он может быть изменен в пользовательском или Web интерфейсе панели. Также пользователь может воспользоваться личным PIN-кодом установленным в пользовательском или Web интерфейсе панели. Для этого необходимо набрать на клавиатуре #PIN-код#. Если PIN-код был введен не правильно, на дисплее панели отображается сообщение “Доступ запрещен”. В случае успешного ввода PIN-кода, на дисплее появиться сообщение “Дверь открыта”.
Но стандартный пароль изменен застройщиком и несколько раз менялся после сдачи дома, хотя собственники любезно раздавали коды своим рабочим.
Считаем, что коды для аутсайдера не известны. Читаем раздел 3 Настройка панели:
Проверил, работает, но без пароля администратора настройки сменить не получится, а внутренний IP мало кому интересен. Тем более на коммутаторах могут быть закрыты порты и включен port security.
Спускаемся ниже по инструкции и находим пароль администратора по умолчанию:
Но где вероятность, что подрядчик от застройщика не сменил этот важный пароль на свой? НИГДЕ!!
Они ничего не меняли. Просто установили панели и все. Если изучить всю инструкцию, то станет понятно, как с нее снять логи и ключи домофонов, которые лежат в панели.
И так, что имеет злоумышленник / аутсайдер:
полный доступ к добавлению своего собственного пин-кода
полный доступ к смене пароля администратора
полный доступ к сетевым настройкам
полный доступ добавления своей собственной RF карты
Кстати, это распространяется на все ЖК данного застройщика, где используются вызывные панели Rubetek. В рамках Грин Парка это 4 блока по
800 квартир + башня на 200 квартир. Это почти 3500 квартир. В данный момент идет застройка 6 и 7 блоков. Будет всего 8.
А что же наш аутсайдер? Да, все верно. Он прошелся по всем панелям и оставил пасхалки (ну, или свой пароль для входа). Эти добавленные коды не видны оператору.
У панели есть WEB интерфейс. Но предполагаю, что и здесь Великий default.
Если же не очень понятно, то вот порядок действия для установки своего личного кода:
Согласно пункту 3.2 набираем *3888#
Выбираем пункт 3 Add Private Pin
Вводим свой пароль. Завершаем ввод кнопкой «трубка»
Все, пароль установлен и можно пройти по этому паролю дальше туда, где свободно и безопасно играют дети беззаботных родителей. Ведь двор закрыт и чужие в него не могут попасть.
Тоже самое можно проделать на этажах и попасть из лифтового холла к квартирам и открытым коммуникациям квартир.
Тот самый случай, когда Информационная безопасность граничит с Физической безопасностью.