Как подтвердить статус железнодорожника на сайте

Как подтвердить статус железнодорожника на сайте

HRzd

6’498 подписчиков
1’625 просмотров на пост

Профессиональное HR-сообщество РЖД

▫️Ключевые новости блока управления персоналом
▫️Передовые практики и мировые тренды в сфере развития человеческого капитала
▫️Новости о корпоративной жизни компании. Предложить новость: https://clck.ru/Y4m5g

Детальная рекламная статистика будет доступна после прохождения простой процедуры регистрации

Telemetr.me Подписаться

Просмотр поста #1371 от 2021-04-20 10:56:38

Расскажите сотрудникам о преимуществах электронных билетов и виртуальных транспортных требований (ВТТ)

Это особенно актуально перед майскими праздниками.

✔️Без посещения HR
✔️Без бумажных заявлений
✔️Без очередей в билетную кассу

📍Шаг 1. Оформить ВТТ

▫️На Сервисном портале my.rzd.ru перейти в раздел Льготный проезд.

▫️Выбрать маршрут и отправить заявку. Ответ придет за 3 дня.

📍Шаг 2. Оформить билет

▫️Подтвердить статус «железнодорожник» на странице с персональной информацией:

– нажать ссылку «пройти процедуру подтверждения» около отметки «Я — железнодорожник»,
– ввести данные СНИЛС и 6 цифр номера паспорта (без серии),
– нажать кнопку «Проверить».

▫️Выбрать маршрут, поезд и место в вагоне.

▫️Оформить электронный билет по виртуальному транспортному требованию:

– ввести данные пассажира, номер СНИЛС, серию и номер паспорта,
– поставить отметку «Оформить билет по ВТТ» и ввести номер требования.

▫️Подтвердить заказ. Готово!

Приятных поездок ❤️

Последние посты канала:

Калининградскую железную дорогу наградили благодарностью за поддержку молодежных проектов региона

Благодарность от организаторов премии общественного признания «ВДвижении» вручили заместителю начальника магистрали по кадрам и социальным вопросам Дмитрию Горлевскому и заместителю начальника по взаимодействию с органами власти Сергею Орлову во время торжественной церемонии награждения победителей конкурса.

✔️Калининградская железная дорога активно участвует в реализации молодежной политики региона — на ее площадках проводят масштабные российские конкурсы (в том числе «Твой ход»), волонтеры помогают детям и ветеранам, а также участвуют в экологических акциях.

✔️Магистраль сотрудничает с региональным Агентством по делам молодежи — в этом году здесь прошел семинар «Мой выбор — ЗОЖ» с участием министра спорта области Натальи Ищенко и руководителя агентства Анны Мусевич.

📍Ежегодно премией общественного признания «ВДвижении» награждают молодых людей, организации, события, проекты с социально значимыми результатами в Калининграде. Ее организаторы — региональное Агентство по делам молодежи и областной центр молодежи.

Онлайн-курс о цифровых технологиях — новинка в Системе дистанционного обучения РЖД

❓Стратегия цифровой трансформации в компании, большие данные, машинное зрение — интересно узнать об этом простыми словами?
❓Или у вас есть проработанный трансформационный проект, но непонятно, как его продвигать?

✅ Вам сюда — на новый онлайн-курс «Цифровые технологии».

Ведущие эксперты компании погружают в тему «цифры» — от облачных технологий и больших данных до искусственного интеллекта, машинного зрения и цифровых двойников.

Все как вы любите:
📍удобная модульная структура
📍видео с экспертами ЖД отрасли
📍квизы по теме трансформации
📍и много интерактива!

Закончив курс, вы:
✔️будете понимать принцип многих сквозных цифровых технологий
✔️посмотрите на примеры «цифры» в РЖД и мире
✔️узнаете больше о цифровой трансформации нашей компании

Корпоративный университет РЖД разработал этот курс в ответ на запрос самих работников, которые хотят лучше разбираться в теме цифровизации компании.

