Как подключить супермаркет в сбербанке
Как заказать продукты на дом через приложение СберМаркет?
Заказать продукты на дом через приложение СберМаркет
В третьем десятилетии 21 столетия трудно удивить кого-то онлайн заказом продуктов. А с появлением в 2020 году пандемии Ковид-19 спрос на подобную услугу многократно возрос. Если многие компании в разных областях понесли серьезные потери, то сервисы по доставке товаров на дом получили хорошую прибыль во время господства страшного вируса.
Поэтому ниже мы разберем, как заказать продукты через СберМаркет.
Немного о сервисе СберМаркет
В компании CберМаркет можно заказать продукты и товары первой необходимости в 150 городах страны. Заказ разрешается сделать как с помощью одноименного приложения, так и через сайт федерального сервиса.
Партнерских магазинов – более 70. Вот некоторые из них:
Сервис оказывает услуги на отечественном рынке более 7 лет и сотрудничает с 58 федеральными/региональными ретейлерами.
В каталоге СберМаркет свыше 140 тыс. товаров, которые предлагают различные гипермаркеты. Еженедельно 2000 продуктов можно покупать со скидками до 50%!
Промокод first250 на скидку 250 рублей на первый заказ (от 2000 рублей)
Как работает доставка продуктов через СберМаркет
Все достаточно просто. Вы не идете за покупками в магазин, перекладывая этот процесс на «плечи» федерального сервиса. У СберМаркет нет своего складского помещения. Получив заказ от клиента, сотрудники сервиса отправляются в партнерскую торговую сеть и приобретают указанные товары с её полок. Потом осуществляется доставка до дверей по указанному адресу.
Если клиент хочет знать, откуда прибудут продукты, он должен на странице сайта ввести адрес. После этого он увидит на мониторе доступные торговые площадки.
Сервис обязуется доставить ваш заказ после оформления в течение двух часов из торговых сетей:
Полчаса потребуется на аналогичную операцию из супермаркетов «Азбука Вкуса» (пока только для Москвы и МО) и «ВкусВилл». Для каждого города возможны небольшие временные отклонения.
Доставка выполняется до двери клиента.
Как заказать продукты через СберМаркет
Теперь посмотрим, как заказать продукты и товары первой необходимости на дом из CберМаркет. Это можно сделать через сайт сервиса либо его приложение в любое время.
Как только вы оформляете заявку, его увидит специалист сервиса. Он начинает отбирать свежие продукты на полках партнерской торговой сети. Вероятность того, что вы получите испорченный товара, практически, сведена к нулю. Потому что любого сотрудника федерального сервиса учат правильно выбирать продукты первой необходимости.
Так как у CберМаркет нет собственного склада, вполне возможна такая ситуация: какой-то товар из вашего списка закончился в указанном гипермаркете. Тогда сборщик обращается к клиенту и просит разрешения на замену аналогичного продукта по той же цене, но от другого производителя.
Допускается и несоответствие товара стандартам качества сервиса:
В таких случаях специалист СберМаркет также обратится к заказчику с просьбой заменить товар.
Заказанные продукты складывают в пакеты, а их размещают в контейнер. Исключение делается для товаров охлажденных и/или скоропортящихся. Их упаковывают в специальные термобоксы.
Служба работает 365 дней в году без выходных и праздников. Однако время доставки заказа зависит от конкретного города. Самый длительный рабочий период у CберМаркет в столице. В Москве доставка заказа осуществляется с 8 утра до часа ночи. В Казани и СПб, соответственно, с 09:00 до 23:00 и с 10:00 до 22:00. В прочих крупных городах рабочий режим доставки 09:00-22:00.
Промокод first250 на скидку 250 рублей на первый заказ (от 2000 рублей)
Сколько стоит доставка через CберМаркет
Первая доставка за стандартный заказ составит 98 руб. За последующие услуги сервис поднимет стоимость до 158. Если заказ нестандартный и весит свыше 30 кг, за каждое дополнительное кило CберМаркет возьмет сверху еще 5 рублей.
Допустим, у вас это третий заказ и он весит 33 кг. Вам надо будет заплатить за услугу 173 рубля (158 + (5*(33-30)).
Для оформления заказа понадобится карта любого банка страны и платежных систем Виза, МастерКард либо МИР. С её помощью заказчик может оплатить услугу онлайн либо при получении заказа.
