Как подключить интернет втб мобайл

Почему не работает интернет ВТБ Мобайл? Как настроить?

При установке SIM-карты мобильный интернет должен подключиться и работать автоматически. Если этого не произошло по каким-либо причинам, то его нужно настроить вручную на вашем устройстве, но прежде убедитесь, что у вас нет таких проблем:

Как настроить интернет ВТБ Мобайл?

Последняя проблема, в которой отсутствует точка доступа или автоматическая настройка проведена некорректно — самая распространенная, поэтому следуем инструкции по ручной настройке интернета:

Как настроить мобильный интернет ВТБ Мобайл на Android?

Учтите, что путь к настройкам может отличаться в зависимости от конфигурации ПО, и вам нужно найти меню с настройками “Точки доступа” и “APN”, и обычно они расположены таким образом:

Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть фото Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть картинку Как подключить интернет втб мобайл. Картинка про Как подключить интернет втб мобайл. Фото Как подключить интернет втб мобайл

Настройки ⇒ “Еще” ⇒ “Мобильная сеть” ⇒ Включить “Передача данных” ⇒ “Точки доступа APN” ⇒ “Создать/Изменить точку доступа” ⇒ введите данные:

Нажмите “Сохранить” и перезагрузите устройство.

Как настроить мобильный интернет ВТБ Мобайл на iOS?

Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть фото Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть картинку Как подключить интернет втб мобайл. Картинка про Как подключить интернет втб мобайл. Фото Как подключить интернет втб мобайлНастройки ⇒ “Сотовая связь” ⇒ “Сотовая сеть и передача данных” ⇒ введите данные:

Нажмите “Сохранить” и перезагрузите устройство.

На этом настройка завершена! Если у вас остались вопросы по ручной настройке интернета, то задавайте их в комментариях, мы постараемся помочь!

Источник

Виртуальный оператор ВТБ Мобайл

Виртуальный оператор ВТБ Мобайл

Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть фото Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть картинку Как подключить интернет втб мобайл. Картинка про Как подключить интернет втб мобайл. Фото Как подключить интернет втб мобайл

ВТБ Мобайл — новый виртуальный оператор, начавший свою работу 25 сентября 2019 года. Он стал третьим банковским оператором, запущенным в России: предыдущими были СберМобайл и Тинькофф Мобайл.

Разберемся, какие условия предлагает ВТБ Мобайл, на чьих вышках работает, и стоит ли на него переходить.

Что из себя представляет VTB Mobile

ВТБ Мобайл — виртуальный сотовый оператор, или MVNO. Так называют операторов, которые не имеют своей инфраструктуры, и арендуют ее у других компаний мобильной связи.

Для проекта свои вышки предоставила компания Теле2. Сейчас на ее платформе работает больше 20 виртуальных операторов, в том числе все “банковские”.

Первые разговоры о запуске своей мобильной сети ВТБ начал еще в 2016 году — в то же время, что Сбербанк и Тинькофф Банк.

Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть фото Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть картинку Как подключить интернет втб мобайл. Картинка про Как подключить интернет втб мобайл. Фото Как подключить интернет втб мобайл

По задумке, ВТБ Мобайл должен был максимально использовать онлайн-каналы для продвижения:

Окончательное решение о запуске MVNO было принято в 2018 году, когда больше 50% клиентов VTB стало использовать мобильное приложение банка.

У ВТБ Мобайл есть собственный код сети, свои симки и выделенная емкость номеров. Список услуг, тарифов и условий подключения никак не зависит от “родительской” компании. В целом, это типичный MVNO-проект — за исключением того, что ориентирован он в первую очередь на клиентов Восточно-Тихоокеанского Банка.

Тарифные планы ВТБ Мобайл

Как таковых тарифов оператор не предлагает. Вместо этого у него есть конструктор, в котором вы настраиваете тарифный план под свои потребности.

Это удобно — вы платите только за то, что вам нужно.

Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть фото Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть картинку Как подключить интернет втб мобайл. Картинка про Как подключить интернет втб мобайл. Фото Как подключить интернет втб мобайл

В конструкторе вы можете подключить:

Стоимость услуг варьируется от 200 до 700 руб., в зависимости от выбранных опций. Но если вы пользуетесь Мультикартой VTB и тратите с нее хотя бы 5 000 руб. ежемесячно, от ценника можно смело отнимать 200 руб. — эту сумму за вас оплатит банк.

Таким образом, базовый тариф вы получаете бесплатно, пользуясь Мультикартой. Конечно, объем услуг в нем небольшой, но если вы мало звоните и по большей части используете Wi-Fi, этого должно хватить.

Безлимитные услуги

Помимо стандартных услуг связи, вы можете добавить к своему тарифу безлимитное использование различных сервисов.

В своем конструкторе ВТБ Мобайл предлагает подключить неограниченный трафик на:

Безлимитки отлично дополняют базовый тариф, в котором очень скромный пакет мобильного интернета. Добавляя к нему соцсети и мессенджеры, вы можете общаться с комфортом и ни в чем себя не ограничивать.

Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть фото Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть картинку Как подключить интернет втб мобайл. Картинка про Как подключить интернет втб мобайл. Фото Как подключить интернет втб мобайл

А стоить такой набор услуг будет всего 50-100 руб. в месяц, при условии, что вы пользуетесь Мультикартой. И дешево, и удобно.

Траты сверх тарифа

Если тариф оказался для вас маловат, и выбранных пакетов услуг не хватило, в ход пойдут следующие расценки:

Звонить другим абонентам VTB Mobile вы сможете бесплатно — главное, чтобы на счету были деньги. Входящие звонки от любых операторов тоже бесплатны.

Есть опции автопродления: за 50 руб. можно получить 1 Гб мобильного трафика либо 100 дополнительных минут. Дополнительные пакеты SMS-сообщений приобрести нельзя.

Приятные бонусы для абонентов

У каждой компании мобильной связи есть какие-то отличительные черты, особые “фишки”, выделяющие ее на рынке. Поговорим про такие особенности у VTB Mobile и разберемся, кому они подойдут.

Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть фото Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть картинку Как подключить интернет втб мобайл. Картинка про Как подключить интернет втб мобайл. Фото Как подключить интернет втб мобайл

1. Безлимитное общение

Внутри сети оператора действует полный безлимит на звонки. Вы можете звонить на номера абонентов ВТБ Мобайл, сколько захотите: это не расходует ваши минуты.

Разговаривать без ограничений можно даже после того, как пакеты минут закончатся. Главное, чтобы во время звонка у вас был положительный баланс.

Это будет удобно для тех, кто много звонит семье, коллегам или друзьям. Можно завести сим-карты VTB Mobile в качестве дополнительных и общаться безлимитно, используя бесплатный тарифный план.

2. Никакого роуминга по России

Если вы много ездите по России и не готовы каждый раз улетать в минус из-за роуминга — эта “фишка” для вас. Во время поездок по стране ваши пакеты будут действовать в полном объеме, и стоимость услуг не поменяется.

Не нужно подключать дополнительные опции или выбирать специальный тарифный план — все включено в базовый тариф.

Конечно, сейчас большинство операторов переходит на такой формат. Но для тех, кто много путешествует или ездит в командировки внутри страны, бонус все равно приятный.

3. Выгодный международный роуминг

Для абонентов, которые отправляются за границу с сим-картой ВТБ Мобайл, банк предлагает специальные условия роуминга.

Уезжая в другие страны, вы можете купить пакеты услуг, рассчитанные на 14 дней отпуска:

Точный список пакетов и цены зависят от страны, в которую вы направляетесь.

К примеру, при поездке во Францию нельзя подключить пакет интернет-трафика, а при отпуске в США — исходящие минуты. В Греции 1 Гб интернета стоит 1000 руб., а в Турции — 1500 руб.

Безлимитный интернет во всех странах стоит одинаково — 350 руб. за сутки. Оплата за него снимается только в те дни, когда вы пользуетесь трафиком.

