Как подключиться к видеоконференции trueconf

Как подключиться к конференции TrueConf

Подключение по ссылке на страницу конференции

Возможно, у вас уже есть ссылка для подключения к конференции TrueConf. В таком случае просто откройте её в браузере. Если конференция уже стартовала, то вы сможете войти в неё, выбрав один из способов подключения.

Приглашения со ссылками рассылаются автоматически, поэтому проверьте электронную почту (включая папку Спам). Если вы не обнаружили письмо с приглашением — свяжитесь с администратором вашего сервера и повторно запросите приглашение. После получения ссылки вы сможете перейти по ней и присоединиться к конференции.

К публичному вебинару можно подключиться:

Подключение к внутренней (закрытой) конференции доступно только для зарегистрированных пользователей сервера после авторизации.

Если конференция еще не началась, то на её странице вы увидите обратный отсчёт времени до старта. Не дожидаясь начала, вы можете добавить событие о конференции в свой календарь Google или в любой другой. Для этого нажмите Добавить в календарь.

Авторизация

На странице конференции вы можете выбрать способ авторизации — как зарегистрированный пользователь c TrueConf ID и паролем (если у вас уже есть аккаунт TrueConf или вы получили эти данные в приглашении), или как гость по произвольному имени.

Вход в качестве гостя доступен не всегда (только, если у сервера TrueConf добавлено в лицензию расширение Публичные веб-конференции). Если вы не можете подключиться к публичной конференции как гость, то обратитесь к администратору сервера за уточнением данных для входа.

Чтобы участвовать в конференции под своим аккаунтом, нажмите на кнопку Войти в правом верхнем углу страницы и введите свои TrueConf ID и пароль. После успешной авторизации вы вернётесь к выбору способа подключения.

Присоединение к конференции

Через браузер

На странице способов подключения к конференции нажмите кнопку Браузер. Предоставьте доступ к вашим камере и микрофону в случае появления соответствующего запроса.

Откроется страница настроек вашего оборудования, на которой вы можете изменить его параметры при необходимости:

При использовании браузера на движке Chromium (Google Chrome 94+) и TrueConf Server версии до 4.7.3.10115 включительно вы можете столкнуться с тем, что при переходе по ссылке не происходит подключение к видеоконференции. Подробнее об этом читайте в нашей статье. Для полноценной работы с актуальными версиями браузеров рекомендуем вам обновить TrueConf Server до версии 4.7.3.10157.

Если браузеру не удалось получить доступ к вашим устройствам, то на странице настройки оборудования появится предупреждение:

Чтобы полноценно участвовать в видеоконференции, необходимо разрешить доступ к камере и микрофону для этой страницы. Далее показано, как это сделать в зависимости от используемого вами браузера:

Нажмите на значок слева от адресной строки.

В выпадающем меню последовательно выберите Разрешить в раскрывающихся списках Камера и Микрофон. После этого обновите страницу.

Нажмите на значок слева от адресной строки.

В выпадающем меню последовательно нажмите на значки напротив строк Использовать камеру и Использовать микрофон. После этого обновите страницу. При появлении всплывающих окон с запросом на доступ к камере и микрофону нажмите на флажок Запомнить это решение, а затем Разрешить в каждом из них.

Нажмите на значок слева от адресной строки.

В выпадающем меню последовательно выберите Разрешить в раскрывающихся списках Камера и Микрофон. После этого обновите страницу.

Нажмите на кнопку на странице конференции. Откроется окно настроек оборудования.

Из выпадающего списка выберите Неизвестное устройство.

Появится всплывающее окно, в котором нажмите Разрешить.

Сохраните изменения и снова зайдите в настройки. В выпадающем списке, который вы настраивали ранее, появится перечень ваших устройств. В нём выберите необходимое устройство и нажмите Сохранить.

Данную последовательность действий следует повторить для каждого из заблокированных устройств.

Для перехода в конференцию нажмите кнопку Подключиться.

Без установки приложения

Данный способ доступен только при входе на страницу конференции под ОС Windows.

Если в качестве способа подключения выбрать Без установки приложения, то произойдет загрузка приложения TrueConf, не требующего установки в систему. После его запуска вы будете автоматически авторизованы и добавлены в конференцию.

