Магазин декатлон что за магазин

Интернет-магазин спортивных товаров Декатлон:

Интернет магазин спорттоваров по доступным ценам

Заниматься спортом, вести активный образ жизни сегодня не только модно, но и полезно для здоровья. Декатлон – спортивный интернет-магазин, где вы сможете купить все, что необходимо. У нас представлен огромный выбор качественных спорттоваров для любительских и профессиональных занятий вне зависимости от пола и возраста. Тысячи наших клиентов уже по достоинству смогли оценить плюсы нашего сотрудничества.

Широкий ассортимент для всех видов спорта

Наша основная задача – обеспечить наших покупателей спортоборудованием отменного качества по выгодным ценам. Мы предлагаем спортивную одежду, аксессуары, спорттовары для детей, комплексы для силовых тренировок и прочую продукцию. Ежедневно ассортимент нашего интернет-магазина обновляется, чтобы вы смогли приобрести все, что вам необходимо в одном месте.

Комфорт, безопасность и инновации

Руководители Декатлон основой своей деятельности сделали передовые технологии, которые распространяются на весь процесс производства спортивной продукции и ее последующую реализацию, включая тщательное обдумывание концепции, разработку и тестирование. Особое внимание стоит уделить лабораторным исследованиям, проводимым сотрудниками Декатлон. Лаборатории тестируют компоненты и готовые спорттовары в различных климатических условиях и проводят анализ физиологических особенностей организма человека. Все это позволяет выпускать практичную, безопасную и комфортную спортивную продукцию с учетом пожеланий профессиональных спортсменов и клиентов.

Компания имеет собственный фонд и ведет активную благотворительную деятельность по всему миру. Наша цель – содействие развитию спорта, укрепление здоровья и решение проблем двигательной активности, приобщение молодого поколения к систематическим занятиям спортом и физкультурой.

Экопроизводство

Команда Декатлон уделяет особое внимание экопроизводству спортивной одежды. Взяв за основу идею Эммануэль Франсуа, сотрудники включили в материал для производства флисовых толстовок переработанный пластик. Так была запущена и представлена миру эко-концепция Forclaz 50, реализация которой позволяет ежегодно дарить вторую жизнь 39 млн. пластиковых бутылок.

Доставка и оплата

Прием заказов осуществляется 24. Оформление покупки не отнимет у вас много времени. Просто добавьте понравившиеся спорттовары в корзину и сделайте заказ, указав свои реальные контактные данные. Срок доставки и ее цена рассчитываются системой автоматически в зависимости от веса и размеров заказа, адреса доставки и курьерской организации, осуществляющей доставку в ваш регион. Товар можно оплатить наличными при получении, банковской картой или воспользовавшись системой PayPal.

Магазин спорттоваров Декатлон – надежный спортинвентарь с первоклассным обслуживанием.

Источник

что такое Декатлон

Декатлон был основан во Франции в 1976 году
Мишелем Леклерк и его командой.
Первоначальной идеей является: ответить
на желания и потребности спортсменов,
предложив в одном месте большое
разнообразие спортивных товаров.

почему в декатлон низкие цены

Декатлон – это не только классический ритейлер, который закупает и перепродает товары. Декатлон приступил к производству и дизайну своей собственной продукции еще в 80-х годах. Наши основатели хотели устанавливать цену сами, чтобы сделать спортивные товары доступными.

Путь товара до Вас в другой компании

Путь товара до вас в Декатлон

Мы убрали двух посредников в цепочке: производителя и оптового продавца. Это позволило нам снизить стоимость наших товаров и сделать спорт доступнее.

вы не нашли продукт, который хотели.

Расскажите нам об этом. Опишите пожелания и приложите примеры. Мы внимательно относимся к Вашему мнению и стремимся максимально удовлетворять именно Ваши потребности.

качество продукции декатлон

Безопасность является нашим приоритетом. Вся наша продукция отвечает требованиям безопасности и прошла испытания в реальных условиях. Если наши клиенты оценивают продукт менее 2 звезд из 5-ти, то мы останавливаем производство и снимаем товар с продаж во всех странах, даже если товар есть в большом количестве в магазинах.

