Как подключить sip телефон ростелеком
Sip телефония Ростелеком: что это такое и как правильно настроить sip телефонию
Именно это дает возможность ощутимо уменьшить нагрузку на телефонную сеть, тем самым снизив стоимость звонков.
Пользоваться для IP-телефонии можно как специальным оборудованием, так и классическими средствами связи типа компьютера, сотового телефона или даже стационарного.
Настройка sip в Ростелекоме
Услуга VoIP телефонии доступна dctv пользователям FTTB и может быть предоставлена как в одном кабеле (IPTV, Inet, VoIP), так и идти отдельно по желанию заказчика (возможно будет дороже), путем разделения на отдельные VLANы.
Параметры которые понадобятся для самостоятельной настройки sip Ростелеком:
Скрин настроек Zyxel Keenetic Giga:
Первых четырех строк уже хватает, чтобы настроить практически любой SIP телефон.
auth.name обычно совпадает с номером, его с паролем вместе дадут при подключении услуги в компании
Адрес сервера можно посмотреть в настроенном телефоне от Ростелеком.
Другие настройки, необходимые для успешной работы сети:
Sip Ростелеком настройка. Ответы на некоторые часто-задаваемые вопросы:
Q1. Существует ли внешний адрес для подключения системы SIP Ростелеком через сеть-интернет?
A1. Нет и скорее всего не планируется
(Внешний адрес дал бы возможность звонить абонентам оператора Ростелеком через интернет и номер бы выглядел: [email protected], также классический SIP телефон способен поддерживать сразу несколько провайдеров SIP. Их кстати тоже возможно подобрать так, чтобы вам было звонить более выгодно.
Q2. Есть ли у клиента личный кабинет для управления и настроек SIP-телефонией?
A2. Личный кабинет отсутствует.
(отсутствует просмотр звонков, тарифов и подключения услуг, т.е почти ничего нет)
Q3. Как можно подключить АОН на существующий SIP-телефон?
Q3. АОН возможно подключить как дополнительную услугу. Для этого требуется написать заявление (стоит около 50 рублей в месяц).
IP (SIP) телефония Ростелеком: что нужно знать об услуге?
Что представляет современная телефония IP (SIP) от Ростелеком?
Сейчас мы поможем разобраться, что означает IP- телефония от Ростелеком, как ей пользоваться, какие у неё преимущества для пользователя и как её правильно настроить во время подключения.
IP- телефония — это …
Многих пользователей интернета интересует такой вопрос: «Что собой представляет SIP-телефония и для чего она нужна?»
По данным статистической отчётности из Ростелекома IP- телефония для юридических лиц стала одной из самых востребованных услуг вместе с тарифным планом «Видеокомфорт». Суть услуги SIP- телефонии в том, что пользователь приобретает один многофункциональный номер, который обеспечивает общение клиентов засчёт интернет-соединения.
Автоматизированная станция позволяет телефонам подключать соединение в беспроводном режиме. Поэтому независимая связь очень выгодна компаниям для реализации собственных call-центров, обеспечивающих бесплатную связь внутри сети между пользователями (клиентами, работниками и партнерами). Данная особенность позволяет выделить ряд преимуществ в данной связи провайдера перед другими организациями:
Чуть ниже мы вам расскажем кто может пользоваться IP-телефонией и во сколько она обойдется клиенту.
Какие имеются тарифные планы для юридических лиц при подключении ip-телефонии?
Исследуя интернет-запросы по компании Ростелеком, аналитика показывает, что пользователи сети пытаются найти информацию более подробную об ip-телефонии провайдера, тарифных планах в отношении физических и юридических лиц и дополнительные возможности системы.
Следует учитывать тот факт, что подключиться к данному интернет-ресурсу физические лица не смогут, а вот индивидуальные предприниматели, частные компании и государственные организации — могут.
