Менеджер по развитию это кто и чем занимается
Development manager (менеджер по развитию)
Development manager, он же – менеджер по развитию компании или бизнеса, направляет свои усилия на повышение прибыли компании, на которую он работает. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Особенности профессии
Прежде всего, менеджер по развитию поддерживает качественные отношения с клиентами, так как они являются залогом успеха компании. Он разрабатывает политику общения с клиентами и внедряет ее в работу всех отделов компании. Менеджер по развитию также активно работает над устройством рабочего процесса и атмосферой и внутри компании: часто в его обязанности входит организация и контроль работы офиса, а также организация внутренней отчетности, ведь от эффективности самой фирмы очень многое зависит. Он является звеном между сотрудниками и высшим руководством, так что, получая отчеты от сотрудников, он сам составляет отчеты для директора компании и высших управленцев.
Менеджер по развитию находится в курсе событий, происходящих на рынке в той области, в которой работает его компания: знает изменения в спросе на товары или услуги и действия конкурентов. Это ему необходимо для внесения предложений по развитию бизнеса, введению новых категорий товаров и услуг, совершенствованию старых. За информацией, касающейся рынка, он обращается к маркетологу, а в небольших компаниях может заниматься изучением рынка сам.
Помимо этих функций, менеджер по развитию также разрабатывает и представляет клиентам (и сотрудникам компании) презентации. Это могут быть презентации по введению новой политики компании, обучение проведению встреч с клиентами, развитие каких-либо необходимых для работы навыков (для сотрудников), представление новых товаров и услуг, специальных предложений (для клиентов). Управление процессом подготовки и непосредственно уже участия в выставках и рекламных акциях периодически возникает в списке задач этого специалиста. Наряду с менеджерами по продажам и работе с клиентами, менеджер по развитию часто занимается поиском потенциальных клиентов, а телефонные переговоры, деловая переписка, заключение договоров входят в список его повседневных дел.
Занятость такого специалиста – полная. Заработная плата – обычно выше средней.
Важные качества
Ему необходимо иметь такие качества как управленческий потенциал, активность, коммуникабельность, строгость, пунктуальность, быстрая обучаемость, аналитический склад и гибкость ума, честность, целеустремленность, стратегическое мышление, умение аргументировано излагать свои мысли и работать с большим количеством информации.
Обязанности менеджера по развитию бизнеса
Каждая организация нуждается в активном и ответственном руководителе. Так, в обязанности менеджера по развитию входит разработка политики, которая обеспечит всесторонний и стремительный рост компании.
Сущность профессии
Даже если на начальном этапе дела на предприятии идут хорошо, рано или поздно наступает момент, когда имеющихся ресурсов уже недостаточно и требуется выход на новый качественный уровень. В этом случае стоит привлечь в организацию менеджера по развитию бизнеса. К его основным функциям относится поддержание контактов с клиентами и поставщиками, а также создание благоприятной атмосферы внутри организации. Это своего рода связующее звено, которое призвано обеспечить эффективные контакты между руководством высшего звена и подчиненными на всех уровнях.
Стоит отметить, что менеджер по развитию должен владеть полной информацией не только о самом предприятии, но также и о положении дел в отрасли в целом. У него всегда должны быть самые актуальные статистические данные. Кроме того, менеджер по развитию является лицом компании, представляя ее на переговорах как с клиентами, так и с поставщиками.
Положительные стороны профессии
Обязанности менеджера по развитию включают широкий круг требований. Тем не менее данная профессия имеет массу преимуществ, среди которых:
Отрицательные стороны профессии
Несмотря на то что обязанности менеджера по развитию включают множество интересных функций, профессия тем не менее имеет и ряд недостатков. Так, например, даже если у вас есть управленческий талант и масса интересных идей, вам вряд ли удастся устроиться на подобную должность, не имея предыдущего опыта работы. Кроме того, нужно быть готовым к тому, что рабочий день у руководителей высшего звена ненормированный. Нельзя сбрасывать со счетов и высокий уровень ответственности.
Менеджер по развитию: обязанности
Если организация нацелена на успех, то ей непременно нужен эффективный руководитель. Таким лидером может стать менеджер по развитию бизнеса. Должностная инструкция у него включает следующий перечень обязанностей:
Права менеджера по развитию
Менеджер по развитию: обязанности и требования
Руководство предприятием требует владения определенными навыками и знаниями. Для того чтобы на качественном уровне исполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо соответствовать следующим требованиям:
Ответственность сотрудника
Правила успешного менеджера
Для того чтобы успешно выполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо руководствоваться следующими правилами:
Выводы
Должностные обязанности менеджера по развитию бизнеса очерчивают широкий круг функций, которые обязан выполнять данный сотрудник. На нем лежит ответственность за организацию внешних связей, создание положительного имиджа компании, а также поддержание благоприятной атмосферы, которая будет способствовать продуктивной работе подчиненных.
Кто такой менеджер по развитию
Менеджер по развитию – это человек, который занимается либо масштабированием всего бизнеса в целом, либо, в зависимости от предъявляемых к нему требований – масштабированием конкретного отдела или департамента. Главная задача, которая перед ним стоит – это экспансия, то есть расширение. Расширение отделов, увеличение штата сотрудников, выход на новые рынки, в конце концов, завоевание лидирующих позиций на международном уровне. Если вы хотите нанять человека, который выведет ваш бизнес на новый уровень, вам нужно искать менеджера по развитию. Наша с вами задача сегодня состоит в том, чтобы выяснить, каким образованием, какими знаниями и какими навыками должен обладать менеджер по развитию, и какова его должностная инструкция.
Введение
Для начала, я хотел бы обратить ваше внимание на исходный материал «Кто такой менеджер фитнес-клуба», в котором я описывал, насколько большой штат менеджеров может содержать компания, в зависимости от ее масштабов и целей, которые она перед собой ставит. Среди всех менеджеров, одним из самых главных является менеджер по развитию – человек, который чаще всего занимается развитием не только лишь отдельных департаментов, а всего бизнеса в целом. Перечень его обязанностей в этой связи довольно большой и лучший документ, который может нам помочь ознакомиться с ними – это должностная инструкция менеджера по развитию. Она содержит полный перечень полномочий, прав, обязанностей и ответственностей, которые возложены на этого специалиста.
Должностная инструкция менеджера по развитию
Менеджер по развитию является специалистом достаточно высокого уровня, по этой причине он должен иметь исключительно вузовское образование в сфере экономики, менеджмента или юриспруденции. Иногда от него могут потребовать наличия степени МВА. При этом, опыт работы на аналогичной должности является обязательным требованием при трудоустройстве, и должен составлять от 1-3 до 3-5 лет. В виду широкого спектра выполняемых обязанностей, человек на данной позиции также должен обладать и широким перечнем качеств, к которым можно отнести креативное мышление, аналитический склад ума, развитые навыки общения, влияния, убеждения и ведения переговоров. Обязательным является знание английского языка, а также свободное владение компьютером и оргтехникой.
Общие положения должностной инструкции
1.1 Менеджер по развитию причисляется к классу управленцев; 1.2 Менеджер по развитию может быть нанят на работу или уволен с нее только личным приказом одного из вышестоящих должностных лиц – директора или владельца фитнес-клуба; 1.3 Менеджер по развитию находится в прямом подчинении у директора фитнес-клуба; 1.4 Если менеджер по развитию отсутствует на работе, все его полномочия должны быть переданы другому сотруднику в установленном порядке; 1.5 На позицию менеджера по развитию может быть нанят человек исключительно с вузовским образованием в сфере менеджмента или экономики и не менее, чем 2 годами опыта работы на аналогичной позиции; 1.6 Менеджер по развитию обязан быть знаком с принципами работы рыночной экономики, основами менеджмента и маркетинга, ключевыми инструментами управления финансами и планирования, теорией создания экономических моделей, инновационными решениями в управлении компанией, принципами организации продаж и предоставления клиентского сервиса; 1.7 Менеджер по развитию в своей работе опирается на актуальные законодательные акты, устав компании, внутренний распорядок, указы вышестоящих должностных лиц и положения своей должностной инструкции.
Должностные обязанности менеджера по развитию
Менеджер по развитию должен соблюдать следующие правила: 2.1 Формулировать и заниматься воплощением общей концепции развития компании; 2.2 Формулировать и описывать стратегические цели компании, а также пути и способы их достижения; 2.3 Он оценивает текущее состояние и эффективность отделов, департаментов, филиалов компании и строит планы их обновления, улучшения, реструктуризации или полной ликвидации; 2.4 Занимается финансовым мониторингом, изысканием ресурсов и расстановкой приоритетов по финансированию программ развития; 2.5 Рассматривает целесообразность развития новых направлений и вывода на рынок новых товаров или услуг; 2.6 Рассматривает целесообразность технической и технологической модернизации компании, а также предоставляет вышестоящим лицам экономическое обоснование своих решений; 2.7 В случае одобрения и получения финансирования, подготавливает необходимую проектную и юридическую документацию, занимается получением необходимых разрешений и лицензий; 2.8 Расписывает планы и графики выполнения работ и предоставляет их высшему руководству компании; 2.9 Занимается поиском и назначением лиц, ответственных за выполнение планов, а также координирует их работу; 2.10 Организовывает полное взаимодействие всех отделов компании для достижения поставленной цели; 2.11 Отслеживает ход выполняемых работ, адекватность принимаемых решений и своевременность выполняемых действий; 2.12 Сверяет заложенные объемы финансирования с текущими расходами и следит за целевым расходованием выделенных средств; 2.13 Занимается разрешением кризисных, спорных и конфликтных ситуаций, которые могут стать причиной срыва графиков и планов компании по ее модернизации.
Права менеджера по развитию
Менеджер по развитию имеет полное право: 3.1 Обращаться к руководителям отделов и департаментов за получением необходимой информации и документации; 3.2 Подписывать распорядительные документы в рамках своей области компетенции; 3.3 Выносить на обсуждение с директорами и учредителями компании предложения по улучшению условий труда; 3.4 Требовать от учредителей или владельцев бизнеса предоставления информации и документации, которая может потребоваться для реализации тактических и стратегических целей компании, а также для выполнения своих прямых обязанностей.
Ответственности менеджера по развитию
На менеджера по развитию возлагается ответственность за: 4.1 Небрежное или невнимательное отношение, а также за несвоевременное выполнение своих непосредственных обязанностей; 4.2 Необоснованный срыв сроков и графиков развития компании; 4.3 Отказ от исполнения прямых распоряжений директоров и учредителей компании; 4.4 Нанесение компании материального, финансового или репутационного ущерба; 4.5 Разглашение информации, которая составляет коммерческую тайну; 4.6 Нарушение дисциплины и положений трудового распорядка на рабочем месте.
Заключение
Менеджер по развитию находится в постоянной коммуникации с высшим руководящим звеном компании – ее директорами, владельцами, партнерами и в том числе инвесторами. Директора и владельцы бизнеса ставят перед ним конкретные задачи, как то, в течение 5 лет расширить количество филиалов с 15 в 3 регионах до 22 в 10 регионах. В то же время, перед ним могут поставить задачу – развивать один конкретный филиал компании, или вовсе – развивать один конкретный отдел внутри одного конкретного филиала, например, отдел продаж. Менеджер по развитию занимается анализом бизнес процессов и систем, собирает данные о текущем положении вещей, разрабатывает пути выхода на новый уровень и затем непосредственно внедряет планы, параллельно отслеживая их эффективность и корректируя их ход на пути к достижению целей, поставленных вышестоящими лицами.
Менеджер по развитию
Их задача – выводить на рынок новые продукты компании, работать над сокращением расходов и ростом рентабельности деятельности предприятия и т.д.
Если говорить кратко, development manager – это специалист, занимающийся решением стратегических задач компании.
СОДЕРЖАНИЕ:
История профессии
Размеренное развитие технологий в XX веке сменилось на очень стремительное, особенно это касается 2-й половины столетия. В связи с тем, что многие сферы (транспортное сообщение, связь, средства массовой информации, машиностроение и т.д.) претерпели кардинальных изменений, а международная торговля стала более простой и доступной, перед бизнесом встали новые задачи.
Особенности профессии
В первую очередь работа этого специалиста заключается в налаживании отношений с клиентами, поскольку именно от них зависит успех предприятия. Специалист продумывает стратегию общения с имеющимися и потенциальными клиентами и реализовывает ее в каждом из отделов фирмы. Занимается исследованием рынка, чтобы владеть информацией о всех изменениях, касающихся непосредственно той отрасли, в которой работает его фирма.
Он должен знать, как меняется спрос на предлагаемый продукт и как реагируют на это конкуренты.
Обязанности
В список обязанностей специалиста этого профиля также входит устройство рабочего процесса и работа над внутренней атмосферой. Зачастую ему приходится организовывать деятельность офиса, систематизировать и контролировать внутреннюю отчетность, потому что в первую очередь фирма сама должна быть эффективной.
Он – связующее звено между руководящим составом и штатом сотрудников. Так, принимая отчеты от работников, он должен составить и передать начальству собственный отчет.
Наряду с этими обязанностями, специалист по развитию периодически занимается разработкой презентаций, а также демонстрацией их коллективу и клиентам. Они могут быть разноплановые:
Также ему приходится заниматься поиском и привлечением новой клиентуры, а перечень ежедневных задач включает ведение деловой переписки и телефонных переговоров, заключение сделок и подписание договоров.
Важные качества
Этот специалист должен обладать такими профессиональными качествами, как:
Знания и навыки
От специалиста по развитию требуют уметь управлять персоналом, оперативно устранять конфликты, и находить выход из затруднительных ситуаций. Уверенное знание ПК и владение такими программами, как 1С, Power Point (Повер Поинт), Excel (Эсель) и Microsoft Word (Майкрософт Ворд).
Желательно знание и умение пользоваться графическим редактором. Зачастую требуется знание английского на профессиональном уровне.
Перспективы и карьера
График работы этого специалиста – полный рабочий день со стандартными выходными (иногда бывает ненормированный рабочий день с доплатой за дополнительные часы), зарплата – как правило выше средней.
Эффективно работающий менеджер, ставящий перед собой задачу построить успешную карьеру, вполне может вырасти до коммерческого или даже до генерального директора.
Кто такой проджект менеджер, чем он занимается и как им стать
На сайте вакансий hh.ru сейчас почти 16 тысяч предложений по работе для руководителей проектов. Зарплата проджект-менеджера без опыта начинается от 30 000 рублей в месяц, потолок дохода превышает 300 000 рублей в месяц.
Рассказываем, что это за специалисты, в чём причины их востребованности, за что работодатели готовы платить им такие деньги, а также даём советы, как начать свой карьерный путь в этой области, в статье.
Кто такой проджект-менеджер
Над созданием любого проекта — будь то компьютерная игра, приложение для телефона, онлайн-школа или что-то другое — трудится целая команда людей. В ней каждый сотрудник хорошо знает своё дело и отвечает только за свои результаты. А главный человек в команде — это проджект-менеджер, он же менеджер проекта, на котором ответственность за весь проект. Он контролирует работу отдельных исполнителей, налаживает взаимодействие между ними и с клиентом, следит за сроками, прогнозирует результаты.
Проджект-менеджер, продакт-менеджер, аккаунт-менеджер: как не запутаться и в чём различия
Не стоит путать менеджера проекта с продакт-менеджером и аккаунт-менеджером. Хотя понятия продакт-менеджер и проджект-менеджер звучат схоже, это разные специальности. Первый отвечает за донесение продукта до аудитории: исследует рынок, клиентов, принимает решение о времени запуска и контролирует сам процесс, определяет требования к продукту и его ценность, в то время как project-manager занимается проектной деятельностью: выстраивает коммуникации в команде и с клиентом, следит за ходом работы и её результатами. Его сфера ответственности — процесс, а не продукт.
Аккаунт-менеджер и проджект-менеджер не похожи ни по звучанию, ни по функциям. Account manager отвечает за лицо компании перед клиентом. Он знает всё про его бизнес: конкурентов, целевую аудиторию, продукцию и бюджет. Цель аккаунт менеджера — максимально эффективное развитие дела клиента и его повторное обращение за услугами в компанию.
Чем отличается продакт-менеджер от проджект-менеджера
Чем занимается проджект и что он должен уметь
Разобраться в профессии менеджера проектов проще, если понимать, зачем этот специалист нужен компании и за что ему платят зарплату.
Менеджер проекта — это лидер коллектива. Он общителен и активен, дружелюбен, но требователен. Гибкость и умение договариваться — неотъемлемые черты этого специалиста.
Этот специалист решает следующие задачи:
Удовлетворит клиента проект или нет, во многом зависит от проджект-менеджера и его работы.
Кроме официальных обязанностей, проджект-менеджер часто улаживает разногласия между членами команды, знает проблемы как сотрудников, так и клиентов.
Человеку с таким количеством обязанностей нужны обширные знания сразу в нескольких областях. Поэтому обучение проджект-менеджера — процесс сложный и небыстрый. Ему нужно не только понимание того, что и как должен делать каждый член команды, но и сколько времени требуется на решение задачи конкретным исполнителем, как распределить бюджет и как мотивировать сотрудников.
Проектный менеджер должен уметь общаться и убеждать. Для этой работы важны не только hard skills, то есть основные навыки, но и soft skills — гибкие умения, дисциплина, способность решать конфликтные ситуации, ответственность. Это лидер, способный вести за собой других и быстро решать внезапно возникающие задачи.
Инструменты для начинающего проджект-менеджера
Полезные материалы для проджект-менеджера
Чтобы стать востребованным специалистом, нужно постоянно узнавать что-то новое и учиться. Мы сделали подборку полезных ресурсов для project-менеджеров, где даже опытному проджекту можно узнать что-то новое.
Интернет-ресурсы
Книги
Telegram-каналы
20 лучших книг для продакт- и проджект-менеджеров
PROJECT MANAGER
Как стать проджект-менеджером
Вырасти в менеджера проектов можно через долгий путь от стажёра в выбранной отрасли, младшего, а затем старшего специалиста, руководителя отдела, и только потом перейти в управление проектами. Это займёт не один год, и при этом далеко не факт, что всё получится.
Стажировок на должность project-manager не существует, прийти с улицы и попасть в профессию нельзя. Даже на junior-позиции (начинающих специалистов) берут людей с большим объёмом знаний и навыков.
Вариант для тех, кто не хочет тратить на начало карьеры годы, — курсы проджект-менеджера. На них вы получите необходимые знания, освоите рабочие программы, разовьёте гибкие навыки и выйдете полноценным специалистом, востребованным на рынке труда. По окончании выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца по гослицензии.
После обучения на проджект-менеджера каждого выпускника ждёт карьерная консультация. На ней наставник расскажет, как искать работу, составлять резюме и сопроводительное письмо, что говорить на собеседовании, чтобы точно получить место. У вас будет готовое портфолио для поиска первых клиентов.
Выпускники курса Project-менеджмента от Нетологии работают в таких известных компаниях, как Билайн, SkyEng, Kaspersky, Mail.ru group, Рамблер и AGIMA.
Пройдите тест и определите свой уровень готовности стать проджект-менеджером.
Готовы ли вы стать проджект-менеджером: короткий тест на необходимые навыки
Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.