Кто такой коуч и как им стать

Как стать профессиональным коучем и помогать людям

Под коучингом стоит понимать метод консультирования, зачастую психологический, без предложения конкретных рецептов. Рассказываем, как стать коучем с нуля, где и как учиться, каких методик стоит избегать и как найти свою аудиторию.

Чем коучинг отличается от обычного обучения

Коучинг часто путают с наставничеством или даже банальным репетиторством. Но это всё разные услуги, и вот в чём разница:

Есть ещё одна особенность, которую стоит уяснить, если вы планируете разбираться, как стать коуч-тренером — этот вид обучения и поддержки не предполагает передачи готовых знаний. Сравните:

Разбираясь, как стать бизнес-коучем, запомните, что само название этой профессии пошло из спорта. Английский тренер Тимоти Голви провёл эксперимент и выяснил, что атлет добивается лучших результатов, если ему не просто указывать на ошибки, а аккуратно подвести к нужному выводу. Сделать так, чтобы человек сам понял, что делает не так.

Этот принцип работает во всех сферах — если нам дать задачу и сразу же готовое решение, мы получим только информацию. Если же мы потратим силы и время, разберёмся в принципах проблемы, то другие задачи из той же сферы сможем сами решать без труда.

С чего начать погружение в тему

Прочитайте книгу Голви «Внутренняя игра в теннис» — там популярно и подробно описана работа тренера. Дополните ваше образование книгой Джона Уитмора «Коучинг высокой эффективности». Это самый простой ответ на вопрос о том, с чего начать, если вы хотите стать коучем.

В Москве и Санкт-Петербурге несколько образовательных учреждений предлагают получить образование коуча от МФК или ICF— это международные профильные организации.

Посмотрите, как работают коучи международного уровня. Например, приезжайте на нашуантиконференцию на Бали— там выступают такие специалисты. Если не получается, следите за анонсами всех встреч на сайте — мы часто устраиваем марафоны и другие события в Сочи и в Москве.

Изучите методологию работы

Чтобы стать профессионалом в коучинге, придётся много практиковаться. Понадобятся навыки менторства, риторики, психологии. Смотрите, как работает коуч:

Коуч подскажет, чего боится его клиент, чего на самом деле хочет. Он может вызвать потребность действовать, учиться, решать насущные проблемы.

К сожалению, особенность профессии в том, что многие клиенты даже после удачного разрешения ситуации считают обращение к специалисту бесполезным — ведь он «просто задавал вопросы, а проблему я решил самостоятельно». Поэтому, если вы решили стать профессиональным коучем, — готовьтесь в первое время получать много сомнений в отзывах клиентов.

Развивайте профессиональные навыки коуча

Есть несколько ключевых умений, которые вы обязательно должны развивать.

Читайте как можно больше профессиональной и психологической литературы. Старайтесь быть любознательным — изучайте историю, экономику и другие гуманитарные отрасли — хороший коуч должен уметь поддержать любую беседу. Прочитайте книгуЛарри Кинга об умении беседовать.

Определитесь с направлением коучинга

Коуч помогает тем, кто хочет изменить что-то в своей жизни, открыть новые горизонты. Тем, кто осознаёт наличие некой проблемы. Но всё это слишком широкий срез аудитории. Условно коучинг делят на несколько ниш. Подумайте, чем вам интереснее заниматься.

Бизнес-коучи

Ваша задача — помогать людям работать эффективнее. Придётся учить клиентов смотреть на цели шире, глобально. Способствовать поиску их истинной мотивации. Учить брать пример с тех, кто достиг успеха, и не обращать внимания на неудачников.

К вам будут приходить люди, объединённые одной целью — зарабатывать больше, менять подход к бизнесу. Это сложная задача по трансформации мышления. Сможете доказать человеку, что 100 тысяч в месяц на его бизнесе — это не хорошая перспектива, а лишь страх перед заработком настоящих денег? Попробуйте себя в бизнес-коучинге.

Личностные коучи

В этой нише коуч помогает разобраться с проблемами в личной жизни клиентов. Не думайте, что это легко — у каждого из собеседников будет своя история, свои проблемы. Придётся помогать им искать в себе потенциал, подталкивать к самореализации и поиску настоящего дела в жизни.

Уделяйте больше внимания психологии — изучайте литературу, собирайте жизненные истории вокруг. Придётся проявлять большую силу воли и не начать сопереживать клиентам — для эффективной работы нужно не жалеть, а концентрироваться на проблемах людей и аккуратно подводить их к правильным решениям. Старайтесь занять роль «близкого, настоящего друга», который поддержит в любой ситуации, но не будет закрывать глаза на проблемы.