Где получить сим-карту ВТБ Мобайл?

ВТБ Мобайл только вышел на рынок, поэтому мест, где вы можете купить сим-карту этого оператора, немного. Сейчас точки продаж есть только в Москве и Московской области.

Список точных адресов ВТБ Мобайл в Москве:

Все отделения работают с 9:00 до 20:00 в будние дни. На выходных получится посетить только офис “На Мясницкой”: он открыт в субботу и воскресенье с 10:00 до 17:00.

Помимо 6 московских салонов, вы можете купить сим-карту ВТБ Мобайл в Жуковском. Местное отделение находится по адресу:

График работы: с 9:00 до 20:00 в будние дни, с 10:00 до 18:00 по выходным.

В октябре планируется открытие офиса ВТБ Мобайл в Спб. К 2020 году фирменные салоны связи появятся еще в 15 регионах. Что это будут за регионы, и когда именно начнут работу новые отделения, пока неизвестно.

Управление услугами связи ВТБ Мобайл

Нужно разобраться, как подключить новую услугу или поменять условия тарифа? Или у вас проблемы со связью и улетают деньги? ВТБ Мобайл предлагает 4 варианта решения всех вопросов:

Остановимся подробнее на каждом.

Личный кабинет на сайте

Официальный сайт оператора можно найти по адресу vtbmobile.ru.

Даже не входя в личный кабинет ВТБ Мобайл, вы сможете:

Кнопка входа в личный кабинет находится в правом верхнем углу. После нажатия на нее вас перебросит на страницу авторизации.

Введите здесь свой номер телефона и пароль, или авторизуйтесь через соцсети: ВКонтакте, Фейсбук или Инстаграм. Также можно нажать кнопку “Не помню пароль”, чтобы код пришел на ваш номер телефона, или зарегистрировать нового пользователя.

После нажатия на кнопку “Войти” вы попадете в личный кабинет пользователя. Управление интуитивно понятное и мало отличается от сайтов других мобильных операторов.

Мобильное приложение ВТБ Мобайл

Какой оператор в наше время обойдется без фирменного мобильного приложения? Пользоваться им намного удобнее: можно управлять услугами и тарифами в любой точке мира, где есть доступ в интернет.

Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть фото Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть картинку Как подключить интернет втб мобайл. Картинка про Как подключить интернет втб мобайл. Фото Как подключить интернет втб мобайл

В мобильном приложении ВТБ Мобайл вы можете:

Приложение доступно на платформах Android и iOS. Версии для Windows Phone не предусмотрено — ее пользователям предлагается использовать мобильную версию сайта.

Звонок на горячую линию

Если вам нужно быстро решить вопрос, и нет желания разбираться в работе сайта или приложения самостоятельно, можно поговорить с консультантом по телефону.

Вы можете связаться с оператором по трем номерам:

Служба поддержки работает круглосуточно. Примечательно, что у VTB нет роботов-консультантов — после гудков вы сразу же попадете на живого сотрудника. Среднее время ожидания 1-3 минуты.

Живое общение с консультантом

Конечно, самый простой способ решить проблему со связью этого оператора — это прийти в фирменный салон и поговорить с консультантом вживую.

Помимо решения стандартных вопросов по качеству услуг и ценам, в офисе ВТБ Мобайл проводятся такие операции:

В общем, вы можете выполнить любые действия с тарифом и сим-картой, для которых нужно ваше присутствие.

Резюме

Мобильный оператор ВТБ Мобайл — новый банковский проект, у которого есть несколько преимуществ перед конкурентами:

При всех положительных сторонах есть и недостатки.

Во-первых, купить симку ВТБ Мобайл пока можно только в Москве и Жуковском. Для жителей Санкт-Петербурга и регионов предложение сейчас неактуально.

Во-вторых, если вы не пользуетесь услугами банка, тарифные планы не кажутся такими выгодными. Есть более бюджетные предложения на рынке — та же Йота, например.

