Как поднять репутацию в телеграмме
# Репутация
Есть система рангов и опыта – пользователи смогут получать специальные звания и списывать накопленные очки. С помощью репутации вы сможете мотивировать участников группы на проявление полезной активности. Кроме функций в этом разделе, репутацию пользователей также можно изменять с помощью триггеров и команд администратора.
# Основные настройки
Автоматически, тумблер «Использовать репутацию» включен, но, если репутация вам не нужна, вы можете убрать ее, отключив тумблер.
Интервал получения репутации относительно чата — это интервалы (в минутах), определяющие время, через которое можно будет снова повысить репутацию пользователям. Первый счетчик не даёт часто повышать репутацию по пользователям (то есть один пользователь не сможет подряд её повышать, другие смогут), второй – во всём чате (после повышения одним участником любой другой повысить репутацию не сможет).
Использовать отрицательную репутацию – данная функция позволяет посредством выбранных слов уменьшать репутацию пользователя. Настройки идентичны увеличению репутации.
# Расширенные настройки
Обратите внимание. Данный функционал доступен только для тарифа «Ultimate».
Все – повысить репутацию могут как обычные пользователи, так и администраторы;
От админов – только администраторы могут повышать репутацию пользователям;
Разделённая – репутация, полученная администрацией и репутация, полученная от других пользователей, считается отдельно.
Обычный – за 1 поднятие репутации начисляется 1 единица репутации пользователю.
Комплексный – за 1 поднятие репутации начисляется от 1 до 10 единиц репутации, в зависимости от репутации поднимающего.
Случайный – за 1 поднятие репутации начисляется от 1 до 10 единиц репутации случайным образом.
При включенном тумблере, если упомянуть пользователя в чате (например, по @username), пользователю будет начислена репутация.
Возможность добавить сообщение, отправляемое при «обгоне» по репутации одного пользователя другим. Максимум доступно 12 разных сообщений, отправляются в случайном порядке
# Настройка опыта
В этой вкладке настраивается система опыта и система рангов чата.
Опыт – очки, получаемые пользователем за разную активность в чате.
Включает систему опыта и систему рангов в чате.
С заданной вами вероятностью (шанс 0.1 = 10%) можно получить бонус. Множитель бонусного опыта – во столько раз пользователь получит больше опыта, чем должен получить без бонуса.
Ниже можно написать сообщения при получении нового уровня и бонусного опыта.
Далее в подобном виде находятся настройки повышения опыта за различную активность пользователя. Значения выбираются случайным образом между минимальным и максимальным порогами (включительно с этими цифрами). Если хотите поставить фиксированные значения – просто выставьте одинаковую цифру.
# Система рангов.
Таким образом вы можете добавить новый ранг в чат. Можно отключить использование опыта или репутации в системе рангов.
Не может быть двух рангов с одинаковым количеством опыта или репутации.
При достижении пользователем выставленного количества опыта и репутации он получит новый ранг. Здесь, например, звание «Цирюльник чата» достигается при получении 1000 опыта и 25 репутации.
# Специальные триггеры репутации
Специальные триггеры репутации – дополнительный способ получения репутации пользователями. На заданные слова (выражения/команды) бот изменит репутацию участникам чата.
В этом разделе можно написать слова, на которые сработает бот. Сообщение, которое он отправит в чат, указать изменяемое количество репутации, указать цель и инициатора триггера. Целью и инициатором могут быть:
Ниже представлен пример триггера. С помощью него администраторы могут увеличивать репутацию других участников за помощь в чате. Сообщения администраторов могут быть: «Спасибо тебе за помощь».
Повышаем вовлеченность аудитории в Телеграм
Как повысить вовлеченность аудитории, что такое ER и ERR, как увеличить эти показатели. Обо всем этом расскажу подробно в сегодняшней статье.
Что такое вовлеченность аудитории, ER и ERR
Для начала разберемся с основными понятиями и терминами.
Вовлеченность аудитории, это простым языком — интерес подписчиков к каналу. Чем чаще подписчики заходят в канал и смотрят его, тем быстрее растут просмотры в канале. Со временем интерес подписчиков к каналу падает, они заходят в него реже. Это вполне нормальное явление.
