Как подключить карту к инстаграм
Как оплатить рекламу в Instagram
Перед запуском рекламы в Instagram необходимо настроить платежную информацию и выбрать способ оплаты. В этой статье разберем, как это делать через Facebook и сам Instagram.
Способ 1: оплата таргетированной рекламы через приложение Instagram
Если вы запускаете кампании внутри приложения, то настроить всё можно прямо в аккаунте. Напомним, что предварительно нужно переключиться на бизнес-аккаунт. Как это сделать, читайте в нашей инструкции.
В меню бизнес-аккаунта выберите раздел «Настройки».
И найдите «Платежи за продвижение» во вкладке «Компания».
В разделе платежей вы увидите привязанный рекламный аккаунт в строке «Ваш счет». Если у вас их несколько, проверьте, что выбран верный.
В способах оплаты можно выбрать кредитную, дебетовую карту или ваш аккаунт в PayPal, а также добавить платежные данные.
Привязать можно несколько способов оплаты, например 2 банковские карты: одна из них будет основной, а вторая — резервной. Это может спасти вас от внезапной остановки рекламой кампании, если в момент списания произойдет сбой или на одной из карт вдруг окажется недостаточно денег.
После того как добавите платежную информацию, переходите к запуску рекламы прямо из приложения Instagram. Об этом мы рассказали в пошаговом руководстве.
Способ 2: оплата рекламы в Instagram через Facebook
Настроить кампанию в Instagram, в том числе и оплату рекламы, можно с помощью Facebook Ads Manager. Для этого у вас уже должен быть создан рекламный аккаунт.
Войдите в Ads Manager и выберите в меню раздел «Биллинг».
Затем кликните на «Настройки платежей».
Вы увидите информацию о доступных способах оплаты:
Дальнейший алгоритм действий не отличается от описанных выше платежных настроек через приложение Instagram: выбираете способ оплаты (карта или PayPal), а затем вводите данные.
И для первого, и для второго варианта оплаты действует формат постоплаты: сначала откручиваете рекламу, потом оплачиваете. Пополнять счет внутри кабинета Facebook или приложения Instagram заранее не нужно, платеж спишется тогда, когда расходы достигнут определенного порога. Этот лимит рассчитывает система, и сначала он небольшой, но в дальнейшем может быть увеличен.
Как оплатить задолженность за рекламу в Instagram
Если по какой-либо причине деньги за рекламу не списались автоматически, вы можете оплатить рекламу вручную. Для этого нужно зайти в тот же платежный раздел, что и для настройки способов оплаты, о которых мы писали выше.
Над блоком с вариантами оплаты вы увидите текущий баланс и кнопку для оплаты.
Если вы нажмете кнопку, сумма платежа спишется по умолчанию с установленного способа оплаты — банковской карты или PayPal.
Оплатить кампании в Instagram можно через eLama. Удобно пополнять баланс с расчетного счета, карты, электронного кошелька или наличными, а потом распределять деньги между разными аккаунтами. Для юрлиц и ИП формируем закрывающие документы на русском языке.
Впервые запускаете рекламу в Instagram?
Настроим бесплатные кампании для старта! Заполните бриф и пополните счет на сумму от 10 000 рублей. Деньги пойдут на оплату рекламы
Финансы в Инстаграме: как добавить и удалить карту
Привязать карту к Инстаграму возможно через параметры учетной записи или с помощью Ads Manager. Финансовый счет необходим, если владелец страницы планирует создавать объявления, привлекать подписчиков или осуществлять покупки в социальной сети.
Как добавить банковскую карту в Инстагараме
Подключая профиль «Автора» или «Бизнес», пользователь может перейти к настройкам платежей. Они расположены в разделе: «Платежные данные», где можно отследить все добавленные карты и траты по периодам. Но, чтобы работать с банковскими карточками в Инстаграме, нужно подключить аккаунт Facebook с общедоступной страницей. Также, добавить карту в Инстаграм возможно с помощью Ads Manager.
Баланс в Facebook и Instagram можно пополнить заранее, если выбрать соответствующую операцию в Ads Manager. При групповой работе (на странице есть два администратора), счетами также могут распоряжаться подключенные пользователи.
Чтобы добавить карточку через Инстаграм:
Владелец страницы может загружать до трех карточек, удалять их или редактировать. При первичном подключении каждого счета происходит проверка: Facebook списывает 1$ и возвращает, как только проверка будет проведена успешно.
Изменить платежные данные
Есть три способа, как поменять или отвязать карту от Инстаграма. При подключении или удалении счета возможны ошибки, которые связаны с действиями пользователя или системными проблемами.
