Кто такой диспетчер грузоперевозок
Диспетчер грузоперевозок (автодиспетчер)
На сегодняшний день это востребованный специалист, который осуществляет подбор транспорта и водителей для перевозки груза.
Диспетчер грузоперевозок – задачи и функции
Диспетчер грузоперевозок должен уметь состыковать интересы грузоотправителя и грузополучателя. Также диспетчер грузоперевозок в своей работе должен учитывать интересы автоперевозчика. Его задача найти те идеальные условия, которые подойдут для каждой из сторон.
Сегодня при перевозке грузов нельзя обойтись без услуг диспетчера. Диспетчер грузоперевозок поможет Вам в выборе транспорта и надежного водителей по грузовым или негабаритным перевозкам. Диспетчер грузоперевозок найдет по вашему запросу спецтранспорт, фуру или сцепку отвечающую всем вашим требованиям. Диспетчер грузоперевозок поможет найти свободные грузы для автоперевозчиков.
Вы сможете заказать у диспетчера грузоперевозок подходящую перевозку груза, и диспетчер выполнит ваш заказ в необходимый вам срок. Диспетчер грузоперевозок сам найдет подходящего грузоперевозчика или хорошего водителя для выполнения вашего заказа.
Работа с диспетчером грузоперевозок очень удобна для грузовладельцев. Им не придется долго искать в интернете или газетах свободного водителя, транспорт или необходимые услуги – диспетчер грузоперевозок все это сделает в короткие сроки, и при этом, предоставит сразу несколько вариантов. Грузовладельцу остаётся лишь только выбрать вариант, который его устроит.
Диспетчер грузоперевозок работает в интересах автоперевозчиков, грузоотправителей и грузополучателей. Диспетчер грузоперевозок сэкономит ваше время, и оптимизирует поиск свободных грузов и свободного транспорта. Диспетчер грузоперевозок поможет грузоотправителям найти свободный транспорт, а грузоперевозчикам свободный груз.
Организация диспетчерских услуг по грузоперевозкам — дело непростое, однако при грамотном и взвешенном подходе может достаточно быстро окупить затраты и в дальнейшем приносить стабильную прибыль. Для начала составьте последовательный развернутый план своих действий и запишите все возможные варианты, на случай если какой-либо из них не пойдет, чтобы впоследствии не тратить время на поиски новых решений.
Схема бизнеса такова: Грузовладелец-Диспетчер грузоперевозок — Грузоперевозчик.
Некоторой организации необходимо перевезти груз, но в связи с неимением собственного транспорта или по каким-либо другим причинам сама организации осуществить перевозку не может. Она обращается к диспетчеру грузоперевозок, у которого есть грузовые машины. Если все условия устраивают обе стороны, то машина загружается и отправляется в пункт назначения. После оплаты диспетчер грузоперевозок получает причитающийся процент. В среднем берут 5-10 % от стоимости перевозки (фрахта).
Нюансы
Для начала Вам необходимо открыть ИП или ООО. Вид деятельности называется организация грузоперевозок.
Все полученные данные сведите воедино в компьютерную базу. И хотя систематизация займет у вас время, это не будет бесполезной тратой времени, впоследствии все сполна окупится. Уделите особое внимание качественной связи. Наличие нескольких стационарных телефонов, факса и хотя бы один безлимитный мобильный тариф, на первое время будет достаточно. Позаботьтесь о качественном Интернет-провайдере.
Уделите огромное внимание подбору сотрудников. Диспетчер грузоперевозок должен быть коммуникабелен, инициативен, способен принять самостоятельное решение, ориентироваться в географии. Ведь от его работы зависит 70% успеха. Так что не скупитесь на оплате достойных кадров.
Откуда у диспетчера грузовые автомобили? Элементарно, реклама. В газетах, визитки на заправках, автосервисах, авто мойках.
Но не стоит останавливаться только на объявлениях в прессе Сегодня интернет — порой содержит информации больше, чем газеты. Заходите на сайты грузоперевозок, читайте доски объявлений. Если найдете подходящих грузоперевозчиков, смело отправляйте письма с приглашением о сотрудничестве, причем, чем больше вы отправите, тем лучше.
