Как подключить голосовую почту мегафон

Голосовая почта на Мегафоне

Голосовая почта на Мегафоне

Голосовая почта на смартфоне или планшете — это ваш личный “секретарь”, который принимает все входящие звонки, когда вы не можете сделать это сами.

Даже если у вас барахлит связь или нет времени на разговор, благодаря этой функции вы не пропустите ничего важного. Другой абонент может записать для вас сообщение и рассказать в нем все, что хотел сообщить по телефону.

Свои варианты голосовой почты есть у каждого крупного оператора сотовой связи. У Megafon функцию автоответчика с 2018 года выполняет платная услуга “Кто звонил+”.

Разберемся, что в нее входит, во сколько вам обойдется использование, как подключить и отключить опцию.

Зачем нужна голосовая почта

Автоответчик пригодится вам в любых ситуациях, когда вы не можете ответить на входящий вызов, и при этом не хотите пропустить важный звонок.

Переадресация вызова будет активирована, если вы:

Вместо того чтобы просто сбросить вызов, автоответчик Мегафона позволит человеку записать для вас сообщение.

Это удобно и для вас, и для звонящего абонента. Ему не придется перезванивать вам и повторять все заново, а вы гарантированно не упустите никакую важную информацию.

Что включает опция “Кто звонил+”

“Кто звонил+” — это расширенный вариант голосовой почты от Мегафона. Она выполняет следующие действия:

Опция подключается бесплатно. За ее использование ежедневно снимается абонентская плата — 1,6 руб. в сутки.

“Кто звонил+” не работает в роуминге и при настроенной переадресации вызовов. Ее нельзя активировать на некоторых архивных тарифах и при наличии подключенных услуг, которые обладают схожим функционалом.

Как на Мегафоне подключить голосовую почту

Вы можете активировать “Кто звонил+” несколькими способами:

Остановимся на каждом варианте подробнее.

USSD-команда

Это самый легкий способ, которым можно воспользоваться даже без доступа к мобильному интернету.

Вскоре вы получите SMS-сообщение с уведомлением об успешной активации на свой телефон.

Личный кабинет на сайте

В личном кабинете пользователя Megafon вы можете настроить все опции, подключенные на вашем аккаунте.

Чтобы добавить сервис на сайте, вам нужно:

В течение нескольких секунд активация будет подтверждена.

Мобильное приложение

На смартфоне или планшете можно подключить автоответчик при помощи фирменного приложения оператора. Для этого выполните такие действия:

Вскоре вы увидите уведомление о том, что услуга была успешно добавлена.

Помощь консультанта

Если вам не хочется разбираться в том, как подключить сервис, вы можете проконсультироваться со специалистами Megafon.

Чтобы получить помощь консультанта, сделайте следующее:

Для этого метода вам потребуются паспортные данные. При звонке оператору у вас также спросят кодовое слово.

Как прослушать сообщения

Здесь вы найдете все недавние сообщения, записанные другими абонентами. Они прослушиваются в порядке убывания — сначала самые свежие, потом более старые.

Записи на автоответчике не могут длиться дольше 30 секунд. Если звонивший человек не успел уложиться в это время, часть его сообщения будет обрезана.

Сообщения хранятся не дольше 3 суток, и не больше 10 штук одновременно. Новые записи заменяют старые.

В домашнем регионе звонки на номер 0525 бесплатны, но при выезде за его пределы они оплачиваются по условиям тарифа.

Например, звонок на номер голосовой почты Мегафона для жителя Москвы может быть платным, если он решил проверить свой автоответчик во время путешествия по России.

Как отключить автоответчик

Если вы больше не нуждаетесь в сервисе “Кто звонил+”, вы можете отключить его несколькими способами:

Важный момент: услуга будет отключена сразу же, но абонентская плата за сутки не вернется, даже если с начала дня прошла всего минута. Поэтому есть смысл отключать опцию ближе к вечеру.

Резюме

Голосовая почта — удобный инструмент, который позволяет вам не упускать важную информацию из входящих звонков из-за плохого сигнала, разряженного смартфона и других проблем.

Услуга “Кто звонил+” на Megafon как раз выполняет функцию автоответчика. За ее использование ежедневно снимается абонентская плата — 1,6 руб. в день.

Пользоваться ей или нет — каждый решает сам.

Источник

Голосовая почта Мегафон: руководство по использованию услуги

Оставаться на связи в режиме 24/7, как бы нам того не хотелось, получается не всегда. И голосовая почта Мегафон — это один из инструментов, помогающих быть в курсе всех входящих вызовов и возможность получить информацию от звонящего, даже если вы не смогли снять трубку. Всего есть 2 опции, завязанные на голосовой почте: “Кто звонил+” и “Автоответчик для iPhone”.

