Принтер приостановлено как устранить windows 10
Что делать при ошибке «работа принтера приостановлена»
Поломки компьютерной техники, особенно происходящие в самый неудобный момент, доставляют неудобства. При этом многие из них не несут критический характер и возникают в результате исправимых проблем эксплуатации и логических ошибок, которые могут быть устранены без визита специалиста. Рассмотрим одну из таких проблем.
Как обрабатывает события печати Виндовс 8 и 10?
События печати во всех системах Windows обрабатываются с помощью специальной службы, которая обслуживает запросы на передачу данных принтером. Это системное программное обеспечение, которое обеспечивает поддержку соединения между компьютером и периферическим устройством, адаптируя системные возможности к конкретной модели печатающего устройства (ПУ) благодаря драйверам.
События печати во всех системах Windows
Принтер, в свою очередь, представляет собой печатное устройство с контроллером «на борту», обрабатывающим события печати. Для этих целей используется так называемое объектно- и событийно-ориентированное программирование, которое рассчитано на обработку отдельных событий без риска их потери из очереди.
Почему нами употребляется понятие очереди? В отдельных случаях может использоваться метод обработки данных как стек (последний вошел – первый вышел, LIFO), а также часто применимая очередь (первый вошел – первый вышел, FIFO). Это методы последовательности обработки данных, которые используются на низком уровне операционной системой, в том числе, для передачи задачи на печать. В Windows 8 и 10 используется традиционно система разделенного времени, которая делит время выполнения между задачами, обрабатываемыми компьютером, при этом задачи разделены на «пакеты» и выполняются по частям.
Очевидно, что работа может быть остановлена в результате возникновения каких-либо логических или механических ошибок, когда печать не может быть произведена в ближайшее время. Дело в том, что служба мониторит состояние устройства и останавливает функции только в случае ошибок, после которых печать самостоятельно устройством не может быть продолжена. Что делать в этом случае? Нужно для начала разобраться в сообщениях системы.
Возобновление работы
Итак, если система или HP пишет «работа принтера приостановлена», то это связано с определенной категорией ошибок (такое сообщение может быть характерно для любого бренда компьютерной периферии). О какой именно ошибке идет речь и в связи с чем остановлена печать, придется установить пользователю по подсказкам системы. В какой последовательности стоит делать диагностику проблемы, и как обновить задания?
Прежде чем проводить сложные для обычного пользователя операции по возобновлению функций ПУ с использованием служб, можно просто воспользоваться аналогичными средствами Виндовс 8 и Windows 10:
Восстановление работы принтера
Если ПУ без проблем заработал, то речь шла о приостановке службы каким-то приложением из-за внутреннего конфликта на момент обработки событий. Работа принтера приостановлена в Windows 10 может быть из-за конфликта событий на слабых компьютерах, если система не является установленной на заводе, а обновленной в автоматическом режиме.
Почему останавливается служба печати?
Системы Виндовс 8 и Windows 10 – это многозадачные ОС, в которых отслеживаются совместные функции множеством устройств, однако не во всех случаях подключение происходит корректно, некоторые задачи требуют слишком много памяти, происходит некорректная обработка событий. Это еще характерно для компьютеров с довольно слабой мощностью, для которых данные современной операционной системы «тяжелы».
Требуется:
Если проблема будет повторяться, и мастер не сможет наверняка выяснить, почему приостановлена работа принтера, проще переустановить систему или обновить ее к заводскому состоянию. Рекомендуем подкорректировать параметры запуска в соответствии с мощностью своего компьютера.
Удаление временных файлов
Способ для «чайников» – почистите очередь и перегрузите компьютер
Метод перезагрузки помогает в большинстве случаев незапланированных сбоев системы. Они могут возникать по ряду проблем: некорректных действий пользователя, ошибках и багах в результате отсутствия обслуживания, некорректного запуска приложений.
