Медленно работает интернет на ноутбуке что делать
Что делать, если медленный интернет
Абоненты Ростелеком, МТС или Мегафон периодически сталкиваются с трудностями. Резкое падение скорости интернета – самая распространенная проблема.
Содержание
Абоненты Ростелеком, МТС или Мегафон периодически сталкиваются с трудностями. Резкое падение скорости интернета – самая распространенная проблема. Что делать, если интернет плохо грузит? Прежде чем менять провайдера, стоит разобраться с причинами медленной скорости соединения. Медленный интернет – распространенная неполадка. Сайты открываются долго, видео и музыка тормозят, срываются загрузки файлов. Сегодня мы поговорим о причинах слабой скорости. Большинство проблем можно исправить самостоятельно. Даже не обладая специальными навыками, вы сможете устранить неполадку.
Интернет стал очень медленным
Когда интернет плохо загружается, абоненты чаще полагают, что виноват поставщик услуг. А провайдер видит причину неполадки в вирусных атаках или сбоях в ОС пользователей. Но все гораздо сложнее. И вероятных причин, почему медленно грузит интернет, может быть достаточно много. Большинство из них предельно просты. Поэтому устранить проблему чаще всего удается самостоятельно.
Стоит отметить, что часто скорость соединения падает до минимума по вечерам. Это связано с тем, что в вечернее время многие абоненты пользуются интернетом. В результате большой загрузки канала пользователи испытывают неудобства. Когда плохо грузит интернет, смотреть фильмы и играть в онлайн-игры попросту нереально. Поэтому для начала нужно разобраться с причинами такого явления, как маленькая скорость.
Как установить реальную скорость подключения
Если вы считаете, что интернет стал медленнее, сперва нужно определить, действительно ли скорость упала. Для операционной системы Виндовс можно использовать SpeedTest. Утилита также доступна для мобильных гаджетов. Перед началом тестирования выполните перезапуск ПК, ноутбука или телефона. Обязательно нужно выгрузить торрент-клиенты и все программы с загрузкой файлов. Все открытые вкладки в веб-обозревателе нужно закрыть. Также закрываем все активные программы на устройстве.
В результатах тестирования нужно обращать внимание на скорость загрузки. Этот параметр обычно указывают провайдеры в описании тарифов. Для предельно комфортного серфинга будет достаточно показателя в 5-10 Мбит/сек. Тестирование выполните несколько раз в сутки. Таким образом, вы получите максимально достоверные результаты. Если по итогам теста вы заметили, что скорость загрузки существенно ниже, чем заявленная поставщиком услуг, пробуем решить проблему самостоятельно.
Что делать, если медленный интернет
Ниже рассмотрим универсальные методы устранения неполадки:
Почему плохо грузится интернет: Wi-Fi или 3G/4G
Ниже рассмотрим распространенные причины такой проблемы:
Другие причины маленькой скорости
Если ничего не помогло, попробуйте подключиться к интернету в другом месте. Позвоните в службу технической поддержки абонентов и опишите проблему. Если неполадка на стороне провайдера, скорость интернета будет восстановлена. Если проблема заключается в неисправности ноутбука или роутера, устройство придется сдать на ремонт в сервисный центр.
10 причин маленькой скорости wi-fi интернета на ноутбуке
Протоколы WiFi и диапазон частот
Причина низкой скорости интернета нередко кроется в том, что роутер или ноутбук работают по устаревшему стандарту. Протокол обозначается цифрами 802.11 и одной или двумя буквами:
Разумеется, максимальные показатели могут быть достигнуты лишь в идеальных условиях, если оба устройства — передающее и принимающее — работают по одному стандарту, не имеют помех и удачно расположены.
Еще один важный параметр WiFi сети — частота. В настоящее время выделено два диапазона:
Наиболее универсальными являются протоколы WiFi, работающие с обоими диапазонами: 802.11n и 802.11ax. Стандарт, оканчивающийся на ac, поддерживает только 5 GHz.
Проверить, какие частоты воспринимает ноутбук, несложно. Потребуется найти WiFi-адаптер в диспетчере устройств и открыть его свойства. Поддерживаемые спецификации обычно указываются через косую черту, например: 802.11b/g/n/ac.
Если роутер использует оба диапазона, управлять ими можно через личный кабинет, инструкция по использованию которого должна прилагаться к устройству.
Драйверы для WiFi модуля
Устаревшие драйвера нередко становятся причиной того, что WiFi на ноутбуке тормозит или плохо подключается. Свежее программное обеспечение рекомендуется скачивать на официальном сайте производителя ноутбука, в разделе «Загрузки» или «Поддержка». Нередко перед загрузкой нужно выбрать версию и разрядность ОС.
Если лэптопы нужной модели выпускаются в нескольких модификациях, потребуется выяснить, какой именно WiFi-адаптер установлен. Это проще всего осуществить с помощью специальной программы, например, HWVendorDetection. После установки в интерфейсе утилиты нужно найти категорию «Wireless LAN» и посмотреть, какой поставщик указан.
Когда драйвер будет скачан, его нужно установить, для чего обычно достаточно запустить загруженный файл. Подробную инструкцию можно посмотреть на сайте производителя ноутбука. Во избежание конфликтов, перед установкой рекомендуется удалить имеющийся драйвер.
Обновление доступно и штатными средствами Windows через диспетчер устройств, но ОС может не найти самое последнее ПО.
Что влияет на работу интернета
На качество беспроводной связи влияют следующие факторы:
Частой причиной того, что скорость wifi на ноутбуке через адаптер падает, является одновременное подключение большого количества потребителей. Чтобы не возникало таких проблем, необходимо заранее подбирать передатчик, который обладает достаточной мощностью. Возникает вопрос, как ускорить интернет?
3G и 4G модемы
Если роутер поддерживает два стандарта связи — 3G и 4G — проблемы с интернетом на ноутбуке могут возникать из-за частого переключения между ними.
3G отличается меньшей скоростью, но охватывает большую территорию, а значит соединение стабильнее. Когда модем чуть-чуть не попадает в зону покрытия 4G, он периодически пытается «поймать» сигнал более высокого стандарта, и если его качество низкое, загрузка будет очень медленной или вообще прервется.
Чтобы устранить неполадку рекомендуется запретить автоматический выбор сети:
Если изменения недоступны, следует вернуться к начальной странице, отключить интернет и провести настройку заново.
Лимиты и ограничения тарифа
Когда роутер и адаптер ноутбука поддерживают последние протоколы, сигнал держится на высоком уровне, а скорость интернета все равно медленная, рекомендуется изучить условия тарифа.
Провайдеры сети, будь то проводное подключение или мобильная связь, предоставляют пользователям возможность пользоваться своими услугами за определенную плату. Два основных варианта:
Помимо количества доступных гигабайт, в условиях прописываются ограничения по скорости интернета, которая тем ниже, чем дешевле тариф. Кроме того, ограничения могут устанавливаться на отдельный вид трафика — например, идущий с торрент-трекеров. Чтобы обойти их, следует воспользоваться:
После внесения изменений рекомендуется перезапустить торрент-клиент перед дальнейшим использованием.
Как увеличить скорость Wi-Fi на ноутбуке
Скорость ноутбука
Самый быстрый вариант – это установка DNS сервера, чтобы ее выполнить необходимо совершить следующие шаги:
Проверить результаты работы можно в «Настройках сети».
Неправильное размещение роутера
Слабый сигнал WiFi возможен из-за неудачного расположения роутера относительно ноутбука или других устройств. При установке рекомендуется:
Чем толще стены, тем сильнее они «глушат» сигнал. Наибольшей поглощающей способностью отличаются бетонные конструкции, усиленные арматурой, а также керамическое покрытие.
Разработаны специальные приложения, эмулирующие излучение, поддерживающие загрузку плана помещения:
Влиять на то, как стабильно работает WiFi может роутер у соседей. Если устройство, функционирующее на такой же частоте, находится в непосредственной близости (оба прибора размещены с разных сторон одной стены), перебои обеспечены.
Ослабить сигнал могут расположенные рядом большого объема емкости с водой, железо. Зеркальные поверхности обладают искажающим воздействием.
Причина 7. Проблема в оборудовании
Да-да, причиной тормозов беспроводной сети может стать Ваш беспроводной маршутизатор, ноутбук или телефон. Во-первых, наиболее часто источником проблем является кривая заводская прошивка модема или маршрутизатора. Это очень актуально для устройств от D-Link, Asus, иногда TP-Link. Поэтому сразу после покупки необходимо обновить прошивку до самой последней версии. Так же стоит полазить по форумам и поискать информацию по данной модели. Очень часто решением всех проблем является установка альтернативной микропрограммы. Во-вторых, не стоит ждать скоростных рекордов от дешёвого роутера до 2000 рублей ценой. Да, он поддерживает все современные стандарты, но вот само «железо» слабое. А от процессора и памяти напрямую зависит скорость коммутации аппарата (передача данных между кабельным интерфейсом и беспроводной сетью).
Во-вторых, низкая скорость Вай-Фай может быть результатом того, что на подключаемом ноутбуке или планшете стоит очень слабая встроенная антенна. И тут даже самые мощные антенны маршрутизатора не смогут исправить ситуацию. А один раз вообще столкнулся с тем, что на телефоне после удала практически отвалилась антенна. Из-за плохого контакта скорость начала постоянно скакать. Владелец долго ковырялся в настройках роутера пока совершенно случайно не выявил реальную причину.
Влияние стороннего маршрутизатора
В многоквартирных домах причиной медленного интернета становится перегрузка канала беспроводной сети. Это особенно актуально для роутеров, работающих с частотой 2,4 GHz. Вышеуказанный диапазон использует 13 каналов, 3 из которых считаются непересекающимися: 1, 6, 11. На самом деле, пересечения наблюдаются, особенно если соседский маршрутизатор установлен совсем близко, но меньше, чем на остальных частотах.
Если есть возможность переключиться на 5 GHz, помех станет заметно меньше, причиной тому:
Проверить загрузку каналов, чтобы выбрать самый свободный, помогут специальные утилиты:
Программы предназначены для Windows. MacOS оснащен встроенным инструментом беспроводной диагностики, который запускается через контекстное меню иконки WiFi в трее. Пользователям Ubuntu доступна утилита LinSSID.
Взлом сети
К плохой скорости загрузки чаще приводит не слабый сигнал WiFi, а использование соединения посторонними. Чтобы защититься от взлома, рекомендуется соблюдать несложные правила:
Если WiFi используется на небольшой площади, можно уменьшить радиус сигнала в настройках так, чтобы он не распространялся за пределы квартиры или дома.
Ширина канала
Большинство маршрутизаторов предоставляют возможность изменять ширину канала, но разобраться, какое значение лучше поставить, бывает непросто.
Диапазон частот, поддерживаемый роутером, разделен на несколько полос с определенными границами, стандартно разница между верхней и нижней составляет 22 мегагерц. Таким образом, ширина канала по умолчанию равна (округленно) 20 МГц. У такой полосы меньше пропускная способность, но и помех проходит не так много. Еще одно преимущество — обеспечивается отсутствие пересечений между частью каналов, что важно для жителей многоквартирных домов.
Полоса в 40 МГц позволяет увеличить скорость передачи данных, стабильнее работает с несколькими подключенными устройствами, при условии, что они поддерживают такую ширину. Может ухудшить качество сигнала, если рядом работают другие роутеры, поскольку «охватывает» не один канал, а два. Подходит для использования в частных домах на маршрутизаторах с диапазоном 5 GHz.
Изменение ширины канала осуществляется с помощью настроек роутера в личном кабинете, если есть сомнения, рекомендуется установить автоматический режим.
Слишком много беспроводных устройств
Сейчас в наших домах появляется всё больше и больше устройств, подключающихся к Wi-Fi. Это не только компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны, но и устройства для умного дома — лампочки, выключатели, датчики и камеры. Да что уж там, даже у чайников сейчас есть встроенный Wi-Fi-модуль.
Примите к сведению, что большинство обычных домашних маршрутизаторов поддерживают не больше 30 одновременно подключённых устройств. Это немало, но не для умных домов и не для больших семей, в которых у каждого есть по несколько гаджетов. Если предел в 30 устройств будет превышен, то они будут время от времени спонтанно отключаться от роутера.
Решение. Для Wi-Fi-сети, к которой подключено слишком много беспроводных устройств, лучше выбрать специальный роутер, в идеале — корпоративного класса.
Использование программ, уменьшающих скорость
Медленная загрузка интернет-страниц при хорошем качестве соединения — последствие расхода трафика на приложения, обновления системы, переадресацию запросов.
Принцип действия VPN заключается в пересылке данных по особому защищенному «тоннелю», нередко проходящему через сервер, находящийся в другой стране. Подобная операция, особенно при использовании бесплатных сервисов, отнимает дополнительное время, делает загрузку дольше. Поэтому, если использовать VPN постоянно, а не только для скачивания торрент-файлов или открытия заблокированных ресурсов, наблюдается заметное снижение скорости интернета.
Еще один потребитель трафика — обновления Windows и установленных утилит. Запретить автоматическую загрузку системных файлов можно в «Центре обновлений», где потребуется:
С Windows 10 вышеуказанный способ не работает, но если сделать WiFi соединение лимитным, обновления не будут загружаться через него. Для этого следует:
Проверить обновления отдельных приложений можно через диспетчер задач, отличительная черта интересующих процессов — строка «Upd» или «Update» в названии.
Как измерить скорость Wi-Fi соединения видео
Программы для проверки скорости
Перед началом измерения скорости интернета осуществляют несколько подготовительных моментов:
Важно! Получение точных данных зависит от выбранного способа подключения к сети. Самый лучший вариант проверки данных скорости прямого и обратного канала – это использование сетевого кабеля.
Чтобы изучить скорость интернета можно использовать специальные программы и онлайн-сервисы. К таким имеют отношение:
Важно! При этом следует учитывать, что все программы не определят максимально возможные показатели для интернет-соединения, а также обеспечат различным результатом, так как на итоги анализа влияет много факторов. Так что результаты по определению скорости будут приблизительные.
Кроме указанных вариантов можно использовать торрент-трекеры, для этого можно поставить на загрузку любой файл и изучать изменение скорости, определив тем самым максимальное значение. При этом полученные данные будут в Мегабайтах, их необходимо перевести в Мегабиты и умножить на 8.
Большая загрузка и вирусы
Вирусные программы влияют на работу WiFi двумя путями:
При внезапном снижении скорости интернета рекомендуется проверить лэптоп антивирусом.
Еще одна неочевидная причина медленной загрузки — слабое железо самого устройства. Из-за недостаточно производительной видеокарты, процессора или малого объема оперативной памяти ноутбук тормозит при открытии страниц, что создает впечатление плохой работы маршрутизатора. Несколько улучшить положение поможет установка более легкого дистрибутива ОС.
4 способа решения проблемы медленной работы интернета на компьютере
Интернет уже прочно осел в каждом доме. Многие не понимаю, как можно было раньше жить без такого виртуального помощника. Многие зарабатывают в сети, но большинство ищет и используют полезную информацию. От скорости соединения зависит решение многих вопросов. Но довольно часто возникает проблема и необходимые страницы открываются долго. Возникает естественный вопрос: почему интернет стал медленно работать на компьютере? Оплата внесена своевременно, отключение невозможно. Но проблема остается.
Причины плохого интернета
Не всегда справедливо винить провайдеров в том, что не работает интернет на компьютере. Если не так давно скоростью были довольны все, то сегодня даже на безлимитном тарифе, который обязан обеспечивать скоростное соединения, приходится долго ждать открытия странички. Причин может быть несколько. Поэтому не стоит обвинять в этом провайдера.
Устарели драйвера сетевой карты
Часто к тому, что медленно работает интернет на компьютере приводят устаревшие драйвера. Для устранения проблемы достаточно делать регулярные обновления. Некоторые операционные системы делают это автоматически. Но лучше провести проверку и обновление в ручном режиме. Даже на современных компьютерах могут быть установлены старые версии. Это не связано с какими-либо аферами. Просто выпускаются обновления достаточно редко.
Не всегда это является причиной тормоза работы в интернете. Но проверить их работу не будет лишней, чтобы ускорить очень медленный интернет на ноутбуке или персональном компьютере. Несколько простых рекомендаций помогут справиться с этим самостоятельно:
Более подробную информацию посмотрите в видео в конце статьи.
Переполнены файлы cookies
Все виртуальные путешествия в интернете фиксируются компьютером. Хранится информация в файлах cookies. Это удобное приложение, запоминающее пароли, настройки на сайтах и так далее. Но и много лишней информации, которую необходимо регулярно удалять. Это частично объясняет причину того, почему интернет стал медленно работать на компьютере. Почистить куки просто и не занимает много времени. В каждом браузере чистка осуществляется по-разному.
И выбираем файлы cookie, удаляем.
Если такая чистка не решила проблему и по-прежнему тормозит или не работает интернет на компьютере, необходимо искать другое решение проблемы.
Ограничение скорости в роутере
Системы, обеспечивающие беспроводное соединение, могут также влиять на скорость и объяснить причину того, почему не работает интернет на компьютере, ноутбуке или в смартфоне. Причин может быть несколько:
Для того, чтобы перегрузить роутер, достаточно отключить его буквально на 10 секунд и запустить. Если проблема не решена, и не известно почему постоянно отключается интернет на ноутбуке через вай фай, то лучше обратиться к специалистам.
Вирусы и вредоносные программы
Многие пользователи знают, что в сети огромное количество различных вирусов. Они не только приводят к тому, что не работает интернет на компьютере. Проблема может вылиться в более глобальную проблему, вплоть до полной поломки. Именно поэтому должны быть установлена надежная, лицензионная программа для защиты от вирусов и других «червяков». Регулярных обновлений они не требуют, осуществляется это в автоматическом режиме. Целесообразно делать полное сканирование системы или установить параметры для автоматических проверок.
Тарифный план
Многие пользователи интернета часто интересуются, почему не работает вай фай на компьютере, а интернет есть. Здесь проблема явно в предоставлении услуги провайдером. Вернее, от того, какой тарифный план используется. Наиболее выгодное предложение – безлимитный план. Он дает самое быстрое соединение и выгоден в том случае, когда одну точку доступа используют много пользователей. Иногда достаточно проверить скорость интернета, чтобы знать, выполняет ли провайдер условия договора. Если скорость не соответствует, смело звонить и выяснять причины.
Определим скорость соединения с интернетом
Еще одна из причин, объясняющая, почему очень медленно работает интернет на ноутбуке, ПК, смартфоне или планшете, это скорость соединения. Она должна отвечать выбранному тарифному плану. Проверить ее достаточно просто. Современные операционные системы Windows имеют встроенные системы для этой цели. Для того, чтобы определить скорость, необходимо сделать всего несколько шагов:
Показатели могут отличаться от реальных. Это зависит от количества открытых страниц, видео или в момент скачивания файлов. Поэтому для реальных показателей лучше зарыть все вкладки и проводить в тот момент, когда компьютер ничего не качает. Существуют сервисы, дающие возможность определить скорость. Наиболее распространенный, который используют пользователи, выясняя почему медленно работает интернет на компьютере – Speedtest.
Способы решения проблемы
Проанализированы все параметры, причина того, почему интернет на ноутбуке тормозит найдена, осталось ликвидировать ее. Иногда это можно сделать самостоятельно, не привлекая посторонних лиц. И если это не поможет, становится ясно, что без посторонней помощи не обойтись. Прежде, чем приглашать мастеров и нести дополнительные финансовые нагрузки, можно попытаться предпринять несколько проверенных способов.
Настройка сетевого подключения
Настроить сетевое подключение можно самостоятельно. Это важно освоить, так как не всегда, если плохо работает интернет на ноутбуке или ПК, можно обратиться за помощью к специалистам. Достаточно выполнить несколько шагов:
Все просто, но многие теряются именно при вводе последних данных, не понимая, что они обозначают. Чтобы не напутать, можно созвониться со службой поддержки своего провайдера, и они помогут в телефонном режиме. Тех служба поинтересуется с какой целью, просто объяснить — медленный интернет на компьютере, что делать? Некоторые данные для ввода имеются на бланке договора с провайдером:
То, что имеет одинаковые показания, можно не изменять и ввести только данные, представленные в договоре. После заполнения всех окон, нажать команду «ОК». обычно изменения вступают в силу без последующей перезагрузки. Проверить работу интернета на скорость. Если по-прежнему не работает интернет на компе, искать причину в другом месте.
Проверка компьютера на вирусы
Это опция, которую необходимо выполнять регулярно. Заражение на компьютере может появиться не только после работы в сети. Они переносятся с файлами, загруженными с других носителей. При подключении к сети становится не понятно, почему медленно работает интернет на ноутбуке или ПК. А причина кроется в заражении. Поэтому сканирование на вирусы необходимо проводить регулярно.
Для этого достаточно активизировать опцию сканирования на вирусы, проверить и удалить все вредоносные или подозрительные файлы. Перезагрузить и опять проверить скорость.
Проверка устройств: роутер или кабель
Многие производители гарантируют, что данная модель роутера является наиболее надежной, обеспечивает скоростное соединение, исключает любые проблемы. Но в действительности, ноутбук не видит интернет, со смартфоном та же ситуация в то время, когда идет активная раздача. В этом нет ничего странного, так как практически все роутеры являются слабым звеном на пути подключения к интернету.
Если устройства, имеющие проводные соединения работают нормально, а беспроводное соединение отсутствует, можно попытаться перезагрузить роутер. Его просто отключают от питания и запускают через несколько секунд. Обычно проблема того, почему плохо работает интернет на ноутбуке, исчезает. Даже если обратиться в техническую поддержку, то первое, что они скажут сделать, это перезагрузить роутер.
Проверка скобельных соединений несложна. В том месте, где шнур подключается к компьютеру или ноутбуку, заметно мигающее свечение. Это говорит о том, что есть контакт и проблем в кабеле нет. Для проверки самого кабеля требуется специальное оборудование, которое имеется в технической службе провайдера.
Возможные ограничения провайдера
Часто проблема того, что не работает интернет на компе, может зависеть от самого поставщика услуг:
Достаточно позвонить провайдеру, чтобы выяснить причину и время ее устранения.
Подробное видео об ускорении интернета
Что делать если ничего не помогло
Имеется еще ряд характерных причин, которые приводят к тому, что интернет на ноутбуке, компе тормозит или отсутствует:
Заключение
Если интернет на ноутбуке, ПК тормозит, не стоит сразу винить поставщика услуг. Иногда достаточно проанализировать состояние собственного аппарата, чтобы выяснить истинную причину. На сколько бы совершенным не был компьютер, планшет, ноутбук, интернет может тормозить даже из-за места его нахождения. В небольшой поселок, на дачных участках до сих пор нет нормального соединения со всемирной паутиной.