К новому оператору стоит присмотреться, если вы клиент ВТБ и активно пользуетесь Мультикартой. Для остальных новое предложение будет не столь интересно.

Источник

«ВТБ Мобайл»: обзор тарифов, плюсы и минусы, как подключиться

Дата: 24 сентября 2019 | Обновлено: 26 октября 2021 | Автор: Moblie-man

«ВТБ Мобайл» — новый виртуальный оператор сотовой связи в России от банка ВТБ, который открыл продажи сим-карт 25 сентября 2019 года. Работает «ВТБ Мобайл», как и многие другие виртуалы, на сети Теле2 и предлагает относительно недорогие пакеты связи, а для клиентов банка ВТБ есть вариант пользоваться услугами оператора бесплатно или с существенной скидкой для пенсионеров.

Актуальная версия. Информация обновлена 22 октября 2021 г.

Тарифный конструктор «ВТБ Мобайл»: подробное описание

Общие условия для всех пакетов:

Тарифы «ВТБ Мобайл» (готовые пакеты, предлагаемые оператором)

Пакет 200/3/50Пакет «Оптимальный»Пакет 1000/30/50
Абонентская плата (мес.)250 ₽400 ₽800 ₽
Входящие звонкиБесплатно, безлимитно
Исходящие внутри сетиБесплатно, безлимитно
Объем SMS50 шт.
Объем минут2005001 000
Объем трафика3 Гб.15 Гб.30 Гб.
Безлимитные сервисы (список ниже)НетМессенджеры, соцсетиМессенджеры, Соцсети, Музыка, Видео, Гео
Возможность изменять параметры тарифа в конструктореДа

Конструктор тарифов «ВТБ Мобайл»

3 Гб.15 Гб.30 Гб.
200 минут250 ₽350 ₽600 ₽
500 минут300 ₽400 ₽700 ₽
1000 минут500 ₽600 ₽800 ₽
50 sms-сообщений включены в каждый пакет по умолчанию, отключить их нельзя

Дополнительные опции к пакетам минут и трафика

Цены на звонки и смс сверх пакетов

Дополнительные пакеты к тарифу

На условиях опции «Автопродление» всем абонентам автоматически подключаются пакеты трафика и минут, если они закончились в пакете (это можно отключить в личном кабинете или приложении):

Также доступны доппакеты минут и трафика, которые можно подключить самостоятельно:

Срок действия всех пакетов — 30 дней с момента подключения. Неиспользованые остатки сгорают.

Тариф ВТБ Мобайл для пенсионеров

«ВТБ Мобайл» совместно с банком ВТБ, в рамках акции «Старшее поколение», предлагают скидку на самый простой тарифный план в размере 101 ₽ в месяц для тех пенсионеров, которые будут получать пенсию в ВТБ банке, таким образом пакет 3 Гб. трафика + безлимитный доступ к сайтам (список ниже), 50 sms-сообщений и 200 минут исходящих вызовов с безлимитными разговорами внутри сети будет стоить на 250, а 149 ₽ в месяц. Скидка предоставляется начиная со второго месяца!

Срок действия акции с 18 октября 2021 года по 31 декабря 2022 года (возможно все продлят и далее).

Как получить скидку:

Сайты с безлимитным доступом для пенсионеров на ВТБ Мобайл

Регионы России, где доступно подключение к«ВТБ Мобайл»

Подключились и пользуетесь связью от ВТБ! Все устраивает или нет? Есть какие-то пожелания? Опишите свои впечатления о работе нового оператора и помогите другим абонентам сделать выбор, подключаться или нет. Оставить отзыв >>>

Плюсы и минусы «ВТБ Мобайл»

Плюсы

Минусы

В итоге

Я не увидел каких-то конкурентных преимуществ у «ВТБ Мобайл», кроме цен на минуты и трафик сверх пакета, которые дешевле того же СберМобайла. Но это, считаю, не главное, обычно всё-таки абоненты выбирают именно пакет услуг, который им подходит, а не ориентируются на цены сверх лимита.