Кто звонил +

В рамках этой опции пользователь получает уведомления о пропущенных вызовах, а те люди, которые не дозвонились, смогут надиктовать для него послание.

В каких случаях срабатывает “Кто звонил +”:

В некоторые тарифные планы “Кто звонил +” входит по умолчанию, а для других, на которых она доступна, эту опцию можно подключить отдельно.

Условия предоставления услуги, стоимость

Максимально возможная длина голосового сообщения в почте Мегафон — 3 минуты, срок хранения его в почтовом ящике — 24 часа. Максимальное количество записей, которое может храниться одновременно — 10 шт. При поступлении 11-той первая удаляется, даже если ее ни разу не прослушали.

Стоимость на март 2019 года:

* Зависит от тарифного плана.

Как пользоваться

Рассмотрим процесс использования почты мегафон поэтапно:

* Чтобы прослушать сообщение, нужно позвонить на номер голосовой почты Мегафон и далее следовать указаниям системы. Подробнее на эту тему мы писали в другой статье.

Очистка почтового ящика Мегафон

Сервис не предполагает возможности ручной очистки голосовой почты, поэтому инструкции, как очистить голосовую почту Мегафон здесь не будет. Однако накопления большого количества сообщений в любом случае не произойдет: каждое из них хранится всего 24 часа. Кроме того, если вы деактивируете услугу, ящик вместе со всем содержимым будет удален.

Как подключить и отключить

Активация опции всегда происходит через личный кабинет абонента (на сайте или в мобильном приложении), а деактивировать ее можно через ЛК или короткой командой. В таблице ниже — инструкция, как подключить и отключить голосовую почту Мегафон.

* Если опция не доступна на вашем тарифном плане, то она не будет отображаться в разделе “Услуги и опции”.

Особенности услуги

Если вы пользуетесь сервисом eMotion (принимаете входящие вызовы через него), есть вероятность, что звонящий не услышит приветствие автоответчика почты и, соответственно, не сможет надиктовать голосовое сообщение. Проверить, корректно ли работает “Кто звонил+” параллельно с eMotion, очень просто — позвоните на свой телефон с другого номера и подождите срабатывания автоответчика.

Также “Кто звонил+” не будет работать, если на вашем номере подключена переадресация вызовов. Чтобы узнать, активна ли эта услуга, зайдите в свой ЛК на сайте оператора, в одноименный раздел.

Автоответчик на iPhone

Этот автоответчик работает по тому же принципу, что и “Кто звонил+”: вы получаете СМС-уведомления о пропущенных вызовах (с указанием, от кого) и голосовые сообщения Мегафон, которые оставили вам звонившие. Но задействовано здесь сразу два сервиса:

Уведомления о пропущенных вызовах приходят как обычно, в виде СМС, а голосовые сообщения отображаются в программе “Визуальный автоответчик” на телефоне. Их можно прослушивать сколько угодно раз, а также перематывать и ставить на паузу, как обычный аудио-ролик. То есть перед вами список полученных записей + функционал для их управляемого проигрывания. Отсюда и название программы.

Условия предоставления услуг голосовой почты Мегафон, стоимость

В голосовом почтовом ящике Мегафон (если на номере подключена опция “Автоответчик на iPhone”) может скапливаться до 30 шт. входящих одновременно. Максимальная длина сообщения 120 секунд.

Стоимость на март 2019 г:

Обратите внимание: абонентская плата списывается, в том числе, и за периоды, когда вы не получали голосовых сообщений, а звонившие на ваш номер не прослушивали приветствие. Списание прекращается только после отключения опции.

Как пользоваться

Если на ваш номер Мегафон пришло СМС с уведомлением о пропущенном вызове, вам нужно только просмотреть информацию, содержащуюся в нем и принять решение о необходимости перезвонить оппоненту или связаться с ним иными способами. Далее СМС можно удалить как обычно.

Подробнее о прослушивании голосовых сообщений мы писали в другой нашей статье.

Очистка почтового ящика Мегафон

Голосовые сообщения, полученные в автоответчике на iPhone хранятся те же 24 часа, после чего безвозвратно удаляются. Но также есть способ, как очистить почтовый голосовой ящик Мегафон вручную.

Как подключить и отключить почту

Подключение делается в два этапа:

* Приложение “Автоответчик” — предустановленное, т. е. скачивать его не требуется.

** Изначально на автоответчике будет активно приветствие “По умолчанию”. Чтобы записать собственное, пройдите по пути: кнопка “Телефон” → “Автоответчик” → “Приветствие” → переставить отметку с “По умолчанию” на “Персональное” → “Записать”.

