Как поехать на самокате eleven
Вопрос-ответ
Сколько это стоит?
Где можно ездить?
По тротуарам, вело- и велопешеходным дорожкам, в других местах, разрешенных правилами дорожного движения.
Ездить можно по всему городу, но оставить самокат нужно в пределах желтой зоны (см. карту в приложении).
Где можно оставить электросамокат?
Правило №1 – парковать самокат нужно в пределах желтой зоны на карте. Она видна в приложении и охватывает б о льшую часть города.
Лучше всего парковаться на городских велопарковках – там самокат никому не будет мешать, и следующий пользователь легко сможет его найти. Можно и в других общественных местах, главное – чтобы самокат не блокировал автомобили, не мешал прохожим, транспорту и коммунальным службам.
Вот удачные места для парковки:
– возле офиса
– возле торгового центра
– в парке
– на велопарковке
Где нельзя парковаться?
– на частной территории
– на закрытых парковках
– в узких проездах и проходах
– в подъездах домов
– в подземных переходах
– под мостами
Помните, что поездку обязательно нужно завершить через приложение, иначе самокат не заблокируется и с вас продолжит взиматься плата.
Я нажимаю на газ, а самокат не едет. В чем дело?
Скорее всего, вы недостаточно сильно оттолкнулись. Разблокируйте самокат, хорошенько оттолкнитесь – и только потом нажимайте на газ.
Не привязывается карта. Почему?
В большинстве случаев – дело в технологии 3-D Secure. При привязке карты вы перенаправляетесь на страницу банка, где нужно ввести пароль (он приходит по SMS). Многие торопятся на этом шаге и нажимают кнопку Submit (Продолжить), не дождавшись SMS.
Еще одна возможная причина – ваша карта не поддерживает онлайн-платежи.
Не могу достать телефон из держателя. Что делать?
Мы сделали держатель для телефона прочным и массивным, чтобы ваш телефон не выпал во время езды по плохим дорогам или падении.
Перед началом поездки — убедитесь, что телефон свободно ложится в держатель и надёжно в нём фиксируется. Свободно — значит телефон легко положить и достать из держателя.
Если телефон не получается закрепить в держателе, не стоит пытаться это сделать — телефон будет сложно достать, возможно повреждение защитного стекла или чехла.
Если закрепили телефон в держателе и не можете его достать, потяните двумя пальцами вверх крепление держателя до упора и вынимайте телефон по направлению к креплению.
Не могу найти самокат – на карте он есть, а на месте нет.
Так происходит из-за неточного GPS-сигнала – он может сбиваться, если вокруг высокие здания. GPS-сигнал отражается от них и показывает самокат не там, где нужно.
Попробуйте посмотреть по сторонам – скорее всего, самокат на противоположной стороне улицы.
Мне не вернули залог. Что делать?
Если на момент завершения поездки на вашей карте будет достаточно денег для оплаты аренды, то залог возвращается на карту сразу.
Если на момент завершения поездки на вашей карте будет недостаточно денег для оплаты аренды, мы спишем её стоимость из залога. Разница вернется на карту после того, как ваш банк обработает эту операцию. Возврат средств может занимать несколько дней, точный срок возврата подскажет только техподдержка банка.
Eleven. Шеринг электросамокатов
Запускаем шеринги в СНГ, работаем в 10 городах и 4 странах.
Разрабатываем свой самокат Eleven Scooter
Скачайте приложение и катайтесь:
• Google Play bit.ly/3bpPL3M
• AppStore apple.co/2SKrGhj
• AppGallery bit.ly/3kbq9wi
Eleven. Шеринг электросамокатов запись закреплена
Привет, давай знакомиться
Мы шеринг электросамокатов родом из Беларуси. Мы разрабатываем собственный самокат Eleven Scooter – полноценный транспорт для небольших расстояний. Это наш вклад в то, каким мы хотим видеть города – удобными для людей и мобильными для передвижения. Eleven Scooter ездят в 10 городах и 4 странах.
Как это работает?
Показать полностью.
• Скачайте приложение в Google Play или AppStore
• Найдите на карте свободный самокат
• Считайте qr-код на руле
• Полный вперед!
Оставить самокат можно почти где угодно – на городской велопарковке, у кафе, офиса или дома.
Где можно ездить?
В приложении мы выделили разрешённую для поездок территорию.
Мы будем рады, если будете передвигаться по городу на наших самокатах
Шеринг электросамокатов
Eleven – там, где вы бываете каждый день: во дворе дома, офисе, кафе, на остановках, в парках и просто по дороге.
С нами можно быстро добраться в нужное место, покататься с друзьями, съездить по делам, посмотреть город и показать его гостям.
Eleven особенно удобен для коротких расстояний: быстро добраться из точки А в точку Б, не дожидаясь такси и не тратя времени на парковку своего или арендного авто.
Как это работает
Скачайте приложение
Найдите ближайший самокат
Начните поездку
Отсканируйте QR-код на правой рукояти, оттолкнитесь ногой и начинайте движение!
Припаркуйте самокат
Более подробная инструкция – по ссылке.
Вопрос-ответ
Сколько это стоит?
Где можно ездить?
По тротуарам, вело- и велопешеходным дорожкам, в других местах, разрешенных правилами дорожного движения.
Ездить можно по всему городу, но оставить самокат нужно в пределах желтой зоны (см. карту в приложении).
Где можно оставить электросамокат?
Правило №1 – парковать самокат нужно в пределах желтой зоны на карте. Она видна в приложении и охватывает б о льшую часть города.