Ростелеком включает 4 тарифных плана в данном спектре услуг, который имеет разную ежемесячную оплату, лимит на исходящие звонки, возможность хранить записи определенное количество дней и ограниченное количество мест по использованию. TP следующие:
При этом провайдер позаботился о доступности на любом тарифном плане дополнительных функций, как:
К каким манипуляциям следует прибегнуть для подключения и настройки услуги?
Чтобы начать пользоваться услугой провайдера, необходимо прибегнуть к следующим действиям:
Если вы хотите ускорить процесс подключения, то можете самостоятельно связаться с оператором по телефону бесплатно: 8-800-300-18-00. Подтвердим ваш заказ, оператор откроет доступ вам к личному кабинету.
Чтобы выполнить настройку услуги ip-телефонии от провайдера, необходимо выполнить вход в личный кабинет. Для этого пользователь проводит авторизацию на сайте cloudpbx.rt.ru.
Затем выполняется настройка IP телефонии, во всплывающем окне указывается производитель оборудования, его модель. После введения всех данных нажимается кнопка «Показать».
Как подключить sip телефон через роутер ростелеком
Вы можете находиться в любом месте планеты, где подключается интернет. Качественная связь по приемлемой стоимости с доступной IP телефонией от известной компании является ведущей на телекоммуникационных просторах России.
Сущность технологии
IP телефония — это вид связи, появившийся не так давно и основанный на SIP-протоколе. Уровень телефонной связи стал существенно иным. Если вам известен собственный SIP ID, предусмотрена возможность перемещения, независимо от местности, по миру, голосовые звонки, участие в конференциях в формате видео, различные онлайн-игры, передача фото и видео файлов, обмен сообщениями в текстовом виде за небольшую плату. Помимо этого, вам доступны звонки при помощи технологии интернет IP-телефонии. Специально предназначенные шлюзы позволят вам не терять связи при звонках на городские и мобильные телефоны.
Вызовы, которые проходят через мировую сеть, не взаимосвязаны с телефонами традиционного типа. В данном случае оплата берётся исключительно за интернет-трафик. С учётом безлимита большей части пакетов можно говорить о том, что они практически не тарифицируются. Даже в удалённой местности при подключении программного телефона предусмотрена возможность пребывать на связи, что не связано с местом нахождения.
Данное решение лучше всего показывает свои возможности в бизнесе. Поскольку вы находитесь на отдыхе, у вас остаётся связь с партнёрами и возможность переговоров по городским номерам.
Другие настройки, необходимые для успешной работы сети:
Sip Ростелеком настройка. Ответы на некоторые часто-задаваемые вопросы:
(Внешний адрес дал бы возможность звонить абонентам оператора Ростелеком через интернет и номер бы выглядел: [email protected], также классический SIP телефон способен поддерживать сразу несколько провайдеров SIP. Их кстати тоже возможно подобрать так, чтобы вам было звонить более выгодно.
Современные разработки и решения в сфере коммуникаций позволяют расширить границы привычной телефонии, благодаря возможности объединения с глобальной сетью. Компания Ростлеком предлагает бизнес-субъектам SIP номера 8-800 в рамках данной технологии в дополнение к многоканальным городским, а также короткие номера для обеспечения внутренней связи.
Как подключить и настроить
Поскольку ПАО «Ростелеком» является главным оператором связи в России, и по совместительству, интернет-провайдером с богатым опытом, то SIP был использован им в числе первых. Качество предоставляемых услуг гармонично сочетается с не слишком высокой стоимостью.
При звонках и выполнении настроек IP-телефонии в Ростелеком, предусмотрена возможность организации АТС на компьютере. Самыми доступными услугами являются: управление звонками, организация и переадресация, ведение записи разговоров, восстановление, приветствие, создание голосового меню и т.д. Телефония от данного оператора не предусматривает применение оборудования за миллионы рублей. Не теряйте связи со близкими, друзьями и деловыми партнёрами при помощи IP-телефона, либо установления программного телефона на ПК.