ER (Engagement rate) — это уровень вовлеченности аудитории, статистический показатель, измеряемый в процентах. Вычисляется через отношение числа просмотров на канале к количеству подписчиков. Используется cервисом Телеметр: в нем показывается суточный и недельный Er.
ERR (Engagement rate by reach) – уровень вовлеченности аудитории по охвату, статистический показатель, измеряемый в процентах. Используется cервисом TGStat. Показывается за месяц.
Чтобы лучше понимать что такое Er, советую прочитать эту статью. Чем отличается Er и Err круто разобрано в посте на канале Телеграмщик.
Как повысить вовлеченность аудитории на канале
Если нужно повысить именно вовлеченность подписчиков в канале. Чтобы они чаще возвращались в канал и читали его. Необходимо давать в канале полезный и интересный контент, такой, за которым хочется придти еще.
Например, я подписан на 50 каналов о Тг, а читаю только 10 от силы. Почему остальные не читаю? В них нет полезного материала. Если вдруг эти каналы будут постить полезный мне материал, я буду заходить в них чаще.
То есть, нужно работать над качеством контента, его разнообразием и пользой. Тогда интерес людей к каналу вырастет, а с ним и охваты. Это главное правило.
Как повысить ER и ERR
Так как расчет показателей Er и Err основан на просмотрах, то и повысить их возможно, увеличивая просмотры в канале. Для этого:
Так как расчет показателей ER и ERR основан и на числе подписчиков, то повысить их возможно, удалив неактивную аудиторию с канала.
С течением времени в любом канале собирается мертвая аудитория. Это боты и офферы, зачастую умышленно накрученные другими админами под видом живых подписчиков. Впрочем и сами пользователи уходят из мессенджера, предпочитая другие соц. сети или теряя интерес. Такая аудитория висит мертвым грузом, число просмотров с неё не растет и соответственно показатели ER и ERR ухудшаются.
Например, в канале 1000 подписчиков, из них 800 боты. 200 человек ежедневно смотрит канал, но вот остальные 800 — балласт. В таком канале ER, ERR будет очень низким. Поэтому 800 ботов необходимо вычистить с канала и показатели сразу улучшатся.
Почистить канал от неактивной аудитории возможно с помощью специального бота.
Уголок Админа — авторский блог о Телеграм. Только качественная и полезная информация о продвижении и развитии Телеграм-каналов.
Повышаем ER и ERR, используя Crosser_Bot
Очистить неактив возможно с помощью @crosser_bot. Для работы потребуется:
1. Запустить бот @crosser_bot
2. Добавить бота @crosser_bot в администраторы канала с правами добавлять других админов, остальные права можно не давать.
Никаких рисков нет, но рекомендую ознакомиться:
Любой администратор канала, в том числе и боты с любым набором прав, могут удалить подписчика с канала. Если быть точным, то происходит не удаление, а добавление подписчика в «Banned users».
Поэтому никогда не давайте права незнакомым людям и ботам. Естественно к @crosser_bot это не относится, он проверенный.
3. Я запустил бота и добавил его в админы. Теперь отправляю боту юзернейм канала и жду результатов.
4. Бот выдает подробную статистику, где нам важен показатель: подписчики, заходившие больше месяца назад.
Подписчики, заходившие больше месяца назад — это могут быть как боты и офферы (люди, вступающие за деньги) так и пользователи, по каким-то причинам отказавшиеся от использования мессенджера, навсегда или временно.
Вот этот пласт и является балластом, очистить Телеграм-канал от него нужно обязательно.
5. Очищаем канал. Под постом со статистикой видим кнопку «Очистка». Нажимаем на нее. Выбираем «Неактивные». Кликаем на нужный процент удаления (есть возможность удалить всех, или часть).
6. Бот покажет список аккаунтов и потребует финальное подтверждение. После нажатия произойдет списание неактива из аудитории канала.