Одноразовое десктопное приложение предоставляет все возможности устанавливаемого. Однако его минус состоит в том, что через него нельзя будет подключиться к другой конференции – по завершении текущей конференции приложение автоматически закроется.

Через установленное приложение

Если вы планируете участвовать в видеоконференциях TrueConf регулярно, то чтобы каждый раз не скачивать одноразовое приложение заново, мы рекомендуем установить клиентское приложение (оно существует для всех популярных платформ). Скачать его можно с гостевой страницы вашего TrueConf Server (её адрес уточните у администратора), либо с нашего официального сайта.

Когда приложение будет установлено на компьютере, среди способов подключения станет доступен вариант Установленное приложение. Когда вы его выберите, приложение само запустится и присоединится к серверу, где проходит конференция.

Через гостевую страницу сервера

Также подключиться к конференции можно по её идентификатору с гостевой страницы сервера.

Зайдите на страницу и нажмите кнопку Подключение к конференции. В появившемся окне введите \с\CID и нажмите Подключиться.

Откроется страница конференции. Далее следуйте указаниям выше.

Подключение через десктопное приложение TrueConf

Вход в конференцию по ID или адресу её страницы

Зная CID (идентификатор) или адрес страницы конференции, вы можете присоединиться к ней, указав в строке поиска приложения \с\CID или http://адрес.сервера/c/CID и нажав кнопку вызова.

Узнать идентификатор или адрес страницы можно у администратора сервера или ведущего конференции.

Звонок владельцу

В адресной книге пользователь, который участвует в конференции и является её владельцем, помечается иконкой с жёлтой звездой . При звонке владельцу конференции ему будет отправлен ваш запрос на вход. Если владелец примет его, то вы будете присоединены к конференции.

При создании конференции “на лету” в разделе Управление конференцией клиентского приложения TrueConf рядом с выбором её типа владелец может отметить флажок Не спрашивать подтверждение на вход.

Ведущие конференции не помечаются звёздочкой и позвонить им нельзя. Звонить нужно именно владельцу конференции.

Подключение для абонентов SIP/H.323-устройств и пользователей АТС

Полное описание форматов смотрите в статье о способах связи по протоколам SIP/H.323.

Источник

Как организовать видеоконференцию

Хотите организовать видеоконференцию внутри компании или связаться по интернету с клиентами или партнерами? Все это можно сделать в нашем клиентском приложении TrueConf для Windows!

Для сеанса видеосвязи клиентское приложение TrueConf для Windows можно использовать как с нашим серверным решением TrueConf Server, так и с облачным решением TrueConf Online.

TrueConf Server обладает пятью уровнями защиты и может работать как в закрытой сети, так и через интернет. Установить и настроить его вы сможете всего за 15 минут.

Однако, если вы не хотите тратить рабочие ресурсы на поддержку сервера, вы можете использовать облачное решение TrueConf Online. Оно также подойдет для корпоративного использования – благодаря специальному тарифу в вашей видеоконференции сможет поучаствовать группа до 200 человек!

Далее мы продемонстрируем организацию видеоконференции в клиентском приложении TrueConf для Windows, подключенном к TrueConf Online.

Шаг 1. Первый запуск приложения

Скачайте и установите приложение TrueConf для Windows. Убедитесь, что приложение подключено к облачному сервису, если нет – проверьте подключение компьютера к интернету.

Шаг 2. Вход в TrueConf Online

Для входа в приложение нажмите на ссылку Создать новый аккаунт.

Кроме того, войти в приложение можно при помощи аккаунта Facebook или другой соцсети, а также аккаунта на нашем сайте.

Заполните поля регистрационной формы. По желанию вы можете подписаться на рассылку новостей о TrueConf и видеосвязи.

Обязательно отметьте флажком пункт Я принимаю Условия использования…

После авторизации перед вами откроется адресная книга.

Шаг 3. Создание видеоконференции

Следуя руководству пользователя приложения TrueConf для Windows, создайте симметричную видеоконференцию и пригласите их туда. Количество участников в ней будет зависеть от тарифа TrueConf Online (максимально до 20).