При использовании VOIP телефона в Ростелеком обязательно происходит настройка, если происходит подключение к общей сети. Прочие настройки устанавливаются непосредственно с компьютера. Вам потребуется ввести IP телефонный адрес, согласно документации в приложении. Для этого откройте вкладку, где отражены настройки СИП. Затем введите данные, которые указаны провайдером, и после этого сохраните. Вступление в силу новых настроек произойдёт после того, как устройство будет перезагружено.
Настраивать программный телефон нужно потребуется различным образом:
Для выполнения манипуляций на ПК образование и помощь специалистов — совсем необязательная мера. Даже, если вы просто пользователь ПК, то без труда справитесь с проблемой.
Далее речь пойдёт о тарифах от ведущего российского оператора связи Ростелеком, если говорить о СИП телефонии.
Как работает SIP?
При исходящем звонке с SIP-телефона или с обычного через VoIP-шлюз запрос идет через интернет VoIP-провайдеру. Он получает информацию о том, куда вы звоните, и посылает запрос через интернет к местному поставщику данной услуги, который совершает звонок адресату. В случае «Домашнего телефона» «ОнЛайм» ситуация несколько иная – местные звонки передаются по сети «Ростелекома», поэтому провайдер имеет возможность контролировать качество связи путем приоритизации голоса и сигнализации. Это отличает «Ростелеком» от провайдеров IP-телефонии, которые предоставляют услугу на чужих сетях без приоритизации трафика.
В «ОнЛайм» звонок идет от квартиры до телефонного коммутатора провайдера, то есть в интернет они не уходят. В качестве коммутатора провайдер использует SoftSwitch категории 5 (операторского класса) от компании Huawei. Так что при наличии спроса со стороны потребителей, в том числе и корпоративных пользователей, провайдер может настроить разнообразные дополнительные функции. Однако частным абонентам и пользователям сегмента SOHO широкая функциональность не требуется.
Тарифы на SIP-телефонию
Пользователи ПАО «Ростелеком» видят, что тарифы в отношении SIP-телефонии является привлекательными. Речь не идёт о халяве, а о разумной стоимости при хорошей качественной связи.
Если вы выбираете базовый тариф с абонентской платой свыше 423 рублей ежемесячно, то подключаете 5 рабочих мест единовременно. Рабочие места, используемые дополнительно, оцениваются по 41,5 руб. в месяц.
Если вам потребуется сделать запись разговоров своих сотрудников по телефону, то дополнительная абонентская плата в месяц составит 70 руб. за одно рабочее место. Стоимость входящих звонков по номеру, который начинается с 8-800, составит 1,3 руб. за мин. Тарификация исходящих звонков оценивается таким образом:
До этого рассматривались тарифы. характерные на территории Москвы и области. Получить информацию относительно регионов можно в техподдержке ПАО «Ростелеком».
Ознакомиться с достоинствами технологии и бесплатным выявлением потенциальных недостатков можно в течение тестового периода, который длится 7 дней.
Совершаем вызовы
В этом отношении правило по набору международных номеров, по сравнению со всеми остальными, не работает. При IP-телефонии не нужно набирать цифру 8 вначале. Для того, чтобы набрать стационарный номер, наберите код страны, состоящий из 1-3 символов, код городского номера и непосредственно номер. Аналогична и ситуация с мобильным номером, за исключением набора кода, который имеет мобильный оператор. Для того, чтобы улучшить качество и передачу звука, вначале ведите 00. При этом даже городские звонки будут расцениваться по тарифам международных, но качество значительно повысится.
Подведём итоги
Добавить метки
Популярная сейчас sip интернет телефония – это один из протоколов передачи информации через интернет. Существуют и другие, но sip телефония для дома считается наиболее доступной и перспективной. Именно по этой системе работает полюбившийся нам Skype.
IP телефония протокол sip дает возможность осуществлять звонки следующими способами: Через интернет с помощью ПК. Для этого необходимо установить на него специальную программу и купить гарнитуру. С телефонов и планшетов через WI-FI или мобильный интернет. С современного стационарного SIP телефона, который подключается к роутеру. С обычного домашнего телефона. Его нужно предварительно подключить к VoIP-шлюзу, который в свою очередь присоединяется к роутеру.