Ваше мнение решающее

В наших электронных рассылках мы никогда не предлагаем продукты с менее, чем 3 звездами из 5. Если наши клиенты обнаруживают брак, то мы возвращаем товар с улыбкой.

Кроме того, мы хотим связаться с вами в случае возникновения проблем с продуктом. Вот почему мы призываем наших клиентов дать нам возможность связаться удобным способом благодаря нашей программе лояльности.

ценности Декатлон

Во всех странах, где мы работаем, нас объединяет единая, сильная корпоративная культура, опирающаяся на две наших ценности: энергичность и ответственность

энергичность

Это жизнь, интенсивная деятельность, энергия, бодрость, сила. Наши сотрудники полны жизни, так как на первом месте у них положительный настрой и масса энергии. Это энтузиасты, которые ценят инновации и творчество, неустанно стремятся к прогрессу и развитию.

ответственность

Быть ответственным — это значит принимать решения и действовать, чтобы воплотить их в жизнь. Наши сотрудники осознают весь вес этих решений по отношению к нашей команде и к клиентам.

Сюда же мы относим умение предвидеть те задачи и цели, которые встают перед обществом, и сосредотачивать наши действия в направлении устойчивого развития. Мы также считаем своей ответственностью гарантировать безопасность нашим клиентам и нашим сотрудникам во всем мире.

Если Вы разделяете наши ценности и хотите присоединиться к команде — заходите на сайт с вакансиями Декатлон в России.

миссия Декатлон

Мы каждый день трудимся в Декатлон для того, чтобы спорт был источником удовольствия и возможностью для всех

декатлон обязуется способствовать устойчивому развитию

Предлагая на рынке свои бренды и используя различные формы продаж, Декатлон стремится быть ответственным участником экологической и социальной жизни тех регионов, в которых размещаются предприятия сети.

Наш приоритет — создание устойчивых ценностей для наших сотрудников, клиентов, пользователей, партнеров, граждан и акционеров.

общественная деятельность декатлон

Декатлон вовлечен в благотворительную деятельность и имеет собственный фонд.

Источник

Магазин декатлон что за магазин

Адрес и режим работы пункта выдачи заказов будут указаны в SMS-сообщении и e-mail, которые вы получите от службы доставки при поступлении посылки в пункт выдачи заказов.

Вам придет текстовое уведомление, в котором содержится текст: «Код получения: **** (четырехзначный код)».

В этом случае в отделении вам нужно назвать номер заказа, номер телефона или ФИО. Затем оператор запросит код и выдаст нужную посылку.

Если код по какой-либо причине будет утерян, оператор в пункте выдачи может повторно отправить его на контактный номер получателя, который был указан при оформлении заказа.

Если в тексте оповещения нет информации о коде получения, выдача предоплаченных заказов производится по паспорту.

Boxberry

Адрес и режим работы пункта выдачи заказов будут указаны в SMS-сообщении и e-mail, которые вы получите от службы доставки при поступлении посылки в пункт выдачи заказов.

Вам придет текстовое уведомление, в котором содержится текст: «Код получения: **** (четырехзначный код)».

В этом случае в отделении вам нужно назвать номер заказа, номер телефона или ФИО. Затем оператор запросит код и выдаст нужную посылку.

Если код по какой-либо причине будет утерян, оператор в пункте выдачи может повторно отправить его на контактный номер получателя, который был указан при оформлении заказа.

Если в тексте оповещения нет информации о коде получения, выдача предоплаченных заказов производится по паспорту.

Boxberry

Адрес и режим работы пункта выдачи заказов будут указаны в SMS-сообщении и e-mail, которые вы получите от службы доставки при поступлении посылки в пункт выдачи заказов.

Вам придет текстовое уведомление, в котором содержится текст: «Код получения: **** (четырехзначный код)».

В этом случае в отделении вам нужно назвать номер заказа, номер телефона или ФИО. Затем оператор запросит код и выдаст нужную посылку.

Если код по какой-либо причине будет утерян, оператор в пункте выдачи может повторно отправить его на контактный номер получателя, который был указан при оформлении заказа.