Как это можно сделать, не разбираясь, когда ПУ пишет о наличии конфликта выполнения заданий и процедура остановлена?
Инструкция для быстрого запуска:
Последовательность действий для очистки очереди
В этом случае будут сброшены все задачи печати и ее параметры, которые могут быть сохранены при обычной перезагрузке. В результате печатающее устройство сбросит память, очередь и восстановит рабочие характеристики «по умолчанию». Если вам нужно быстро запустить устройство, и не помогает предыдущий вариант, подобная перезагрузка способна спасти положение дел в кратчайшие сроки, не разбираясь, как произошел сбой.
Не перегружая компьютер, когда пишет об ошибке, некоторые параметры можно восстановить перезапуском службы ПУ.
Стоит отметить, что проблема, когда работа принтера приостановлена в Windows 8 встречается реже (смотрите вариант приостановки на фото). Это связано с меньшим объемом услуг, которые поддерживает данная ОС, а также при использовании принтеров без обновления драйверов в ОС 10. В отдельных случаях наблюдаются легко исправимые конфликты, не требующие визита к мастеру. В HP и других моделях, когда пишет об этой ошибке, перезапуск осуществляется прямо с панели управления.
«Работа принтера приостановлена»: что делать
Решаем проблему «Работа принтера приостановлена»
Как уже было сказано выше, рассматриваемая проблема связана с временным отключением устройства от компьютерной сети. Поэтому в первую очередь рекомендуем перезагрузить сам компьютер и проверить подключенный USB-кабель. Он должен плотно входить в разъем и не иметь следов внешних повреждений. Если эти шаги не увенчались успехом, ознакомьтесь с приведенными ниже руководствами.
Способ 1: Самостоятельное подключение принтера к сети
Когда печатающее устройство перейдет в автономный режим, он будет приостановлен. Если проблема не в используемом кабеле, отключите этот режим вручную; в разных версиях операционной системы Windows это делается по-разному, через меню «Настройки» или «Панель управления». Давайте посмотрим на первый вариант.
Вариант 1: «Параметры»
Меню с набором различных инструментов и настроек под названием «Параметры» появилось в Windows 10 и позволяет пользователям более удобно изменять необходимые им инструменты, включая принтеры. Переход на работу с необходимым оборудованием происходит следующим образом:
После выполнения этих шагов печать должна продолжиться автоматически, если вы ранее не очищали очередь. Любой, кто не хочет печатать после подключения принтера, должен сначала очистить очередь.
Вариант 2: «Панель управления»
К сожалению, владельцы более старых версий Windows не имеют возможности использовать описанное выше меню, поэтому им придется обратиться к более старому классическому приложению под названием «Панель управления». Выполняемая там операция выглядит так:
Метод 1 будет наиболее эффективным в ситуации, когда проблема носит временный характер и связана с незначительными сбоями системы или оборудования. В противном случае выполнение этих действий не будет иметь никакого эффекта или проблема со временем повторится. Поэтому всем тем, кто не вписался в рассмотренный вариант, рекомендуем приступить к ознакомлению со следующими методами.
Способ 2: Очистка очереди печати
Мы упоминали об очистке печати ранее, но в этом случае это была дополнительная мера, которая не повлияла на решение проблемы. Однако бывают ситуации, когда принтер отключается только потому, что отправленные документы не могут быть напечатаны. Тогда вам придется полностью очистить очередь и снова добавить нужные файлы. Ниже вы найдете подробные инструкции, как это сделать.
Убедитесь, что используете «правильный» принтер
Опять же, это может показаться простым, но вы уверены, что отправили документ на правильный принтер? Если вы используете свой компьютер с несколькими принтерами, например, если вы перемещаетесь из дома в офис, Windows может попытаться отправить документы не на тот принтер.
Попробуйте распечатать документ еще раз, выбрав Файл → Печать вместо ссылки. Поэтому обратите особое внимание на отображаемые параметры — если в раскрывающемся меню отображается другой принтер, чем тот, который вам нужен, щелкните его, чтобы выбрать правильный принтер, прежде чем продолжить.