Как отключить

Как отключить голосовые сообщения на Мегафоне, два способа:

На самом Айфоне ничего делать не нужно. Автоответчик перестанет работать как только вы отключите автоответчик у оператора.

Особенности голосовой почты Мегафон

Тут нужно отметить два момента:

Источник

Автоответчик Мегафон: как отключить, включить и настроить

Автоответчик Мегафон подключается дополнительно по желанию абонента, дает ему определенные преимущества. Прежде всего, он позволяет быть на связи с нужными людьми в любое время, даже если на сотовом разрядился аккумулятор либо вы не можете ответить звонящему.

Кроме того, подключенная услуга автоответчик обеспечивает сохранение оставленных вам сообщений. Их возможно послушать когда угодно как через мобильник, так и посредством ПК. Многие абоненты, подключившие его на мобильный телефон и попользовавшиеся им некоторое время, задаются вопросом, как отключить его.

Голосовая почта Мегафон

Под этой услугой Мегафон, предлагаемой оператором сотовой связи, имеется в виду обычный автоответчик. Он активируется, когда вам кто-то звонит. Вы можете сами определить нужные параметры, решив установить автоответчик. Звонящий вам услышит: «Мегафон номер недоступен оставьте сообщение на автоответчик».

Соответственно со стандартными настройками, голосовая почта активируется, если:

Если автоответчик Мегафон настроить, то можно сделать так, чтобы он активировался при:

Голосовую почту имеют возможность подключить любые абоненты оператора «Мегафон». Включить автоответчик ничего не стоит. Каждый день с баланса списывается 1 рубль 70 копеек.

Как подключить и настроить

Как поставить автоответчик на собственную SIM? Мегафон автоответчик подключить довольно легко. Для этого нужно набрать *845#. Потом позвоните на бесплатный номер 222. Звонить нужно с той SIM, на которую вы собираетесь подключить услугу.

Автоинформатор предложит вам поставить личный пароль для прослушивания сообщений, задать персональное приветствие звонящим. Можете просто набрать *105*602#.

Далее вам надо определиться с видом переадресации, то есть задать условие, при котором будет активироваться возможность записать автоответчик. Возможно применять запрос **код переадресации*+79262000204 (нужный номер телефона).

Помните, что настраивать переадресацию нужно обязательно. Без нее услуга не будет работать. Из дополнительных опций абонент может использовать возможность включения английского языка для сообщений автоматического информатора, применять в записи собственную устную подпись, которая заменяет номер телефона.

Как прослушать сообщения

Как прослушать автоответчик? Российская компания «Мегафон» позволяет слушать оставленные вам другими абонентами сообщения различными методами:

Как отключить

Как отключить автоответчик на Мегафоне? Данная процедура не представляет особой сложности. Осуществить ее возможно за 2 шага:

Наберите с собственного мобильника *845*0#. Тот, кто привык управлять своей SIM через интернет, может отключить автоответчик Мегафон в личном кабинете на официальном веб-сайте.

После выключения услуги необходимо снять переадресацию. Для этого наберите ##код переадресации#. Кроме того, ее возможно выключить, зайдя в настройки сотового.

Деактивировать услугу может потребоваться абонентам, которые намереваются отправиться в иной город либо государство. При пребывании в роуминге потребуется платить за входящие/исходящие вызовы при активированной переадресации.

Заключение

Компания «Мегафон» предоставляет возможность собственным абонентам подключить много разнообразных услуг. Они бывают весьма полезными в определенных ситуациях. Со включенным автоответчиком вы точно не пропустите важные вызовы. Стоит услуга «Голосовая почта» очень дешево. Месяц использования обойдется вам всего лишь в пятьдесят один рубль. Отключить услугу возможно совершенно бесплатно и в любой момент.

Для того чтобы управлять всеми подключенными услугами и подписками, проще всего использовать официальный интернет-сайт компании и личный кабинет Мегафон. Делать это можно даже без компьютера, так как сайт доступен с мобильного телефона. Потребуется лишь подключение к интернету. На сайте возможно подключить необходимые опции, отключить ненужные, проверить свои подписки, ознакомиться с тарифами и новостями сотового оператора.

Источник

Услуга голосовой почты Мегафон – подробное описание

Услуги сотовых операторов включают широкий список сервисов. Если у абонента Мегафона нет возможности ответить из-за разрядившегося мобильника или при нахождении вне зоны покрытия, подключают специальную опцию, чтобы важный звонок не был пропущен. Голосовая почта Мегафон оформляется и настраивается дистанционно, не требуя посещения отделения оператора. Чтобы пользоваться сервисом, необходимо изучить схему подключения, отключения и правила настройки работы.