Если в тексте оповещения нет информации о коде получения, выдача предоплаченных заказов производится по паспорту.

PickPoint

При доставке в постамат услуги примерки и частичного выкупа недоступны. Если товар не подошел, вы сможете оформить возврат после получения и оплаты заказа.

Срок хранения посылки в постамате указан в уведомлении с кодом для получения, он составляет 3 дня. Время хранения можно продлить (1 раз) еще на 2 дня на сайте и в приложении PickPoint, пока заказ находится в постамате.

Если не забрать заказ вовремя, посылка будет отправлена обратно на наш склад, а заказ отменен.

Как забрать свой заказ из постамата или ПВЗ?

Если вы не можете самостоятельно забрать свой заказ, то можно сообщить уникальный код посылки своим близким, чтобы они оплатили и забрали посылку.

PickPoint

При доставке в постамат услуги примерки и частичного выкупа недоступны. Если товар не подошел, вы сможете оформить возврат после получения и оплаты заказа.

Срок хранения посылки в постамате указан в уведомлении с кодом для получения, он составляет 3 дня. Время хранения можно продлить (1 раз) еще на 2 дня на сайте и в приложении PickPoint, пока заказ находится в постамате.

Если не забрать заказ вовремя, посылка будет отправлена обратно на наш склад, а заказ отменен.

Как забрать свой заказ из постамата или ПВЗ?

Если вы не можете самостоятельно забрать свой заказ, то можно сообщить уникальный код посылки своим близким, чтобы они оплатили и забрали посылку.

PickPoint

При доставке в постамат услуги примерки и частичного выкупа недоступны. Если товар не подошел, вы сможете оформить возврат после получения и оплаты заказа.

Срок хранения посылки в постамате указан в уведомлении с кодом для получения, он составляет 3 дня. Время хранения можно продлить (1 раз) еще на 2 дня на сайте и в приложении PickPoint, пока заказ находится в постамате.

Если не забрать заказ вовремя, посылка будет отправлена обратно на наш склад, а заказ отменен.

Как забрать свой заказ из постамата или ПВЗ?

Если вы не можете самостоятельно забрать свой заказ, то можно сообщить уникальный код посылки своим близким, чтобы они оплатили и забрали посылку.

Ozon Rocket

Примерка и частичный выкуп недоступны. Если товар не подошел, обратитесь в Декатлон для оформления возврата.

При поступлении заказа в ПВЗ, вам придет оповещение с адресом и кодом получения. За 2 дня до окончания срока хранения, вам придет повторное уведомление.

Для получения заказа в ПВЗ, сообщите оператору, что для вас поступил заказ Декатлон, а также ФИО или номер телефона, код получения.

Отследить заказ можно по ссылке: https://tracking.ozon-dostavka.ru/
Уточнить детали по доставке: 8-800-775-08-80

Ozon Rocket

Примерка и частичный выкуп недоступны. Если товар не подошел, обратитесь в Декатлон для оформления возврата.

При поступлении заказа в ПВЗ, вам придет оповещение с адресом и кодом получения. За 2 дня до окончания срока хранения, вам придет повторное уведомление.

Для получения заказа в ПВЗ, сообщите оператору, что для вас поступил заказ Декатлон, а также ФИО или номер телефона, код получения.

Отследить заказ можно по ссылке: https://tracking.ozon-dostavka.ru/
Уточнить детали по доставке: 8-800-775-08-80

Ozon Rocket

Примерка и частичный выкуп недоступны. Если товар не подошел, обратитесь в Декатлон для оформления возврата.

При поступлении заказа в ПВЗ, вам придет оповещение с адресом и кодом получения. За 2 дня до окончания срока хранения, вам придет повторное уведомление.

Для получения заказа в ПВЗ, сообщите оператору, что для вас поступил заказ Декатлон, а также ФИО или номер телефона, код получения.

Отследить заказ можно по ссылке: https://tracking.ozon-dostavka.ru/
Уточнить детали по доставке: 8-800-775-08-80

При оформлении заказа указывайте реальный телефон и адрес доставки, иначе курьер не сможет до вас дозвониться и заказ будет отменен.