В некоторых программах, таких как Google Chrome, вам также может потребоваться нажать «Подробности», чтобы просмотреть полный список подключенных принтеров.
Устранение проблем, связанных с принтерами
Прежде всего проверьте оборудование
Убедитесь, что принтер включен в розетку и выключатель питания включен. Если вы печатаете на общий или сетевой принтер, убедитесь, что все необходимые компьютеры и маршрутизаторы включены. Если принтер или другое устройство подключено к сетевому фильтру или резервному источнику питания, убедитесь, что эти устройства также подключены и включены.
Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.
Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное соединение. Убедитесь, что функция беспроводной связи принтера включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, которая светится синим цветом при наличии беспроводного подключения.
Затем проверьте беспроводное соединение принтера. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера или посетите веб-сайт производителя принтера для получения инструкций.
Использование средства устранения неполадок
Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, который может автоматически находить и устранять различные проблемы на вашем компьютере. Средство устранения неполадок печати может устранять проблемы с установкой и подключением к принтеру.
Обновление драйверов
Большинству принтеров для правильной работы требуются драйверы. Если вы недавно перешли с одной версии Windows на другую, драйвер принтера может быть для более старой версии Windows. Если были какие-либо перебои в подаче электроэнергии, вирусы или другие проблемы с компьютером, возможно, драйверы были повреждены. Вы можете решить эти проблемы, загрузив и установив последнюю версию драйвера принтера.
Найти и установить драйвер можно тремя способами.
Используйте Центр обновления Windows. Центр обновления Windows может иметь обновленный драйвер для вашего принтера.
Установите программное обеспечение, предоставленное производителем принтера. Если к принтеру прилагался диск, он может содержать программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.
Скачайте и установите драйвер самостоятельно. Вы можете найти нужный драйвер на сайте производителя принтера. Используйте этот метод, если Центр обновления Windows не может найти драйвер для принтера и принтер не поставляется с программным обеспечением для установки драйвера.
Для Windows 8.1
Чтобы распечатать веб-страницу из Internet Explorer, нажмите кнопку «Инструменты», выберите «Печать», а затем снова выберите «Печать». Кроме того, вы можете увидеть, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав опцию «Предварительный просмотр». Вы также можете распечатать страницу, нажав CTRL + P.
Чтобы распечатать изображение только с одной страницы (а не со всей страницы), щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите «Печать». В диалоговом окне «Печать» щелкните «Печать.
Для Windows 7
Чтобы распечатать страницу из Internet Explorer, нажмите CTRL + P и выберите, на каком из установленных принтеров вы хотите печатать.
Почему останавливается служба печати?
Системы Windows 8 и Windows 10 являются многозадачными операционными системами, в которых совместные функции контролируются множеством устройств, но не во всех случаях соединение является правильным, для некоторых действий требуется слишком много памяти и происходит некорректная обработка событий. Это по-прежнему характерно для компьютеров с довольно слабым питанием, для которых данные современной операционной системы «тяжелы».
Если проблема сохраняется и мастер не может точно понять, почему принтер приостановлен, проще переустановить систему или обновить ее до заводского состояния. Рекомендуется настроить параметры запуска в соответствии с мощностью компьютера.
Удаление временных файлов
Рекомендации
Если значок принтера продолжает показывать «Приостановлено» во время устранения неполадок, вы не можете ничего изменить, вы можете удалить драйвер и переустановить его. Чтобы изменения вступили в силу, вам необходимо перезагрузить компьютер. Если статус паузы появился при работе с сетевым принтером, вам необходимо зайти в настройки устройства и открыть вкладку «Свойства». В открывшемся окне выберите «Порты», а затем проверьте статус SNMP. Перед надписью не должно быть галочки. В этом случае выбор отменяется нажатием правой кнопки мыши.