Что такое «Голосовая почта» от Мегафон

Благодаря подключению, ни один звонок не пройдет незамеченным, даже если ответить на него сразу не удастся. Личный автоответчик бесплатно примет входящий и сохранит информацию для последующего прослушивания. Звонящий оставляет голосовые сообщения, избавляя от необходимости писать длинные смс. Оповещение придет на мобильник сразу, как только устройство будет включено или появится в зоне приема связи.

Прослушивание накопленных сообщений возможно, если позвонить по определенному номеру. Объем памяти сервиса достигает 30 пропущенных обращений, а запросы обслуживаются в круглосуточном режиме.

При желании, абонент Мегафона просматривает голосовое письмо, настроив переадресацию на почтовый ящик, либо знакомится с посланием прямо на сайте сотового оператора Megafon. Письмо другого абонента можно переадресовывать в качестве мультимедийного СМС на мобильное устройство. Если нужен круглосуточный секретарь, работающий без выходных, достаточно подключить удобную опцию перенаправления, сохраняя в памяти каждое новое обращение.

При работе с опцией важно учитывать, что она не поддерживается при включенном сервисе «Кто звонил». Он будет автоматически убран во избежание дублирования информации, как только будет оформлена услуга телефонного секретаря.

Сколько стоит услуга

Клиент Мегафона не несет расходов на подключение. За работу с голосовым ящиком специальных тарифов не предусмотрено.

Стоимость единой абонентской платы составляет всего 1,7 рублей, списываемых ежедневно. Далее в процессе использования услуги потребуется совершать бесплатные звонки на короткий номер « 222 »,

Исключение составляет ситуация нахождения в роуминге. В таком случае, включаются роуминговые тарифы. Чтобы избежать двойного снятия платы при внутрисетевом или международном роуминге, рекомендуется выполнить отключение условных переадресаций. Если необходимо проверить почту и послушать сообщения в роуминге, нужно быть готовым к оплате согласно стандартным тарифам для роуминга.

Как подключить голосовую почту

Компания рекомендует подключить голосовую почту, если необходимо сохранять связь в следующих ситуациях:

Эти обстоятельства служат сигналов к автоматической переадресации. Тип переадресации изначально выставляется по коду «62», что будет означать выключенный телефон (нахождение вне зоны обслуживания).

Для владельцев устройств iPhone дополнительных действий не потребуется, поскольку им автоматически настраивается работа автоответчика после обновления последней версии iOS. Нужно только следить за пополнением баланса и наличием достаточных средств для ежедневного списания платы в 3 рубля. Управлять опцией несложно, поскольку необходимая ссылка на автоответчик появится в разделе «Телефон».

Для подключения владельцам смартфонов и обычных мобильных гаджетов предлагают 3 простые схемы:

После подключения опции остается выполнить настройки, чтобы дальнейшая работа сервиса была удобной и простой.

Вводная инструкция доступна, если абонент позвонит по номеру « 222 » и прослушает сообщение от автоинформатора. Пользователь услуги устанавливает пароль, записывает голосовое приветствие для тех, кто решит оставить сообщение. Следуя инструкциям и подсказкам меню, настройку почты выполняют самостоятельно.

Еще один вариант использования сервиса – набрать команду * 105 * 602 # и далее клавишу вызова.

Для тех, кому доступен интернет, нужно пройти на сайт голосовой почты. Для Московского региона работает ссылка www.gp.megafonmoskow.ru.

При настройке указывают причины переадресации, воспользовавшись вариантами кодов:

Как отключить услугу «Голосовая почта» Мегафон

Как настроить переадресацию звонков

Чтобы оформить переадресацию, от клиента потребуется выполнить набор операций. Оператор рекомендует при первом посещении настроить дальнейшую работу с сервисом после полного прослушивания вводной инструкции:

Если что-то пошло не так и с внесением настроек возникли проблемы, пользуются коротким номером « 222 », запросив помощи через автоинформатор.

Выбор разновидности переадресации выполняют сразу после подключения услуги, либо делают это позже, выбирая варианты: все входящие («21»), отсутствие ответа в 30 секунд («61»), занятая линия («67»), абонент выключен или вне сети («62»).

Как очистить голосовой почтовый ящик Мегафона

Каждый раз, когда необходимо прослушать сообщения, набирают номер « 222 » и далее переходят в меню, в раздел прослушивания ящика.