Обзвоните знакомых, друзей, бывших и настоящих коллег, наверняка, кто-то из них нуждается или будет нуждаться в грузоперевозках.
У каждого дальнобойщика, как правило несколько диспетчеров, но выбирают всегда одного, естественно того кто лучше себя зарекомендует. Да и не забудьте обязательно заключить договор с перевозчиком, иначе ответственность будет вся и полностью за перевозку груза лежать на диспетчере т.е. на Вас.
Типовой документооборот включает в себя заявку на грузоперевозку, в ней указывается тип груза, масса, объём, место загрузки, место разгрузки, тип транспортного средства, номер, штрафные санкции за срыв загрузки и т.д.
Подписи и печати сторон. Обмен осуществляется по электронной почте, либо факсом.
Оплата осуществляется наличными (на загрузке или разгрузке) или безналичным расчетом.
Всю документальную базу (заявки, договора, нормативную и правовую документацию) по грузоперевозкам для своей работы вы без труда найдете в Интернете. Для расчетов с заказчиками помимо основного счета, позаботьтесь об открытии карточного счета для приема электронных почтовых переводов.
Что рекомендуется сделать — это провести небольшое маркетинговое исследование предприятий вашего города. Для этого наберитесь терпения (времени понадобится немало) и встретьтесь с руководителями средних и малых предприятий, которые, наверняка, пользуются грузоперевозками. Это могут быть торговые базы стройматериалов, склады продуктов питания, ликероводочных изделий, овощных баз, косметики и моющих средств, канцтоваров, книжной и печатной продукции, типографии, супермаркеты. Уточните, какой тоннаж транспорта необходим. Не стоит рассчитывать сразу на многое, наверняка, большинство из этих предприятий уже имеют сложившиеся связи и пользуются услугами какой-либо диспетчерской фирмы, но часть будет недовольна сложившимися грузоперевозками. И — это ваши потенциальные будущие клиенты-грузоотправители. Вам надо наладить непосредственное сотрудничество с грузоперевозчиками. Сбор информации о них начните с информационно-рекламной газеты вашего города. Там вы обязательно найдете несколько десятков объявлений о перевозках. Созвонитесь с вашими потенциальными грузоперевозчиками и выясните всю возможную информацию, касаемую услуг, которую тот или иной перевозчик может предложить. Это и типы транспорта, их объем и тоннаж, допуск к работе с опасными грузами, способ загрузки, наличие ремней, желаемая ставка и желательное направление, квалификация водителей.
Что собой представляет работа диспетчера грузоперевозок и как открыть бизнес в этой сфере с нуля
В процессе транспортировки грузов участвует немало важных звеньев, одним из которых является диспетчер грузоперевозок. Что собой представляет этот специалист? В чём заключается его работа? Как стать диспетчером грузоперевозок и открыть собственный бизнес по этому направлению? Ответы на все озвученные вопросы вы найдёте в нашей статье.
Что собой представляет деятельность экспедитора
Диспетчер является производственным звеном, на котором лежит ответственность за налаживание связи между грузовладельцем и перевозчиком. Если говорить конкретнее, то он подбирает подходящий транспорт для доставки, исходя из требований владельца груза, и отслеживает его передвижение по всему маршруту вплоть до пункта назначения. Кроме того, диспетчер отвечает за координацию взаимодействия нескольких заказчиков в процессе доставки сборных грузов, либо тех грузов, которые транспортируются путём догрузки.
Как только груз прибывает в назначенное место, работа экспедитора считается выполненной, и он получает заранее оговорённый процент от общей суммы договора (как правило, это 10-15%).
Взаимодействие через диспетчера грузоперевозок, безусловно, является обоюдовыгодным как для заказчиков, так и для доставщиков. Грузовладельцы экономят своё время на поиске перевозчиков, а тем, в свою очередь, не приходится постоянно рыскать в поисках свободных и обратных грузов.
Как запустить свой бизнес по грузоперевозкам
Перед тем как открывать своё дело в сфере грузоперевозок, внимательно изучите текущую ситуацию в этом сегменте: насколько он «забит» конкурентами, какими методами они пользуются для привлечения клиентов, их сильные и слабые стороны. Данная информация поможет вам выстроить собственную стратегию и избежать повторения чужих ошибок.