После завершения всех манипуляций принтер переходит в состояние готовности к печати. Если сетевое оборудование самостоятельно переключается в автономный режим с правильной сетью и настройками, необходимо установить обновление для операционной системы сервера. Его можно найти на официальном сайте Windows.
Приостановленная или некорректная печать может быть связана с обновлением операционной системы Windows 10. Кроме того, в каждой операционной системе отсутствует немного различающаяся сводка печатающего оборудования. Например, вам нужно активировать автономный режим на компьютерах с Windows 10 через Пуск — Настройки — Устройства, принтеры и сканеры. Дальнейшая схема не отличается от стандартной.
Что касается дефрагментации диска, которая замедляет работу печатающего устройства, то она займет больше времени. После его завершения вам необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Обычно тестовая печать выполняется без перерыва. Чтобы избежать такой ситуации, вам нужно время от времени дефрагментировать диск. Это особенно важно для маломощных ПК.
Что делать, если принтер не печатает, смотрите в видео ниже.
Как исправить «Приостановку» принтера
Состояние технологии, когда принтер простаивает, даже не пытаясь распечатать файл, может нарушить планы пользователей. Поэтому действовать нужно немедленно, руководствуясь следующим алгоритмом:
В примечании. Вы можете сэкономить время, обновив драйверы оборудования через диспетчер устройств. Принтер должен быть выделен во вкладке с печатающими устройствами.
возможно, вы сможете решить проблему на первом или втором шаге. Но стоит задуматься и о других действиях, ведь от повторения неприятной ситуации в будущем не застрахован никто.
Использование специализированных утилит
В Windows 10 принтер может не работать по разным причинам, еще один способ решения ситуации — использование фирменных утилит производителей, я приведу пример от HP. Имеет служебную программу HP Print and Scan Doctor.
Запустите HP Print and Scan Doctor. Его алгоритм очень прост. На первом этапе он ищет установленные принтеры, а на втором этапе он решает причину, по которой он не работает в Windows 10.
Так выглядит процесс сканирования операционной системы на наличие принтеров.
Вот как легко настроить сетевой принтер Windows 10, и когда Windows 10 не видит принтер HP. У меня в системе есть HP LaserJet 400, я его выбираю.
После поиска проблем вам будет предложено решение вашей проблемы, потому что принтер не работает в Windows 10. Затем выполните то, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.
Решение проблемы для сетевых принтеров
С сетевыми принтерами проблема немного иная. Проблема с устройством, подключенным через сервер печати, решается с помощью другой инструкции:
Вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы новые настройки вступили в силу. Далее остается проверить, помогли ли изменения решить проблему с сетевым устройством.
Как снять приостановку принтера?
Отменить все задания на печать
Установлен ли драйвер?
При первом подключении устройства к компьютеру вам необходимо установить драйверы. В случае с принтерами лучше установить не только драйвер, но и программу для работы с устройством. Программное обеспечение почти всегда поставляется на диске вместе с устройством, а также содержит инструкции на нескольких языках.
Иногда в дорогих моделях программное обеспечение поставляется на USB-накопителе. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, вам необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.
Для этого вам необходимо:
Устройство должно быть в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно точно или приблизительно совпадать с названием вашего устройства (если драйвер универсальный, или программно-аппаратная часть не изменилась по сравнению с предыдущей моделью).
Например, если у вас есть модель Canon Pixma MP 280, она может отображаться в диспетчере задач как Canon Pixma MP 200 или MP 2.
Причины неисправностей
В настоящее время существует несколько вариантов того, почему печатающее устройство не работает после замены или длительного использования картриджей. Вот некоторые из них:
Давайте посмотрим, как исправить некоторые из них.
Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров
Ниже я собрал информацию о том, что известные производители принтеров и МФУ пишут о своих устройствах, работающих в Windows 10.