В итоге может накопиться множество старых, ненужных телефонных сообщений, которые следует периодически или сразу удалять. Чтобы почистить голосовую почту, пользуются предложенными в меню командами.

Когда почтовый сервис не понадобится, достаточно набрать комбинацию из короткой команды и выполнить отключение, выбрав любой из доступных вариантов управления – через короткую команду, звонок в службу или на сайте Мегафона.

Источник

Услуга «Голосовая почта» от МегаФон

«Голосовая почта» от МегаФон – это услуга, позволяющая абоненту остаться в курсе любых попыток дозвониться до него в то время, когда он не мог принимать звонки. Для некоторых абонентов это очень полезная функция, так как она позволяет в любом случае принять крайне важный звонок и прослушать его позднее, если, например, разрядился телефон или пользователь оказался вне зоны действия сети.

Описание услуги «Голосовая почта» от МегаФон

В сети мобильного оператора МегаФон почта для хранения голосовых вызовов работает как автоответчик. Если входящий вызов поступает на телефон, а вы не можете его принять, то звонок переадресовывается на специальный номер. В автоматическом режиме звонящего человека переключают на автоответчик, который сообщает о том, что в данный момент вызов не может быть принят, но для связи с абонентом можно записать аудиосообщение. Далее звучит звуковой сигнал, после которого записывается сообщение.

После возвращения в пределы действия мобильной сети, включения телефона или освобождения от дел вы можете прослушать сообщения «Голосовой почты» МегаФон, позвонив на номер своего почтового ящика. Взаимодействие с сервисом также проходит в автоматическом режиме. Система уведомляет о количестве пропущенных вызовов, их времени и номере, а также предлагает прослушать записи.

После того, как звонивший абонент записал сообщение на автоответчик, на телефон приходит уведомление о поступлении нового сообщения. Если телефон был выключен или был вне зоны действия мобильной сети, SMS приходит сразу после возвращения в сеть.

Режим работы услуги «Голосовая почта» круглосуточный. Для прослушивания оставленных голосовых сообщений можно воспользоваться не только звонком по номеру почты, но и:

Номер голосовой почты для прослушивания сообщений – 0525. Звонки на него осуществляются бесплатно при условии нахождения абонента на территории Домашнего региона (того субъекта федерации, в котором был заключён договор на оказание услуг). Звонки на 0525 из-за пределов Домашнего региона оплачиваются в соответствии с основными условиями тарифного плана.

Как работает «Голосовая почта» на телефоне?

Существует три состояния мобильного телефона, при которых входящий вызов может быть переадресован на «Голосовую почту»:

Автоматическая переадресация срабатывает автоматически при соблюдении как минимум одного из данных условий. Для настройки «Голосовой почты» МегаФон предлагает устанавливать тип переадресации с помощью служебных кодов:

По умолчанию при подключении услуги «Голосовая почта» она работает в соответствии с кодом 62.

Цикл работы услуги представлен следующим алгоритмом:

Как подключить на свой номер «Голосовую почту» МегаФон

На данный момент мобильный оператор МегаФон предоставляет услуги голосовой почты в рамках опции «Кто звонил+». Опция подключается бесплатно, но предоставляется при списании ежедневной абонентской платы. Для Москвы и Московской области она равна 1,2 рубля.

Как подключить голосовую почту для телефона на свой номер:

Опция «Кто звонил+» автоматически подключается на номера, в тарифный план которых входит по умолчанию. До 30 июня 2018 года «Кто звонил+» предоставляется бесплатно абонентам, которые подключились или перешли на тарифный план «Всё включено» (с 15.12.2014 по 30.06.2018) и тарифы линейки «Включайся!», а также тем, у кого опция была подключена на 15.12.2014.

Как отключить «Голосовую почту» на МегаФоне

Для отключения опции «Кто звонил+» можно обратиться в справочно-информационную службу по номеру 0500 или в салон продаж и обслуживания абонентов МегаФон.

Как отключить услугу «Голосовая почта» на МегаФон со смартфона или планшета:

Если вы отключили услугу МегаФон, повторное её подключение к номеру проводится бесплатно.

Особенности и ограничения опции «Кто звонил+»

После подключения услуги абоненту предоставляется автоответчик-хранилище, рассчитанный на 10 голосовых сообщений длительность не более 3 минут каждое. Сообщения хранятся в течение 24 часов, а затем автоматически удаляются.

Дополнительные нюансы работы голосовой почты:

Стоимость и условия предоставления услуги для Москвы, Санкт-Петербурга и регионов России

* В Красноярском крае абонентская плата 1,5 рубля действует для абонентов тарифных планов:

** Действует в национальном роуминге, за исключением Таймырского МР и Норильска

Источник