Пока новый оператор проигрывает остальным виртуалам (сравните тарифы в Тинькофф, СберМобайл), кроме «Газпромбанк Мобайл». Разве что клиентам банка (на которых я думаю, как раз все и рассчитано) будет интересна возможность полной оплаты связи через бонусы «Мультибонус».

Источник

«ВТБ Мобайл» — новый оператор с бесплатной связью для клиентов банка. Как подключить?

Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть фото Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть картинку Как подключить интернет втб мобайл. Картинка про Как подключить интернет втб мобайл. Фото Как подключить интернет втб мобайл

Бесплатная сотовая связь!

Банк ВТБ запустил собственного виртуального оператора «ВТБ Мобайл» в тестовом режиме. Базовый тариф предоставляется всем держателям «Мультикарты» банка бесплатно. В стартовый пакет включены 150 минут звонков по России, 50 SMS и 3 Гб мобильного интернета.

Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть фото Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть картинку Как подключить интернет втб мобайл. Картинка про Как подключить интернет втб мобайл. Фото Как подключить интернет втб мобайл

«ВТБ Мобайл» тарифы и как подключить

Подключение к оператору «ВТБ Мобайл» доступно всем клиентам банка ВТБ. Держатели «Мультикарты» могут выбрать бесплатный стартовый тариф. По словам представителей банка, в России насчитывается более 6,5 млн пользователей пакета «Мультикарта». Многих из них обязательно заинтересует возможность получения бесплатной сотовой связи, уверены в банке.

«ВТБ Мобайл» предлагает несколько тарифных планов с различными условиями. Максимальный тариф предусматривает тысячу минут звонков на номера России, 20 Гб мобильного трафика и бесплатный доступ в социальные сети, мессенджеры и другие популярные интернет-сервисы.

Полный список доступных тарифов и офисов для подключения представлен на официальном сайте ВТБ.

Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть фото Как подключить интернет втб мобайл. Смотреть картинку Как подключить интернет втб мобайл. Картинка про Как подключить интернет втб мобайл. Фото Как подключить интернет втб мобайл

Подключиться к «ВТБ Мобайл» прямо сейчас можно в пяти офисах банка в Москве. Представители ВТБ пообещали, что в ближайшие недели возможность подключения к оператору появится в большем числе офисов. В октябре «ВТБ Мобайл» станет доступен в Санкт-Петербурге.

Эксперты в области телекоммуникаций считают, что «ВТБ Мобайл» не сделает виртуальные операторы в России по-настоящему популярными. Они ссылаются на виртуальные операторы Сбербанка и Тинькофф-банка, которые стали нишевыми проектами. Тем не менее, многие клиенты ВТБ точно заинтересуются выгодным для них предложением, утверждают специалисты.

Источник

Как настроить сим карту втб мобайл интернет

ВТБ Мобайл — новый виртуальный оператор, начавший свою работу 25 сентября 2019 года. Он стал третьим банковским оператором, запущенным в России: предыдущими были СберМобайл и Тинькофф Мобайл.

Разберемся, какие условия предлагает ВТБ Мобайл, на чьих вышках работает, и стоит ли на него переходить.

Что из себя представляет VTB Mobile

ВТБ Мобайл — виртуальный сотовый оператор, или MVNO. Так называют операторов, которые не имеют своей инфраструктуры, и арендуют ее у других компаний мобильной связи.

Для проекта свои вышки предоставила компания Теле2. Сейчас на ее платформе работает больше 20 виртуальных операторов, в том числе все «банковские».

Первые разговоры о запуске своей мобильной сети ВТБ начал еще в 2016 году — в то же время, что Сбербанк и Тинькофф Банк.

По задумке, ВТБ Мобайл должен был максимально использовать онлайн-каналы для продвижения:

Окончательное решение о запуске MVNO было принято в 2018 году, когда больше 50% клиентов VTB стало использовать мобильное приложение банка.