Используйте бесплатную утилиту Print-Spooler-Repair-Tool, она мне много раз помогала, когда принтер не работал в Windows 10
Чтобы устранить все проблемы, которые мешают нормальной печати в Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Восстановить», вы получите результат через минуту в подавляющем большинстве случаев корпусов ваш принтер начинает работать в десятке корпусов, как новеньких.
Кроме того, я также рекомендую вам очистить диспетчер очереди печати с помощью этого сценария, чтобы не было заблокированных действий.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, я рекомендую использовать поиск Google (и я рекомендую именно этот поиск для этой цели) для запроса, состоящего из марки и названия модели принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что ваша проблема уже обсуждалась на каких-то форумах и решение было найдено. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты — они чаще сталкиваются с решением, и даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, что поставлено на карту.
Как посмотреть задачи принтера?
Чтобы просмотреть список элементов, ожидающих печати в Windows 10, нажмите кнопку «Пуск» и введите принтеры и сканеры в поле поиска на панели задач. Выберите «Принтеры и сканеры» и выберите свой принтер из списка. Выберите «Открыть очередь», чтобы просмотреть текущие и будущие задания на печать.
Приостановлена работа сетевого принтера
Чтобы вернуть используемый в сети принтер в рабочее состояние, попробуйте отключить службу SNMP в его свойствах.
Почему принтер не печатает и выдает ошибку?
Если принтер не печатает и сообщает «Ошибка печати», на вкладке «Устройства» перейдите в категорию «Принтеры и факсы». Найдите нужное устройство и щелкните по нему правой кнопкой мыши, в появившемся меню выберите строку «Свойства». Откроется окно, вам нужен раздел «Обмен данными», нажмите «Отключить» и перезагрузите устройство.
Что делать, если принтер не печатает в Windows 10
Решение 1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10
Некоторые принтеры не обязательно работают с Windows 10 или могут иметь ограниченную функциональность, поэтому вам следует проверить, относится ли ваш принтер к этой категории, прежде чем использовать решения, указанные ниже.
Выполните следующие действия, чтобы проверить, совместим ли ваш принтер:
После того, как вы определили, отсутствует ваш принтер в списке, перейдите к следующим решениям, чтобы устранить проблему.
Решение 2. Проверьте питание и подключение принтера
Убедитесь, что принтер правильно подключен к электрической розетке и включен, включая сетевой фильтр. Также убедитесь, что USB-кабель, соединяющий принтер с компьютером, надежно подключен.
Если вы используете беспроводное соединение для вашего принтера, убедитесь, что установлено следующее:
Если это не сработает, перейдите к следующему решению.
Решение 3. Удалите принтер, затем снова установите его
Это одно из самых быстрых решений проблемы.
Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить принтер:
Как переустановить принтер после его удаления:
Чтобы установить или добавить локальный принтер, подключите принтер к компьютеру и включите его.
Решение 4. Обновите драйверы
Если вы обновили или обновили до Windows 10, скорее всего, ваш текущий драйвер принтера не работает с вашей операционной системой. Другие проблемы, вызывающие сбой драйверов принтера, включая скачки напряжения, вирусы и другие проблемы с компьютером, которые могут повредить драйверы принтера.
Чтобы обновить драйверы, вы можете использовать один из трех способов:
Метод 1: обновите драйверы принтера с помощью Центра обновления Windows
Метод 2: обновите драйверы принтера, установив программное обеспечение принтера от производителя
Проверьте оборудование принтера на наличие прилагаемого к нему диска, чтобы установить любое программное обеспечение для принтера.
Иногда после загрузки драйверов вы можете дважды щелкнуть по ним, чтобы автоматически отключить процесс установки, выполнив следующие действия:
Если ни один из этих методов не работает, вы можете переустановить драйвер, но сначала удалите старые драйверы, выполнив следующие действия:
Ваш принтер не печатает в Windows 10? Попробуйте следующее решение.