Если вы не располагаете большими средствами, то можете открыть офис и на дому
После этого определитесь с масштабом будущей деятельности и, соответственно, правовой формой. Если вы планируете открыть небольшую компанию, то достаточно будет домашнего офиса и оформления в качестве ИП. Ну а ежели бюджет позволяет сразу развернуть широкую деятельность по всему комплексу услуг, то тут не обойтись без аренды помещения и регистрации ООО.
Во втором случае вам придётся по максимуму оснастить офис необходимым оборудованием и прибегнуть к найму сотрудников. При эконом-варианте же хватит многоканального телефона, надёжного безлимитного интернета и собственных сил.
От ваших финансовых возможностей зависит не только размер штата и помещения для работы, но и такой важный вопрос, как наличие собственного автопарка. Если средств предостаточно, то можно приобрести определённое количество машин в собственность. Если бюджет не столь велик, то есть вариант с арендой транспортных средств. Ну а тем, кто решил сразу не тратиться, остаётся лишь посредническая роль между грузоотправителем и перевозчиком.
Чтобы о вашем бизнесе узнали, он должен быть на слуху. А как этого добиться? Правильно, с помощью рекламы. Рекомендуем задействовать все возможные источники: объявления в газетах, ролик или бегущая строка на ТВ, щиты у дорог (если средства позволяют) и, конечно же, интернет. На последний способ продвижения делайте особенный упор, поскольку, по статистике, 80% всех сделок по перевозкам грузов проходят именно через интернет. Заходите на популярные ресурсы, форумы, сообщества в социальных сетях, оставляйте информацию о себе, рассылайте письма о сотрудничестве, устраивайте веерные рассылки. В дальнейшем расширение клиентской базы вашей компании будет происходить в основном благодаря сарафанному радио.
Помните, что если качество ваших услуг будет низким, то никакая реклама не поможет.
Также рекомендуем пробежаться по каталогу предприятий своего города, чтобы определить, кому из них, в силу производственной деятельности, может понадобиться транспортировка груза. Определив список таких компаний, оповестите их о своём бизнесе посредством электронного письма или телефонного звонка. Если есть возможность нанести личный визит, ею тоже не стоит пренебрегать.
К документальному оформлению в бизнесе по грузоперевозкам стоит относиться максимально серьёзно
К примеру, в заявке на перевозку должны содержаться следующие данные:
Видео: С чего начать собственное дело в сфере грузоперевозок
Бизнес — диспетчер грузоперевозок. С чего начать?
В последнее время немало предпринимателей задумывается о начале транспортного бизнеса, а именно сферы услуг диспетчера грузоперевозок, который, как известно, приносит неплохую прибыль. Но начинающие бизнесмены не знают, с чего именно стоит начинать свою трудовую деятельность.
Для начала стоит задуматься о составлении подробного плана, в котором пошагово прописать все последующие действия. Иначе, даже имеющаяся необходимая сумма денег не спасет от будущих неудач.
Итак, грузоперевозки. С чего начать бизнес диспетчера грузоперевозок?
Проблема с транспортом может возникнуть только при отсутствии последнего. Если на приобретение автомобилей не хватает средств, то на первых этапах машины можно взять в аренду. В некоторых случаях, можно вообще не задумываться о собственном транспорте, а работать в качестве связующего лица между перевозчиком и отправителем груза, как и работают большинство диспетчеров грузоперевозок.
Большое значение в продуктивном развитии будущего бизнеса имеет реклама. Ее необходимо размещать сразу в нескольких местах. Тем не менее, будущий предприниматель должен помнить, что никакая, самая распрекрасная реклама не поможет, если качество его услуг будет низким. Поэтому, на данный факт стоит обратить особое внимание. Общеизвестно, что самой лучшей рекламой являются рекомендации людей, уже воспользовавшихся услугами предпринимателя.
К вопросу подбора персонала необходимо подходить индивидуально. Если фирма будет иметь небольшие размеры, то на стадии раскрутки с работой вполне можно справиться собственными силами.
Преимущества своего бизнеса диспетчерских услуг
Услуги по транспортировке и посредничеству способны принести предпринимателю немалую финансовую прибыль. Для того, чтобы деятельность мелких транспортных фирм происходила более успешно, существуют диспетчерские компании по перевозкам грузов, а сотрудничество диспетчерских контор приносит обеим дополнительную выгоду.