➡️ Откройте на Сервисном портале my.rzd.ru раздел «Мое развитие → Система дистанционного обучения». Выберите направление «Цифровые навыки».

РЖД на втором месте среди самых привлекательных работодателей России

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил данные опроса жителей России 18–59 лет:

▫️самые привлекательные компании для трудоустройства
▫️популярные источники информации о работодателях

Как проходил опрос

✔️1600 человек участвовали в телефонных интервью
✔️2 компании мог выбрать каждый участник

📍Респонденты 24–59 лет в качестве самых привлекательных работодателей выбрали Газпром (32%), РЖД и Яндекс (по 17%), Роснефть (14%), Сбербанк (13%), Роскосмос и Аэрофлот (по 10%). В этом рейтинге мы занимаем вторую позицию с 2019 года.

📍Молодежь 18–24 лет проголосовала иначе — в их топ РЖД пока не вошли.

📍Источники информации о работодателях распределились по популярности:

1️⃣ интернет (кроме корпоративных сайтов), 52%
2️⃣ личные свидетельства бывших и действующих сотрудников, 50%
3️⃣ СМИ, 27%
4️⃣ корпоративные сайты, 26%
5️⃣ слухи, 8%
6️⃣ информация кадровых агентств, 5%

🔝Интересно, что ответ «Корпоративные сайты» за последний год стал встречаться в 4+ раза чаще.

О Карьерном портале РЖД

🌟Об РЖД как о работодателе рассказывает Карьерный портал team.rzd.ru. В декабре обновился его дизайн — стал более удобным и функциональным.

💬 Станислав Сугак, начальник Центра бренда работодателя и развития человеческого капитала:

«Этот ресурс занимает центральное место в наших digital-коммуникациях с потенциальными кандидатами, в частности со студентами. По итогам опроса ВЦИОМа мы видим, что компании нужно внимательнее прислушиваться к ожиданиям молодежи 18–24 лет, чтобы стать для них более привлекательным работодателем».

➡️ Подробнее о рейтинге — на сайте wciom.ru

HR-мероприятия на сети РЖД

Корпоративный университет РЖД проводит развивающие мероприятия для руководителей и специалистов по управлению персоналом. Вот две недавние встречи👇🏻

1⃣ HR-форум на Приволжской железной дороге

📍Участвовали специалисты блока управления персоналом и первые руководители Приволжской магистрали
📍Обсудили внутреннюю и внешнюю клиентоориентированность

Спикеры:
▫начальник Департамента управления персоналом Сергей Саратов
▫директор Корпоративного университета РЖД Роман Баскин
▫эксперты в области повышения клиентоориентированности бизнеса — бизнес-тренеры Константин Харский и Андрей Макаров

2⃣ Стратегическая сессия для HR-блока Центральной дирекции моторвагонного подвижного состава

📍Участники — руководители блока управления персоналом дирекции и ее подразделений
📍Разрабатывали идеи, как с помощью HR-инструментов развивать таланты, повышать вовлеченность сотрудников и удовлетворенность работой

Также в программе:
▫лекции и мастер-классы
▫презентация проектов РЖД в области развития и вовлечения персонала

Приглашенный эксперт в теме вовлеченности — бизнес-тренер Анна Волобуева.

✅ Такие встречи помогают HR обменяться опытом и по-новому взглянуть на свою работу.

На вокзале Самары презентовали обновленное офисное пространство

Качество и эффективность работы напрямую зависят от условий труда. Поэтому в РЖД реализуется проект «Предприятие комфортной среды». Среди победителей — проект «Вокзалиум» Куйбышевской региональной дирекции железнодорожных вокзалов (РДЖВ).

📍Площадкой для обновления стал вокзал Самары, построенный в 2001 году. Это футуристическое 14-этажное здание с многоугольными помещениями, панорамными окнами и высоким куполом.

Полностью преобразились помещения на 1, 3, 6 и 10 этажах.