Важно: создатели Кроссер бота часто меняют инструкцию по работе с ботом. Если вы все сделали по инструкции, но бот не чистит неактивную аудиторию или не присылает отчет, обратитесь в официальный чат бота. Там можно задать вопросы техподдержке.
Также сейчас очистка неактивной аудитории возможна только в платной версии бота.
Что даст удаление неактивной аудитории?
С одной стороны, уменьшится общее число подписчиков, что может отпугнуть рекламодателей, обращающих внимание на количество подписчиков в канале.
С другой стороны, очистив канал от балласта, соотношение просмотров к числу подписчиков будет выше, а значит вырастет вовлеченность аудитории Телеграм-канала. Я, например, после блокировки Телеграм в апреле 2018 года вычистил 600 мертвых душ из канала (давно проданного).
Вовлеченность на Тгстат (ERR) выросла на 8%
Заключение
Используя указанные в статье методы, повысить вовлеченность аудитории возможно, но все же нужно понимать, что статистика слепа. Главное правило хорошего админа и канала — всегда работать на совесть, без обмана и накруток. Это принесет плоды со временем. Будьте честны, уважайте своих подписчиков и рекламодателей.
Надеюсь, статья была для вас полезной. Всегда рад видеть ваши комментарии. Подписывайтесь на канал для админов в телеграм и рассылку, делитесь статьей.
Успехов вам! До новых встреч в следующих статьях. С уважением, Дмитрий Толстой.
15 полезных функций Telegram, о которых вы можете не знать
Telegram – больше, чем просто мессенджер. Удобный функционал, кроссплатформенность и быстродействие – лишь часть преимуществ, которые делают его удобным для личного общения и работы. Кроме очевидного и привычного функционала, у Telegram есть много полезных функций, о которых знают далеко не все. О 15 таких функциях мы рассказываем в статье.
1. Блокировка приложения паролем
Тем, кто всерьез заботится о защищенности данных в мессенджере (личных и рабочих переписок), пригодится функция блокировки приложения с помощью пароля. Для этого можно установить код, без ввода которого нельзя пользоваться мессенджером и просматривать историю чатов.
Эта опция активируется в настройках: «Конфиденциальность» – «Код-пароль».
После создания пароля можно задать время, по истечении которого приложение автоматически будет блокироваться (например, спустя час после отсутствия активности). Также заблокировать приложение можно вручную, нажав на замочек над списком чатов.
Мессенджер также позволяет настроить дополнительную защиту – облачный пароль, который необходимо вводить при каждой авторизации на новом устройстве.
2. Голосовые чаты
На пике популярности Clubhouse Telegram реализовал функционал голосовых чатов и с тех пор постоянно улучшает эту опцию. Голосовой чат доступен для администраторов любых групп и каналов. Вот где находится эта функция на iPhone:
К чату могут присоединиться любые желающие, пока он активен. Голосовой чат также можно запланировать на определенное время, в этом случае участники группы получат уведомление, когда чат начнется. Для фанатов Clubhouse есть привычный функционал: слушатели могут поднимать руку, чтобы поучаствовать в дискуссии.
Дополнительные опции голосовых чатов в Telegram:
можно сохранять запись в виде аудиофайла;
есть опция шумоподавления, которая позволяет улучшить качество звука в беседе;
с недавних пор стала доступной опция трансляции экрана (о ней подробнее расскажем ниже).
3. Групповые видеозвонки
Еще один тренд современности – видеоконференции (в отличие от Clubhouse и голосовых чатов, групповые звонки действительно востребованы и полезны). В июне 2021 года Telegram добавил возможность превращать голосовые чаты в видеоконференции.
Пока в режиме видеоконференции одновременно могут разговаривать до 30 участников (первые 30 человек, подключившихся к чату). Далее Telegram планирует увеличить лимит. Это серьезный ответ Zoom.
4. Демонстрация экрана
Еще одна функция, которую долго ждали пользователи мессенджера. В голосовых чатах можно не только переключаться в режим видеоконференции (включив фронтальную или основную камеру смартфона), но и транслировать экран другим участникам чата.