Последний пункт приведет к тому, что владелец профиля больше не сможет создавать промоакции до тех пор, пока не создаст новую учетную запись в Ads Manager. Доступ к статистике предыдущих трат также будет закрыт.
С удалением карты возникают проблемы, если пользователь ранее работал с рекламными инструментами: создавал промоакции, оплачивал покупки. В таком случае, нужно добавить еще одну карточку и переключиться на новый основной счет.
Через Ads Manager в Facebook
В социальной сети можно управлять балансом и подключенными платежными данными. Для работы необходима компьютерная или веб-версия.
Как и с первым счетом, будет взята сумма в 1$ для идентификации и проверки активности. После того, как пользователь загрузил новые платежные данные, он должен перейти к активным промоакциям и оставить все, которые были запущены.
Это возможно через удаление рекламных групп и остановки текущих процессов. Но оставить получится, если счета были оплачены или на балансе хватает средств, чтобы оплатить.
Через профиль в Instagram
В социальной сети, чтобы удалить карту из Инстаграма, можно деактивировать сам профиль или отключить «Бизнес-услуги». В таком случае карточка отвязывается автоматически и владельцу не нужно подключать другие финансовые сведения.
Как отказаться от аккаунта «Автора» или «Бизнес»:
Но есть недостаток – становится недоступна статистика, продвижение профиля будет остановлено. Такой вариант подходит, если у пользователя нет текущих объявлений, не нужна статистика или другие функции, которые есть только в бизнес-аккаунте.
Почему карта не удаляется в Инстаграме
После добавления и первой промоакции, у пользователя могут появиться проблемы с удалением. Карточка лишь не удаляется, либо появляется уведомление об ошибке.
Основные причины, почему появились проблемы:
Распространенная ошибка, когда владелец профиля не может удалить, потому что высвечивается: «Невозможно удалить способ оплаты». Это происходит, если пользователь не отключил ранее запущенные объявления или необходимо переключиться на другой счет.
В таком случае помогает деактивация финансового кабинета или отключение бизнес-параметров. Далее, можно создать еще один кабинет и подключить страницу из Инстаграма. Если средства были списаны со счета, но реклама не запущена и убрать карточку не получается – обратиться в техническую поддержку.
Поменять через добавление
В профиле, где уже подключен один способ оплаты, вместо: «Добавить», появляется «Еще один». Тогда тановит доступно управление счетами: один основной, второй – резервный.
Но изменить счет возможно, если владелец страницы отключил все ранее запущенные промоакции или оплатил долги по рекламе.
Изменить карточку возможно и с мобильной версии: через отдельное приложение Ads Manager или Instagram. Также перейти к разделу: «Автор» и выбрать платежные инструменты. Проще подключать, если у пользователя ранее была включена функция NFC или банковская карта активна в Google Account.
Удалить финансовый аккаунт
Если деактивировать финансовый профиль, оплата картой в Инстагарме станет недоступной. Но это один из способов, как убрать проблемы с подключенными данными или запретить Facebook/Instagram списывать деньги со счета.
Удалить финансовый аккаунт:
Если у владельца страницы были запущены какие-либо объявления – ему придется подождать, пока администрация решит вопрос с оплатой. Это касается и случае, когда на балансе есть определенная сумма и её нужно вернуть на карту. Но вопрос с восстановлением денежных средств нужно решить до того, как учетная запись будет удалена.
Как поменять карту в Инстаграм для оплаты рекламы: все способы
Как известно, для улучшения продаж и увеличения количества постоянных клиентов необходима реклама. Если ведёте бизнес-аккаунт в социальной сети Instagram, то вам повезло — рекламные посты можно заказать непосредственно в приложении. Но как добавить или изменить способ оплаты в Инстаграм за выбранное вами направление маркетинга? Или вообще удалить счёт, если пластиковая карта отслужила своё? Разберёмся с этим поподробнее.
Способы оплаты рекламы в Инстаграм
Для оплаты рекламы понадобится синхронизированный аккаунт на Фейсбуке. Чтобы его привязать к Инстаграму, понадобится:
Далее сможете выбрать один из способов оплаты.
Полезно знать. Платёжная система PayPal позволяет рассчитываться по задолженностям, используя всего лишь электронную почту и пароль.
Настройка счетов за рекламу через Фейсбук
Чтобы управлять своими счетами по рекламным публикациям в Фейсбуке и Инстаграм, вам необходимо:
Готово. Перед вами открылся список задолженностей по маркетингу вашей компании. Здесь можете вручную выбрать любой чек и погасить его привязанной картой или кошельком.