Для работы

✔Обновили кабинет дежурного помощника начальника вокзала — теперь отсюда можно проводить дистанционные инструктажи
✔Реконструировали мастерскую, раздевалки, санитарные комнаты с душевыми
✔Переместили зал для совещаний и конференций — так, чтобы он имел отдельный выход в зимний сад
✔Организовали в зимнем саду коворкинг с креслами-мешками и доступом в интернет
✔Превратили кабинет технической учебы в удобное пространство, где можно проводить мобильные тренинги, а в следующем году сюда поступит шлем виртуальной реальности

Для отдыха

✔Создали новую обеденную зону
✔Оборудовали два спортивных зала — для групповых и силовых занятий, планируется работа спортивных секций
✔Предусмотрели комнату эмоциональной разгрузки — с уютным интерьером, мягкими креслами и аквариумом

Сотрудники Куйбышевской РДЖВ с удовольствием осваивают новое пространство в стиле хай-тек с элементами лофта.

✅ В 2022 году на сети продолжится реализация проекта «Предприятие комфортной среды»

Среди ближайших планов на обновление:

▫здание Вологодского производственного участка Северной дирекции по управлению терминально-складским комплексом
▫административное здание моторвагонного депо Горький-Московский Горьковской дирекции моторвагонного подвижного состава

Источник

Как подтвердить статус железнодорожника на сайте

HRzd

6’498 подписчиков
1’625 просмотров на пост

Профессиональное HR-сообщество РЖД

▫️Ключевые новости блока управления персоналом
▫️Передовые практики и мировые тренды в сфере развития человеческого капитала
▫️Новости о корпоративной жизни компании. Предложить новость: https://clck.ru/Y4m5g

Детальная рекламная статистика будет доступна после прохождения простой процедуры регистрации

Telemetr.me Подписаться

Просмотр поста #1371 от 2021-04-20 10:56:38

Расскажите сотрудникам о преимуществах электронных билетов и виртуальных транспортных требований (ВТТ)

Это особенно актуально перед майскими праздниками.

✔️Без посещения HR
✔️Без бумажных заявлений
✔️Без очередей в билетную кассу

📍Шаг 1. Оформить ВТТ

▫️На Сервисном портале my.rzd.ru перейти в раздел Льготный проезд.

▫️Выбрать маршрут и отправить заявку. Ответ придет за 3 дня.

📍Шаг 2. Оформить билет

▫️Подтвердить статус «железнодорожник» на странице с персональной информацией:

– нажать ссылку «пройти процедуру подтверждения» около отметки «Я — железнодорожник»,
– ввести данные СНИЛС и 6 цифр номера паспорта (без серии),
– нажать кнопку «Проверить».

▫️Выбрать маршрут, поезд и место в вагоне.

▫️Оформить электронный билет по виртуальному транспортному требованию:

– ввести данные пассажира, номер СНИЛС, серию и номер паспорта,
– поставить отметку «Оформить билет по ВТТ» и ввести номер требования.

▫️Подтвердить заказ. Готово!

Приятных поездок ❤️

Последние посты канала:

Калининградскую железную дорогу наградили благодарностью за поддержку молодежных проектов региона

Благодарность от организаторов премии общественного признания «ВДвижении» вручили заместителю начальника магистрали по кадрам и социальным вопросам Дмитрию Горлевскому и заместителю начальника по взаимодействию с органами власти Сергею Орлову во время торжественной церемонии награждения победителей конкурса.

✔️Калининградская железная дорога активно участвует в реализации молодежной политики региона — на ее площадках проводят масштабные российские конкурсы (в том числе «Твой ход»), волонтеры помогают детям и ветеранам, а также участвуют в экологических акциях.

✔️Магистраль сотрудничает с региональным Агентством по делам молодежи — в этом году здесь прошел семинар «Мой выбор — ЗОЖ» с участием министра спорта области Натальи Ищенко и руководителя агентства Анны Мусевич.