У ВТБ Мобайл есть собственный код сети, свои симки и выделенная емкость номеров. Список услуг, тарифов и условий подключения никак не зависит от «родительской» компании. В целом, это типичный MVNO-проект — за исключением того, что ориентирован он в первую очередь на клиентов Восточно-Тихоокеанского Банка.

Тарифные планы ВТБ Мобайл

Как таковых тарифов оператор не предлагает. Вместо этого у него есть конструктор, в котором вы настраиваете тарифный план под свои потребности.

Это удобно — вы платите только за то, что вам нужно.

В конструкторе вы можете подключить:

Стоимость услуг варьируется от 200 до 700 руб., в зависимости от выбранных опций. Но если вы пользуетесь Мультикартой VTB и тратите с нее хотя бы 5 000 руб. ежемесячно, от ценника можно смело отнимать 200 руб. — эту сумму за вас оплатит банк.

Таким образом, базовый тариф вы получаете бесплатно, пользуясь Мультикартой. Конечно, объем услуг в нем небольшой, но если вы мало звоните и по большей части используете Wi-Fi, этого должно хватить.

Безлимитные услуги

Помимо стандартных услуг связи, вы можете добавить к своему тарифу безлимитное использование различных сервисов.

В своем конструкторе ВТБ Мобайл предлагает подключить неограниченный трафик на:

Безлимитки отлично дополняют базовый тариф, в котором очень скромный пакет мобильного интернета. Добавляя к нему соцсети и мессенджеры, вы можете общаться с комфортом и ни в чем себя не ограничивать.

А стоить такой набор услуг будет всего 50-100 руб. в месяц, при условии, что вы пользуетесь Мультикартой. И дешево, и удобно.

Траты сверх тарифа

Если тариф оказался для вас маловат, и выбранных пакетов услуг не хватило, в ход пойдут следующие расценки:

Звонить другим абонентам VTB Mobile вы сможете бесплатно — главное, чтобы на счету были деньги. Входящие звонки от любых операторов тоже бесплатны.

Есть опции автопродления: за 50 руб. можно получить 1 Гб мобильного трафика либо 100 дополнительных минут. Дополнительные пакеты SMS-сообщений приобрести нельзя.

Приятные бонусы для абонентов

У каждой компании мобильной связи есть какие-то отличительные черты, особые «фишки», выделяющие ее на рынке. Поговорим про такие особенности у VTB Mobile и разберемся, кому они подойдут.

1. Безлимитное общение

Внутри сети оператора действует полный безлимит на звонки. Вы можете звонить на номера абонентов ВТБ Мобайл, сколько захотите: это не расходует ваши минуты.

Разговаривать без ограничений можно даже после того, как пакеты минут закончатся. Главное, чтобы во время звонка у вас был положительный баланс.

Это будет удобно для тех, кто много звонит семье, коллегам или друзьям. Можно завести сим-карты VTB Mobile в качестве дополнительных и общаться безлимитно, используя бесплатный тарифный план.

2. Никакого роуминга по России

Если вы много ездите по России и не готовы каждый раз улетать в минус из-за роуминга — эта «фишка» для вас. Во время поездок по стране ваши пакеты будут действовать в полном объеме, и стоимость услуг не поменяется.

Не нужно подключать дополнительные опции или выбирать специальный тарифный план — все включено в базовый тариф.

Конечно, сейчас большинство операторов переходит на такой формат. Но для тех, кто много путешествует или ездит в командировки внутри страны, бонус все равно приятный.

3. Выгодный международный роуминг

Для абонентов, которые отправляются за границу с сим-картой ВТБ Мобайл, банк предлагает специальные условия роуминга.

Уезжая в другие страны, вы можете купить пакеты услуг, рассчитанные на 14 дней отпуска:

Точный список пакетов и цены зависят от страны, в которую вы направляетесь.

К примеру, при поездке во Францию нельзя подключить пакет интернет-трафика, а при отпуске в США — исходящие минуты. В Греции 1 Гб интернета стоит 1000 руб., а в Турции — 1500 руб.