Если же хотите посмотреть все подключённые кредитки, то:
В колонке «Способы» найдёте все свои платёжные системы. 
Как отвязать старую и привязать новую карту в Фейсбук
Теперь переходим к главному вопросу данной статьи: как отвязать карту от Инстаграм через Фейсбук. Сделать это можно через:
Рассмотрим каждый из этих вариантов более детально, уделив им по одному разделу.
Через телефон
Чтобы удалить карту из социальной сети при помощи мобильного устройства, вам понадобится:
Готово. По желанию можете сразу в этой же колонке добавить новую платёжную систему. Для этого:
Через компьютер
Чтобы отвязать карту от Фейсбука через персональный компьютер, нужно проделать практически то же самое, что и через мобильный телефон. А именно:
Что-то пошло не так – обращение в техподдержку Facebook
Бывает и такое, что система соцсети не позволяет отвязать старую карточку. В чём же может быть причина? Чаще всего это:
В последнем случае необходимо перезагрузить браузер. Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки Фейсбука. Для этого следуйте алгоритму действий ниже:
Теперь остаётся только ожидать ответа.
На заметку. Включите уведомления об ответе на вашу претензию в настройках в разделе «Входящие от техподдержки».
Изменить карту в Инстаграм дело 10 минут. Чаще всего, если сделать всё правильно, никаких нюансов не возникает. Поэтому смело ориентируйтесь на нашу статью.
Как принимать оплату в Инстаграм: обзор всех способов
Какими бы полезными и востребованными ни были ваши товары или услуги, вы не сумеете их продать без возможности приёма платежей. Выбранный способ оплаты важен не только вам, как предпринимателю, но и клиенту. Ведь речь идёт о его удобстве.
В этой статье мы расскажем о всех возможных вариантах приёма оплаты в Instagram.
Все способы получать платежи в Инстаграм
После того как вы настроили профиль, заполнили информацию о магазине и добавили товары, самое время определиться с вариантом оплаты. Чтобы эффективно продавать через Instagram, необходимо предоставить клиентам удобный способ оплаты, а лучше – несколько на выбор.
Вот как можно получать оплату…
На банковскую карту (прямым платежом)
Плюсы. Это самый простой и быстрый способ оплаты. У большинства из тех, кто пользуется Инстаграм, есть банковское приложение на телефоне. Напишите номер карты в профиле или отправьте в личных сообщениях.
Минусы. Такая оплата не вызывает доверия. Клиент побоится остаться обманутым.
Опять же, этот вариант плох отсутствием автоматизации: все нюансы нужно обсуждать в Директе, лично проверять и подтверждать поступление нужной суммы на счёт. Значит, если платежей много, вам понадобится отдельный человек, который будет заниматься их обработкой.
На электронный кошелёк
Вы также можете принимать оплату на Qiwi, WebMoney и Яндекс.Деньги – просто добавьте реквизиты в свой профиль или высылайте номер электронного кошелька по просьбе заказчика в Директ. При этом целесообразнее получить аттестат продавца в том же WebMoney (или воспользоваться аналогом на другой платформе). После регистрации в каталоге MegaStock он позволяет получать денежные средства на кошелёк в автоматизированном режиме.
Плюсы данного способа: заказчикам психологически легче тратить именно электронные деньги, к тому же переводы приходят моментально. Из минусов стоит отметить комиссию системы и ограничения по сумме платежей.
Минусы. Всё тот же вопрос доверия продавцу.
Через платёжную систему банка
Чтобы использовать этот способ, требуется создать платёжную страницу и дать на неё ссылку в Instagram. Для подобного варианта необходимо быть юридическим лицом или ИП. Как вариант можно зарегистрироваться в сервисе на Яндекс.Касса или воспользоваться любым другим платёжным сервисом.
Со стороны клиента процесс оплаты выглядит так: заказчик выбирает оплату банковской картой, онлайн-магазин отправляет его на платёжную страницу. Там покупатель указывает номер карты, своё имя и код CVV. После нажатия «Оплатить», нужная сумма списывается с карты, заказчик получает уведомление о принятии платежа. В течение дня продавец получает деньги за свой товар.
Плюсы. Доверие клиента, так как он получает чек, где указаны реквизиты организации.
Минусы. Более долгий срок обработки платежей. Комиссия за использование сервиса.
Через сайт
Это один самых удобных способов получения оплаты. Но для его реализации вам необходим сам сайт и соответствующая функция на нём.