📍Ежегодно премией общественного признания «ВДвижении» награждают молодых людей, организации, события, проекты с социально значимыми результатами в Калининграде. Ее организаторы — региональное Агентство по делам молодежи и областной центр молодежи.

Онлайн-курс о цифровых технологиях — новинка в Системе дистанционного обучения РЖД

❓Стратегия цифровой трансформации в компании, большие данные, машинное зрение — интересно узнать об этом простыми словами?
❓Или у вас есть проработанный трансформационный проект, но непонятно, как его продвигать?

✅ Вам сюда — на новый онлайн-курс «Цифровые технологии».

Ведущие эксперты компании погружают в тему «цифры» — от облачных технологий и больших данных до искусственного интеллекта, машинного зрения и цифровых двойников.

Все как вы любите:
📍удобная модульная структура
📍видео с экспертами ЖД отрасли
📍квизы по теме трансформации
📍и много интерактива!

Закончив курс, вы:
✔️будете понимать принцип многих сквозных цифровых технологий
✔️посмотрите на примеры «цифры» в РЖД и мире
✔️узнаете больше о цифровой трансформации нашей компании

Корпоративный университет РЖД разработал этот курс в ответ на запрос самих работников, которые хотят лучше разбираться в теме цифровизации компании.

➡️ Откройте на Сервисном портале my.rzd.ru раздел «Мое развитие → Система дистанционного обучения». Выберите направление «Цифровые навыки».

РЖД на втором месте среди самых привлекательных работодателей России

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил данные опроса жителей России 18–59 лет:

▫️самые привлекательные компании для трудоустройства
▫️популярные источники информации о работодателях

Как проходил опрос

✔️1600 человек участвовали в телефонных интервью
✔️2 компании мог выбрать каждый участник

📍Респонденты 24–59 лет в качестве самых привлекательных работодателей выбрали Газпром (32%), РЖД и Яндекс (по 17%), Роснефть (14%), Сбербанк (13%), Роскосмос и Аэрофлот (по 10%). В этом рейтинге мы занимаем вторую позицию с 2019 года.

📍Молодежь 18–24 лет проголосовала иначе — в их топ РЖД пока не вошли.

📍Источники информации о работодателях распределились по популярности:

1️⃣ интернет (кроме корпоративных сайтов), 52%
2️⃣ личные свидетельства бывших и действующих сотрудников, 50%
3️⃣ СМИ, 27%
4️⃣ корпоративные сайты, 26%
5️⃣ слухи, 8%
6️⃣ информация кадровых агентств, 5%

🔝Интересно, что ответ «Корпоративные сайты» за последний год стал встречаться в 4+ раза чаще.

О Карьерном портале РЖД

🌟Об РЖД как о работодателе рассказывает Карьерный портал team.rzd.ru. В декабре обновился его дизайн — стал более удобным и функциональным.

💬 Станислав Сугак, начальник Центра бренда работодателя и развития человеческого капитала:

«Этот ресурс занимает центральное место в наших digital-коммуникациях с потенциальными кандидатами, в частности со студентами. По итогам опроса ВЦИОМа мы видим, что компании нужно внимательнее прислушиваться к ожиданиям молодежи 18–24 лет, чтобы стать для них более привлекательным работодателем».

➡️ Подробнее о рейтинге — на сайте wciom.ru

HR-мероприятия на сети РЖД

Корпоративный университет РЖД проводит развивающие мероприятия для руководителей и специалистов по управлению персоналом. Вот две недавние встречи👇🏻

1⃣ HR-форум на Приволжской железной дороге

📍Участвовали специалисты блока управления персоналом и первые руководители Приволжской магистрали
📍Обсудили внутреннюю и внешнюю клиентоориентированность

Спикеры:
▫начальник Департамента управления персоналом Сергей Саратов
▫директор Корпоративного университета РЖД Роман Баскин
▫эксперты в области повышения клиентоориентированности бизнеса — бизнес-тренеры Константин Харский и Андрей Макаров

2⃣ Стратегическая сессия для HR-блока Центральной дирекции моторвагонного подвижного состава

📍Участники — руководители блока управления персоналом дирекции и ее подразделений
📍Разрабатывали идеи, как с помощью HR-инструментов развивать таланты, повышать вовлеченность сотрудников и удовлетворенность работой

Также в программе:
▫лекции и мастер-классы
▫презентация проектов РЖД в области развития и вовлечения персонала

Приглашенный эксперт в теме вовлеченности — бизнес-тренер Анна Волобуева.