Преимущества подключения sip телефонии
IP телефония для дома постепенно вытесняет традиционные АТС. Но особенно активно ее начал использовать бизнес, который находит в этом формате связи множество преимуществ:
ОнЛайм – это надежный провайдер sip телефонии и в Москве. Вы можете получить современную дешевую и качественную связь, воспользовавшись нашим предложением.
Подключение SIP транка от Ростелеком (Виртуальная АТС) к FreePBX 14 в связке с Asterisk 16
Вы можете находиться в любом месте планеты, где подключается интернет. Качественная связь по приемлемой стоимости с доступной IP телефонией от известной компании является ведущей на телекоммуникационных просторах России.
IP-телефония: какие у неё возможности
Мы знаем, что такое телефония – это голос по проводам, знаем, что такое сотовая телефония – голос по воздуху. IP-телефония же использует для транспортировки сигнала (голоса) все возможные каналы. Базируется новая связь на протоколе передачи данных SIP (установленный сеанс). Этот протокол перевёл телефонную связь на более высокую ступень, вам достаточно знать SIP-ID (абонента или свой), и можно свободно перемещаться в любой конец мира, при этом голосовые звонки вы будете совершать, как будто никуда и не уезжали.
Кроме того, видеоконференции, облачные игры (онлайн), обмен мультимедиа контентом и простыми текстовыми сообщениями – всё это также входит в перечень услуг Ростелеком. При этом плата за такие богатые возможности фактически «символическая». Используя IP-телефонию, вы можете звонить не только по интернет каналам на такие же SIP-ID, но легко это делать на лендлайн (домашние телефоны), на мобильные своих друзей или коллег. При этом система использует для этого специальные шлюзы.
Что примечательно – голосовые или видеовызовы, которые проходят по каналам глобальной сети, не относятся к традиционной проводной телефонии, оплачивается при этом исключительно интернет-трафик. И представьте, у вас и у большинства ваших знакомых интернет подключён через безлимитные тарифы, а это значит, что звонки, сколько бы их ни было, фактически получаются бесплатными. Как бы далеко вы от собеседника не находились, хоть на другом континенте, стоит вам включить программу телефонии, и связь у вас уже есть, причём при нынешнем развитии интернета – связь прекрасного качества.
Внимание! Для бизнеса это идеальное решение, поскольку вы на связи с клиентами даже во время отдыха, они просто набирают ваш городской номер, и вызов приходит к вам хоть на отдалённые острова.
Инструкция по настройке СИП от Rostelekom
Для настройки SIP «Ростелеком» на конечном оборудовании абонента необходимо определить и ввести следующие параметры:
Прокси-сервер и сервер сетевого протокола STUN не используются.
Настройка SIP для «Ростелеком» Asterisk
Подключение осуществляется к IP-АТС Asterisk под управлением системы FreePBX. В результате заключения договора «Ростелеком» выдает заказчику имя абонента (пользователя), пароль и номер телефона, например: имя=1235463, пароль=Qw23IP37, номер=8121235463.
Необходимо создать транк и придумать для него имя — rtktrunk; затем выполнить шаги — Connectivity >>> Trunks >>> Add SIP Trunk и задать параметры:
Теперь настройки нужно принять и сохранить: Submit Changes >>> Apply Config.
Если не работает многочастотный донабор номера (DTMF), то следует изменить значение этого параметра: dtmfmode=inband.