Вместо заключения

Если вы хотите стать коучем, придётся много и усердно работать. Полноценного профессионального образования для коучей сейчас нет, разве что можно пройти курсы. Поэтому большинство навыков придётся отрабатывать на практике. Старайтесь посещать интенсивы и семинары людей, достигших успеха в этом деле.

Продвигать коуч-сессии можно как и обычную онлайн-школу. Например, маркетинговая стратегия для пробного коуч-занятия схожа с рекламой бесплатного образовательного мастер-класса. Читайте у нас в блоге подробную инструкцию на эту тему.

Источник

Кто такой коуч простыми словами?

Чем коуч отличается от психолога? Коучинг правда может помочь улучить жизнь? А навредить может? Спрашиваем у четырех коучей, трех психологов и одного психотерапевта.

Наши эксперты:

Коуч — это вообще кто?

Мария Дубровина: Коуч (от англ. coach) — тренер. Изначально — спортивный. И понятие пришло из английского языка. Но постепенно появились тренеры, которые помогают в других областях: бизнесе, личной жизни. В середине 1990-х в США появились первые профессиональные ассоциации коучей.

Сейчас коучем себя называет каждый второй. Почему коучинг вдруг стал модной профессией?

Мария Дубровина: Ну не то чтобы эта тема возникла вчера. Просто раньше это называли по-другому: наставник, учитель. Институт передачи знаний существовал всегда. Почему сейчас это востребовано? Потому что изменилась динамика жизни — стали цениться навыки стратегического планирования и расстановки приоритетов. И в этом может помочь коуч.

Коучи бывают по психологии, похудению, спорту, любви и сексу. А какие еще?

Анастасия Скворцова: Обычно коучами становятся люди, которые уже являются экспертом в какой-либо профессии: специалист лучше понимает свою аудиторию, знает ее боли. Эйчар может стать карьерным коучем, диетолог — коучем в сфере питания, маркетолог — коучем в деловой сфере (например, распаковке личности для соцсетей). Можно найти коуча в любой области, где он вам понадобился.

Ирина Острейко: В процессе практики у коуча выстраивается своя ниша. Ко мне чаще всего идут с запросами о перемене работы, вопросами о карьере. Все-таки мой бизнес-опыт (более 20 лет работы в косметических корпорациях в качестве топ-менеджера) играет роль.

Работа некоторых коучей выглядит как добровольный отъем денег у населения. Когда – если серьезно – в коуче есть толк? И какой именно?

Анастасия Скворцова: Как говорили у нас во время учебы, коучинг невозможно продать, его можно только купить. И часто начинающие коучи сталкиваются с тем, что сложно объяснить клиенту: а за что он, собственно, платит деньги?

Ну и за что?

Мария Дубровина: Коучинг — движение из точки А в точку Б. Эта точка Б представляется вам привлекательной, она вам интересна. Но в силу каких-то обстоятельств вы никак не можете до нее дойти. Эти обстоятельства выясняются на сессии. Когда они становятся очевидны, коуч помогает проделать вам путь до цели.

Как именно помогает? Лупит скакалкой по спине? Кричит: «Соберись, тряпка!»?

Мария Дубровина: Первая сессия — это сбор информации (анамнеза), составление портрета клиента, выявление запроса: что конкретно волнует человека, почему он пришел именно сейчас? Что считает важным о себе рассказать?

В конце сессии коуч сообщит клиенту, берет ли он его в работу, или этот конкретный запрос не в его компетенции. Если берет, то примерно сориентирует, сколько еще надо будет встречаться. Уточнит, когда можно поговорить, достигнута она цель, ради которой велась работа.

В общем, скакалкой никого не бьют.

Очень похоже на психологию. В чем разница?

Ирина Острейко: Психолог работает с прошлым, коуч — с будущим. Психолог помогает изменить эмоциональную реакцию на привычное поведение. Коуч работает с действиями по достижению цели. Например: как найти работу? Как сделать выбор между двумя вариантами?

Алена Грибова: Психолог и психотерапевт работают с внутренними ограничениями, самооценкой и самоценностью, страхами, убеждениям, детскими травмами. Работа с коучем – это когда у человека все хорошо, но он хочет, чтобы стало еще лучше. И ищет короткий комфортный путь. Допустим, вы хотите зарабатывать миллион в месяц и приходите к психологу. Как он будет с этим работать? Поможет повысить самооценку, разобраться в ваших отношениях с деньгами. А коуч уточнит, что вы уже пробовали делать, что сработало, что нет, какими ресурсами вы обладаете. И поможет выстроить стратегию в нужном направлении.