Подключение платежей также осуществляется с помощью платёжного сервиса или банка-партнёра. В случае сотрудничества с банком-партнёром необходимо подать заявку на подключение платежей, обсудить условия, подписать договор. После этого можно будет совместно с техническими специалистами банка внедрить оплату через шлюз на собственной площадке.
Плюсы. Доверие пользователей к сайту выше, чем к аккаунту в социальной сети.
Минусы. Дольше для клиента:у нужно перейти на сайт, выбрать нужный товар и оплатить.
Прямые платежи в Инстаграме (скоро!)
Вот хорошая новость: для тех, кто не любит окольные пути: уже сейчас Instagram тестирует встроенные платежи. После проведения ряда настроек пользователи могут оплачивать товары прямо в Инстаграм. Отметим, что это закономерный шаг разработчиков в развитии внутренней торговли после внедрения торговых меток.
Пока функция прямых платежей доступна только избранным брендам в США. Ожидается, что в ближайшем будущем нововведение дойдёт и до нас.
Читайте наши статьи – и вы будете в курсе последних новостей Инстаграм!
Как оплатить рекламу в Инстаграм? Промоакция и ее проблемы
“F*сk you!” — сказал мне Facebook, когда я хотела поменять способ оплаты в рекламном кабинете. В 2012 году я начала пользоваться рекламой и сделала оплату через Qiwi. В 2016 появилась таргетированная реклама в Instagram. Оказалось, что я не могу продвигать посты внутри приложения из-за способа оплаты.
Я попала в круг: не могу оплатить продвижение постов и не могу поменять способ оплаты в рекламном кабинете Facebook. В этой статье я расскажу, как сохранить свои нервы и оплатить таргетированную рекламу в Instagram.
Aori — агрегатор рекламных кабинетов. С легкостью запускайте рекламу в Facebook, Instagram, VK, Одноклассниках.
Больше никаких проблем с задолженностью и методами оплаты.
Техническая поддержка поможет по любым вопросам, а при пополнении баланса от 10 000 руб, они настроят рекламную кампанию бесплатно.
Как оплатить рекламу в Инстаграм
PayPal
Когда настраиваете способ оплаты в рекламном кабинете Facebook, выбирайте PayPal. PayPal — платежная система с простой регистрацией, можно оплачивать товары и услуги в интернете. После регистрации привяжите свою банковскую карту и оплата рекламы в Facebook будет проходить через PayPal.
Банковская карта
Я оплачиваю рекламу с помощью банковской карты. Однако тут нужно быть осторожным: фейсбук придирчив и можно улететь в минус. Facebook бдит за безопасностью платежных данных, если имя на карточке не совпадает с именем профиля, тогда система блокирует рекламный кабинет. Например, если имя на фейсбуке Zarina Musina, а на карточке написано Zarina Mysina
Другая ситуация, когда люди улетают в минус. Facebook работает по системе пост-оплаты: сначала он крутит рекламу, затем списывает деньги со счета. Поэтому при настройке рекламных кампаний ставьте дневной бюджет. Например, моя клиентка тренировалась настраивать рекламную кампанию, а через день обнаружила, что система списала с карты 1500 рублей. Она не заметила, как запустилась кампания и не проставила лимиты для объявлений.
Как добавить и отвязать карту
Все манипуляции проходят в рекламном кабинете Facebook. В ADS Manager зайдите в «Настройки рекламных кампаний». Вы должны увидеть вот это:
Нажимайте на кнопку «Пополнить счет», вводите данные банковской карты. Если вдруг у вас не получится воспользоваться этим способом, то попробуйте второй вариант.
Заходите в настройки профиля на Фейсбук, ищите раздел «Платежи», они находится внизу слева. В способах оплаты выбираете либо «Добавить кредитную или дебетовую карту», либо «Подключить PayPal».
Чтобы отвязать карту от рекламного кабинета, в тех же способах оплаты нажмите на кнопку «Удалить».
Однако! Если карта — единственный способ оплаты, то удалить её можно только после того, как вы укажете новый способ оплаты в Ads Manager.
Чтобы привязать, отвязать или изменить номер карты, используйте Ads Manager — Настройки платежей
Когда снимают деньги за рекламу в Инстаграм?
Зависит от способа оплаты, который вы выбираете при создании первой рекламы. Существует два типа списания денег:
Почему не списывают деньги за рекламу?
Если вы останавливаете рекламу раньше, чем наступает порог биллинга или расходы не достигают порога, то деньги списывают, когда наступает дата ежемесячного выставления счета. Не переживайте Фейсбук своё заберет.
