Как пожаловаться на дискорд сервер

Как пожаловаться на кого-то в Discord

Если вы состоите в каком-либо интернет-сообществе, вы обязательно столкнетесь с некоторыми проблемами с другими и окажетесь в положении, когда почувствуете необходимость сообщить о ком-то. В Discord у вас есть возможность пожаловаться на кого угодно несколькими способами.

Убедитесь, что у вас есть четкая причина пожаловаться на кого-то, и что эта причина представляет собой отчет в Discord принципы сообщества или правила определенного сервера, на котором вы можете находиться. Если кто-то нарушил какое-либо из этих правил, сообщать о них не должно быть проблемой, и более вероятно, что против них будут приняты меры.

Вот как пожаловаться на кого-то в Discord.

Сообщение о ком-либо модератору сервера

Если вы заметили, что пользователь нарушил правила сервера или правила Discord, первое действие, которое вы захотите предпринять, — сообщить о пользователе модератору сервера, частью которого является пользователь. Это самый простой способ сообщить о нарушении, и он с большей вероятностью приведет к быстрым действиям в отношении правонарушителя.

Выполните следующие действия, чтобы сообщить о ком-либо модератору.

Если модератор не отвечает или ничего не предпринимает для решения проблемы, вы можете подумать о том, чтобы обратиться в команду Discord Trust & Safety, которая может решить проблемы с кем угодно в Discord и в любом сообществе. Это также хороший вариант, если рассматриваемый пользователь не с каких-либо серверов, на которых вы находитесь.

Сообщение о ком-либо в Discord. Доверие и безопасность

Чтобы пожаловаться на кого-то таким образом, вам нужно использовать режим разработчика Discord. Вот как включить это, чтобы начать отчетность:

Убедитесь, что вы как можно лучше описали ситуацию и добавили идентификационный номер пользователя, а также свои доказательства. Здесь есть место, где вы можете ввести описание происшествия, а также добавить какие-либо приложения.

Что происходит после отчета?

После того, как вы отправите отчет модератору сервера или собственной команде Discord, с этого момента проблема теперь в их руках. Если кто-либо из них решит, что необходимо предпринять действия против пользователя, о котором вы сообщили, они смогут это сделать.

Это может означать, что пользователь, о котором вы сообщили, может быть забанен, а также его IP-адрес будет заблокирован, так что он не сможет создавать новые учетные записи. Если нарушение не будет сочтено достаточно серьезным для этого, пользователь может просто получить предупреждение от модератора или Discord.

Также возможно, что с пользователем ничего не случится. Если это происходит, то это потому, что ситуация не была сочтена нарушением каких-либо правил на сервере или руководящих принципов сообщества. Если это произойдет, но пользователь по-прежнему проблематичен, вам, возможно, придется просто подождать и следить за пользователем, чтобы вы могли собрать больше доказательств того, что он делает.

Другие действия, которые необходимо предпринять

В случае, когда пользователь каким-либо образом напрямую причиняет вам беспокойство, также можно просто отключить или заблокировать их, чтобы они больше не могли связываться с вами. Чтобы отключить звук кого-либо, щелкните его имя пользователя правой кнопкой мыши и выберите параметр «Отключить звук».

Это гарантирует, что вы больше не сможете видеть их сообщения в канале сервера. Однако пользователь по-прежнему сможет связываться с вами через личные сообщения. Если вы хотите предотвратить это, вам придется вместо этого заблокировать пользователя.

Чтобы заблокировать кого-то, щелкните правой кнопкой мыши имя пользователя и выберите параметр «Заблокировать». Это помешает им связаться с вами и друзьями в Discord. Как и при отключении звука, вы также не сможете видеть их сообщения в канале сервера.

Однако это может не решить вашу проблему полностью. Если пользователь замечает, что вы их блокируете, и намеревается действовать злонамеренно по отношению к вам, он все равно сможет создать новую учетную запись и таким образом связаться с вами. Однако в этом случае вы сможете собрать больше доказательств, которые помогут вам сообщить о пользователе, чтобы помешать им создавать новые учетные записи, чтобы беспокоить вас.