Сервис отправит вас на платёжный шлюз, чтобы передача данных банковской карты выполнялась в защищённом режиме. Сайт CберМаркет поддерживает 256-битный протокол шифрования SSL. Передача информации третьим лицам исключается, если это не предусмотрено законодательством РФ.
Прочие варианты оплаты:
Плюсы и минусы CберМаркета
Сервис для доставки продуктов имеет как преимущества, так и недостатки.
Из этой статьи вы узнали про сервис доставки продуктов CберМаркет. Стоит ли воспользоваться его услугами, решать вам!
СберМаркет – сервис доставки продуктов из супермаркетов на дом и в офис
В ноябре 2019 года Сбербанк запустил сервис доставки продуктов из магазинов, который называется СберМаркет. Платформой для старта выступил Instamart – компания, уже 6 лет предлагавшая рынку аналогичную услугу и завоевавшая многотысячную аудиторию. Партнерство со Сбербанком обещает привлечь к сервису еще больше покупателей, заинтересованных в том, чтобы экономить личное время и не тратить силы на походы по магазинам, предпочитая, чтобы выбранные продукты привозили курьеры на дом.
Содержание:
Что собой представляет проект СберМаркет?
СберМаркет – новое название сервиса доставки продуктов Instamart. Фактически при вхождении этой компании в экосистему Сбербанка был проведен только ребрендинг, все функции остались прежними. Вместе с тем, за счет смены названия на более узнаваемое, удалось достичь увеличения числа клиентов в 5-7 раз в зависимости от региона. СберМаркет – это:
Сбербанк планирует развивать службу доставки, в перспективе – расширение зоны обслуживания, добавление в каталог новых партнеров и товарных позиций, а также повышение качества услуг и скорости приезда курьеров.
Условия доставки продуктов в 2021 году
Сервис СберМаркет ориентирован на занятых людей, тех, у кого мало свободного времени, нет желания нести тяжелые сумки из магазина и ехать в другой конец города, чтобы приобрести в гипермаркете товары по акции. Для покупателей в 2021 году предложены следующие условия:
СберМаркет работает не только для физических лиц, услуги доставки предложены и бизнесу – можно снабдить офис продуктами и канцелярскими товарами. Доставка будет интересна и при организации корпоративна, и при пополнении запасов чая, кофе, питьевой воды.
Как заказать продукты на дом?
Выбрать и заказать товары можно двумя способами – на официальном сайте sbermarket.ru и через одноименное приложение для смартфонов. Зарегистрироваться можно заранее или уже после формирования корзины продуктов, создание личного кабинета позволяет упростить оформление заказа в дальнейшем. Чтобы приобрести продукты с доставкой через сайт, необходимо:
После получения заявки сборщик отправляется в магазин и выбирает товары на полках – собственного склада для хранения у СберМаркет нет. После чего – заказ отправляется на дом или в офис с курьером. Компания гарантирует, что не привезет клиентам продукты с мятой и поврежденной упаковкой либо с непрезентабельным внешним видом.
Личный кабинет клиента – регистрация и возможности
Для регистрации в личном кабинете СберМаркет необходимо заполнить короткую анкету, указав фамилию, имя, пароль и адрес электронной почты, после чего можно совершить вход. Для авторизации в правом верхнем углу сайта кликните «Войти», укажите почту и пароль, также можно использовать Сбербанк ID. Чтобы попасть в личный кабинет, нужно нажать на иконку с изображением зеленого человечка. В профиле доступно:
В целом ЛК имеет очень простое оформление – здесь минимален набор функций, нет скрытых возможностей и дополнительных привилегий.
Мобильное приложение СберМаркет для iOS и Android – особенности
Альтернативный способ совершения заказа – воспользоваться приложением для смартфонов. Процедура выбора товаров и отправки заявки аналогична сайту, единственная особенность – не нужно вручную вводить адрес на этапе поиска магазина, программа самостоятельно определит местоположение клиента с учетом геолокации.
С телефона можно онлайн отслеживать статус заказа, посмотреть историю доставок и сформировать корзину продуктов. Пользоваться приложением удобно, если находитесь вне дома, однако пока недостаточно эффективно реализована функция категорий, возникают трудности при поиске товаров, что отмечают пользователи в своих отзывах.