✅ Такие встречи помогают HR обменяться опытом и по-новому взглянуть на свою работу.

На вокзале Самары презентовали обновленное офисное пространство

Качество и эффективность работы напрямую зависят от условий труда. Поэтому в РЖД реализуется проект «Предприятие комфортной среды». Среди победителей — проект «Вокзалиум» Куйбышевской региональной дирекции железнодорожных вокзалов (РДЖВ).

📍Площадкой для обновления стал вокзал Самары, построенный в 2001 году. Это футуристическое 14-этажное здание с многоугольными помещениями, панорамными окнами и высоким куполом.

Полностью преобразились помещения на 1, 3, 6 и 10 этажах.

Для работы

✔Обновили кабинет дежурного помощника начальника вокзала — теперь отсюда можно проводить дистанционные инструктажи
✔Реконструировали мастерскую, раздевалки, санитарные комнаты с душевыми
✔Переместили зал для совещаний и конференций — так, чтобы он имел отдельный выход в зимний сад
✔Организовали в зимнем саду коворкинг с креслами-мешками и доступом в интернет
✔Превратили кабинет технической учебы в удобное пространство, где можно проводить мобильные тренинги, а в следующем году сюда поступит шлем виртуальной реальности

Для отдыха

✔Создали новую обеденную зону
✔Оборудовали два спортивных зала — для групповых и силовых занятий, планируется работа спортивных секций
✔Предусмотрели комнату эмоциональной разгрузки — с уютным интерьером, мягкими креслами и аквариумом

Сотрудники Куйбышевской РДЖВ с удовольствием осваивают новое пространство в стиле хай-тек с элементами лофта.

✅ В 2022 году на сети продолжится реализация проекта «Предприятие комфортной среды»

Среди ближайших планов на обновление:

▫здание Вологодского производственного участка Северной дирекции по управлению терминально-складским комплексом
▫административное здание моторвагонного депо Горький-Московский Горьковской дирекции моторвагонного подвижного состава

Источник

Часто задаваемые вопросы

Оформление электронных билетов

Оформление электронных билетов

Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя.

За правильность указания и актуальность адреса электронной почты при регистрации и/или изменении адреса электронной почты в личном кабинете, полную ответственность несет пользователь.

Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено.

Всегда осуществляйте проверку:

Рекомендуется использование следующих браузеров:

В личном кабинете «Мои заказы» по умолчанию отображаются предстоящие поездки – за 90 дней до отправления. Для просмотра ранее оформленных билетов необходимо перейти в архивные поездки и указать нужный период. Для корректного отображения заказов рекомендуем использовать следующие браузеры:

Оформление заказа на покупку электронных билетов на поезда дальнего следования через Интернет имеет ряд особенностей, и оформление электронных билетов на сайте осуществляется на основании сведений следующих документов, удостоверяющих личность гражданина:

Пассажиры могут оформить проездные документы на поезд № 934/933 Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва через мобильное приложение, на сайте ОАО «РЖД», а также во всех железнодорожных кассах дальнего следования.

Купить билет можно как для поездки по полному круговому маршруту с отправлением и возвращением на Ярославский вокзал столицы, так и от/до различных станций на пути следования поезда (например, от Москвы до Ярославля, от Данилова до Великого Устюга и т.д.).

Для совершения поездки по полному маршруту при оформлении билета онлайн необходимо указать в качестве станции отправления – «Москва Ярославская» и в качестве станции прибытия – «Москва Яр Туристическая».