В день доставки курьерская компания пришлет СМС или позвонит. Держите телефон включенным, чтобы курьер мог с вами связаться.

В случае проблем с доставкой свяжитесь с нами по телефону 8 800 700-77-66 или через форму обратной связи.

Для расчета стоимости доставки для юридических лиц обратитесь в отдел корпоративных продаж.

ДОСТАВКА ЗА ГРАНИЦУ

В настоящее время наша компания не осуществляет прямых доставок товаров за границу.

При выборе Вами во время оформления заказа в качестве пункта доставки транспортной компании, с которой у Вас заключен отдельный договор перевозки и которая будет осуществлять доставку заказа в Ваш непосредственный адрес за пределами Российской Федерации, Сайт не несет никакой ответственности за доставку заказа и его сохранность.

При отказе представителей транспортной компании от приема заказа и/или подписания документов, подтверждающий передачу заказа, Сайт оставляет за собой право отменить заказ. В случае такой отмены Вам возвращается стоимость заказа за вычетом стоимости доставки товара до транспортной компании и расходов на осуществление возврата ранее уплаченной суммы (например, банковские комиссии и т.п.).

Источник

Матье Кобаррер, «Декатлон»: «2021 год стал для компании самым успешным за всю историю работы в России»

В 2021 году сеть «Декатлон» отмечает двойной юбилей – 45 лет работы на рынке и 15 лет – в России. Это событие стало главным поводом для разговора с директором по маркетингу и коммуникациям Матье Кобаррером, который рассказал, почему магазин из небольшого городка смог превратиться в глобальную сеть, куда движутся инновации, и какие форматы тестирует компания.

– Первый магазин «Декатлон» был открыт в 1976 году в небольшом городке под Лиллем и постепенно масштабировался в международную сеть. В чем, по-вашему, состоит успех концепции?

– Путь от магазина из малого городка к международной сети – хороший пример успешного развития. Концепция компании родилась из убеждения, что спорт делает людей лучше, и желания сделать спорт доступным для всех. Инновация концепта тогда заключалась в предоставлении широкого ассортимента спортивных товаров высокого качества по доступным ценам. Чтобы обеспечить ассортимент и качество, были запущены собственные марки.

До сих пор «Декатлон» остается единственным спортивным ритейлером в мире, который сам разрабатывает, тестирует и производит товары для более чем 85 видов спорта.

Важная часть ДНК компании – инновации. Мы слушаем спортсменов, наших покупателей, и постоянно стремимся улучшать экипировку. Например, маска для снорклинга Easybreath, позволяющая дышать под водой, как на суше; палатка для кемпинга, которую можно собрать за две секунды. Инновация этого года – надувная доска для виндсерфинга, помещающаяся в рюкзак. Это трендовые новинки, отвечающие запросам нового поколения.

Еще одна важная составляющая – локализация производства. Например, в ассортименте российских магазинов 25% товаров произведены в России.

Конечно, мы очень тщательно подходим к выбору партнеров и внимательно следим за качеством, потому что все товары, независимо от того, где они произведены, должны отвечать европейским стандартам. Каждый спорт развивается вертикально – от производства до магазина, поэтому мы от начала до конца контролируем качество и ценообразование.

Инновация «Декатлон» 2021 года – надувная доска для виндсерфинга, помещающаяся в рюкзак.

– Компании все чаще задумываются об устойчивом развитии. Расскажите, что в этом направлении делает «Декатлон»? Какие цели преследует?

– Быть полезными и для людей, и для планеты – одна из наших фундаментальных целей. Например, в 2022 году компания перейдет на возобновляемые источники энергии. Мы выпускаем товары ecodesign, при производстве которых используются экологичные материалы и технологии. К 2026 году все наши товары будут производиться с использованием устойчивых технологий и материалов и при этом оставаться доступными по цене.

– Какая роль в этой красивой концепции отводится команде, или идея работает сама по себе?