Жалоба на кого-то в Discord

Принимая решение пожаловаться на кого-то, вы должны быть уверены, что он явно нарушил принципы сообщества или правила сервера. Убедившись в этом, прежде чем пожаловаться на кого-то, вы с большей вероятностью получите бан.

Проблемы с другими людьми в сети могут расстраивать, поэтому, если вы обнаружите, что это проблема, вы также можете попытаться деэскалировать ситуацию самостоятельно. Что бы ни случилось, просто знайте, что всегда есть варианты решения проблемы.

Источник

Поддержка Дискорд — группа специалистов, работающих над предоставлением помощи клиентам. В зависимости от ситуации она может предоставляться в финансовых вопросах, при выявлении мошенничества, в случаях партнерского сотрудничества и т. д. В каждом из случаев контакты для связи могут меняться. Ниже рассмотрим, как обратиться в техподдержку Discord, и что для этого может потребоваться.

Раздел помощи Дискорд

Ошибка начинающих пользователей в том, что они сразу обращаются в службу поддержки, даже не пытаясь решить вопрос своими силами. В такой ситуации человек сам тратит время и отвлекает от работы специалистов. Перед обращением в службу помощи перейдите по ссылке support.discord.com/hc/ru, где приведено много полезной информации. Здесь доступны следующие разделы:

После изучения имеющейся на сайте теории можно обойтись без поддержки Discord. Если необходимый ответ не удалось найти, стоит обратиться в службу помощи. Как это сделать, рассмотрим ниже.

Как связаться со службой поддержки Дискорд

В зависимости от ситуации подходы к обращению в техпомощь Дискорд могут различаться. Рассмотрим существующие направления.

Основная помощь

Большинство вопросов имеет общий характер, поэтому саппорт Дискорд всегда на связи, обслуживает новых и постоянных клиентов. Здесь можно задать вопросы по голосовой связи, работе с клиентами, регистрации, созданию сервера и т. д. Для начала попробуйте поискать решение в имеющейся на сайте информации.

Помните, что поддержка Discord работает только с официальными версиями приложения. Если установлены моды, их необходимо удалить и проверить, все ли работает. Использование модификации программы относится к нарушениям условий сотрудничества.

При выборе первого варианта войдите в аккаунт, чтобы контролировать тикет.

Доверие и безопасность

Интернет — зона повышенных рисков, поэтому иногда приходится решать вопросы мошенничества, обмана, отправки личных данных, спама и т. д. Кроме того, к команде T&S можно обратиться, если речь идет об безопасности для здоровья самого пользователя или других лиц. При этом не забывайте обращаться в полицию, если речь идет о серьезном нарушении.

Для получения помощи пишите по этой ссылке support.discordapp.com/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=360000029731. Служба поддержки Дискорд отмечает, что из-за увеличения числа обращений время ответа может затянуться. Администрация просит сообщать только о тех ситуациях, которые несут реальные риски и нуждаются в оперативном вмешательстве.

Чтобы защитить себя, рекомендуется изучить варианты, как устранить проблемы с другими пользователями. Здесь можно использовать блокировку, внесение изменений в настройки и т. д.

Биллинг

Здесь служба поддержки Discord помогает в решении финансовых вопросов, связанных с проведением платежей, оплатой денежных средств и другими моментами. К примеру, вы купили игру в магазине Дискорд, но она вам не подошла, или планируете вернуть деньги за подписку Nitro. В последнем случае на возврат возможен в срок до пяти суток с момента перевода средств. Деньги могут вернуть только один раз. Что касается игр, возврат средств возможен в течение двух недель при условии, что продолжительность игры не превышает двух часов.

Адрес для связи — support.discordapp.com/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=360000118612. Техническая поддержка Дискорд сразу предупреждает, что возможны задержки в предоставлении информации из-за повышенной загрузки и пандемии.

HypeSquad

Если возникают трудности, связанные с HypeSquad, можно обратиться по отдельному адресу. Здесь ссылка для связи — support.discordapp.com/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=360000168511.