Ошибки соединения SIP и их решение
Ошибки, или ответы, подразделяются на три группы и возникают при:
Ошибки в каждой группе имеют коды 4хх, 5хх и 6хх соответственно. Ряд из них при этом не требует специальных решений, поскольку они относятся к классу «нормальных», обозначая естественную причину отказа при звонках, например:
Вызываемый абонент недоступен:
Отказы с другими кодами могут потребовать вмешательства администрации или технического персонала:
Как подключить и настроить
После проведения дополнительной настройки ПО от Ростелеком, клиент сможет на обычном компьютере поднять целую АТС, что означает, что все возможности телефонной станции будут вам доступны за небольшие деньги. Управление звонками, их переадресация, настройка голосового меню, запись всех разговоров и так далее. При этом все эти возможности будут базироваться на вашем компьютере или ноутбуке, то есть вы не должны покупать и устанавливать дорогостоящее телекоммуникационное оборудование. Можно установить программный комплекс на компьютер, а можно приобрести недорогой IP-телефон.
Наиболее частые вопросы и проблемы
Как и любой вид связи, SIP телефония тоже содержит проблемы со связью. Среди наиболее частых можно выделить отсутствие коротких гудков когда телефон занят, обрывы разговоров, плохая слышимость собеседника.
В первую очередь, нужно проверить качество интернет-соединения, оборудование или ваше wi-fi соединение. Помимо этого, проверьте:
При использовании SIP телефонии Ростелеком, перед вами открываются новые возможности. Вы сможете легко получать статистику звонков и анализировать ее, сможете легко распределять звонки между вашими сторудниками, а самое главное — вы станете меньше платить за связь. Это решение подойдет как для малого бизнеса, так и для крупных компаний.
Советуем также прочитать статью про IP телефонию от Ростелеком.
Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Настройка
Интернет-телефония от Ростелеком – это просто и быстро, настройки в основном сводятся к банальному подключению к глобальной сети. Далее мы настраиваем уже программное обеспечение, как любое другое приложение. Нужно будет вбить IP-адрес программного или хардварного телефона (в сопроводительной документации он всегда указан). Далее настраиваем индивидуальный SIP, то есть все данные, которые вы получили от провайдера (в том числе логин с паролем). Всё это вбиваем и сохраняем, затем перезагружаем телефон, и можно пользоваться. Если вы не покупаете IP-телефон, а всё собираетесь делать на ноутбуке, то порядок действий так же не отличается сложностью:
В большинстве случаев для установки и настройки программного телефона не требуется глубоких познаний в компьютерах, и специалист, как правило, в помощь не нужен. Если вы устанавливали хоть раз любое приложение на свой компьютер, а это наверняка так, то с телефоном справитесь однозначно. Итак, вы всё установили и настроили, теперь бы выбрать тарифный план.
Настройка телефона Yealink SIP для облачной АТС Ростелеком
Инструкция по настройке IP-телефона:
Подключаем телефон Yealink SIP в LAN-порт роутера. При этом на последнем должен быть включен DHCP-сервер, иначе телефон не сможет получить IP-адрес. После этого нажимаем на телефоне кнопку OK. На экранчике отобразиться меню, в котором надо выбрать пункт Status. Выбрав его, Вам отобразиться информация о текущем статусе телефона:
Нас интересует поле IP. Далее нужно на компьютере открыть любой веб-браузер (лучше всего для этих целей подходит Internet Explorer и Google Chrome) и в адресную строку ввести этот IP-адрес. Если всё сделали правильно, то результатом будет форма авторизации для доступа к настройкам SIP-телефона. По умолчанию логин — admin, пароль — admin. Для настройки подключения к облачной АТС Ростелеком нужно зайти в раздел меню Аккаунт:
В списке учетных записей выбираем Аккаунт 1. Ниже смотрим чтобы SIP-аккаунт был включен, в поле «Лейбл» можно написать любое называние подключения. То же самое и с полем «Отображаемое имя». А вот в поля «Имя регистрации», «Имя пользователя» и «Пароль» надо ввести данные, которые Вам выдали при заключении договора. В списке «Транспорт» ставим значение «UDP». Остаётся только указать адрес SIP-сервера для подключения и порт. Эти данные Вам так же должны были предоставить при подключении. Нажимаем кнопку Сохранить и проверяем статус регистрации. Если всё сделано правильно, то значение будет «Зарегистрирован». Настройка телефона Yealink SIP завершена и можно делать звонки,
Помогло? Посоветуйте друзьям!