Когда пользователи примут приглашения в видеоконференцию

вы увидите их в её участниках:

Для совместной работы используйте следующие возможности приложения TrueConf:

Шаг 4. Управление раскладкой

В ходе видеоконференции вы можете поменять раскладку видеоокон участников видеоконференции. При необходимости вы можете даже просмотреть демонстрируемый контент или презентацию в отдельном окне. Подробности об управлении раскладкой смотрите ниже в наших видео:

Источник

Как подключиться к конференции TrueConf?

Присоединиться к конференциям TrueConf можно с любого устройства, в любое время, где бы вы ни находились. Если вы авторизованы в клиентском приложении TrueConf, вы можете принимать входящие видеозвонки автоматически, так как собеседник или организатор конференции видит ваш активный статус и знает, что вы доступны для звонка. Но бывают ситуации, когда конференция планируется заранее и вас приглашают в неё по ссылке. Узнайте о разных способах входа в конференции из данной статьи!

Через клиентское приложение

Большинство пользователей TrueConf используют приложения, которые позволяют все время оставаться на связи с друзьями и коллегами. Если вы авторизованы в системе, ваш онлайн-статус отображается для других пользователей и обозначает, что с вами можно связаться. В этом случае при приглашении в конференцию вы получите уведомление и сможете присоединиться к разговору. Скачать приложение можно с гостевой страницы вашего TrueConf Server либо с нашего официального сайта.

По ссылке-приглашению

Организатор конференции может прислать вам приглашение в запланированную конференцию со ссылкой для входа. Если такая ссылка у вас есть — отлично! Просто вставьте ее в строку браузера, перейдите на страницу конференции и выберите наиболее удобный способ подключения.

К сожалению, без ссылки мы не сможем помочь вам присоединиться к конференции, в которую вас пригласили. Каждый заказчик использует собственный сервер видеосвязи, и мы, как разработчики, не имеем доступа ко внутренней информации наших клиентов. У нас нет сведений о запланированных на серверах конференциях и ссылок для подключения к ним.

Что делать, если ссылки нет?

Если вы потеряли ссылку для для подключения, а конференция вот-вот начнется — не беспокойтесь. Вероятнее всего, ссылка содержится в приглашении, которое прислал вам организатор встречи. Существует несколько способов пригласить участников в конференцию:

1. Электронная почта

Вам могло прийти письмо-приглашение, в котором указана вся информация о предстоящей конференции: название, контактные данные организатора и ссылка для подключения.

2. Календарь

Если вы пользуетесь онлайн-календарями, рекомендуем вам поискать необходимую встречу там. Ссылка для подключения может быть указана в разделе “Место проведения” или в описании мероприятия. Просто кликните по ней, чтобы перейти на страницу конференции.

3. Мессенджеры

Организатор конференции мог поделиться с вами ссылкой при помощи привычного вам мессенджера (например, Viber, Whatsapp, Telegram и т.д.). Откройте историю сообщений с организатором конференции или воспользуйтесь поиском, чтобы найти необходимую ссылку.

4. Свяжитесь с организатором конференции

Если вы выполнили все шаги, но найти ссылку так и не удалось — значит, пришло время обратиться непосредственно к организатору конференции и попросить прислать вам ее еще раз.

Если же вы не можете обратиться к владельцу конференции напрямую, напишите нам в онлайн-чат — менеджеры постараются найти контактные данные системного администратора компании-организатора. Однако следует учесть, что никаких гарантий в этом случае мы дать не можем — эту меру нужно рассматривать как крайнюю и использовать, только если других вариантов не осталось.

Планирование и организация конференций

Хотите организовать собственную видеоконференцию? TrueConf позволяет создать ее на лету в удобное время, запланировать заранее или даже организовать цикл мероприятий с расширенными возможностями для вашей команды. Выберите решение, которое в наибольшей степени подходит для ваших задач и создайте конференцию:

TrueConf Online

Войдите в свою учетную запись TrueConf Online на нашем сайте или создайте новый аккаунт (доступна быстрая регистрация через соц.сети). Чтобы провести видеоконференцию, выберите Запланировать → Создать мероприятие и укажите необходимые параметры конференции. Скопируйте ссылку для подключения и поделитесь ею с участниками встречи.

TrueConf Server

TrueConf Server предоставляет множество возможностей проведения конференций как для администраторов, как и для обычных пользователей. Вы можете запланировать и запустить видеоконференцию прямо из вашего клиентского приложения, с гостевой страницы, из личного кабинета или панели управления TrueConf Server. Предлагаем вам ознакомиться с видео о планировании видеоконференций или с нашей инструкцией, чтобы узнать больше.