7 преимуществ заказа доставки продуктов в СберМаркет
Сервис доставки товаров от Сбербанка пользуется популярностью, в первую очередь, из-за громкого названия и активного продвижения бренда. Однако у площадки имеются и другие плюсы:
Также преимуществом является возможность покупателя самостоятельно решить – заменять товар при отсутствии или отказаться от покупки. Доступно согласование замены с заказчиком – сборщик свяжется и уточнит все пожелания.
Недостатки сервиса
Проект под брендом СберМаркет был запущен относительно недавно, поэтому еще не успел начать работу в полную силу, имеет несколько недостатков:
Впрочем, результаты исследования аналитиков показывают, что СберМаркет пользуется популярностью, является успешным сервисом, значит, компания будет развиваться, а Сбербанк направит ресурсы для привлечения к сотрудничеству новых магазинов и открытия доставки в других регионах.
Сбербанк создал еще один интересный проект в своей экосистеме. Быстрая доставка товаров из популярных магазинов, невысокая стоимость услуг, отсутствие наценок – главные аргументы в пользу СберМаркет. Наиболее востребованным сервис будет для людей, дорожащих своим временем, тех, кто предпочитает совершать крупные покупки – сразу на неделю или целый месяц, но не имеет личного автомобиля. Впрочем, пока доставка возможна в ограниченном числе регионов, а количество партнеров минимально, что отталкивает пользователей – выбор магазинов остается скромным, хотя компания уже работает в этом направлении.
Сбермаркет от Сбербанка: как пользоваться
Сбермаркет – это удаленная служба закупки продуктов и товаров, в том числе крупных бытовых, с услугой доставки по адресу клиента. Стоимость приобретения не отличается от магазинных, включает скидки, акции. Дополнительно оплачивается доставка.
Плюсы и минусы Сбермаркета
Положительная сторона пользования торговой площадкой Сбермаркета:
Недостатки при пользовании торговой площадкой Сбермаркет:
Тарифы
Цена продуктов и товаров равна цене торгующей организации.
Стандартная доставка до 30 кг: первая – 98 руб.(по акции – бесплатно), следующие – 158 — 199 руб.(отличается по регионам).
При доставке с весом больше 30 кг. стоимость возрастает на 4 руб. за каждый килограмм.
Условия
Выбор продуктов и товаров в Сбермаркете круглосуточный на сайте компании или в приложении. Доставка выполняется в течение 2 часов в день заказа и 30 минут из супермаркетов «Азбука Вкуса» и «ВкусВилл» после оформления заказа. Есть выбор времени и дня. При назначении адреса получения уточняется перечень доступных магазинов. В разных городах это:
Торговая площадка Сбермаркет выполняет запросы частных покупателей и организаций. Для организаций есть дополнительная возможность выбора канцелярских товаров. Работа выстроена на основе персональных предложений.
Как пользоваться
Покупатель открывает в личном кабинете вкладку магазина на сайте Сбермаркета. Войти в личный кабинет можно при помощи сервиса Сбербанк Он-лайн. Товары сгруппированы по типу, есть строка поиска. Покупатель выбирает товары по количеству и стоимости. Отмеченные позиции отражаются в разделе Ваша корзина. Автоматически появляются данные:
Минимальная сумма заказа 1000,00 руб. Заказ оформляется кнопкой «Сделать заказ», на которой отражена общая сумма. На этом этапе можно выбрать самовывоз из магазина, но работает не во всех магазинах. При выборе доставки, уточняется номер квартиры, офиса, подъезд, этаж. При бесконтактной доставке курьер оставит заказ у двери и уйдет после звонка в дверь.
Для получения бонусов присоединяются карты Много.Ру, Аэрофлот Бонус.
Для управления выбором товаром определяется тип общения с персональным закупщиком:
За покупку оплата принимается картой на сайте, картой курьеру и безналичным переводом.
На каждом этапе оформления заказа можно внести изменения в контактную информацию, вид получения и способ управления закупкой. При необходимости курьер привезет документы для бухгалтерии организации.
После оформления на сайте выполнять заказ будут следующие сотрудники Сбермаркета:
Сотрудники Сбермаркета обучаются специальным правилам выбора продуктов, порядку упаковки и общения с клиентами.
150 000 наименований товаров из гипермаркетов представлены в Сбермаркете, из них 2000 товаров продаются со скидками. Предложение обновляется каждую неделю. Время доставки занимает 2 часа. Услуги торговой площадки Сбермаркет освобождают 30 часов в месяц на личные дела.