Часто у меня спрашивают, а что будет, если на карте нет денег? Если попробуйте такое провернуть, напишите мне. Шучу. Думаю, что Фейсбук спишет средства, когда они появятся или когда вы привяжете новый способ оплаты. В любом случае, если вы настроены серьезно продвигать и продавать, то без официальной рекламы не обойтись. Поэтому прекращайте этот детский сад и работайте честно.
Личный опыт
В 2012 году я выбрала способ оплаты Qiwi, а в 2016 не смогла пользоваться продвижением постов в приложении Instagram. Я пыталась поменять способ оплаты, деактивировала свой рекламный кабинет, создавала новый. Ситуация ухудшилась — после деактивации аккаунта у меня всё сломалось. Я написала 20 сообщений на английском и русском в тех.поддержку Facebook. В ответ получала тишину.
Полгода я мучилась с оплатой рекламы в Instagram. Я переживала, гуглила, читала статьи, общалась с таргетологами, писала в тех.поддержку. Моя проблема решилась в конце января 2017 года.
Очень многие пишут комментарии, что Facebook списывает деньги просто так.
Facebook не может списывать деньги с вашей карты «просто так».
Иначе бы их давно судили за мошенничество. Логично?
Если у вас идут списания с карты в сторону FB, то либо:
1. У вас есть долг и FB списывает его,
2. У вас запущена рекламная кампания в Инстаграме, Фейсбуке или еще где-то.
Проверьте рекламный кабинет на предмет наличия задолженности или запущенных объявлений. Также, не забывайте о том, что к затратам на каждую рекламную кампанию прибавляется еще НДС в размере 20%. Например, потратили на рекламу 100 рублей — должны заплатить 120.
Если вы не обнаружили в рекламном кабинете ни задолженности, ни активных кампаний, то пишите в поддержку Facebook. Пишите несколько запросов на русском и на английском. Да, они отвечают на запросы месяцами, но только они могут решить вашу проблему и ответить, почему у вас списываются деньги.
Чтобы оплачивать таргетированную рекламу в Instagram:
С какими проблемами вы сталкиваетесь?
Для клиентов пишу тексты, которые продают и рассказывают о выгодах услуг. Копирайтерам: открываю дорогу в профессию новичками и повышаю квалификацию практикующих коммерческих писателей. На сайте Mysina.ru рассказываю о хитростях текстов и продвижении в Инстаграм. В телеграм-канале строю дружное сообщество копирайтеров и пишущих людей. В Инстаграме рассказываю о нюансах работы и своих буднях.
Здравствуйте, первый раз попробовала запустить рекламу, поставила 5уе на 1 день, тонсть день будет реклама и денег больше не снимут с карты?
5 ye + ндс, в зависимости от страны проживания
Оксана, здравствуйте. К сожалению, не в моих силах как-то помочь, могу лишь посочувствовать и порассуждать. Возможно, данные вашей карты украли (имя, номер, срок действия, cvv) и используют для оплаты серых рекламных кампаний. Не факт, но возможно. Я бы на вашем месте уже заблокировала такую карту
Возможно, аккаунт уже и не разблокируют, решайте такие вопросы через поддержку ФБ.
ЛЮДИ. Касается всех, не только автора комментария.
Очень многие пишут, что ФБ списывает деньги просто так. Такого не может быть, ФБ НЕ будет списывать деньги с вашей карты просто так. Если идет списание, то посмотрите внимательно, возможно, где-то идет реклама. Если рекламы нет, возможно, списывает за прошедшее продвижение. Не забывайте об НДС, пожалуйста, будьте внимательнее
Здравствуйте. Подскажите, где именно находится их техподдержка, куда конкретно писать? Можете поделиться ссылкой? Я весь интернет уже прошарила, нигде нет никакой информации. Какая же у них идиотская система общения с клиентами. Идиотичнее не видела. Как вообще остановить рекламу в профиле, чтобы деньги не снимались? Я уже наелась этой рекламой, которая снимает больше денег, чем заявлено, хочу это остановить без багов. Реклама оплачена, никакой публикации нет для продвижения дальше, однако каждый месяц в профиле инстаграмма мне приходят какие то счета. Я уже и карту отвязала. Для того чтобы отвязать карту пришлось опять таки заплатить деньги. С замиранием сердца жду 27 числа, в профиле пишет что на 27 числа какой-то непонятный счёт придёт. Уже устала от этого всего. Хочу написать в тех.поддержку, но как это сделать непонятно и информации нигде никакой нет. Если бы знала что такая хрень пойдёт не пользовалась бы этими услугами рекламы.