Лучше всего парковаться на городских велопарковках – там самокат никому не будет мешать, и следующий пользователь легко сможет его найти. Можно и в других общественных местах, главное – чтобы самокат не блокировал автомобили, не мешал прохожим, транспорту и коммунальным службам.
Вот удачные места для парковки:
– возле офиса
– возле торгового центра
– в парке
– на велопарковке
Самокат Eleven
Мы разработали самокат специально для шеринга: он прочный и долговечный, хорошо амортизирует, легко едет в гору и справляется с большими нагрузками.
Автономность
У Eleven Scooter съемная батарея – это позволяет нам быстрее обслуживать разряженные самокаты и возвращать их в строй.
мощность батареи в сравнении с обычными самокатами
60 км
eleven scooter может проехать на одной зарядке
2 мин
нужно для замены батареи вместо нескольких часов зарядки
Комфорт
Беспроводная зарядка
Телефон будет заряжаться все время, пока вы едете.
Индикатор заряда
Помогает интуитивно рассчитать, хватит ли заряда самоката на вашу поездку.
Крючок для сумок
Удобно, чтобы разгрузить руки.
Безопасность
Eleven Scooter спроектирован так, чтобы сохранять устойчивость при резких поворотах, торможениях, небольших препятствиях по дороге.
Усиленная рулевая стойка
Улучшает управляемость самоката, защищает его от расшатывания и износа.
Надувные колеса
Хорошо амортизируют, придают мягкость и плавность хода.
Широкая платформа
Позволяет уверенно стоять двумя ногами.
Двойные тормоза
Барабанный передний и электрический задний.
Скачайте приложение и катайтесь по всему городу!
прокат самокатов eleven
🔥Электросамокаты – популярный вид транспорта, идеальный для города. Прокатиться с ветерком в парке, объехать пробки, весело провести свидание, даже поехать нарядным в театр, почему нет? На улицах большинства городов России уже можно встретить самокаты в поминутную аренду. Чтобы начать поездку требуется только телефон и банковская карта (или Apple Pay/Google Pay). Скачивайте приложение (для айфона, для андройда), вводите промокод BELKA в разделе “Скидки”
Промокод Urent: BELKA
прокат самокатов eleven
Аренда уже доступна в Москве, Петербурге, Сочи, Адлере, Анапе, Геленджике, Краснодаре, Воронеже, Казане, Ростове-на-Дону и других городах России. В летнем сезоне 2021 более чем в 50 городах России можно будет арендовать самокат поминутно или на целый день!
Сколько стоит аренда самоката?
В разных городах – разные тарифы. Как правило стоимость минуты поездки от 3 до 6 рублей. Тарифы динамические и могут зависеть от дня недели, времени суток и количества свободных самокатов. В некоторых городах может так же браться плата 30-50 рублей за начало поездки, как правило это большие города с большими зонами поездко, где техникам потом требуется долго собирать каждый самокат по отдельности для зарядки или перемещения на точки аренды. В Urent есть уникальный тариф – до полной разрядки, когда вы платите фиксированную сумму и пользуетесь самокатом пока он не сядет. Стоимость тарифа пропорциональна величине заряда самоката, на больших парковках всегда можно найти полузаряженные самокаты с более низкой ценой, так как выкатать целый заряд очень сложно даже за день. В этом тарифе самокат можно использовать до 10 часов, ставя его на паузу.
⚠️Внимание! В поминутных тарифах нет бесплатного ожидания, ставя самокат на паузу – вы платите полную цену минуты!
В начале аренды вам дается 3 бесплатных минуты на осмотр и тестирование самоката. Проверьте тормоза!
Где можно ездить?
Карта поездок доступна в приложении. В белых областях можно и ездить и завершать поездки. В серых – только ездить. Красные зоны – запретные, в них самокат заблокируется, а вас могут оштрафовать. Завершать поездки можно в зонах обозначенных значком “P”, можно не смотреть в приложении, а просто оставить самокат рядом с другими самокатами Urent, увидев их на улице.
Промокод Urent: BELKA
А как узнать, заряжен ли самокат?
При сканировании каждого самоката вы увидите заряд в процентах и примерное время езды в часах. Далее при использование заряд будет отображаться на табло самоката в делениях. Одного деления хватает приблизительно на 5-7 км в зависимости от модели самоката, аккумулятора и веса.
Сколько самокатов можно взять с одного устройства?
С одного зарегистрированного аккаунта наш клиент может взять до 5 самокатов/ велосипедов.
Что такое «режим ожидания»?
Иногда во время движения самокат может потерять связь с сервером, либо клиент может оставить самокат на какое-то время. В этом случае самокат может “Выключиться”, колеса заблокируются, при попытке его толкать он начинает пищать. Скорее всего самокат встал в “Режим паузы”. Это можно проверить, зайдя в приложение. В “Режиме паузы” плашка аренды самоката становится желтой (но не всегда). Чтобы самокат снова поехал нужно зайти в управление самокатом и нажать “Продолжить поездку”. И самокат снова “Включится” и можно будет ехать.
Почему стоит выбрать Urent?
1. Самые большие зоны парковки;
2. Помощь в использование приложения и управление самокатом от наших консультантов (в популярных местах аренды работают консультанты на больших парковках);
3. Гарантия сервиса;
4. Бонусы при пополнение;
5. Уникальный тариф «пока не сядет»;
6. Промокод новым пользователям;
Промокод Urent: BELKA
Можно ли ездить с детьми?
Хотя произовдителями не заявлена возможность использования самокатов более, чем одним пассажиром. Практика жизни показывает, что очень часто взрослый пользователь передвигается вместе со своим ребенком. Только самокаты Urent снабжены дополнительной парой держателей для безопастности маленьких пассажиров.