Магазины-партнеры «Спасибо» Сбербанка, где потратить бонусы
Вместо классической системы cash back Сбербанк предлагает клиентам начисление бонусов за покупку товаров и оплату услуг. В дальнейшем бонусы можно использовать для шоппинга, но не во всех заведениях: накопленные бонусы принимают лишь магазины-партнеры «Спасибо» Сбербанка. Участникам системы лояльности стоит знать, как грамотно распорядиться скидкой.
Какие магазины начисляют бонусы «Спасибо» Сбербанка?
«Спасибо» от Сбербанка — это программа лояльности, в которой один начисленный бонус равен скидке в 1 руб. Накопив достаточное количество баллов, держатель карты может расплачиваться бонусами вместо денежных средств. Например, до 99% стоимости покупки может быть погашено баллами «Спасибо».
Условия участия в скидочной системе Сбербанка Россия:
Максимальная сумма к накоплению — 20 000 баллов «Спасибо». После этого бонусы за покупки перестают начисляться.
Из условий видно, что самый выгодный способ сэкономить — покупать товары и оплачивать услуги в организациях-партнерах. Об особенностях ниже.
Где принимают бонусы «Спасибо» от Сбербанка?
Бонусы «Спасибо» начисляются за покупку в любом магазине в размере 0,5% от стоимости чека. Отличие организаций-партнеров в том, что они начисляют повышенный процент — до 20% от суммы. Также партнеры, в отличие от сторонних заведений, позволяют тратить бонусы — т.е. покупать товары и оплачивать услуги за счет заработанных «Спасибо».
Бытовая техника и электроника
М.Видео, BORK.RU, Технопарк
Одежда, обувь и аксессуары
Lamoda.ru, oodji, Tom Tailor
ПОЛИКЛИНИКА.РУ, Доктор Рядом
Общепит, кафе и рестораны
Кофе Хауз, Cafetera, ЛАНЧХОЛЛ
Досуг и развлечения
Ivi, КИНОМАКС, Кидкин
Ваша Дача, Мебельбор
НЕОФАРМ, Эвалар, Доктор Столетов
Стоит учитывать, что не все партнеры Сбербанка принимают бонусные баллы к оплате: некоторые из них лишь предлагают повышенный cash back за совершенную покупку. Чтобы узнать, как работает конкретный магазин-партнер, стоит наведаться на сайт Сбербанка и просмотреть предлагаемые условия.
Как узнать, относится ли магазин к партнерам «Спасибо»?
Перечень магазинов-партнеров Сбербанка по программе «Спасибо» надежнее всего сверять тут https://spasibosberbank.ru/partners/. Так, официальный сайт мгновенно обновляется и предлагает удобный фильтр для поиска. Как им воспользоваться:
В 2021 году число партнеров Сбербанка превысило 10 тыс. заведений — и все они принимают к оплате и начисляют бонусные баллы.
Как расплачиваться бонусами?
Программа лояльности работает как в привычной системе розничной торговли, так и для онлайн-шоппинга. Рассмотрим алгоритм оплаты в обоих случаях:
За какие операции не начисляются бонусы?
Если торговая точка не входит в партнерскую сеть Сбербанка, баллы все равно будут начислены — 0,5% от размера чека. В «дружественных» магазинах бонус может достигнуть и 50% за покупку. Однако за ряд операций, ощутимых для большинства клиентов Сбербанка, баллы не начисляются:
Стоит учитывать, что закрытие партнера Сбербанка по программе «Спасибо» или его выход из партнерской сети означает потерю бонусов для клиента: баллы, начисленные в данной организации, будут автоматически аннулированы.
Как узнать, сколько баллов осталось?
Чтобы планировать покупки с учетом бонусных баллов, нужно быть в курсе текущего баланса. Проверить его можно в любом из приложений — мобильном или онлайн-банке в специальном разделе меню «Спасибо от Сбербанка». Если дистанционного банка под рукой нет, клиент может отправить SMS-сообщение по номеру 900 с текстом:
СПАСИБО ххх
где хххх — четыре последних цифры номера пластиковой карты.
При этом проверьте, чтобы карта была подключена к СМС-сервису «Мобильный банк».
Как подключить категории в спасибо от Сбербанка
Что такое ранги в бонусной программе «Спасибо от Сбербанка»
Что это такое?
Первоначальная идея заключалась в накоплении бонусов посредством посредством схемы «за каждую покупку при оплате картой возвращается определенный процент от суммы заказа».