Анастасия Скворцова: Коуч работает со здоровыми людьми. Решение психологических проблем — не в его компетенции.

Мария Дубровина: Разница — в образовании. Чтобы иметь право называться психологом, нужно иметь высшее психологическое образование. Коучем может стать любой человек, получивший сертификат (список мест см. ниже). И для этого не нужно 5-6 лет — достаточно 5-9 месяцев, иногда даже 3,5.

Ага! То есть коуч — это недопсихолог? Чему вообще можно научиться за такой срок?

Мария Дубровина: Коучем, в том числе, может быть и психолог, и психотерапевт, и врач-психиатр. Коучинг — просто дополнительная специализация. Чтобы ее освоить, надо разобраться в теории и на практике отработке навыков в группе, в «тройках», один на один. И поработать с супервизором, который разберет, как прошла ваша сессия, как в следующий раз можно сделать это лучше.

Конечно, освоить всю психологическую теорию и тем более практику за это время не получится, но ведь коучинг не об этом.

А о чем же, в конце концов?!

Анастасия Скворцова: Давайте я объясню на примере такой метафоры. У вас есть комната, в которой где-то лежит ключ — решение вашего запроса. Но в этой комнате нет света. Коуч — человек с фонариком. Он вместе с вами отправляется на поиски ключа и исследует пространство комнаты. Коуч фонариком-своими вопросами — подсвечивает разные углы комнаты, поддерживает вас в вашем движении. И в какой-то момент вы можете сказать «о, нашёл!».

И сколько надо бродить в темноте, чтоб клиент «о, нашел»?

Марина Дубровина: Зависит от запроса. Иногда какой-то вопрос решается за одну сессию, но чаще работа идет 3-6 месяцев.

Ирина Острейко: Одна моя клиентка пришла с запросом: хотела поменять работу, так как в нынешней она разочаровалась. Клиентка была фрилансером, зарабатывала разовыми заказами и не брала новых, пока у нее на карте не оставалось 2000 руб. Мы стали разобраться, и за две сессии она осознала, что основная причина тут в том, что она и сама не видит ценность своей работы, и не понимает, насколько ценна эта работа для других. Но при необходимости она моментально находила заказы, и были люди, которые хотели работать только с ней. После второй сессии она поняла, что ее труд — не трата времени, он важен для окружающих, изменила отношение к работе и взяла сразу несколько заказов.

С какими запросами чаще всего приходят к коучу?

Анастасия Скворцова: К бизнес-коучу обращаются, если нужно улучшить финансовые показатели, продвинуться по карьерной лестнице. К лайф-коууч — когда не получается выстроить отношения с семьей/друзьями/коллегами. Коуч перемен — постановка и проработка целей (когда хочется понять, чего вы хотите, как будет выглядеть желаемое), принятие решений (например, остаться на этой работе или уходить в свой бизнес?). Также коучи работают с прокрастинацией и самосаботажем, помогают наладить планирование.

А вот это вот — «лайф-коуч», «бизнес-коуч» — это что? Специализации?

Анастасия Скворцова: Да, можно так сказать. Есть коучи — психологи по образованию, они могут помочь выстроить отношения в семье, на работе, организовать жизнь. Кто-то пришел в коучинг из бизнеса — соотвественно, он помогает клиентам раскрывать деловой потенциал. Названия — для понимания, какое основное направление работы коуча.

Получается, коучинг не решает личных проблем, а дает быстрый поверхностный результат? И человек подсаживается и потом приходит снова и снова?

Анастасия Скворцова: Так ставить вопрос не совсем корректно. Если у человека серьезные личные проблемы, то это не к коучу. Можно ли подсесть на коучинг? Можно подсесть на результат. Когда человек видит, что сессии эффективны и помогают двигаться быстрее в нужном направлении, хочется продолжать в том же темпе. Но кто-то будет ходить к коучу, как на работу, а кто-то использует полученную информацию и будет продвигаться дальше самостоятельно.

Как отличить коуча от шарлатана?

Анастасия Скворцова: Понятно, что у коуча должен быть сертификат. Но этого мало. Есть фразы-маркеры, обесценивающих ваш предыдущий опыт, вашу способность выбирать и принимать решение.