Сложности бизнеса диспетчерских услуг
Видео: Тягачи, короли дорог
Основные способы заработка в грузоперевозках, работая на себя
В данной статье мы постарались отобразить основные трудности, с которыми сталкиваются водители, решившие начать работать на себя или стремящиеся найти дополнительный заработок.
Надвигающийся экономический кризис старательно диктует новые правила выживания: заставляет привыкать к выросшим ценам, повышенной конкуренции на рынке труда и необходимости искать новые источники прибыли. Водители со стажем из образовавшейся ситуации часто выкручиваются с помощью личного транспорта: размещают рекламу на своем автомобиле за деньги, сотрудничают с таксопарками и сервисами доставки товаров. Далее рассмотрим все варианты, как можно заработать на своей газели через диспетчера и напрямую.
Начинать карьеру частного водителя, занимающегося грузоперевозками, без поддержки со стороны сложно: вечный недостаток клиентов вынуждает часами вылавливать заказы на всевозможных платформах или договариваться о сотрудничестве, находящимся на грани между профессиями водитель и грузчик. А потому бывалые владельцы «Газели», ранее оценившие собственные силы в грузоперевозках, рекомендуют сначала воспользоваться помощью диспетчеров – специалистов, подбирающих заказы, назначающие водителей и исключающие даже минимальное время простоя в течение рабочего дня. Но так ли выгоден диспетчер, где искать помощника и реально ли развивать собственное дело без чей-то поддержки? Да, реально!
Если личный транспорт уже доступен, но клиентов до сих пор сильно недостает, то без диспетчера не обойтись. Найти подходящего посредника предлагают десятки организаций, обладающих сетью или представленных в разовом порядке в каком-то городе. Особой популярностью пользуются газели-эвакуаторы, модели авто с термобудкой, рефрижератором, тентом. Достаточно воспользоваться поиском в том же Google или «Яндекс» и в выдаче появится коллекция подходящих вариантов.
Рассвет «газелистов» приходится на начало нулевых: предприниматели и бизнесмены без перерыва открывали новые торговые точки, развивали производство и нуждались в водителях с личным транспортом. А потому даже местной газеты раньше для поиска заказов хватало. Но времена изменились – сильно возросла конкуренция, постоянных заказчиков стало меньше, а газеты и вовсе замедляют процесс сотрудничества. А потому предстоит открывать новые способы поиска клиентов.
Недостатки при работе через диспетчер, как правило, связаны непосредственно с наличием комиссии (потери с каждого заказа не менее 10%) и дополнительными требованиями, зависящими от формы сотрудничества и статуса посредника. Периодически необходимо размещать рекламу на «Газели», брать в аренду дополнительное оборудование (крепление, инструменты) или вовсе разбираться с непривычными для водителя задачами, вроде выгрузки товаров. Подробнее в деталях необходимо разбираться до заключения контракта!
Как и в случае с потенциальным заработком рассчитать «выгоду» водителя «Газели» невозможно: многое зависит от опыта и желания искать клиентов, региона заработка, предприимчивости и даже посредников, появляющихся между грузом и местом назначения. Противоречий у профессий, связанных с грузоперевозками, предостаточно: порой набранную репутацию способен разрушить нелестный комментарий вечно недовольного заказчика.
Но бизнес невозможно предсказать: намного «выгоднее» поэкспериментировать – приобрести или арендовать транспорт, попытаться найти клиентов, найти единомышленников. Даже 3-5 месяцев плодотворного труда достаточно для знакомства с деталями. А если дело пойдет в гору, то появится шанс расширить границы грузоперевозок, найти постоянных заказчиков и даже сменить формат доставок, к примеру предлагать услуги эвакуатора. Те же «температурные грузы» приносят больше прибыли, но потребуют установки рефрижераторов.
Назвать даже приблизительные или возможные суммы заработка на личной «Газели» мешают обстоятельства: уж слишком много факторов влияют на доход от частных грузоперевозок. Речь и о временном недостатке клиентов, и о разнящейся оплате труда в зависимости от региона, и о выбранной форме сотрудничества (необходим ли диспетчер, приходится ли лично выискивать заказчиков).