На данный момент все выглядит по-иному: недостаточно время от времени совершать покупки, теперь все зависит от того, выполнил ли пользователь правила для перехода на следующий уровень. В случае если клиент не совершит никаких действий за 3 месяца, система вправе «откатить» его назад.
Какие есть категории
Общее их количество — 4: «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное Спасибо», «Больше, чем Спасибо», и чем выше уровень, тем больше улучшенных условий.
Спасибо | Большое Спасибо | Огромное Спасибо | Больше, чем Спасибо |
бонусы от партнеров до 30 % | возврат 0,5 % от всех сделанных покупок | возврат 0,5 % от всех сделанных покупок | возврат 0,5 % от всех сделанных покупок |
до 30 % у партнеров | до 30 % у партнеров | ||
до 30 % у партнеров | до 20 % в 2-х категориях на выбор с повышенным кэшбеком | до 20 % в 4-х категориях на выбор с повышенным кэшбеком | |
Можно подключить еще 2 категории в обмен на бонусы. |
Преимущества в категориях на выбор
Пользователь бонусной программы может подключить до 2 вариантов с повышенным процентов на 3 уровне и до 4 — на 4 уровне. Подключив определенную выбранную услугу, появляется вероятность возврата средств в других аналогичных категориях. К примеру, выбрав категорию «АЗС», будет действовать кэшбек в 5 % любой автозаправке.
Категория | Бонусы Спасибо от Сбербанка |
Театр и кино | 10 % |
Такси | 10 % |
Бытовая техника и электроника | 3 % |
Развлечения | 10 % |
Салоны красоты | 10 % |
Детские игрушки | 10 % |
Косметические товары | 10 % |
Зоотовары | 7 % |
Транспорт | 20 % |
Также есть прибавочные разделы, которые подключаются с помощью использования накопленных бонусов:
Категория | Бонусы Спасибо от Сбербанка |
АЗС | 5 % |
Рестораны, кафе | 5 % |
Аптеки | 7 % |
Магазины | 1,5 % |
Одежда и обувь | 5 % |
Мобильная программа (п риложение )
Приложение «Спасибо от Сбербанка» для устройств с IOS скачивается по ссылке:
Для устройств с Android:
Регистрация очень простая: один из основных пунктов — ввод кода, присланного на номер телефона (должен быть привязан к карте).
Плюсы мобильного приложения:
Как перейти на другой уровень либо же не растерять нынешние привилегии
Для этого надобно выполнять требуемые условия каждые 3 месяца, не пропуская ни один, так как выполняя задания в течение 2 месяцев и оставив без внимания 3, программа понизит на уровень ниже до базового.
Как происходит переход на тот или иной уровень
1 уровень «Спасибо» бонусной программы:
На данном этапе нет никаких условий. Уровень базовый.
2 уровень «Большое спасибо»:
Для того, чтобы получить этот ранг, нужно потратить не менее 5000 рублей в месяц, траты по карте не менее 50 % от числа поступающих/снимающихся средств.
3 уровень «Огромное спасибо»:
Условия такие же как и на 2 уровне: процент от общего числа средств составляет 50 % и потрачено должно быть больше 5000 рублей в месяц. Добавочный пункт — платежи в Сбербанк Онлайн.
4 уровень «Больше, чем спасибо»:
Задания на данном этапе заключаются в следующем: траты по карте не менее 85 % от общей суммы и больше 5000 рублей. Также нужно оплачивать посредством Сбербанк Онлайн. Обязательно пополнение/открытие вклада.
Мнения специалистов
Удобства:
Неудобства:
По тщательном осмотрение правил бонусной программы Спасибо от Сбербанка можно рассудить, что выгода на стороне банка, нежели у пользователя, несмотря на то уверения в обратном. Так как большинство в связи с лояльной системой 1 уровня будет находиться там, то для Сбербанка выгоднее получать партнерские 20 % от немалого количества людей, чем получать их же от находящихся на 3 и 4 уровнях.
Быстрое накопление бонусов возможно в последних 2 категориях, но опять-таки пункт о платежах лишь через Сбербанк Онлайн не совсем способствуют желанию переходить или сохранить эти уровни. Однако же все это предположения, и выгоду с ущербом можно познать лишь столкнувшись с самой программой.
Получите чек-лист с полезными советами по ведению личных финансов