Если коуч это говорит, бегите. Да и вообще: если по необъяснимым причинам вам кажется, что что-то не так, значит, вам не кажется.

Где учат на коуча?

Анастасия Скворцова: В России лидером является Международный Эриксоновский институт коучинга. Здесь коучей готовят именно по мировым стандартам.

Мария Дубровина: Я заканчивала ICTA (International Coaching Training Association). Понравилась программа, понравились требования к выпускникам: у каждого должна быть супервизия, часы личной терапии, много практических отработок.

Какие у коучей расценки?

Анастасия Скворцова: От 1000 рублей до миллиона и выше — в зависимости от опыта, квалификации и звёздности коуча.

Мария Дубровина: В среднем, 4000-5000 до 10 000 рублей, но есть те, которые берут около 20 000 рублей. Зависит от страны, где коуч живет, направления, уровня задач, с которыми коуч может справляться, от того, есть ли у него супервизор (супервизия — это дорого).

Боже, за что столько платить? Коуч возьмет меня за руку и лично отведет к светлому будущему?

Анастасия Скворцова: Нет. Есть анекдот: сколько нужно психологов, чтобы поменять лампочку? Ни одного, пока лампочка сама не захочет поменяться. То же самое можно сказать про коучинг. Многие идут к коучу в надежде, что он расколдует все его проблемы на раз-два. Как однажды сказал мой клиент, «мне так нравятся сессии, такой подъем после, но у меня совершенно нет времени ещё что-то делать». Но так это не работает. Коучинг — не волшебная таблетка. И коуч не добьется вместо вас результата. Он даст инструменты, поможет выработать план. Дальше все зависит от вас.

Что мы думаем о коучинге?

Яна: Честно — я в замешательстве. С одной стороны, да, очень похоже на поиски волшебной пилюли, такой, чтобы сработала «от всего и от всего остального». С другой — знаю немало людей, которые всю жизнь набивают себе шишки на одних и тех же местах, и вроде они не глупые, и вроде, действительно, ни к психологу, ни к психотерапевту с этим не пойдешь, как-то не серьезно, нет драмы и накала тоже нет, но шишки-то болят. И может, для них такой коучинг и был бы выходом, но они выросли в другие времена и не знают, что это лечится не разговорами за рюмкой чая с друзьями, которые, конечно, все выслушают, но вряд ли помогут. Но, конечно, тут должны совпасть все звезды, и коуч по интеллекту и внутренней силе должен быть равен клиенту. Много ли таких мощных коучей? Понятия не имею.

Что я вижу позитивного в этом тренде — на волне моды на коучей люди, которые не готовы были на психотерапию, возможно, все-таки получат психологическую помощь. Которая все еще имеет в России ауру чего-то предосудительного. А коуч — это же для здоровых!

Лена: Не имея опыта, я всё равно не до конца понимаю, как это работает. Тем более, я не люблю советы ни в какой форме. Особенно советы диетолога:) Я бы доплатила, чтобы их не слышать. «Помогу понять, чего вы хотите» – тоже сомнительная для меня история.

Но, судя по описанию, получается, моими коучами были любимые учителя в школе, друзья родителей, начальники (мне с ними преимущественно везло:) и коллеги по индустрии. Я подмечаю, какой выбор они делают и какие решения принимают. Как разруливают кризисные ситуации, строят отношения, отдыхают, ведут small-talk и чем интересуются. Бессознательно что-то схватываю. Иногда прямо восхищаюсь и думаю: «Тоже так хочу». И да, я согласна с Яной что коуч и «пациент» не должны быть равновеликими величинами. Как минимум. Хоть в чём-то тренер должен быть на ступеньку тебя выше.

Мне хватает естественной движущей силы – общения, интуиции и любопытства. Ради интереса я бы попробовала и коучинг:)

А вы обращались к коучам? Как считаете, в этом есть смысл, или все-таки это что-то сомнительное? Знаете примеры, когда какое-то количество сессий с коучем кому-то помогли?

Источник

Как стать коучем

Мэрилин Аткинсон, Майлз Дауни, Марша Рейнольдс, Роберт Дилтс — коучи с мировым именем. Они проводят индивидуальные коучинг-сессии с владельцами крупнейших компаний, ведущими политиками, звездами кино и спорта. Обучают других коучей по всему миру, организуют тренинги для широкой публики и пишут бестселлеры. Занимаются любимым делом, много путешествуют и зарабатывают тысячи долларов за одну сессию.