Для партнеров

Верификация

Для связи с поддержкой по вопросам верификации Дискорд-серверов переходите по URL support.discordapp.com/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=360000168511.

Важные моменты

При обращении в техническую поддержку Дискорд может потребоваться знание основных моментов. Выделим некоторые правила:

Чем лучше будет описана проблема при обращении, тем точней поддержка Дискорд может сориентироваться и дать разъяснения.

Итоги

Теперь вы знаете, по каким каналам, и в каком случае можно связаться с техпомощью Дискорд. Но перед обращением постарайтесь изучить ситуацию в разделе FAQ, где даются подробные разъяснения.

Вам может понравиться

Как сделать цветной текст в Дискорде?

Groovy

Как поменять звук звонка в Дискорде?

Онлайн Дискорд

Партнер Дискорд

Fredboat

3 комментария на “ Служба поддержки ”

Здраствуйте! Я общалась в дискорде и тут: ваша учётная запись в опасности я просто отправляла приглашения на сервер любой участник может отправлять приглашения. пожалуйста помогите вернуть аккаунт!

Я отправляла приглашения на сервер люой участник сервера может отправлять приглашения когда отправила у меня вылетела учётная запись

Дискорд разочаровал.Там сидят сборище персонажей разного сорта.там не только персонажи сидящие в самом дискорде,там и сами лица обслуживающий сам дискорд (то есть это техподдержка самого дискорда и все кто с этим связан). Этот дискорд хвалят со всех сторон.это отчасти правда,но есть обратная сторона этого дискорда.о котором мало кто говорит.нахождение в этом дискорде может быть чревато для некоторых.лучше дважды подумайте.стоит ли идти в этот дискорд?и чего вам нужно от этого дискорда?

Плюсы:
1) может попасться местами,но не всегда нормальный коллектив для общения на разные темы;
2) прохождение рейдов в играх которые без общения никак не пройти.даже если постараться;
3)рассчитан на кооперативные игры;

Минусы:
1)в дискорде нет «конфиденциальности» от слова совсем никакой.;
2)в дискорде могут попастся разного вида персонажи (уголовники,хакеры,богатые персонажи,юмористы и отбитые на башку персонажи которым плевать на всё и техподдержка самого дискорда),а также молодежь не совсем адыкватная.;
3)обслуживающий персонал самого дискорда который следит за самим дискордом не соблюдает своих же правил от слова совсем.(техподдержка и все кто связан с дискордом).
4)в дискорде могут только «избранные» персонажи кого-то поругать,обматерить и так далее.иначе тебя весь дискорд самиже с дерьмом смешают в прямом смысле слова.
5)общение с другом в дискорде разглашают сами хакеры и обслуживающий персонал дискорда.тайна переписки не соблюдается вовсе.
6)если начнёшь ругатся с кем-то то повылезают его защитники не имеющие к ругани никакого отношения.и начнется с их стороны затравливание.и после этого подключается обсолютно весь дискорд.

ТАК ЧТО СЛЕДИ ЗА ТЕМ ЧТО ТЫ ГОВОРИШЬ И КОМУ ТЫ ГОВОРИШЬ.

Источник

Discord — отличный способ бесплатно общаться с друзьями по игре в голосовом и текстовом чате, но иногда в чате кто-то говорит что-то, что нарушает правила. В зависимости от серьезности сообщения вы можете решить сообщить о пользователе напрямую в Discord, чтобы можно было принять дисциплинарные меры. Однако все не так просто, как может показаться на первый взгляд.

В этом руководстве мы расскажем, как пожаловаться на кого-то в Discord.

Дальнейшее чтение:

Как сообщить о пользователях и серверах в Discord

Чтобы сообщить о преследовании, рассылке спама, угрозах или просто оскорблениях в чате, необходимо предпринять следующие шаги. Иногда вы можете обнаружить, что весь сервер участвует в вредоносной деятельности, нарушающей принципы сообщества. Вот что вы можете сделать, чтобы предупредить модераторов в Discord.