Если абстрагироваться от деталей и сосредоточиться на цифрах, то, по оптимистичным прогнозам, выручка за месяц составит не менее 50 тысяч рублей. Расчет следующий формата: допустим, постоянные клиенты и временные заказчики, найденные по объявлениям на биржах или форумах, принесли доход в 70 тысяч рублей. Расход же составил не меньше 20: бензин, стоянка, транспортный налог, ТО после каждых 15 тысяч километров, мойка. Результат – 50 тысяч чистой прибыль. Оптимистичность прогноза варьируется и зависит даже от сезона, а потому предсказать будущее газелиста практически невозможно.
Обязанности и принцип работы диспетчера грузоперевозок
В России расположено пять климатических зон, 537 таможенных пунктов. Предприятия разбросаны по огромной территории страны. Далеко не везде проходят линии железной дороги. Спасение для поставщиков и производителей товаров – автомобильные грузоперевозки. Организация доставки продукции – задача, которую решает диспетчер грузоперевозок. Какими качествами он должен обладать? Разберемся в статье.
Особенности специальности
Автодиспетчером может стать любой человек. Для этой работы не требуется специального образования. Достаточно знать основы управления ПК. Но есть ряд нюансов.
Услуги диспетчера по грузоперевозкам сможет оказывать человек:
Где может работать диспетчер грузоперевозок
К концу 2021 года на порталах по поиску работы размещено более 2 тыс. вакансий.
Автодиспетчера ищут в службах:
Диспетчерские услуги по грузоперевозкам можно оказывать частным образом. Проще всего для этого зарегистрироваться на специальном сервисе в интернете и приступать к делу. Но можно начать работу «по старинке». Даете рекламу online и offline. Начинаете принимать заказы от перевозчиков грузов, заявки водителей.
Описание и характеристика профессии
Диспетчер грузоперевозок – это оператор, который помогает организовать сотрудничество грузоотправителя и грузополучателя. Данный специалист поможет владельцу товара за плату найти специальный транспорт (фура, рефрижератор, грузовик, микроавтобус, газель) с профессиональным водителем. А владельцу ТС – заказ.
Грузоперевозки на личном грузовом автомобиле через диспетчера всегда надежнее обычных договоренностей или знакомств.
Небольшому предприятию не надо содержать собственный парк автомобилей. При необходимости специалист подберет перевозчика, который сможет выполнить все условия транспортировки. В услугу входит заключение договоров, оформление маршрутов, отслеживание движения груза.
Автодиспетчер лучше всех ориентируется в стоимости перевозок. Всегда прокон-сультирует и предложит подходящий вариант. В общем, этого сотрудника можно назвать гуру мира транспортных перевозок.
Диспетчер грузоперевозок
Человек, который себя так называет, должен одновременно контролировать большое количество параметров, иметь достаточные знания для этой работы и решать много вопросов одновременно. Специалист, оказывающий диспетчерские услуги по грузоперевозкам, обязан обладать широким профессиональным кругозором и определенными навыками.
Должен знать
Так как эта работа не требует специального образования, может показаться, что в ней нет ничего сложного. Но это мнение ошибочно. Автодиспетчер должен обладать определенными навыками и знаниями.
В частности, необходимо иметь представление о:
Для того, кто занимается этим видом деятельности – в частном порядке или индивидуальные предприниматели – еще добавляется знание основ рекламы для сбора и пополнения баз владельцев ТС, грузоотправителей.
Для организации автоперевозок знание правил дорожного движения, судебной практики в области грузоперевозок необходимо.
Должен уметь
Навыки автодиспетчера определяются задачами, которые ему нужно решать.
Базовый набор умений в первом приближении выглядит следующим образом:
Задачи и функции
Работа автодиспетчера, несмотря на невысокие требования к образованию, предполагает выполнение большого количества задач. Функции работника, согласно Трудовому кодексу, закрепляются в Трудовом договоре.
Они определяют тот круг задач, который должен контролировать диспетчер:
Уровень зарплаты
Разброс доходов автодиспетчеров зависит от многочисленных факторов. Во-первых, это опыт работы по профессии. Чем он выше, тем больше зарабатывает сотрудник. На втором месте – статус специалиста.
