Моя мама умирает прошу срочной помощи с чего начать
«Мама умирает!»: Instagram-пользователей из Гродно «разводят» на деньги — как распознать фейк и что делать, если тебя взломали
В редакцию «Вечернего Гродно» обратилось несколько молодых людей, которые рассказали, что мошенники взломали их Instagram-аккаунты и разместили там записи, в которых под предлогом тяжелого состояния матери просили перечислить деньги на карту. И люди перечисляют…
Взламывают аккаунты и постят сообщения об аварии
Наша читательница Юлия не смогла зайти в Instagram рано утром, а спустя несколько минут не нее обрушился шквал звонков от знакомых.
— Мошенники взломали почту, удалили входящие, получили доступ к Инстаграму и изменили пароли к аккаунтам. В ленте выложили пост о том, что моя мама якобы попала в аварию, и в течение нескольких часов нужно собрать деньги, иначе она умрет. Тех, кто сразу понял, что это «развод», заносили в черный список, — рассказывает девушка.
Перечислить деньги никто не успел, позже страница была восстановлена.
Аккаунт другой нашей читательницы взломали по той же схеме, но в ленте опубликовали два поста: сообщение о «несчастном случае» с номером карты, а второй — документ из больницы, якобы подтверждающий случившееся. Информацию продублировали в историях и сделали рассылку в личные сообщения.
— Я не знала о взломе полтора часа. Проснувшись, увидела кучу пропущенных звонков и сообщения с вопросами в других соцсетях. Но не паниковала, ведь документ, который прилагался, был из больницы в Москве. Поэтому просто стала пытаться восстановить доступ к странице, попутно отвечая на звонки обеспокоенных друзей, — рассказала Полина. — Когда знакомая сказала, что вся ее семья перечислила по 15-25 рублей каждый, а друг позвонил поддержать, хотя уже собрался перечислить 500 рублей, я обратилась в милицию.
Похожие истории мы услышали еще от нескольких человек: почти во всех случаях в сообщениях говорится, что «мама умирает» и «деньги нужны срочно». Примечательно, что почти всегда знакомые владельцев взломанных аккаунтов делились постами с своими друзьями, было и такое, что репост сделал даже блогер с многотысячной аудиторией.
Самое крупное пожертвование — 400 рублей
Недавно в пресс-службе УВД Гродненского облисполкома сообщили о том, что подобным образом взламывали и другие аккаунты в соцсетях гродненцев. Только в конце июля в группу по раскрытию преступлений в сфере высоких технологий Ленинского РОВД обратилось двое потерпевших:
— В одном случае сердобольные граждане переслали 500 рублей на помощь несуществующим больным. А самое крупное разовое пожертвование составило 400 рублей. Деньги моментально уходили за рубеж, и оказались в кармане злоумышленников, — прокомментировал ситуацию старший инспектор ОИОС УВД Гродненского облисполкома Ярослав Василевский.
Как отличить фейк от правды?
Специалисты отдела по раскрытию преступлений в сфере высоких технологий Гродненского облисполкома (отделе «К») призывают не торопиться перечислять деньги и критически проанализировать происходящее:
— Лучший способ узнать, действительно ли человек нуждается в помощи — позвонить. Если нет номера — проверьте информацию с помощью мессенджеров, которые поддерживают голосовую связь. В крайнем случае, задайте такие вопросы, ответ на которые может знать только этот человек, — сообщается в официальной информации отдела «К» УВД Гродненского облисполкома.
Тем, кто уже попался на удочку мошенников, советуют внимательнее читать сообщения такого рода — распознать обман помогут такие сигналы как не тот город или валюта, в которой просят сделать перевод или даже стиль написания текста, слова, которые человек не использует в речи. Например, «важны каждые 500 рублей» в Беларуси звучит странно и скорее всего, речь идет о российских рублях, ведь там это мелочь.
Instagram взломали. Что делать?
Правоохранители напоминают, что отменить любую операцию с банковской картой и вернуть перечисленные деньги в Беларуси практически невозможно. Поэтому сразу обращайтесь в милицию и пытайтесь как можно скорее восстановить доступ к аккаунту.
Как это сделать? Нужно использовать функцию «Помощь со входом систему» при вводе логина и пароля. Указать действующий адрес электронной почты или номер мобильного телефона, к которому привязана страница — туда вышлют сообщение с кодом для изменения пароля. Если этого сделать не получается, пишите в техподдержку и ждите инструкций.
Кроме того, отвечайте на звонки и сообщения в других соцсетях — вы можете вовремя предотвратить перевод денег, свяжитесь по телефону или с помощью других мессенджеров со знакомыми, с которыми у вас много общих подписчиков. Попросите их распространить информацию о взломе вашей страницы у себя в аккаунтах. Можно записать видеоопровержение и попросить разместить его.
Скажите друзьям пожаловаться на пост: для этого в правом верхнем углу записи нужно нажать на три вертикальные точки и выполнить цепочку действий: «Пожаловаться» — «Неуместный контент» — «Мошенничество или обман». Возможно, администрация соцсети заблокирует запись быстрее, чем хозяину удастся восстановить доступ к странице.
Как защитить свой Instagram и другие соцсети от взлома?
Рекомендации отдела «К» УВД Гродненского облисполкома:
Почему люди верят мошенникам?
Тексты сообщений мошенников мы попросили проанализировать магистра психологических наук, практикующего психолога Ольгу Венско.
— Такие мошеннические схемы строятся на психологических точках воздействия на человека. Их, на самом деле, немного. Первая — здоровье и жизнь близких: чаще всего задевают бедой, которая случилась с мамой, ребенком или животными, ведь это те темы, которые не оставят равнодушными большинство людей, потому что ценность детства и родительских отношений в обществе очень высока.
Еще один момент, на который психолог рекомендует обратить внимание — мошенники «сжимают» время, говоря, что помочь нужно буквально за пару часов:
— Это делается для того, чтобы человек, поддавшись эмоциям, не успел подумать и засомневаться. При этом истории «происшествий» типичны, а сам текст будет всячески повышать напряжение, — поясняет специалист.
В тему
В УВД Гродненского облисполкома утверждают, что число преступлений в IT-сфере в Беларуси будет увеличиваться из-за развития этой отрасли, игорного бизнеса и финансово-кредитной сферы. Количество преступлений в сфере высоких технологий за декабрь-январь 2019 в сравнении с аналогичным периодом 2018 года в Гродненской области увеличилось более чем в три раза.
Что делать, если умерла мама, и ты очень по ней скучаешь – как продолжить жить
Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ.
Если твоё внимание привлек заголовок статьи, можно предположить, что ты столкнулась с потерей родного человека — мамы. Ты раздавлена и разбита на мелкие осколки. А может быть наоборот прибываешь в эмоциональном ступоре и ничего не чувствуешь.
Как бы там ни было, наша задача дать тебе необходимую информацию, которая поможет разобраться, что нужно делать в таких ситуациях, и как, шаг за шагом, всё это пережить, и вернуться к повседневной, но уже новой жизни в которой больше не будет твоей мамы.
Для начала, мы хотим, чтобы ты знала — ты в своё горе не одна, мы с тобой. Мы искренне стремимся помочь тебе пережить утрату, дабы ты не застряла на одной из фаз горевания.
Этап № 1: что делать в самом начале
Существует понятие «экстремального горя». Есть синонимичное понятие «шок». Это состояние характерно для первого времени после потери родного человека. После того, когда было получено скорбное известие, очень важно не находиться наедине с собой.
Следует как можно скорее связаться с родственниками, другом, хорошим знакомым. То есть теми людьми, которые смогут оказать поддержку.
Может быть и так, что печальная новость постигла тебя, когда ты находишься в другом городе, или вообще другой стране.
В этом случае так же важно, чтобы хотя бы в телефоне режиме, или формате видеозвонков, ты могла связаться с теми людьми, которые смогут оказать поддержку. Выслушают, позволят тебе выплеснуть всю боль от утраты наружу.
Немало важным на первоначальном этапе, является организация похорон. Если ты не в состоянии, по причине сильного душевного потрясения, заняться сама, важно найти тех людей из окружения, которые смогут помочь организовать похороны. Возьмут на себя все организационные вопросы.
Если все же организационные вопросы ты берешь на себя, важно начать с поиска ритуального агентства, договориться о месте и времени похорон. Выбрать место для поминок: если бюджет ограничен, поминки могут быть дома. В таком случае важно скооперироваться с родственниками, или друзьями, кто, что привезет, чем может помочь.
Обязательно обзвони всех тех, кто должен присутствовать на похоронах. Сообщи им время и место.
Важно учитывать, есть ли в семье маленькие дети. Особое внимание следует уделить тому, как им сказать печальное известие, чтобы не нанести психологическую травму.
Следует брать в расчет, как сильно ребенок был привязан к бабушке. Если связь была очень сильной и для ребенка потеря будет таким же шоком, лучше рассмотреть вариант кто может с ним посидеть на время похорон, а информацию о смерти подать не прямо, а наподобие: «Бабушка сейчас на облаках и за нами теперь всегда наблюдает. Она стала нашим ангелом-хранителем».
Этап № 2 Возвращение к уже новой жизни
Этап похорон позади. Жизнь постепенно входит в привычное русло. Нужно возвращаться на работу/учебу/к повседневным.
Опять же, особое внимание нужно уделить вопросу: есть ли у тебя дети? Если ответ положительный, важно, в этот момент, вспомнить, что ты тоже мама. Можно, конечно, делегировать заботу о них мужу, или родственникам, но, им, прежде всего нужна ты. Вам нужно стать опорой и поддержкой друг для друга.
Если ответ отрицательный, для тебя важно, чтобы рядом был человек, который сможет разделить с тобой твою боль. Он необязательно должен что-то говорить, искать слова успокоения. Когда человек искренне тебе сострадает, достаточно того, что он просто слушает.
Тебе нужно выговориться, выплакаться. Нельзя подавлять эмоции. Иначе ты рискуешь загнать их далеко в подсознание. А это чревато самыми неожиданными и неприятными последствиями.
Если уж так получилось, что ты осталась одна и нет людей, которые могут тебя поддержать, не беда. Ты можешь найти их на просторах интернета. Обратись на специализированный психологический форум, опиши всю боль утраты. Обязательно откликнуться те, у кого было то же самое. Эти люди как нельзя лучше поймут тебя. Ты сможешь ощутить их теплоту и поддержку.
На данном этапе важно постепенно начинать возвращаться к обычной жизни. Да, она другая, но все же — это твоя жизнь, она самое ценное, что может быть. Важно давать волю своим эмоциям. Не сдерживать их. Выплакаться, даже прокричаться. Как вариант можно походить в спорт зал побить грушу. То есть через тело, выпустить внутреннюю боль.
Опять же, учитывай следующее:
Это может быть связано с тем, что прежде всего, твоя сильная боль, передается и им. А они не готовы её разделить с тобой. Им становится дискомфортно и неуютно. Поэтому, они начинают внушать тебе такую модель реагирования. Старайся избегать общества таких людей.
Не забывай о физиологии. Уже доказана взаимосвязь между влиянием эмоций на развитие соматических заболеваний.
Человек, который находится в состоянии горевания — не может расслабиться по причине мышечного зажима, и напряжения. Подобное состояние приводит к скачкам давления, бессоннице, заболеваниям сердца.
Начни с релаксации. В идеале будет, если ты начнешь какое-то время ходить на массаж. Он снимает мышечные зажимы. Если нет такой возможности, попробуй самомассаж.
Важно не забывать и питание — даже если вообще нет аппетита, то, нужно кушать хотя бы по чуть-чуть. Тебе нужно поддерживать силы организма. Но и не стоит впадать в другую крайность — переедать, таким образом заедая свою боль.
Не забывай о режиме сна. Если самостоятельно не удается справиться с бессонницей, обратись за помощью к специалисту.
Тебя может накрыть чувство вины. Будет казаться, что ты недостаточно приложила усилий, или уделяла мало времени, внимания, заботы, в общем чего-то не додала маме. И вот бы вернуться туда, назад, чтобы всё исправить. И эта мысль, как кнут будет бить интенсивно и больно.
Очень важно проработать это чувство. Если ты осознаешь, что самостоятельно не может, лучше не затягивай и обратись к специалисту.
Существует следующая классификация горевания (она будет изложена в вольной форме):
Состояние траура может длиться до полутора лет. Потом интенсивность чувств значительно снижается. Идет полное восстановление и возврат к повседневной жизни.
Краткие рекомендации
Твоя мама ушла из этой жизни. Но она оставила светлые воспоминания. Есть одно замечательное стихотворение:
Ты дура, смерть: грозишься людям
Своей бездонной пустотой,
А мы условились, что будем
И за твоею жить чертой.
Его посыл заключается в том, что пока мы живы, жива память о тех, кто был нам дорог.
Следующие рекомендации помогут тебе самостоятельно проработать боль утраты.
Упражнение «Письмо исцеление»
Ты можешь написать маме небольшое письмо. В нем расскажи ей как идут твои дела, что происходит в твоей жизни после её смерти. Напиши о том, что ты узнала о смерти. Выскажи маме все свои невысказанные чувства. Расскажи ей что она для тебя значила, и как ты пережила её кончину.
Упражнение «Письмо от своего Я»
Данное письмо поможет получить помощь исцеления от твоего бессознательного.
Сядь поудобнее, или даже можешь прилечь. Закрой глаза. Представь, что ты находишься в долине. Твоему взору открывается бескрайнее голубое небо, на контрасте с зеленой, сочной травой. Там растут цветы, и поют птицы. Теплый ветерок ласкает твое лицо.
Прислушайся к своим ощущениям. Осмотрись внимательно. Вот ты уже видишь высокую гору. Порыв сильного ветра аккуратно переносит тебя на её вершину. Вдруг вдалеке ты видишь кого-то. Он предстал маленькой точкой. Но потом, когда эта точка постепенно приближается к тебе, ты видишь уже человека, и у тебя возникает ощущение, что он сможет дать мудрый и дельный совет. Поговори с этим человеком. Расскажи ему все то, что считаешь нужным. Какой совет он может дать тебе?
После того, когда ваш диалог был окончен, пришло время прощаться. Ты сможешь встретиться с ним еще, если будет такая потребность. Снова сможешь высказать обо всем, что наболело. И получить от него дельный совет.
В выполнении данного упражнения, важно полностью погрузиться в процесс. Чтобы ты, что называется, добралась до недр собственного подсознания, и оно дало тебе ответ-успокоение.
Проблемы с финансами, умерла мама, я в отчаянии. Что делать?
Приблизительное время чтения: 6 мин.
Вопрос читателя:
Добрый день, отче, нужен Ваш совет, Ваше мнение.
Всегда, особенно после 30 лет, стал чаще посещать церковь, стал читать на красивом церковно-славянском языке.
После того, как проблемы стали валиться как снежный ком, я стал замечать, что я не могу молиться, мои мысли были только о том, как решить их. Эти мысли меня одолевают постоянно, каждодневно, ежеминутно. Я просыпаюсь утром и первые мысли сразу об этом, так как дела обстоят не очень хорошо и высока вероятность лишиться всего малого, что у меня осталось. Я понимаю, что меня затягивают проблемы, как болото. Я стал реже ходить в церковь и понимаю, что это плохо. Иногда я могу отвлечься тем, что кому-то нужно помочь чем-то, пусть малым, но я всегда рад.
Понимаю, что все Господь дает нам в награду или назидание. Я понимаю, что грехи есть у всех, но, наверно, я прогневил Господа чем-то. Отче, прошу совета. Спаси Господи!
Отвечает протоиерей Андрей Ефанов:
Добрый день! Вы знаете, у Вас непростая ситуация описана в письме, даже не ситуация, а немалый период жизни. Чтобы дать конкретный совет, тут недостаточно письма, нужно садиться и лично разговаривать, задавать вопросы, выяснять какие-то обстоятельства и прочее. Поэтому я ниже скажу какие-то общие слова, которые можно сказать по письму. и посоветую Вам говорить со священником лично. Хорошо? Прямо вот прийти в храм на исповедь и спросить потом, когда у батюшки будет время для беседы. Сейчас насыщенные очень дни, не переживайте, если разговор отложится. Но поговорить нужно обязательно.
Подробнее о том, как поминать усопших, у нас написано в материале 11 вопросов о поминовении усопших.
С большой грустью прочел о том, что от Вас отвернулись друзья. Как так можно… Сочувствую. Очень жаль и трудно, когда думаешь, что можно на человека положиться, а он тебя подводит. И еще давным-давно пророк Давид писал о том, что «всяк человек ложь», то есть нельзя быть 100% уверенным в другом человеке, в ком есть 100% уверенность — это только Господь, Который неизменен в том числе и в Своей любви к Вам лично и к каждому человеку. И в этом — начало Вашего Спасения и в глобальном смысле, и в плане выхода из отчаяния. Именно к Богу надо прибегать и вопить к Нему, пусть и про себя, своими словами, о том, что Вас волнует и тревожит. Прямо вот как на духу рассказывать: «Господи, видишь, что происходит? Помоги! Господи, не могу даже помолиться нормально — все мысли о том, как заработать — помоги!». И так далее. Именно к Богу прибегайте! И ни в коем случае не оставляйте Церковь, потому что в церковной молитве, службе, в Таинствах церковных человек получает благодать Божию, силу на то, чтобы жить. Кроме того, он приобщается к опыту многих поколений христиан, которые разбирались с теми же самыми проблемами, с которыми разбираемся мы, наше поколение, сейчас, и эти люди оставили рецепты того, как надо действовать и как не надо действовать. Рецепты эти — о том, как быть с собой, относиться к тому, что происходит, как воспринимать это, и как не надо делать. Это всегда про внутреннее, но ведь корень каждого нашего поступка — внутри. И кстати, серьезнейшая ошибка, которую констатируют и святые отцы — это отказ от церковной жизни и Таинств. Так что не попадайтесь в эту ловушку! Лукавый только и ждет повода, чтобы подкинуть человеку мысль отвернуться от Церкви и Бога. Не надо эту мысль принимать и тем более воплощать в жизнь. Наоборот, идите к Богу! А о том. как Вам восстановить духовную жизнь, как раз со священником и нужно поговорить.
В практическом смысле мне очень понравилось, что Вы активно отреагировали на трудности: взялись за вторую работу. Правильно, так и нужно встречать трудности — грудью, лицом к лицу и активно действуя и выправляя свою ситуацию. Именно это, как я думаю, и надо Вам делать (и обычно это помогает) — не плыть по течению, а так, как Вы и действуете — занимать активную позицию. У Вас есть сейчас работа и профессия. Это уже капитал! Вам нужно расписать, может быть, даже на бумаге, какой необходимый минимум нужен Вам на жизнь в год, полгода, месяц, неделю и примерно в день. Если от Вас кто-то зависит в финансовом плане — жена, дети — то, конечно, с учетом их потребностей. Но ориентируйтесь на самые базовые вещи. Прикиньте, хватает ли Вам на это заработка. Мне кажется, должно даже что-то оставаться. Выпишите себе свои долги. Плохо, когда приходится делать долги, надо теперь их ликвидировать. Выпишите себе долги или по дате, когда их надо вернуть, или по сумме. И начните их — может быть, откладывая с заработка или взяв подработку — отдавать. Не надо об этом ежедневно и ежечасно думать, просто возьмите за правило столько-то откладывать в месяц или в неделю и один за другим долги ликвидировать. Когда долг будет закрываться — служите благодарственный молебен Господу и как-то отмечайте эту победу — и малую, и большую.
Следите за мыслями. Понимаете, Вам достаточно один раз продумать схему, как и когда Вы откладываете и сколько надо откладывать в месяц, а дальше просто ей следовать (плюс-минус, понятно, что бывает и форс-мажор). Не надо постоянно об этом думать. Когда будут затягивать мысли — молитесь и срочно начинайте что угодно делать по работе или по дому, чтобы не уйти в эти мысли, иначе они Вас парализуют, не надо себя до такого состояния доводить. Отчаяние никогда не должно порабощать сознание.
Что еще можно сделать? Искать любой фриланс, подработки. Если Вам нужно что-то для этого доучить, потренировать какие-то навыки — этим непременно нужно заняться, опять же, четко ограничив период, например, три месяца я вот это изучаю, чтобы сразу после взяться за такой-то проект. Это смотря какая у Вас профессия — либо Вам какие-то навыки физической работы нужно развить, либо набрать каких-то знаний. И не надо загадывать пока сильно на перспективу, Ваша задача — жить здесь, сейчас, в ближайшие дни и месяцы. Когда Вы поймете, что сегодняшняя ситуация под контролем, Вы с нею реально справляетесь (а иначе, думаю. и быть не может), Вам станет спокойнее и Вы сможете видеть факты: да, вот, месяц прожили, такая-то часть такого-то долга закрыта, такие-то навыки выучил. И так вот, шаг за шагом, Бог даст, у Вас получится выровнять ситуацию и не попасть в плен мыслей. Успехов!
Выяснили, какие чувства могут возникать в этот период и как помочь себе пережить потерю. Для этого мы изучили исследования горевания и поговорили с семейным психотерапевтом Ольгой Шавеко, которая специализируется на работе с травмой и утратой.
С какими чувствами можно столкнуться после утраты?
Переживание утраты зависит от личностных особенностей, социального окружения, отношения к смерти и отношений с мамой. В первые дни и недели после потери многие люди не могут ходить на работу и не справляться с бытовыми делами, потому что это острая фаза горевания.
Исследователь горевания Вильям Ворден пишет, что горевание и другие чувства нужны, чтобы адаптироваться к утрате. Есть ряд ощущений, которые люди обычно называют, описывая свой опыт горевания — любые из них нормальны. Согласно данным благотворительной организации Independent Age, люди после смерти близкого могут испытывать:
Ваш опыт может отличаться. Нормально, если вам сложно определить, какое конкретно чувство вы испытываете. Сильные эмоции могут пугать, но обычно со временем они становятся слабее.
Известны пять стадий, через которые проходит человек во время потери близкого: отрицание, агрессия, торг, депрессия и принятие. Но важно помнить, что процесс горевания не идёт чётко по стадиям. Стадии очень условны, и многое зависит от ситуации, от особенностей человека, от того, какая поддержка есть рядом.
По стадиям обычно проходят много раз, и сила эмоций постепенно снижается. До принятия возможно дойти не всегда. Тогда процесс горевания может становиться хроническим и растягиваться на длительное время.
Что делать, если возникает чувство вины?
Вина возникает, когда человек верит, что его действия или бездействие как-то ухудшили ситуацию. Психолог Эдвард Кубани выявил, что люди, пережившие травмирующее событие, часто искажают свою роль в нём. Например, преувеличивают степень своей ответственности или думают, что поступили неправильно. Это искажения нашего мышления, их можно замечать в процессе самоанализа или разбирать вместе с психологом.
Клинические психологи Мэттью Валлей и Хардип Каур в статье для сайта Psychology Tools предлагают такое упражнение, чтобы справиться с чувством вины:
Женщины часто приходят ко мне с сожалениями о том, что не успели поговорить с мамой, с невысказанными обидами. В этой ситуации помогает написать письмо и высказать в нём всё, что не удалось при жизни. С письмом можно поступить как угодно: оставить, сжечь, порвать. Если почувствуете, что одного письма недостаточно, пишите ещё.
Иногда люди чувствуют вину, потому что думают, что как-то не так ухаживали за больной или недостаточно были рядом. Вина может быть, и это нормально испытывать её, но важно понимать, что она не должна вас захлёстывать. «Если бы я поступила по-другому, всё было бы иначе» — нет. Пока человек себя винит, он не принимает факт потери, прокручивает в голове моменты, как всё можно было бы исправить.
Чтобы не впадать в самообвинение, важно помнить, что вы не знали последствий и не могли поступить по-другому. Даже если вы поругались с мамой накануне, можно взглянуть на это так: решение, которое приняли тогда, было единственно возможным в тех обстоятельствах.
А если нет горя, это нормально?
Иногда бывает, что у матери с ребёнком не сложилось близких отношений. Тогда, хоть мама и родной по крови человек, возможно, её ребёнок может не испытывать горя от смерти матери.
После смерти мамы можно почувствовать облегчение, если отношения были плохими. Тогда можно ощутить, что конфликты и обиды прекратились. Сложно принять чувство облегчения и радости из-за вины. Ведь мама умерла, и в такой ситуации принято скорбеть. Но любые эмоции — нормальны, можно позволить себе чувствовать их.
Также может возникать облегчение, если мама долго болела и за ней было тяжело ухаживать. Когда человек устал и выгорел во время ухода, то он может испытывать облегчение, что тяжёлая работа закончилась. И это тоже нормальное чувство.
Можно ли как-то психологически подготовить себя заранее?
Если вы задумываетесь о том, что почувствуете во время утраты, можно попытаться изучить собственное отношение к смерти. Например, спросить себя, что в ней больше всего пугает. Это поможет постепенно свыкнуться с фактом, что рано или поздно можно столкнуться с потерей близкого человека.
При этом психиатр Эбигейл Бреннер в публикации для сервиса по поиску психотерапевтов подчёркивает, что утрата будет болезненным и тяжёлым переживанием, даже если вы будете готовиться к ней.
Смерть близкого человека — большая потеря, которая может вызвать много изменений в жизни. Горевание не заканчивается быстро, и часто человеку приходится адаптироваться не только к потере близкого, но и к тому, что привычный порядок вещей изменится.
В этот момент можно обращать внимание на своё самочувствие, чтобы не выгореть. Человек с выгоранием часто становится циничным и раздражительным, у него не остаётся сил на эмпатию и общение с мамой. А продолжать общаться, брать за руку, важно, чтобы чтобы задать все вопросы и выразить чувства, пока мама может на них ответить.
В научном журнале «Вестник ТвГУ» приводят результаты сравнительного исследования переживаний людей, столкнувшихся с потерей: у одних близкий ушёл внезапно, у других — медленно, в результате болезни. Выяснилось, что с внезапной смертью сложнее смириться. Столкнувшиеся с такой ситуацией склонны винить себя за прошлые конфликты с близким и за то, что не могли попрощаться.
Но потерявшие близких от длительной болезни острее переживают печаль. Это связано с тем, что они долгое время находились в подавленном состоянии из-за тяжёлого состояния близкого и невозможности помочь ему выздороветь. Поэтому, если вы ухаживаете за мамой во время болезни, важно выкраивать себе время на отдых.
Что я чувствовала? Мне было очень больно. Очень горько. Я не понимала, почему? Как? Почему так рано? Я долго не могла перестать плакать. Я не верила в происходящее. Я и до сих пор, спустя год, не верю. Мне жалко, больно и обидно, что она ушла так рано.
Я тех пор я обратилась за помощью к психологу. И совсем недавно стало чуть легче. Постепенно пропадает ощущение, что она где-то рядом. Она перестала мне часто сниться.
Как попрощаться с мамой?
Во всех культурах есть ритуалы прощания с умершим. Они могут отличаться, но имеют сходное значение — помогают признать факт потери, попрощаться, быть вместе в тяжёлые времена. По словам клинического психолога Кристи Денкла, один из шагов, чтобы смириться с фактом смерти — это увидеть тело умершего. Поэтому многие психотерапевты советуют присутствовать на похоронах.
В России принято прощаться на похоронах, а затем на поминках. Также многие вспоминают умершего в день его рождения и день смерти.
Если у вас не было возможности быть на похоронах, можно попрощаться по-другому. Например, написать прощальное письмо и сжечь, поставить на семейной встрече вашу любимую с мамой песню, отправиться в путешествие в её любимые места. Все эти действия — символические, но они тоже помогают пережить горе.
Ритуалы помогают попрощаться. Бывают ситуации, когда настолько больно, что о маме не получается говорить и вспоминать её. Тогда тема становится табуированной. Похороны и поминки нужны, чтобы собраться всем вместе и попрощаться. Это своеобразный переход в реальность, где человека больше нет рядом с вами.
Дни рождения и дни смерти мамы напоминают, что сейчас время воспоминаний и разговоров о ней. Разговоры нужны, чтобы разделить грусть с другими людьми, признать, что человек был, все его помнят, но теперь его нет. Это те традиции, которые стоит сохранять, потому что они помогают адаптироваться к потере.
Даже если люди не делают специальных ритуалов, они всё равно, как правило, вспоминают умерших в их важные даты. Часто клиенты приходят на терапию именно в годовщины смерти родных.
Что делать, если всё вокруг напоминает о маме?
Бывает такое, что сложно натыкаться на постоянные напоминания о маме. А если вы жили вместе, её вещи будут вообще везде: зубная щётка в ванной, бельё в стирке, кружка на кухне. Но выбросить или убрать вещи бывает ещё сложнее, чем смотреть на них.
Если комната мамы стоит нетронутая много лет после смерти — это может сохранять иллюзию, что ничего не произошло. Это плохо тем, что человек может оставаться в отрицании того, что мама умерла.
Соосновательницы портала о горевании What’s your grief? советуют разбирать вещи так:
Позовите на помощь друзей или членов семьи. Попросите их собрать и выбросить вещи, которые точно не представляют ценности (недоеденная еда, предметы личной гигиены, бельё). Также можно попросить их помочь вам собрать и рассортировать остальные вещи. Например, можно раскладывать вещи по разным коробкам:
Во время сортировки бывает сложно решить, что делать с вещами. Важно делать перерывы, нет необходимости разобрать всё за один раз.
Можно задавать себе вопросы:
Важные для вас вещи, фотографии, письма можно сложить в специальную «коробку памяти». Найдите подходящее место для хранения и определите время, когда вы вспоминаете маму и разглядываете вещи из коробки, например на годовщины смерти и дней рождения.
После потери, особенно в первые недели, может быть сложно возвращаться к занятиям, которые связаны с мамой. Например, поход в ваше кафе, любимое блюдо мамы, велосипедные прогулки по вашему маршруту. Важно постепенно возвращать себе возможность бывать в любимых местах и заниматься любимыми делами в новой реальности, где нет мамы.
Вот способ постепенно сталкиваться с ситуациями, вызывающими воспоминания:
Как поддержать себя после утраты?
В разные отрезки времени после потери могут требоваться разные действия. Клинические психологи Мэтью Валлей и Хардип Каур в статье «Горе, потеря и тяжёлая утрата» рекомендуют:
Чем лучше человек понимает себя, тем легче поддерживать себя в периоды горевания. Поддержка — слово, под которым каждый понимает своё. Понять, какая поддержка нужна вам, можно, вспомнив, какая поддержка была в семье, или спросив себя, какой поддержки я жду. Часто мы не задаём себе подобные вопросы, а ожидаем от близких, что они должны знать, что и когда сказать.
Печалиться, плакать — это нормально и соответствует ситуации. Многим сложно разрешить себе эмоции, потому что возникает ощущение, что если чуть-чуть себя отпустить, то никогда не закончишь рыдать. Процесс горевания проходит волнами, то очень тяжело, то становится полегче.
И часто общество, люди, которые поддерживают, стараются отвлечь, говорят, что жизнь продолжается и надо держаться. Можно стараться уйти от эмоций какое-то время, но они всё равно будут накрывать. Тогда пустяковые ситуации вроде разлитого чая могут вызывать рыдания. В такие моменты помогает пойти к психологу, чтобы создать безопасное пространство для проживания эмоций.
Можно говорить: «Мне важно плакать». Объяснять, что это помогает пережить утрату. Людям сложно просто быть рядом и держать за руку плачущего человека. Хочется что-то сделать и помочь. Но быть рядом — бывает самым важным.
Если близкие нарушают личное пространство и обесценивают ваши чувства, важно найти для себя время и место, где можно проживать эмоции. Например, договориться чаще видеться с подругой, которая поддерживает. Общение, от которого вам плохо, лучше сократить.
Моя мама умерла, когда мне было 12 лет. Я осталась с папой и бабушкой, Это был стрессовый период, начались конфликты в семье, скоро бабушка уехала.
Я долго вытесняла свои чувства по поводу смерти мамы. На похоронах был момент, когда я захотела заплакать и присоединиться к общему чувству горя. Одна из маминых подруг сказала, что я не должна плакать, чтобы не расстраивать бабушку. Мне так и не удалось поплакать, и долго после этого я вообще не плакала. И вытесняла горевание.
Когда я училась в университете, мне становилось всё сложнее и сложнее сдавать работы. Я пришла в терапию с запросом о сложностях в учёбе, и на первом же сеансе стала говорить о смерти мамы и плакать. В терапии мне стало легче, и я стала работать с непрожитыми и заблокированными чувствами.
Как поддержать близких, которые тоже переживают утрату?
Многим сложно подобрать слова, которые будут уместны. Вот фразы, которые приводит психолог Сергей Шефов как пример того, что можно говорить горюющему:
Вы с близкими можете не совпадать по стадиям горевания. Например, один человек в стадии агрессии и протестует против того, что случилось. А другой в печали. И первому кажется, что второму вообще всё равно и он его не поддерживает. Важно понимать, что вы проживаете горе по-разному. Можно искать поддержку у людей, которые не затронуты горем.
Вы можете быть рядом и позволять проявлять эмоции, спрашивать, какая поддержка нужна. Не отгораживать человека от жизни, например, если он чувствует силы выйти на работу — поддержите его решение.
Точно не помогает игнорировать тему утраты и ждать, что после похорон человек будет жить как раньше. Потому что тогда горюющему будет сложно плакать, грустить рядом с вами. Он может собраться, чтобы скрыть эмоции, но от этого только вырастет напряжение между вами.
А если в семье есть маленькие дети? Как не нанести им травму?
Кандидат психологических наук Наталья Нозикова и педагог-психолог Екатерина Колесник утверждают, что ребёнок с большей вероятностью переживёт горе без посттравматического синдрома, если ему можно проявлять чувства. А также если в его жизни остаётся значимый взрослый, который о нём заботится.
Когда мама умерла, моей дочке было меньше двух месяцев. Я не была на похоронах, не смогла её ни с кем оставить. Я думаю, мама бы поняла. У меня нет незакрытого гештальта про прощание.
Я была постоянно в заботах о дочери. Утешала себя мыслями, что это естественно, что мы хороним своих родителей. Мама прожила непростую жизнь, похоронила двух сыновей, но при этом оставалась сильной. Мне хотелось получить от неё поддержку, не верилось, что я не могу ей позвонить. Хоть мне и 36 лет, кажется, что до смерти мамы я была ребёнком, а сейчас стала взрослой.
Ребёнку можно говорить, что бабушка или мама умерла, что мы теперь не будем с ней видеться, но будем её вспоминать. Можно взять ребёнка на похороны, но не вести его, если он не хочет, не подталкивать к активным действиям. Ребёнку, как и взрослому, важно проститься с близким человеком. Само присутствие на похоронах не травматично для него. Напугать ребёнка может истерика взрослого, которую он увидит.
Если чувствуете, что ребёнок тяжело перенесёт известие о смерти, можно почитать сказки, в которых герои теряют кого-то близкого.
Часто клиенты говорят: «Как я могу плакать, ведь рядом дети?» Если человек не бьётся головой об стену, то дети способны выдержать слёзы родителей. Можно говорить ребёнку: «Я грущу, что бабушки нет рядом». Так мы позволяем и ребёнку чувствовать. Дети тоже горюют, но проявлять это могут иначе.
Через какое время получится вернуться к жизни?
Сложно делать прогнозы, потому что люди справляются с горем по-разному. В исследовании Кембриджского университета многие люди описывают первые 4–6 месяцев после утраты как пик горевания. На этом проживание горя не заканчивается, но после этого периода человек может чувствовать себя устойчивее.
У многих клиентов горевание занимает 1,5–2 года.
Можно понять, что процесс горевания завершился, если эмоции стали слабее. Ощущение боли и потери будет накатывать, но это будет скорее печаль и сожаление, а не беспросветное горе.
Есть стереотип, что об ушедших помнят только хорошее. Однако, если мама вспоминается нереалистично хорошей, это может значить, что работа горя ещё не проделана. Когда процесс горевания завершается, воспоминания будут объёмные — и хорошее, и плохое.
В каком случае обратиться за помощью?
В статье для некоммерческой организации HelpGuide называют признаки, при которых нужно обратиться за помощью:
Также можно обращаться за помощью, даже если вы справляетесь: просто для того, чтобы сделать себе легче и комфортнее.
Сама по себе потеря дорогого человека — повод обратиться за помощью. Психолог или психотерапевт создаёт безопасное пространство для проживания эмоций.
Я бы точно советовала начать работу в следующих случаях:
1. Если мама ушла давно, а амплитуда эмоций не уменьшается.
2. Если в разговоре о маме появляются слёзы, сбивается дыхание, сложно говорить.
3. Если процесс горевания не так долог, но он выбивает из жизни совсем, не получается работать, заниматься бытовыми делами.
Можно найти специалиста на сайтах и в соцсетях по сообществам психологов: подойдёт гештальт-подход, когнитивный подход, системная семейная терапия.
Если нет денег на дорогого специалиста, можно обратиться к магистрантам. Это люди на последней ступени образования, они тоже ходят на личную терапию и супервизию и могут оказать квалифицированную помощь.