Шаг 1. Убедитесь, что их сообщение не нарушает правила Discord

Вы не хотите жаловаться на кого-то, если его сообщение не нарушает правила Discord. принципы сообщества, Действия и сообщения, которые недопустимы в Discord, включают:

Если их сообщение не попадает в одну из этих категорий, вам, вероятно, не следует сообщать о них напрямую в Discord. Вместо этого, если возможно, поговорите с другими участниками канала об их поведении. Если вы являетесь владельцем или модератором на сервере, вы даже можете выгнать их и / или забанить самостоятельно. Вы также можете заблокировать или отключить звук пользователя, чтобы не видеть его контент, продолжая видеть, что все остальные говорят на сервере.

Обратите внимание, что если сообщение будет удалено после отправки отчета, дисциплинарные меры могут быть приняты. Однако нет возможности сообщить об уже удаленном сообщении.

Шаг 2. Включите режим разработчика и найдите соответствующие идентификационные коды.

Вы не можете просто нажать кнопку «Сообщить» в Discord, по крайней мере, в настольном приложении. Вместо этого вам нужно найти несколько идентификационных кодов, которые команда Discord сможет использовать для расследования оскорбительных сообщений. Чтобы увидеть идентификационные коды, щелкните значок шестерня рядом с вашим именем в нижнем левом углу экрана и выберите Внешность Вкладка. Прокрутите вниз до продвинутый раздел этой страницы, и вы увидите переключатель с надписью Режим разработчика, Включи это.

Далее вам нужно получить три разных идентификационных кода. Перейдите к рассматриваемому сообщению и щелкните правой кнопкой мыши имя пользователя. Выберите Копировать ID, затем вставьте куда-нибудь скопированный номер и пометьте его как «идентификатор пользователя» или что-то подобное. Даже если пользователь изменит свое имя пользователя, идентификатор останется прежним.

Щелкните правой кнопкой мыши само сообщение и еще раз выберите Копировать ID, На этот раз вы получите идентификационный номер для сообщения и канала. Вставьте его и пометьте как «идентификатор сообщения», как вы сделали другое.

Наконец, перейдите к значку сервера в левой части экрана и щелкните его правой кнопкой мыши. Выбрать Копировать ID в третий раз и вставьте его с двумя другими. Назовите этот «идентификатор сервера» или что-то подобное.

Шаг 3. Отправьте отчет

Ваш последний шаг будет отправьте свой отчет в Discord через свой центр обработки запросов Trust & Safety. Введите свой адрес электронной почты, выберите тип отчета на основе варианта в раскрывающемся списке, который наиболее подходит к вашей ситуации, введите тему и, наконец, опишите инцидент и укажите все три идентификационных кода в Описание коробка. Вы также можете рассмотреть возможность отправки скриншотов сообщений в Discord, которые вы можете отправить в Вложения раздел формы. Отправьте отчет, и вы готовы позволить Discord позаботиться обо всем остальном.

Как отчитаться на iOS

Сообщить о пользователе Discord на iOS намного проще, чем на настольном компьютере. Может быть, слишком просто.

Все, что вам нужно сделать, это зажать палец над сообщением и нажать отчет вариант. Никаких объяснений не требуется, и вам не нужно отправлять идентификационные коды. Несмотря на это, служба поддержки Discord говорит это делает смотрю в этих отчетах, как и в других. Вы можете не получить ответ, но вы также можете отправить электронное письмо по адресу [email protected], чтобы объяснить свою ситуацию, если о ней нужно быстро позаботиться и у вас нет доступа к компьютеру. Если вы собираетесь отправить электронное письмо в Discord, вы должны добавить ссылку на сообщение. Чтобы получить его, нажмите на Копировать ссылку на сообщение в том же меню выше и вставьте его в свое электронное письмо в Discord.

Как удалить отчет из Discord

Если вы решите, что сообщение, о котором вы сообщили, на самом деле не нарушает руководящие принципы Discord, или если вы случайно сообщили о ком-то на iOS, вы можете попросить команду Discord очистить отчет, поговорив напрямую с членом службы поддержки. Перейдите в Discord Twitter страницу и отправьте личное сообщение с объяснением вашей ситуации. Вам нужно будет указать свой адрес электронной почты, связанный с учетной записью, вместе с вашим сообщением, и Discord сможет затем войти в свою очередь отчетов и удалить те, которые вы отправили.

Имейте в виду, что отправка ложных отчетов также нарушает условия обслуживания Discord, поэтому вы можете столкнуться с наказанием за это. Действуйте быстро, и команда Discord тоже сделает это — в нашем случае им потребовалось всего несколько минут, и проблема была решена практически сразу.

Источник

Как пожаловаться на пользователя в Discord

Discord превратился в одну из самых популярных платформ среди игроков со всего мира. При таком большом количестве подписчиков у вас есть шансы встретить пользователей, которые являются мошенниками или пользователей, которые нарушают правила и положения Discord.

Для этого в Discord есть функция отчета, которая позволяет вам сообщать о пользователях, которые публикуют оскорбительный или нежелательный контент на платформе. Сообщение о пользователях стало обычной практикой на всех платформах социальных сетей, включая Discord, для сохранения неприкосновенности этих платформ. Хотя сообщение о пользователе или публикации — простой процесс, он может оказаться сложной задачей для пользователей, не обладающих техническими знаниями. Поэтому в этой статье мы обсудим несколько простых способов пожаловаться на пользователя в Discord на компьютере или мобильном телефоне.

Как пожаловаться на пользователя в Discord (ПК или мобильный)

Рекомендации по сообщению о пользователе в Discord

Вы можете пожаловаться на кого-то в Discord, только если он нарушит правила, установленные Discord. Команда Discord принимает строгие меры против тех, кто нарушает эти правила.

Правила, согласно которым вы можете сообщить о ком-либо в Discord, перечислены ниже:

Список можно продолжать, но эти рекомендации охватывают основные темы. Но если вы пожалуетесь на кого-то, чьи сообщения не попадают в вышеперечисленные категории, скорее всего, Discord не предпримет никаких действий. Однако у вас есть возможность связаться с администратором или модераторами сервера Discord, чтобы заблокировать или приостановить действия пользователя.

Давайте посмотрим, как пожаловаться на пользователя в Discord в Windows и Mac. Затем мы обсудим, как сообщить о неэтичных пользователях с помощью смартфона. Итак, продолжайте читать!

Сообщить о пользователе Discord на ПК с Windows

Прочтите ниже, чтобы узнать, как пожаловаться на пользователя в Discord на компьютере с Windows:

1. Откройте Discord через его настольное приложение или веб-версию.

2. Войдите в свою учетную запись, если вы еще этого не сделали.

3. Перейдите к настройкам пользователя, щелкнув значок шестеренки в нижнем левом углу экрана.

4. Щелкните вкладку Расширенные на панели слева.

5. Здесь включите переключатель режима разработчика, как показано. Этот шаг имеет решающее значение, иначе вы не сможете получить доступ к идентификатору пользователя Discord.

6. Найдите пользователя, о котором хотите сообщить, и его сообщение на сервере Discord.

7. Щелкните правой кнопкой мыши имя пользователя и выберите Копировать ID, как показано ниже.

8. Вставьте идентификатор там, где вы можете быстро получить к нему доступ, например, в Блокноте.

9. Затем наведите указатель мыши на сообщение, на которое хотите пожаловаться. Щелкните значок с тремя точками, расположенный справа от сообщения.

10. Выберите вариант Копировать ссылку на сообщение и вставьте ссылку на сообщение в тот же блокнот, куда вы вставили идентификатор пользователя.

11. Теперь вы можете сообщить о пользователе в группу доверия и безопасности Discord.

12. На этой веб-странице укажите свой адрес электронной почты и выберите категорию жалобы из предложенных вариантов:

13. Поскольку у вас есть как идентификатор пользователя так и ссылка на сообщение, просто скопируйте их из блокнота и вставьте в описание, сообщая об этом группе доверия и безопасности.

14. Наряду с вышесказанным, вы можете добавить вложения. Наконец, нажмите Отправить.

Сообщить о пользователе Discord в macOS

Если вы заходите в Discord через MacOS, действия по жалобе на пользователя и его сообщения аналогичны действиям в операционной системе Windows. Итак, следуйте вышеупомянутым шагам, чтобы сообщить о пользователе в Discord на macOS.

Сообщить о пользователе Discord на телефоне Android

Примечание. Поскольку у смартфонов разные параметры настроек и они различаются от производителя к производителю, убедитесь, что настройки верны, прежде чем их менять.

Вот как сообщить о пользователе в Discord на мобильном устройстве, то есть на вашем Android-смартфоне:

1. Запустите Discord.

2. Перейдите в настройки пользователя, нажав на значок своего профиля в правом нижнем углу экрана.

3. Прокрутите вниз до Настройки приложения и нажмите Поведение, как показано.

4. Теперь включите переключатель режима разработчика по той же причине, о которой говорилось ранее.

5. После включения режима разработчика найдите сообщение и отправителя, о котором вы хотите сообщить.

6. Нажмите на его профиль пользователя, чтобы скопировать идентификатор пользователя.

7. Чтобы скопировать ссылку на сообщение, нажмите и удерживайте сообщение, а затем нажмите Поделиться.

8. Затем выберите Копировать в буфер обмена, как показано ниже.

9. Наконец, свяжитесь с командой Discord по вопросам доверия и безопасности и вставьте идентификатор пользователя и ссылку на сообщение в поле Описание.

10. Введите свой адрес электронной почты, выберите категорию в разделе Как мы можем помочь? и нажмите Отправить.

11. Discord изучит отчет и свяжется с вами по предоставленному адресу электронной почты.

Пожаловаться на пользователя Discord на устройствах iOS

Есть два способа сообщить о ком-либо на устройстве iOS, и оба они описаны ниже. Вы можете выбрать любой из них по своему усмотрению и удобству.

Вариант 1. Через сообщение пользователя

Выполните следующие действия, чтобы сообщить о пользователе в Discord с iPhone через сообщение пользователя:

1. Откройте Discord.

2. Нажмите и удерживайте сообщение, на которое хотите пожаловаться.

3. Наконец, нажмите Жалоба в меню, которое появится на экране.

Вариант 2: Через режим разработчика

Кроме того, вы можете пожаловаться на кого-то в Discord, включив режим разработчика. После этого вы сможете скопировать идентификатор пользователя и ссылку на сообщение и сообщить об этом команде Trust & Safety.

Примечание. Поскольку шаги очень похожи на сообщение о пользователе Discord на устройствах Android и iOS, поэтому вы можете обратиться к скриншотам, предоставленным в разделе Сообщить о пользователе в Discord на телефоне Android.

1. Запустите Discord на iPhone.

2. Откройте настройки пользователя, нажав на значок своего профиля в нижней части экрана.

3. Нажмите Внешний вид > Расширенные настройки.

4. Теперь включите переключатель рядом с режимом разработчика.

5. Найдите пользователя и сообщение, на которое хотите пожаловаться. Нажмите на профиль пользователя, чтобы скопировать его идентификатор пользователя.

6. Чтобы скопировать ссылку на сообщение, нажмите и удерживайте сообщение, а затем нажмите Поделиться. Затем выберите Копировать в буфер обмена.

7. Перейдите на веб-страницу Discord Trust and Safety и вставьте идентификатор пользователя и ссылку на сообщение в поле Описание.

8. Заполните необходимые данные, например свой адрес электронной почты, Чем мы можем помочь? и тему.

9. Наконец, нажмите Отправить и готово!

Discord изучит ваше сообщение и свяжется с вами по адресу электронной почты, указанному при регистрации жалобы.

Сообщите о пользователе Discord, связавшись с администратором сервера

Если вы хотите мгновенное решение, обратитесь к модераторам или администраторам сервера, чтобы сообщить им о проблеме. Вы можете попросить их удалить указанного пользователя с сервера, чтобы сохранить гармонию на сервере.

Примечание: администратор сервера будет иметь значок короны рядом с его именем пользователя и изображением профиля.

Источник