У этих коучей учились лидеры российского коучинга — Михаил Дернаковский, Александра Прицкер, Владимир Родченко. Однако специалистов такого уровня в России крайне мало, потребность в них постоянно растет. Отечественный рынок коучинга начал формироваться только в середине 2000-х годов и до сих пор находится в стадии роста. Самое время подумать о новой профессии, чтобы занять пока еще свободную нишу.

Мы расскажем, кто может стать коучем, где найти первых клиентов и сколько можно заработать.

Что делает коуч

Коуч — специалист, который помогает достичь цели быстрее и проще, чем если бы человек делал это в одиночку. Во время сессии он подводит клиента к тому, какие действия нужны для достижения результата. В конце сотрудничества с коучем человек видит решение, которое ему подходит — с учетом особенностей личности, ресурсов и навыков.

Длительность коучинговой сессии — 60–90 минут. Для решения конкретного запроса хватает разовой встречи. Если клиенту нужна долгосрочная поддержка, специалист назначает несколько коуч-сессий. Масштабная задача может потребовать 5–15 сессий — по одной в неделю с разработкой плана на каждый период.

Самый эффективный формат взаимодействия — личная встреча в офисе коуча, в кабинете клиента или на нейтральной территории, например, в кафе.

Многие предпочитают общение онлайн: не нужно тратить деньги на дорогу и аренду помещения. Коуч-сессии по скайпу, вайберу или ватсап удобнее и дешевле. Можно работать с клиентами, живущими в любой точке мира.

Некоторые коучи проводят сессии по телефону или переписываются с клиентом в чате.

Кто может стать коучем

Теоретически стать коучем может любой человек: домохозяйка, инженер, учитель, экономист. В реальности первое образование большинства коучей связано с психологией или менеджментом. Это объясняется спецификой запросов, с которыми обращаются клиенты.

Богатый жизненный опыт — дополнительный плюс для коуча. По статистике, 89% практикующих коучей старше 40 лет. Поэтому начать развитие в этой области никогда не поздно.

Сколько зарабатывает коуч

По статистике ICF, годовой доход среднестатистического коуча из Восточной Европы в 2015 году составил 18 400 долларов. Это 1 235 000 рублей в год или 103 000 рублей в месяц.

По данным сервиса PROFI.RU, где на 15 января 2018 года зарегистрировано 1760 коучей, средняя стоимость сессии — 3 900 рублей. Чтобы заработать 103 000 рублей, нужно провести 27 встреч за месяц.

Цены выше у опытных специалистов, которые подтверждают квалификацию дипломами, сертификатами и отзывами клиентов. Стоимость сессии у коучей, работающих с топ-менеджерами крупных корпораций, может доходить до 100 000 рублей.

Где учиться на коуча

Организации и частные клиенты при выборе коуча чаще ориентируются на наличие международного сертификата по стандартам Международной Федерации Коучинга ICF, Международного Союза Коучей ICU, Международного Сообщества Коучей ICC или другой профессиональной ассоциации коучей.

Колмон Элдридж, вице-президент по членству и развитию ICF Global, говорит о том, что в 2005 году из 100 организаций в мире, привлекавших коучей, только 29 работали с сертифицированными специалистами. В 2013 году таких организаций стало уже 59, а в 2017 году — 71.

Исследование ICF доказывает, что у сертифицированных коучей клиентов больше и доход выше, чем у их коллег без диплома.

Чтобы получить сертификат, нужно:

1. ACSTH. Базовая программа подготовки коучей. После ее окончания вы сможете называть себя профессиональным коучем. Она длится не менее 30 часов и заканчивается экзаменом.

Обучение по программе ACSTH «Коучинг нового мышления» в Международном Университете GLOBAL COACHING занимает четыре месяца. Каждый месяц — шесть занятий и групповой менторинг. Стоимость — от 92 000 рублей.

2. ACTP. Мастерский модуль, который идет после программы ACSTH. Готовит коучей к сертификации и помогает оттачивать профессиональные компетенции.

Очный курс «Коучинг в организации и бизнесе» от Международной Академии Коучинга состоит из программы ACSTH и модуля ACTP. Общая продолжительность обучения 146 часов, стоимость — 226 000 рублей.

3. CCE. Кратковременная программа, которая предназначена для специализации коучей, повышения квалификации или продления уровня сертификации.

Дистанционная программа «Коуч в HR» от Team Practicum длится 12 недель по одному двухчасовому занятию в неделю. Стоимость обучения — от 35 400 рублей.

Источник