При запуске демонстрации экрана через десктопную версию Telegram можно выбрать, что именно необходимо показывать: весь экран или только определенное окно.
При запуске трансляции экрана на десктопном приложении видео автоматически закрепляется.
Функция демонстрации экрана в Telegram пригодится всем digital-специалистам, которые ведут коммуникацию с клиентами через мессенджер. К примеру, с демонстрацией экрана можно быстро показать клиенту результаты рекламных кампаний за прошедшую неделю, показать прогнозы на следующий период и обсудить увеличение бюджета. Кстати, напоминаем, если вы ведете несколько клиентских аккаунтов, подключайте их к Click.ru и получайте вознаграждение до 18% от общего расхода на рекламу по всем аккаунтам.
5. Быстрая запись голосовых и «конфиденциальное» прослушивание аудиосообщений
Эти функции понравятся любителям голосовых сообщений. Обычно для записи аудиосообщения нужно нажать и удерживать кнопку со значком микрофона. В Telegram это можно сделать проще и быстрее. Достаточно открыть любой диалог и поднести телефон к уху. Прозвучит короткий сигнал, после которого можно начать говорить. Как закончите, уберите телефон от уха и тапните по стрелке для отправки голосового сообщения собеседнику.
Еще одна полезная фича – «конфиденциальное» прослушивание голосовых сообщений. В стандартном режиме голосовые сообщения воспроизводятся через внешний динамик телефона (так их могут услышать окружающие). Чтобы прослушать сообщение незаметно от других, откройте чат, в котором есть непрослушанное сообщение и поднесите телефон к уху. Воспроизведение начнется автоматически, при этом будет использован динамик, через который вы слышите собеседника при обычном телефонном разговоре.
6. Добавление дополнительного аккаунта
В мобильном и десктопном приложении Telegram можно залогиниться в нескольких аккаунтах и быстро переключаться между ними при необходимости. Это полезно, если у вас два аккаунта: один – рабочий, другой – личный.
7. Секретные чаты с защитой от пересылки и скриншотов
Секретные чаты позволяют сделать переписку максимально приватной и повысить защищенность чувствительных данных. Активировать секретный чат можно только в мобильном приложении Telegram. Для этого необходимо перейти в профиль нужного контакта и выбрать соответствующую опцию:
Вот основные фишки секретных чатов:
нельзя пересылать сообщения из секретного чата в другие диалоги;
если собеседник сделает скриншот переписки, вы получите уведомление об этом;
можно отправлять самоуничтожающиеся сообщения (они автоматически удалятся по истечении заданного времени);
сообщения, отправленные в секретном чате, нельзя редактировать.
8. «Избранное» – хранилище для важной информации
Раздел «Избранное» – удобный способ сохранять полезную информацию. Здесь можно собирать сообщения из чатов, публикации каналов, загружать файлы, делать заметки и т. д. Словом, «Избранное» идеально подходит для сохранения важной информации и размещения файлов, которые должны быть всегда под рукой.
Если данным разделом пользуетесь регулярно, полезно его закрепить, чтобы он всегда отображался вверху в списке чатов.
Кстати, если нужно быстро перекинуть файл со смартфона на компьютер, это можно сделать с помощью «Избранного» в Telegram. Загрузите файл в чат на телефоне, а затем откройте Избранное в десктопном приложении и сохраните файл на компьютере.
9. Использование хештегов для упорядочивания информации
С помощью хештегов можно помечать важные сообщения в переписках или каналах. К примеру, вы регулярно отсылаете отчеты в рабочей переписке с клиентом. Если добавите в каждое сообщение с отчетом хештег #отчет, при клике на хештег можно будет увидеть все отмеченные сообщения и быстро по ним пробежаться взглядом.
Упорядочить контент с помощью хештегов также можно в «Избранном». Там это особенно полезно, так как со временем чат захламляется разной сохраненной информацией и быстро найти нужный файл или сообщение бывает сложно.