Путешествие по круговому маршруту на поезде № 934/933 Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва доступно и для жителей города Ярославль. Они могут начать свой туристический маршрут в пятницу вечером и вернуться домой в воскресенье. Для покупки билета из Ярославля в Ярославль нужно задать на странице поиска маршрут Ярославль (все вокзалы) – Ярославль (Московский вокзал).

Внимание! Купить билет от станций Вологда или Ядриха через Великий Устюг можно только в кассе.

Оформление электронных билетов на сайте не производится в период технологического перерыва системы «Экспресс» с 03:30 до 04:00 по московскому времени.

* на отдельные поезда – за 60 суток.

В настоящее время оформление производится по детскому тарифу, а также с 1 сентября по 31 мая школьникам и воспитанникам общеобразовательных учреждений Российской Федерации старше 10 лет предоставляется скидка 50% на проезд в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения скорых и пассажирских поездов дальнего следования формирования АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении. При проезде в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения фирменных скорых и фирменных пассажирских поездах во внутригосударственном сообщении пассажир оплачивает 50% стоимости проезда в обычном скором или пассажирском поезде и разницу между стоимостью проезда в фирменном скором или фирменном пассажирском поезде и стоимостью проезда в обычном скором или пассажирском поезде. Скидка не предоставляется в скоростных и высокоскоростных поездах 701-788 нумерации. Оформление электронных билетов по льготному тарифу «школьный» на сайте предоставляется пассажирам, возраст которых не превышает 18 лет на момент отправления поезда. Пассажиры старше 18 лет могут приобрести проездные документы в билетной кассе.

Справку учащегося, воспитанника очной формы обучения не нужно предъявлять в кассе или при покупке билета на сайте, справка обязательно предъявляется при посадке в поезд.

Внимание! При отсутствии справки учащегося, воспитанника очной формы обучения посадка в поезд не производится.

При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право выезжать (при наличии свободных мест) поездом, отходящим ранее того поезда, на который приобретен проездной документ (электронный билет), Переоформление на ранее отходящий поезд производится до станции указанной в проездном документе (электронном билете), в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ (электронный билет), если до отправления поезда осталось менее 24 часов. Переоформление проездных документов (электронных билетов) по желанию пассажиров в вагон более высокой категории или низкой категории того же поезда, в который был оформлен первоначальный проездной документ (электронный билет), производится, если до отправления этого поезда осталось менее 24 часов. Если переоформление проездного документа (электронного билета) производится в поезд или тип или класс вагона более высокой категории или по другому маршруту следования поезда без изменения станции назначения, то с пассажира взимается разница в стоимости проезда.

При переоформлении проездного документа (электронного билета) по желанию пассажира в поезд или тип или класс вагона более низкой категории или по другому более короткому маршруту следования поезда без изменения станции назначения ему возвращается разница в стоимости проезда.

Переоформление проездного документа (электронного билета), оформленного по тарифу на перевозку детей, производится детям старше 10 лет.

Переоформление проездных документов (электронных билетов) на другого пассажира не допускается.

За переоформление перевозчиком с пассажира взимается сбор установленный приказом ФАС России. Сбор за переоформление билета 150,1 руб.

На сайте ОАО «РЖД» может производиться оформление электронных перевозочных документов (контрольных купонов электронных багажных квитанций) на перевозку следующих видов багажа:

Оформление на сайте ОАО «РЖД» электронных перевозочных документов производится во внутреннем сообщении на поезда перевозчика АО «ФПК» не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.

Оформление электронных перевозочных документов на сайте ОАО «РЖД» производится:

К возвращенным электронным билетам оформление электронного перевозочного документа не производится.

При положительном результате оформления электронного перевозочного документа, пользователю выдается контрольный купон электронной багажной квитанции с реквизитами перевозки и нанесенным 2D штриховым кодом.