Источник

Видеоконференции в локальной сети за 15 минут на базе ОС Windows

Видеоконференции в локальной сети — теперь бесплатно! Давайте разберем как установить и настроить систему видеоконференцсвязи TrueConf Server Free для проведения локальных видеоконференций.

Обратите внимание, что TrueConf Server также доступен на ОС семейства Linux. Читайте подробнее в соответствующих статьях:

Видеогайд по развертыванию системы видеосвязи TrueConf Server

Шаг 1: Скачать TrueConf Server Free и получить регистрационный ключ

Внимательно заполните все поля в анкете. Нажмите на кнопку Скачать, чтобы скачать дистрибутив и получить регистрационный ключ на указанный адрес электронной почты.

Шаг 2: Установка TrueConf Server Free

После загрузки дистрибутива, запустите его, чтобы начать установку.

В процессе установки сервера необходимо будет выбрать порты панели управления (Web TCP Port) и базы данных (Database TCP Port). По умолчанию, их номера выбираются, соответственно, равными 80 (или 8888) и 5432, если эти порты свободны. Также для этих целей можно выбрать любые другие порты.

Когда установка завершится, в браузере автоматически откроется панель управления сервером.

Шаг 3: Зарегистрируйте свой сервер

Чтобы запустить сервер видеоконференций в локальной сети, нужно зарегистрировать его. Для этого нам понадобится бесплатный регистрационный ключ.

Введите полученный регистрационный ключ в соответствующее поле и нажмите Регистрация:

Шаг 4: Запуск сервера

В случае успешной регистрации, сервер должен запуститься автоматически.

В строке Статус сервера появится соответствующая надпись:

Теперь нужно на сервере создать учетные записи пользователей, которые смогут подключаться к этому серверу с клиентских приложений.

Шаг 5: Добавление пользователей в TrueConf Server

Откройте раздел Учетные записи пользователей и нажмите Добавить пользователя:

Заполните все поля и нажмите Добавить:

После создания учетных записей на стороне сервера – распространите TrueConf ID и пароли среди пользователей, которые будут использовать видеоконференцсвязь в локальной сети.

В бесплатной версии TrueConf Server Free можно создать 10 учетных записей.

Шаг 6: Настройка внешнего и внутреннего IP

Чтобы пользователи, которые находятся за пределами вашей локальной сети, могли подключаться к серверу, нужно сделать этот сервер видимым извне. Для этого нужно настроить на интернет-маршрутизаторе внешний IP-адрес для таких подключений. О том, как это сделать, читайте в нашей инструкции.

Шаг 7: Клиентские приложения

Для проведения видеоконференций все пользователи должны установить клиентские приложения.
Вам достаточно распространить среди них ссылку на гостевую страницу, где доступны приложения для популярных ОС.

Ссылку на гостевую страницу можно найти в разделе Веб → Настройки панели управления сервера.

Шаг 8: Авторизация в клиентском приложении TrueConf Client

При запуске клиентского приложения нужно ввести TrueConf ID и пароль, которые вы получили от администратора вашего сервера.

Шаг 9: Создание видеоконференции в локальной сети

Подробные руководства по созданию видеоконференций в клиентских приложениях вы можете найти в разделе База знаний.

Источник

Как подключаться к RTSP-источникам (IP-камерам) во время конференций TrueConf

Количество камер, к которым вы сможете подключиться для наблюдения, зависит от лицензии вашего сервера : в бесплатной — одна; в полной версии (при включенном расширении SIP/H.323 шлюз ) — до 100.

Зачем подключаться к IP-камерам во время видеоконференций

Подключение к RTSP-камерам будет полезно при проведении совещаний и планёрок для:

Вызов RTSP-источников в приложениях TrueConf

Для подключения к камере вам нужно знать её RTSP URL. Кроме IP-адреса камеры, он может содержать:

Формат составления RTSP URL различается в зависимости от производителя и модели камеры, так что мы рекомендуем выяснять его для вашей модели индивидуально.

Вот несколько примеров того, как может выглядеть RTSP URL некоторых камер:

Чтобы использовать адрес камеры в нашем приложении, нужно:

Источник