Безлимитный интернет во всех странах стоит одинаково — 350 руб. за сутки. Оплата за него снимается только в те дни, когда вы пользуетесь трафиком.

Где получить сим-карту ВТБ Мобайл?

ВТБ Мобайл только вышел на рынок, поэтому мест, где вы можете купить сим-карту этого оператора, немного. Сейчас точки продаж есть только в Москве и Московской области.

Список точных адресов ВТБ Мобайл в Москве:

Все отделения работают с 9:00 до 20:00 в будние дни. На выходных получится посетить только офис «На Мясницкой»: он открыт в субботу и воскресенье с 10:00 до 17:00.

Помимо 6 московских салонов, вы можете купить сим-карту ВТБ Мобайл в Жуковском. Местное отделение находится по адресу:

График работы: с 9:00 до 20:00 в будние дни, с 10:00 до 18:00 по выходным.

В октябре планируется открытие офиса ВТБ Мобайл в Спб. К 2020 году фирменные салоны связи появятся еще в 15 регионах. Что это будут за регионы, и когда именно начнут работу новые отделения, пока неизвестно.

Управление услугами связи ВТБ Мобайл

Нужно разобраться, как подключить новую услугу или поменять условия тарифа? Или у вас проблемы со связью и улетают деньги? ВТБ Мобайл предлагает 4 варианта решения всех вопросов:

Остановимся подробнее на каждом.

Личный кабинет на сайте

Официальный сайт оператора можно найти по адресу vtbmobile.ru.

Даже не входя в личный кабинет ВТБ Мобайл, вы сможете:

Кнопка входа в личный кабинет находится в правом верхнем углу. После нажатия на нее вас перебросит на страницу авторизации.

Введите здесь свой номер телефона и пароль, или авторизуйтесь через соцсети: ВКонтакте, Фейсбук или Инстаграм. Также можно нажать кнопку «Не помню пароль», чтобы код пришел на ваш номер телефона, или зарегистрировать нового пользователя.

После нажатия на кнопку «Войти» вы попадете в личный кабинет пользователя. Управление интуитивно понятное и мало отличается от сайтов других мобильных операторов.

Мобильное приложение ВТБ Мобайл

Какой оператор в наше время обойдется без фирменного мобильного приложения? Пользоваться им намного удобнее: можно управлять услугами и тарифами в любой точке мира, где есть доступ в интернет.

В мобильном приложении ВТБ Мобайл вы можете:

Приложение доступно на платформах Android и iOS. Версии для Windows Phone не предусмотрено — ее пользователям предлагается использовать мобильную версию сайта.

Звонок на горячую линию

Если вам нужно быстро решить вопрос, и нет желания разбираться в работе сайта или приложения самостоятельно, можно поговорить с консультантом по телефону.

Вы можете связаться с оператором по трем номерам:

Служба поддержки работает круглосуточно. Примечательно, что у VTB нет роботов-консультантов — после гудков вы сразу же попадете на живого сотрудника. Среднее время ожидания 1-3 минуты.

Живое общение с консультантом

Конечно, самый простой способ решить проблему со связью этого оператора — это прийти в фирменный салон и поговорить с консультантом вживую.

Помимо решения стандартных вопросов по качеству услуг и ценам, в офисе ВТБ Мобайл проводятся такие операции:

В общем, вы можете выполнить любые действия с тарифом и сим-картой, для которых нужно ваше присутствие.

Резюме

Мобильный оператор ВТБ Мобайл — новый банковский проект, у которого есть несколько преимуществ перед конкурентами:

При всех положительных сторонах есть и недостатки.

Во-первых, купить симку ВТБ Мобайл пока можно только в Москве и Жуковском. Для жителей Санкт-Петербурга и регионов предложение сейчас неактуально.

Во-вторых, если вы не пользуетесь услугами банка, тарифные планы не кажутся такими выгодными. Есть более бюджетные предложения на рынке — та же Йота, например.

К новому оператору стоит присмотреться, если вы клиент ВТБ и активно пользуетесь Мультикартой. Для остальных новое предложение будет не столь интересно.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *