Как пожаловаться на мошенников вконтакте
Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?
Как и куда жаловаться на мошенников?
Мошенников, пользующихся ВКонтакте, много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары или услуги, которые продаются через социальную сеть.
Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:
Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.
Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Сам факт подачи жалобы или жалоб не означает, что данную страницу заблокируют. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.
Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?
Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.
Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.
Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.
Смотри также
Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?
Давай сравним две ситуации:
Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать. Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.
А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может ответить, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.
Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.
Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.
Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?
Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить. Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе. Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может. Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.
Мы все пожаловались на мошенника, а его не блокируют. Почему?
Потому что нельзя решить путем голосования, мошенник человек или нет. Ты с друзьями отправил кучу жалоб, и на этом основании его должны заблокировать? А если это добросовестный человек? По-твоему, это следует определить по количеству жалоб? Нет, это так не работает.
Количество жалоб не влияет на то, заблокируют страницу или нет. Назвать человека мошенником — это серьезное дело, и оно не решается путем народного голосования.
Функция «Пожаловаться» с вариантом «Мошенничество» хорошо работает тогда, когда мошенничество очевидно — например, предлагается какой-нибудь популярный товар явно в десять раз дешевле его реальной цены, или кто-то «разыгрывает десять айфонов» и просит оплатить доставку (причем у каждого, кто захотел выиграть). В остальных случаях требуется расследование. Как уже объяснено выше, ВК не занимается расследованиями. Ими занимаются правоохранительные органы. В любом случае ты почти не навредишь реальному мошеннику, если просто добьешься блокировки его страницы или группы. Он к этому подготовился и сделает новую. Или уже сделал.
Полезные ссылки
Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?
Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:
Меня обманули, или как бороться с мошенниками
ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев. Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара. Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.
Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.
По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:
Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников. Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку. Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.
Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?
Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.
Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?
Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.
Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?
В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%). Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших. На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).
Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:
Позиция ВК по этому поводу такая:
Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.
Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.
Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?
Форма жалобы на рекламу ВКонтакте находится здесь.
Мошеннические конкурсы и розыгрыши
Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.
Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?
Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Что еще можно сделать, чтобы наказать мошенников?
Самое полезное, что ты можешь сделать — поделиться этой статьей с друзьями. Тогда мошенники не смогут их обмануть. Смотри ниже кнопки «Это интересно» (и затем «Рассказать друзьям»), «Поделиться», «Я рекомендую». А если тебя обманули, расскажи об этом в комментариях.
Жалоба на группу в ВК за мошенничество: как оформить, куда отправить
Виртуальное мошенничество может проявляться по-разному: взлом персонального аккаунта, кража фотографий, их распространение на ресурсах с плохой репутацией. Некоторые граждане попадаются на уловки продавцов, распространяющих по низкой стоимости товар, которого на самом деле не существует. Можно пожаловаться на группу в ВК за мошенничество, если группа нарушает правила пользования социальной сетью.
Социальные сети открывают простор для деятельности аферистов. ВКонтакте и Одноклассники неоднократно становились местом для организации финансовых пирамид. Сервисы предлагают покупать биткоины, играть на рынке форекс или курсах валют.
Пользователям обещают баснословную прибыль, размер вложений не ограничивается. Так, администраторы одной из групп ВК пытались выстроить МММ на рынке форекс. Сервис «Миллионеры в кедах» был зарегистрирован в Канаде, более 35 тыс. пользователей вступили в группы VK, которые содержали название этого проекта. Первые вкладчики даже успели получить прибыль, но основная масса вкладчиков ожидает возврата своих средств. Администрация проекта на связь не выходит, иных контактов, кроме аккаунта скайп, у аферистов не оказалось. Организация финансовых пирамид – это мошенничество, с точки зрения Уголовного кодекса. Но найти и наказать виновных удается далеко не всегда. Поэтому пользователям социальных сетей необходимо быть бдительными, если возникают подозрения в надежности ресурса, следует заблокировать паблик ВКонтакте.
Куда отправить жалобу на группу в ВК за мошенничество
5 поводов для обращения с жалобой:
Служба технической поддержки исполняет роль судьи для пользователей социальной сети. Если жалоба обоснована, группа будет заблокирована. Заявителю направляется извещение по результатам рассмотрения его заявления.
Отправка коллективной просьбы
Если заявитель действительно имеет уважительные причины для подачи жалобы, то будет достаточно одного обращения. В среднем же необходимо получить заявления от десяти пользователей.
Коллективная жалоба имеет преимущество – ее рассматривают быстрее, чем заявление, поданное одним пользователем. Причем, чем больше будет подано жалоб на группу или пользователя, тем больше шансов, что заблокируют.
Оформление жалобы
Чтобы отправить претензию нужно быть зарегистрированным пользователем и иметь основания для обращения. Для оформления жалобы действуйте следующим образом:
Важно! Принцип оформления виртуальной жалобы немногим отличается от претензии, которая подается в реальной жизни. Необходимо указать причины для обращения, попросить разобраться в ситуации и воздействовать на нарушителя.
Желательно приложить доказательства, чтобы у службы поддержки не возникло впечатление, что поводом для обращения послужила личная неприязнь. Но обращение, которое направляется в социальные сети, все-таки имеет более свободную форму, чем официальная жалоба. Срок для направления ответа заявителю составляет тридцать дней.
Меры воздействия
Существует несколько мер воздействия, которые применяются к нарушителям:
Пожаловаться может любой пользователь, но гарантий, что на его заявление адекватно отреагируют, нет. Если заявление не дало желанного результата, остается обращаться в государственные органы.
Обращение в гос. органы
Жалобу как на реальных аферистов, так и виртуальных, можно подать сотрудникам полиции и прокуратуры. Момент обращения с заявлением желательно не откладывать, так как мошенники могут в любой момент удалить группу.
Порядок действий следующий:
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Росомнадзор) – это государственный орган, который принимает жалобы на группы ВКонтакте, Одноклассники и на другие интернет-ресурсы. Особенно актуальным является обращение в уполномоченную инстанцию, если пользователь VK нарушает права автора произведений литературы, искусства. На официальной странице ведомства можно отправить онлайн-обращение, где нужно уточнить информацию:
Но электронное обращение может и не дать нужного эффекта. Чтобы гарантированно получить ответ от государственного ведомства, надежнее будет направить письменное заявление.
Есть несколько структур, куда можно пожаловаться. Именно жалоба является корректной формой извещения о том, что распространена информация, которая противоречит закону. Ставить «лайк» не только неправильно, но и опасно. Есть реальные примеры из жизни, когда за репост сажают в тюрьму. Громкое уголовное дело состоялось над жительницей Екатеринбурга Евгенией Чудновец, работавшей воспитательницей детского садика. Она поделилась роликом, где вожатые детского лагеря издевались над ребенком. Видео возымело эффект. На его основании было возбуждено уголовное дело, вожатых лишили свободы, но и самой Евгении самой грозит уголовное наказание за распространение информации, которая противоречит законодательству.
Обращаться с контентом в социальных сетях необходимо правильно. Если нужно обратить внимание правоохранительных органов, лучше обратиться с официальным заявлением, чем репостить информацию. Быстро направить жалобу можно в службу технической поддержки. Если же причинен моральный и материальный ущерб, то с заявлением необходимо обращаться к сотрудникам правоохранительных органов и суд.
Как пожаловаться на мошенников вконтакте
Эта тема называется «КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ». Это не значит, что сюда жалуются. КАК пожаловаться и КУДА пожаловаться — разные вещи!
Данная тема предназначена для того, чтобы быстро определить:
1. Можно ли что-то сделать с твоей проблемой.
2. Что именно можно сделать с твоей проблемой.
3. Что конкретно нужно сделать, чтобы она начала решаться.
Выбери инструкцию и прочитай ее:
Если ты выиграл ВКонтакте iPhone, смартфон, планшет, ноутбук, игровую приставку, наушники, фотоаппарат, швейную машинку, прочитай это — https://vhod.ru/raznoe/vyigral-priz-eto-obman-razvod/
КАЖДЫЙ ЧИТАЕТ ИНСТРУКЦИЮ И ВЫПОЛНЯЕТ ЕЕ.
Плагиат группы ВКонтакте. Что делать?
Копируют, крадут посты, тексты, фотографии, группу, паблик. Что, если нарушены мои авторские права?
Как пожаловаться на группу и заблокировать ее за плагиат? Как быть, если украли идею группы?
Инструкция — https://vhod.ru/vkontakte/gruppa/plagiat/
— Здравствуйте, что мне делать? Угрожает какой то человек с фейковской страницы что типо у него есть доказательства где я переписывалась о интим услуге и что есть фото, и он вышлет всем друзьям и по моим группам, как быть что делать?
Как пожаловаться на группу ВКонтакте и заблокировать страницу
Привет! Знаю, что сегодня должна была быть другая статья, ведь я вам обещал, что расскажу про лучшие приложения для Windows Phone, и я это обязательно сделаю, правда, в следующий раз.
Обстоятельства сложились таким образом, что я попался на уловку мошенников в социальной сети Вконтакте, за которого поручались даже другие люди. Как теперь вообще кому-то верить. 🙁
Не буду сейчас вдаваться в подробности, как и почему это произошло, события не из приятных. Главное то, что поле того как я перевел человеку деньги за одного рода услуги он меня добавил в черный список и не выходит на связь.
Поэтому дабы оградить других посетителей социальной сети от мошенников, я сегодня расскажу, как пожаловаться на группу Вконтакте и заблокировать страницу любого пользователя.
Хотя подобные действия возможно и не помогут вернуть вам утраченные средства, зато при положительном исходе сообщество ВК злоумышленника будет заблокировано, что спасет других доверчивых людей.
Как пожаловаться на группу Вконтакте
Если вы заметили, что какое-то сообщество очерняет вас, публикует личные данные или у вас есть какая-то другая причина, почему ее деятельность должна быть приостановлена, рекомендую обратиться в службу поддержки, и если ваша жалоба будет удовлетворена, то группу заблокируют.
Первым делом надо перейти в раздел «Помощь» (правый верхний угол меню) со своей страницы.
Появится специальное поле, в котором надо коротко описать суть проблемы, например «Жалоба на группу». В самом низу жмем на кнопку «Ни один из этих вариантов не подходит».
Теперь вам надо подробно описать всю суть претензии, указать адрес группы, возможно даже приложить фото и указать номер телефона.
Все зависит от смысла вашей жалобы. Жмете кнопку «Отправить».
Если все было сделано правильно, то увидите вот такое сообщение.
Теперь только останется ждать, когда вам ответит служба поддержки и заблокирует группу.
Предлагаю посмотреть видео инструкцию, где я рассказал, как пожаловаться на сообщество ВКонтакте.
Как заблокировать страницу в Контакте (ВК)
Надеюсь, с группами разобрались. 
Но бывает и такое, что человек размещает разного рода непристойности и на своей странице ВК, например, в ленте новостей.
Прежде чем строчить жалобу администрации, попробуйте связаться с владельцем странички и постарайтесь урегулировать конфликт не прибегая к третьим лицам.
В моем случае я был добавлен в черный список и поэтому не мог оставлять больше сообщения, мне был закрыт доступ к любой информации страницы мошенника.
Чтобы пожаловаться на страницу ВК нужно находясь на ней пролистать в самый ее низ и найти ссылку «Пожаловаться на страницу».
Появится специальное окно, в котором надо будет выбрать причину жалобы и указать свой комментарий и дать ссылки на нарушения.
Не забываем нажать кнопку «Отправить».
Модераторы проверят ваше послание, и если оно будет удовлетворено, то они будут уже разбираться с вашим обидчиком и при положительном исходе заблокируют страницу мошенника.
Ниже я подготовил для вас видео, где коротко рассказал, как пожаловаться на страницу ВКонтакте.
На этом я свой маленький пост буду заканчивать. Желаю вам никогда не попадать в подобные истории, которые потребуют принятия тех действий, что я описал выше.
Говорят на ошибка учатся, но я считаю, что лучше учиться на чужих, а не на своих.
Интересно, а вам уже приходилось общаться с администрацией ВК, кому-нибудь удалось заблокировать страницу или группу?
Жду ваших комментариев. До скорой встречи, пока!
Как пожаловаться на мошенника в контакте или вернуть свои деньги
Аферы, осуществляемые в социальных сетях, сегодня далеко не редкость. Самые незначительные из них заканчиваются простой блокировкой аккаунта. Многие пользователи попадаются на удочку мошенников даже в тех ситуациях, когда обман, казалось бы, очевиден. Чтобы не стать очередной жертвой злоумышленника, лучше заранее изучить возможные схемы мошенничества.
Как могут обмануть
Аферисты располагают массой схем обмана и вымогательства средств у пользователей сети. Социальная сеть Вконтакте не стала исключением.
Обращение к друзьям
Раздобыв учетные данные какого-либо пользователя, мошенник отправляет сообщения его виртуальным друзьям. Текст послания очевиден – просьба сделать перевод некоторой суммы денег на карту, мобильный телефон и пр. Зачастую реальный владелец взломанной страницы даже не знает о действиях мошенника.
Опросы
Всевозможные голосования, для участия в которых следует повторно авторизоваться. При этом открывшаяся страница лишь визуально схожа с известной соцсетью. По факту – это сторонний сайт, который таким образом добывает учетные данные аккаунтов Контакта. Полученная информация может быть использована для мошенничества.
Купля-продажа
Пользователь решает приобрести понравившийся в какой-либо группе товар. После оплаты продавец перестает выходить на связь, а аккаунт покупателя попросту блокируют. Опираться лишь на положительные отзывы глупо – они все могут быть фейковыми.
Интернет-знакомства
Страницы некоторых людей пестрят записями и ссылками на сторонние сайты, якобы на вторую страницу. На деле это оказывается сайт знакомств, предлагающий отправить на указанный номер телефона СМС. Причем последнее обычно стоит не дешево. Естественно, после отправки сообщения никакого отклика пользователь не получает.
Как бороться с мошенничеством
Что делать, если попались на какую-либо схему мошенничества Вконтакте? Ответ очевиден – обращаться в правоохранительные органы. Любое противоправное действие афериста, а именно:
уголовно наказуемо. Об этом свидетельствует Уголовный Кодекс РФ (ст. 146, 159, 171, 182, 199, 200).
Многие пользователи не обращаются в полицию по ряду причин. Вот некоторые из них:
Среди граждан бытует мнение, что полиция не занимается подобными вопросами. Однако это в корне неверно. Можно заблокировать группу, в которой якобы продают что-либо, если удастся доказать факт мошенничества.
Обман и нарушение прав нельзя оставлять без внимания, даже если это происходит на просторах Интернета. Именно бездействие пострадавших позволяет аферистам продолжать свою деятельность.