Есть сотрудники, исполняющие обязанности:
На основании перечисленных факторов определяется уровень зарплаты диспетчера:
Кому подходит специальность – личные качества
Профессия диспетчера грузоперевозок подразумевает постоянную работу с людьми. Поэтому коммуникабельность, выдержка, задатки руководителя – основные требования для человека этой специальности, но не единственные.
Автодиспетчер должен обладать дополнительно следующими качествами:
Напоследок надо отметить вежливость и тактичность как необходимые моменты успешной работы с людьми.
К сожалению, наличие или отсутствие этих качеств не регламентируется в законодательном порядке.
Важно. Диспетчер по грузоперевозкам для частных водителей должен соответствовать всем инструкциям, требованиям, предъявляемым к сотрудникам, которые работают со штатными перевозчиками.
Специальности и вузы – где учиться на диспетчера
При окончании высшего учебного заведения по любой специальности из группы «Техника и технологии наземного транспорта» дополнительного обучения не требуется.
287 Приказом Минтранса с дополнениями от 2.03.2017 г. не имеющий специального образования работник обязан пройти переподготовку по утвержденной учебной программе, получить квалификацию «Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта».
Курсы создаются при каждом вузе, где идет изучение автотранспортных специ-альностей, много предложений можно найти в интернете. Основная задача таких курсов – теоретическая подготовка работников. Приоритет отдается безопасности движения.
Важно. Разрешения на работу сотрудника, подтверждения его квалификации от Росавтодора не требуется.
Организация работы диспетчерских служб
Для крупных транспортных предприятий общее управление подвижным составом – основная задача централизованной диспетчерской службы (ЦДС).
В итоге организация работы ЦДС имеет три направления. Во-первых, это управление перевозочными процессами. Во-вторых, контроль движения подвижного состава. В-третьих, сбор и анализ информации, формирование отчетов для руководства предприятия.
Кто такой диспетчер-логист
В принципе так можно назвать любого опытного сотрудника на этом месте. Новичок в профессии поначалу успевает только заполнять нужные документы, выпускать транспорт на линию или в рейс, составлять отчеты. Со временем приходит понимание возможности оптимизации работы так, чтобы диспетчерская служба перевозок выдавала результат с наименьшими потерями времени и финансов.
Точное делегирование обязанностей, контроля маршрутов ТС и технической помощи, создание понятной инфраструктуры отдела – это работа диспетчера-логиста.
Его отличает от просто диспетчера умение:
В остальном диспетчер-логист по грузовым перевозкам имеет обязанности, описанные в разделе «Задачи и функции».
Возможно вас заинтересует информация о том, как работают диспетчера по грузоперевозкам.
Важно. Наличие образования по специальности «Логистика» не регламентируется требованиями, но желательно.
Перспективы, карьерный рост
Работа диспетчером не предполагает скорый рост заработков. Для того чтобы получить необходимый опыт, требуется 5–7 лет. По истечении этого срока специалист получает достаточную квалификацию. Однако для полной уверенности в себе надо постоянно повышать навыки. Тогда можно претендовать на должность начальника подразделения.
Водителям, имеющим личный транспорт, бывает сложно найти заказчика самому. Имея достаточный опыт, можно взять на себя решение этой проблемы и на дому оказывать услуги диспетчера по грузоперевозкам для частных водителей. Для этого достаточно зарегистрироваться самозанятым.
Важно. Если официальный годовой доход превысил 2 400 000 рублей, то необходимо менять режим налогообложения и открывать ИП или ООО с соответствующим ОКВЭД.
Плюсы и минусы профессии
Диспетчер грузоперевозок – работа, имеющая много положительных сторон:
Но есть условно-отрицательные стороны такой работы:
Выводы
Должность диспетчера грузоперевозок – одна из постоянно требующихся на рынке труда. Для успешной работы по этой специальности надо обладать устойчивой психофизикой, усидчивостью, внимательностью.
Задачи, которые решает специалист, сложны и многообразны, поэтому опыт – одна из важнейших характеристик такого сотрудника. Верные логистические схемы, определенные диспетчером, помогут сохранить время и средства как заказчику, так и исполнителю.