Тарифы
Ростелеком предлагает действительно очень привлекательные тарифы, тем не менее, это ни в коем случае не бесплатный сыр. Однако любой тариф, сколько бы они ни стоил – это неизменно высочайшего качества телефонная связь (многие обычные телефоны таким похвастать не могут), и реально в разы более низкая стоимость, если сравнивать с традиционной телефонией.
Базовый тариф стоит 400 рублей ежемесячно. В рамках тарифа клиент получает одно рабочее место, то есть, даже в базе у вас уже готовый небольшой call-центр. Можно подключать и дополнительные рабочие места, стоимость каждого 41.5 рублей. За опцию постоянной записи и хранения всех разговоров клиент платит 70 рублей каждый месяц за отдельное рабочее место. У вас будет красивый номер 8800*, и входящий звонок на него будет стоить 1.3 рубля с поминутной тарификацией. Что касается исходящих вызовов, то тарификация для них следующая:
Звонки на международные номера тарифицируются по-разному, зависит от страны вызова. Цены приведены для столичных клиентов, чтобы уточнить стоимость услуг для клиентов других регионов, следует обратиться непосредственно в Ростелеком на линию поддержки. При первом подключении у абонента есть возможность оценить качество услуги совершенно бесплатно – провайдер предлагает недельный пробный период.
Зачем нужна SIP-телефония
Принципы работы
Сип-телефонизация «Ростелекома» основана на пакетном обмене оцифрованной речью через сети с протоколами TCP/IP (интернет), где для установления, поддержания и разъединения телефонных соединений применяется протокол сессий SIP (Session Initiation Protocol).
Возможности SIP-телефонии
Система телефонии «Ростелекома» SIP позволяет подключиться в любом месте Российской Федерации, где компания предлагает услуги интернета. При подключении к «Ростелекому» можно построить корпоративную телекоммуникационную сеть для обеспечения сотрудников компании качественной связью, предоставления современных сервисов для предпринимателей. Такую сеть можно организовать согласно структуре данного предприятия, добавлять короткие номера для внутренних соединений в нужном количестве.
Звонки
Многие из нас знают, что по межгороду и в зарубежные страны нужно сначала набирать восьмёрку, при использовании IP-телефонии всё немного по-другому. Набираем сначала код страны, потом региональный код и уже сам номер.
Мобильный номер также начинается с кода страны, но региональный код заменяется кодом оператора. В некоторых случаях для улучшения связи можно набрать 00, а затем уже добивать номер. Правда, тарификация в этом случае будет как по международному звонку, но качество гораздо выше.
Настройка SIP от Ростелекома в программе Asterisk
В качестве SIP-сервера наиболее часто используется программное решение под названием Asterisk. Функционал программы позволяет настроить переадресацию звонков, удержание и перевод вызова на конкретного сотрудника, а также содержит функционал конференцсвязи и Call-центра.
Из вашего договора вам понадобится имя пользователя, пароль и номер телефона. Перед самой настройкой вам придется продумать следующие моменты:
Отличительные черты Ростелеком
Главная задача ip-телефонии – избавление корпоративных клиентов от необходимости прокладывания телефонных линий и установки дорогостоящего системного оборудования. Ростелеком позволяет телефонизировать все рабочие места в офисе за считанные минуты. Достаточно иметь только персональные компьютеры с выходом в web-сеть. В случае возникновения необходимости, можно установить софтфоны на смартфон или планшет. Давайте подробней ознакомимся с ключевыми особенностями услуг от описываемого оператора:
Приятной особенностью станет бесплатная коммуникация внутри фирмы. Звонки между ними могут осуществляться по специально выделенным коротким номерам.
Какое оборудование будет нужно
Необходимое для айпи-телефонии оборудование может быть в нескольких вариантах: