Как поговорить с оператором алтел
Как позвонить оператору Call-центра в Алтел
Сегодня расскажем, как позвонить оператору Call-центра в Алтел. Рассмотрим все способы связи.
Связь с Call-центр
Чтобы позвонить оператору Call-центра, воспользуйтесь контактами ниже:
Написать в онлайн чат
Время работы онлайн-консультанта: ежедневно с 09:00 до 20:00 (время по Астане).
Связь через социальные сети
Можете написать на один из аккаунтов Алтел в социальных сетях:
Посетить ближайший салон связи
Посетите ближайший салон связи Алтел в вашем городе. И сотрудники салона помогут вам с решением вопроса.
Контакты Пресс-службы
Раздел FAQ
Читайте также: Медиа услуги Алтел.
Проблема у меня в следующем, мой сын учится в Китае телефон свой оставил дома, чтобы был включен так как банковская карта привязана к номеру. Две недели назад заблокировали номер, вот сдесь начались мои проблемы, был в головном офисе, на Матозалке, в Тастаке в торговом доме Асыл, не кто помочь не может, нужно присутствие моего сына, хотя только отсканирую уд.личности, я его предоставил вместе со своим уд.личности, и мне говорят что я могу быть оферистом, или может мой сын против, у меня глаза на лоб полезли после таких слов. Значит я не могу отправить деньги за учебу, на питание и т. д. потому что код подтверждения приходит на его номер а я ему сообщаю. Мне просто нужно было званить переодически с этого номера и счёт пополнять, а я не знал. Вобщем все отвратительно и не приятное осталось мнение об Altel, о сервисе.
Пользовался с Алтел очень долго,пока не снизили скорость интернета, и выбросил номер пользуюсь билайном скорость интернета норм устраивает.
Алтел номерим дурыс жасамай тур мобильная сеть недоступна деп шыга береди. Нестим? Ешкимге звондай алмай отырмын ((((
Я пополнила баланс на 1700подключила тариф но тариф так и не подключили теперь опять закинула баланс.хочу спросить куда делись предыдущие 1700?
Почему отсутствует возможность задать вопрос живому оператору связи? Везде одни автоответчики.
Почему отсутствует возможность задать вопрос живому оператору.
Здравствуйте! я звоню с городского номера на сотовый алтел а там отвечает оператор набранный номер не существует. ЧТО ЭТО.
тубки не берут по ватсап не отвечают, отстой а не фирма, не стоит с ними связываться
интернет очень низкогоот качества
Всем доброе время суток! Обслуживание почему долго по ватсапу зовут Роза. Вообще не реагирует на смс
Почему нет возможности соединения с оператором?Только с автоответчиком. У меня вопрос которого нет в перечне автоответчика.
Почему отсутствует возможность задать вопрос живому оператору.
Обслуживание НОЛЬ. Удалите этот номер +7700 800 08 80 из сайта что бы люди зря не теряли время.
Почему нет возможности соединения с оператором?Только с автоответчиком. У меня вопрос которого нет в перечне автоответчика.
Самое худшее отношение к своим абонентам. Обещали перезвонить и нет. Дозвониться не возможно.
Позвонила 611, оператор предложил набрать 2-ку для ответа на русском языке в итоге моментально с моего счета сняли 2280 тенге и переподключили тариф без моего подтверждения, хотя я оплатила только 23 августа и у меня в остатке было 10Gb интернета и почти 90 минут разговоров на других операторов. В итоге в кол центре мне сказали что не могут вернуть мои деньги. Полное безобразие и беспредел.
Связь очень сильно испортилась, интернет вообще никакой, на ровном месте показывает 4G а реакции нет, страница висит пока не перезагрузишь телефон. После годового обращения было столько обещаний, мол типо проблема решится, в вашем регионе ведётся проверка и ремонт, и все мимо. А теперь ещё с оператором нет соединения. Поганная связь!
Как позвонить оператору Алтел в Казахстане, контакты службы поддержки
4 способа как позвонить в колл-центр Алтел Казахстан. Альтернативные способы как связаться с оператором службы поддержки: онлайн-чат, соцсети, посещение салона связи. Контакты пресс-центра.
Номера Call-центра
Самый распространенный способ связи со службой поддержки Алтел – это звонок в Call-центр. Специалисты проконсультируют в любое время дня и ночи в режиме 24/7.
Существует 4 способа как позвонить оператору Алтел:
Онлайн-чат
На официальном сайти компании Altel 4G вы можете воспользоваться онлайн-чатом со специалистом. Для перехода к онлайн-чату используйте ссылку: https://www.altel.kz
Оператор онлайн-чата ответит на ваш вопрос в течение рабочего дня службы поддержки: с 9:00 до 20:00 (время указано по г. Нур-Султан).
WhatsApp и социальные сети
Задать вопрос техподдержке поддержки можно не выходя из любимой социальной сети. Оператор имеет официальные страницы в большинстве популярных соцсетей:
Можно воспользоваться мессенджером WhatsApp по номеру +7 700 800 08 80 для связи со специалистом.
Операторы социальных сетей и мессенджера помогут с решением вашей проблемы только в рабочие часы — с 9:00 до 20:00 (время указано по г. Нур-Султан).
Посещение салона связи
Вы можете задать свой вопрос лично, посетив ближайший салон связи ALTEL. Список всех офисов можно найти на официальном сайте компании в разделе Контакты.
Раздел FAQ
На официальном сайте Алтел 4G представлен список самых распространенных проблем пользователей и уже готовых решений. Не забудьте заглянуть туда перед обращением к оператору горячей линии.
Страница FAQ на официальном сайте ALTEL: https://altel.kz/services/
Контакты пресс-службы
Если у вас есть вопросы к пресс-службе, специалисты помогут их решить. Обратиться в пресс-службу можно двумя способами:
Звонок оператору: контакты Колл-центра Алтел
Есть несколько способов связаться с сотрудниками компании оператора Алтел в Казахстане. При возникновении вопроса к специалистам клиент может:
Также при возникновении проблемы пользователь может перейти на официальный сайт компании и ознакомиться с разделом “Часто задаваемые вопросы”. Возможно, готовое решение уже подробно описано в данном блоке. Раздел расположен по ссылке “altel.kz/services/”.
При возникновении вопросов к пресс-службе абонент может позвонить по телефону +7 (727) 259-84-68 или написать письмо и отправить его по электронному адресу pr.kazakhstan@tele2.com.
Звонок в Call-центр
Данным способом пользуется подавляющее большинство абонентов. Специалисты call-центра работают круглосуточно. Есть 4 способа дозвониться в центр поддержки:
Для абонентов Алтел каждый из данных способов является бесплатным.
Онлайн-чат
Данный способ связи со службой поддержки работает с 9:00 до 20:00 (GMT+6). В оставшееся время специалисты компании не работают. Для того, чтобы воспользоваться чатом, пользователю необходимо перейти на официальный сайт “altel.kz” и кликнуть на иконку чата в нижнем правом углу страницы.
Социальные сети и мессенджер Watsapp
Практически во всех популярных социальных сетях имеется страница оператора. Задать вопрос специалистам службы поддержки можно по одному из перечисленных адресов:
Связь через WatsApp доступна по номеру +7 700 800 08 80. Ответ от операторов социальных сетей и мессенджеров можно получить также с 9:00 до 20:00.
Посещение салона сотовой связи
Если клиент хочет лично встретиться с представителем компании Алтел, он может посетить салон оператора в своем городе. Полный список салонов и их адресов представлен на сайте оператора Алтел.