– Менеджмент, наверное, самое важное, что есть в «Декатлон», потому что каждый член команды – босс своего бизнеса. Даже менеджер спортивного сектора в магазине должен сам управлять своей зоной ответственности и может принимать решение на локальном уровне. Более того, у нас все решения принимаются на локальном уровне, например, на уровне города локальные руководители выбирают, какие виды спорта они будут представлять в своих магазинах, какие услуги оказывать. Самоуправление очень важно, потому что потребности и привычки населения каждого города и района разные и надо подбирать под них разный ассортимент. Конечно, у компании есть глобальная, страновая и городская стратегии, но в конце концов план развития магазина создает директор вместе со своей командой, где каждый менеджер представляет свой спорт и несет ответственность за результат.

Таким образом получается, что «Декатлон» – не одна компания, а десятки небольших компаний, работающих под одной крышей.

Фото со страницы «Декатлон» в Facebook.

– От локальных руководителей вернемся к глобальному: сколько магазинов и стран объединяет международная сеть и сколько из них работает в России?

– «Декатлон» присутствует в 63 странах мира, на момент нашего интервью сеть объединяет примерно 1700 магазинов, и открытия продолжаются. По всей России работают 56 магазинов. Самый восточный город нашего присутствия – Красноярск. В сентябре 2021 года мы запустили новый магазин в Мытищах и до конца 2021 года откроем еще 2 магазина — в Косино и наш первый магазин в Новосибирске.

– Собираетесь ли вы ускорить экспансию офлайн-сети, возможно, расти не гипермаркетами, а более мелкими форматами?

– У нас нет необходимости в масштабной экспансии, концепт требует больших площадей, но открывать крупные гипермаркеты во всех городах нет необходимости. В то же время нам нет смысла инвестировать средства в развитие небольших магазинов у дома, потому что там невозможно представить весь ассортимент товаров для всех наших видов спорта.

Мы и дальше будем постепенно наращивать сеть крупных гипермаркетов, например, на 2022 год запланированы как минимум два открытия – в Химках и уникальный концепт в Сочи.

Сейчас происходит расширение присутствия в онлайн-сегменте, что позволяет нам покрыть все города страны. Чтобы быть ближе к покупателю, ищем возможности расширения сети ПВЗ. В настоящее время у нас работают 66 829 партнерских пунктов выдачи. Кроме того, в каждом магазине есть свой пункт выдачи click&collect.

– В чем состоит уникальность проекта в Сочи?

– Это будет крупный магазин площадью 5 тыс. кв. м, расположенный в центре Сочи. Вокруг здания гипермаркета будет спортивная инфраструктура – теннисные корты, велосипедные и беговые дорожки. Внутри магазина тоже будут разные новации. В Сочи продолжим развитие концепции, запущенной в Алтуфьево, – офлайн-маркетплейс, на котором работают магазины партнеров, таким образом наш ассортимент будет расширен брендами других компаний.

Также будет работать пункт аренды спортивного инвентаря ««Декатлон» Прокат», чтобы клиенты могли до покупки протестировать товар.

– Ваш физический маркетплейс будет представлять только спортивные товары или возможно расширение ассортимента в смежные отрасли и направления?

– Постепенно мы хотим становиться маркетплейсом товаров для здорового образа жизни, привлекая партнеров, разделяющих наши ценности. На одной площадке будут продаваться не только спортивное снаряжение и экипировка, но и другие товары для активного образа жизни, включая спортивное питание, добавки, органические продукты. Мы адаптируем концепцию специально для российского рынка.

– Расскажите, как развивается ваш новый формат – пункт проката? Сколько сейчас пунктов, насколько востребована эта услуга и каков средний чек пункта проката?

– В 2021 году запустили первые тестовые пункты в гипермаркете в Алтуфьево и в городском парке Санкт-Петербурга. Первые результаты были очень хорошими, особенно летом, поэтому решено расширять проект. Сейчас пункты тестируются уже в 12 магазинах, и дальше планируем открывать их в каждом магазине, где есть свободные площади. Услуга востребована, потому что до покупки лучше тестировать инвентарь, особенно крупные и дорогие товары, такие как тренажеры, велосипеды, сноуборды и так далее. Средний чек пункта проката – 900 рублей.

– Мы уже много говорили о разных форматах, которые запускаются, пилотируются или планируются, давайте еще раз назовем, какие форматы сейчас развивает и тестирует компания.