Контрольный купон электронной багажной квитанции распечатывается на бумаге (формата А4) и предъявляется при посадке в поезд.

В случае некорректного оформления электронного перевозочного документа можно отказаться от заказа до момента оплаты.

В случае отказа от ранее оплаченной перевозки на сайте ОАО «РЖД» возврат электронного перевозочного документа производится не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.

При возврате через сайт ОАО «РЖД» электронных перевозочных документов позже установленных сроков (до момента отправления поезда с начальной станции маршрута следования), осуществляется только возврат мест (при их наличии – по ЭПД, оформленным на перевозку багажа в специально оборудованных купе пассажирских вагонов), возврат платежей на банковскую карту не производится. Возврат платежей производится в претензионном порядке при обращении пассажира в билетную кассу АО «ФПК».

При покупке билета в вагон купе или более высокого класса, а также в спальные вагоны международных поездов (дальнее зарубежье), белье оплачивать отдельно не нужно: его стоимость включена в стоимость билета.

При покупке билета в плацкартный вагон можно оплатить белье как на сайте, так и проводнику непосредственно в вагоне.

Формат ввода номеров документов:

При заполнении данных о пассажире для указания фамилии выделено 40 символов, а для имени и отчества – по 20 символов.

Если фамилия состоит из более чем 40 букв, а имя и отчество более чем 20 букв, необходимо заполнять первые слова, указанные в документе, удостоверяющем личность. Если имя состоит более чем из 20 букв, а отчество отсутствует, то не поместившиеся буквы в выделенном поле «имя» необходимо указать в поле «отчество».

После оплаты билета внесение исправлений невозможно.

За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.

В случае ошибки при вводе номеров документов и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе и осуществить проезд в поезде.

В разделе «Мои заказы» сайта rzd.ru.

Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если персональные данные в документе указаны на двух языках (русском и иностранном), информация в заказе заполняется на русском языке.

Если ФИО в документе написаны на другом языке, то при оформлении заказа они вводятся латиницей.

В электронных билетах указываются железнодорожные станции назначения (отправления), а не вокзалов.
Наименование железнодорожных станций не всегда совпадает с наименованием вокзала.
Например:
железнодорожная станция – Ярославль;
железнодорожный вокзал – Ярославль Московский.

Что выбрать в перечне станций на сайте «Пассажирам»?
При выборе наименований – станции Ярославль или вокзала Ярославль Московский перечень поездов одинаковый (так как это наименования-синонимы).
При выборе наименования станции – Ярославль-Главный перечень поездов отличается от поездов, которые отправляются со станции Ярославль (Ярославль Московский), так как это разные железнодорожные станции в городе Ярославле.

Таблица с указанием отличающихся наименований станций и вокзалов на ж.д.

В соответствии с письмом Минфина России от 14.01.2014 г. № 03-03-10/438, а также приказом Минтранса России от 21.08.2012 г. № 322 (в редакции от 21.07.2016 г.) «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» по вопросу документального подтверждения расходов, связанных с командировками работников, в том числе по электронным проездным документам сообщаем.

Согласно пункту 2 Приказа Минтранса России от 21.08.2012 № 322 (в редакции от 21.07.2016 г.) «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» контрольный купон электронного проездного документа (билета) (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) являются документами строгой отчетности и применяются для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

Таким образом, в случае подтверждения расходов на приобретение железнодорожного билета для целей налогообложения прибыли организации дополнительных документов, подтверждающих оплату билета, в том числе выписки, подтверждающей оплату банковской картой, не требуется.

Все вопросы, связанные с приобретением электронных билетов на сайте ОАО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.

Для проверки статуса билета укажите логин или адрес электронной почты, с которого оформлялся заказ; дату и время оформления, номер заказа, при его отсутствии укажите маршрут и номер поезда, ФИО пассажира. Режим работы службы поддержки: круглосуточно.

звонок бесплатный для всех регионов РФ

по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

для вопросов, связанных с электронными билетами

Источник