10. Отображение имени профиля в пересылаемых сообщениях
По умолчанию, если ваше сообщение перешлют в другой диалог, получателю будет доступно ваше имя и ссылка на аккаунт. Но если вы не хотите, чтобы такая информация была доступна другим пользователям, это можно регулировать. В разделе настроек «Конфиденциальность» – «Пересылка сообщений» можно отключить отображение имени вашего профиля и ссылки в пересылаемых сообщениях. Отключить можно для всех сообщений или разрешить отображение в отдельных случаях (например, если сообщение пересылает пользователь из ваших контактов или кто-то из группы пользователей, добавленных в исключения).
11. Отображение номера телефона
Еще одна полезная настройка конфиденциальности – отключение отображения контактного номера в профиле. Более того, в настройках есть опция, которая позволяет отключить возможность поиска вашего аккаунта в Telegram по номеру телефона.
Вы можете поделиться номером телефона с отдельными пользователями. Это можно сделать в переписке с нужным юзером или добавить исключения в настройках.
12. Отложенная или беззвучная отправка сообщений
Отложенные и беззвучные сообщения – полезные опции для тех, кто работает по ночам. Например, вы хотите попросить коллегу прислать вам утром отчет по рекламной кампании, но сейчас 3 часа ночи. Вместо того чтобы записывать себе задачу или ставить напоминание на утро, просто напишите сообщение в чате с коллегой и запланируйте его отправку на 9 утра.
Чтобы запланировать отправку сообщения, напишите его и зажмите кнопку отправки. Откроется меню, в котором необходимо выбрать опцию «Отправить позже» и задать нужное время.
После этого сообщение будет ожидать отправки. Пока оно не отправлено, его можно пересмотреть, отредактировать, изменить время отправки или удалить.
При зажатии кнопки отправки также появляется еще одна полезная опция – отправка сообщения без звука. Так вы можете отправлять сообщения в позднее время и не переживать, что побеспокоите получателя. У собеседника отобразится уведомление о новом сообщении, но звука или вибрации не будет. Так что если собеседник уже отдыхает, ваше сообщение его не потревожит, а если он онлайн, то сможет увидеть сообщение и ответить на него.
Кстати, если отправлять отложенные сообщения себе в чат «Избранное», они будут работать как напоминания.
13. Группировка диалогов по папкам
Группировка чатов по папкам позволяет упорядочить все важные каналы и чаты в мессенджере. Эта опция полезна, если вы ведете много проектов, по каждому из которых есть несколько чатов, а еще если вам нужно отслеживать каналы с новостями индустрии, а еще если есть личные чаты… Во всем этом легко запутаться и потерять важную информацию, а группировка эти проблемы решает.
Для создания папки удерживайте иконку «Чаты», а затем выберите опцию «Создать папку».
При создании папки можно настроить, какие типы чатов в ней должны отображаться:
чаты с теми, кого нет в вашем списке контактов;
Также в папку можно вручную добавить нужные чаты или исключить их.
В мобильной версии Telegram папки отображаются в виде вкладок над списком чатов. Длительным нажатием на папку можно открыть меню управления папкой: переименовать, удалить или изменить последовательность папок.
14. Секретное меню
В Telegram можно открыть секретное меню с экспериментальными функциями. На iOS это можно сделать, быстро тапнув 10 раз по иконке «Настроек»:
На Android меню открывается по-другому. Необходимо перейти в раздел «Настройки» и зажать надпись с номером версии Telegram внизу:
После появления смайлика, разводящего руками, нужно отпустить и еще раз зажать надпись. После этого должно открыться меню:
Кстати, достаточно полезная опция – прочитать все непрочитанные чаты.
15. Архивирование чатов
Чаты, которые пока не нужны, но удалять жалко (или могут понадобиться в будущем) можно убрать в архив. Это позволит не захламлять список чатов и не терять важные переписки. В любое время вы сможете вернуть чат из архива. А если в архивированной переписке собеседник сам вам напишет, чат автоматически переместится из архива в список активных диалогов.
Чтобы заархивировать чат, нужно свайпнуть его влево и тапнуть по опции «В архив».
По умолчанию архив отображается над списком активных чатов. Свайпом его можно скрыть. Для повторного отображения архива необходимо потянуть экран вниз.