– Гипермаркет остается ведущим форматом. Постепенно предложение гипермаркетов будет расширяться с помощью партнерских брендов. Открыт первый офлайн-маркетплейс в Алтуфьево, и готовится второй – в Сочи.

В этом году запущен экспериментальный shop-in-shop в гипермаркете Globus Красногорск, по итогам пилота будем принимать решение о масштабировании.

Тестируются пункты проката в 12 магазинах. Отдельно стоящий контейнер по аренде спортивного инвентаря открыт пока только в Петербурге, в дальнейшем планируем развивать подобный формат в Москве и других городах присутствия.

Пункты выдачи заказов – собственные и партнерские.

В начале этого года запустили еще один тестовый формат – бутик «Декатлон» в Красной Поляне в Сочи. Это очень интересное предложение, теперь на горнолыжном курорте можно купить форму и снаряжение по доступным ценам. Обычно туристы уже в горах понимают, что забыли шапку, перчатки или маску, и теперь они получили приятный сюрприз – возможность купить все это в «Декатлон». Надо отметить, что бутик пользуется спросом, потому что товары отвечают требованиям горнолыжников к качеству. Для этой категории у нас есть уникальный ассортимент брендов Wedze и Quechua.

– Как вы работаете с маркетплейсами?

– Мы сами становимся маркетплейсом. Пока только в офлайне, но, возможно, скоро и в онлайне. При этом мы не отказываемся продавать свои товары на других площадках, если наши ценности совпадают. Уже сотрудничаем с Wildberries, Яндекс.Маркет и Ozon.

Продолжим развивать физический маркетплейс, потому что видим большой потенциал этого формата.

Покупатели хотят на одной площадке видеть больше брендов не только нашей компании, но и других производителей, и мы должны обеспечить им это предложение. Конкуренции не боимся, потому что формат маркетплейса уже доказал свою успешность, клиент хочет найти все в одном месте, а продавцы получают дополнительный трафик. Выходит, что от сотрудничества выигрывают все участники. Сейчас на нашем офлайн-маркетплейсе уже работают такие компании, как «Кант», Garmin, Xiaomi, Reebok, Asics, в будущем появится много других интересных популярных брендов.

– С какими финансовыми показателями компания закончила I полугодие 2021 года?

– Мы не раскрываем финансовые показатели, но могу сказать, что 2021 год стал для компании «Декатлон» самым успешным за всю историю работы в России. Это связано с успехом офлайн-сегмента – физические магазины показали очень высокие результаты роста, – развитием онлайн-магазина, расширением доставки по всей России и запуском новых форматов, которые мы тестировали в этом году.

Высокую динамику демонстрирует b2b-сегмент: в этом году рост продаж составил более 60%. Эта цифра показывает, насколько активно компании хотят приобщать своих сотрудников и партнеров к спорту.

В России складываются все более благоприятные условия для роста: развивается спортивная инфраструктура, постоянно увеличивается количество людей, регулярно занимающихся спортом, усиливается тренд на здоровый образ жизни.

– Кто ваши b2b-клиенты и какие предложения включает в себя это направление?

– Работаем с разными b2b-клиентами. Это школы, университеты, спортивные клубы, компании, планирующие либо создать спортивную площадку в офисе, либо подарить своим сотрудникам и партнерам спортивное снаряжение на праздник. Для каждой целевой аудитории мы разработали специальный ассортимент. Например, подарки для женщин на 8 Марта. Спортивное снаряжение стало новым трендом в бизнес-подарках.

– Как бы вы описали свою долгосрочную стратегию, в какую сторону движется компания?

– Самое главное – «Декатлон» продолжает развивать смарт-бренд во всех отношениях. Это умные товары – мы слушаем клиента, разработкой товаров занимается несколько сотен инженеров, контролируем весь процесс от концепции до полок магазина, внедряем уникальные новации, такие как надувной серф, умещающийся в рюкзаке. Умные сотрудники – руководители отделов, боссы магазинов, отвечающие за результаты своего направления. Умные покупатели – люди, ведущие здоровый образ жизни и выбирающие качественные товары по доступным ценам.

Источник