Решение 5. Перезагрузите компьютер
Это первая линия действий при возникновении подобной проблемы (или любой другой проблемы с вашим компьютером и любым другим оборудованием, которое вы можете использовать с ним). Однако, если вы перезагрузите компьютер и с принтером ничего не произойдет, вы можете перейти к следующему решению.
Решение 6. Запустите средство устранения неполадок при печати
Если ваш принтер не печатает в Windows 10 или вы не можете подключиться, запустите средство устранения неполадок, выполнив следующие действия:
Это решило проблему? Если нет, попробуйте следующее решение.
Решение 7. Очистите файлы диспетчера очереди и перезапустите службу диспетчера очереди
Вот как это сделать:
Это очищает файлы диспетчера очереди печати, поэтому теперь перезапустите службу диспетчера очереди печати, выполнив следующие действия:
Проверьте, будет ли ваш принтер печатать в Windows 10 после этих шагов. Если нет, попробуйте другое решение.
Решение 7. Отключите печать в фоновом режиме
Для этого нужно сделать следующее:
Решение 8. Печать в режиме чистой загрузки
Выполнение чистой загрузки вашего компьютера уменьшает количество конфликтов программного обеспечения, которые могут выявить основные причины того, что принтер не печатает в Windows 10. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме при обычном запуске Windows.
Вот как выполнить чистую загрузку перед печатью.
Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вам необходимо войти в систему как администратор, а затем выполнить следующие действия:
После тщательного выполнения всех этих шагов у вас будет чистая загрузочная среда, после чего вы можете попытаться проверить, исчезла ли проблема с принтером в Windows 10.
Проверьте индикаторы ошибок вашего принтера
Несмотря на сложности, принтеры иногда сообщают вам, в чем проблема, чтобы избежать проб и ошибок в процессе устранения неполадок. Принтер может отображать сообщение об ошибке в виде серии загадочных мигающих цветных индикаторов на самом принтере.
Однако не всегда ясно, что означают индикаторы, поэтому вам, возможно, придется проверить свое руководство, чтобы понять, что «говорит» принтер. Если вы потеряли руководство, обычно вы можете загрузить копию в формате PDF со страницы поддержки производителя для вашего принтера.
После обнаружения ошибки, например замятия бумаги или отсутствия чернил, перейдите к соответствующему разделу этого руководства, чтобы найти решение проблемы.
Принтер пишет «приостановлено» – когда возникает ошибка?
Ситуация, когда лазерный принтер отображает сообщение «Принтер приостановлен», может быть вызван рядом факторов:
1. Плохие или поврежденные силовые кабели / соединения.
2. Очередь печати перегружена.
3. Ошибка в службе печати: диспетчер очереди печати.
4. Принтер отключился.
5. Проблемы с драйверами.
6. Проблемы с принтером или МФУ.
7. Принтер приостановлен: выбран отдельный параметр панели управления.
Что означает «принтер приостановлен» в Windows и чем он отличается от того, когда принтер не печатает? В первом случае аппарат не начинает печатать документы, отправленные с компьютера, но может сканировать страницу и копировать ее. Во второй ситуации принтер не может реализовать процесс печати. Если вы столкнулись с проблемой, когда не знаете, почему печать была приостановлена, продолжайте читать содержание статьи. Если у вас недостаточно знаний или времени, мы рекомендуем вам немедленно обратиться за помощью в нашу специализированную службу TonFix.
Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера
Если вы добавляете сетевой принтер в офис, вам, скорее всего, понадобится имя принтера. Если вы не можете его найти, обратитесь к администратору сети.
Нажмите кнопку «Пуск», затем в меню «Пуск» выберите «Устройства и принтеры.
Щелкните Добавить принтер.
В мастере добавления принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер.
Выберите принтер, который вы хотите использовать, из списка доступных принтеров, затем нажмите Далее. (Если ваш компьютер подключен к сети, будут перечислены только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)
При появлении запроса установите драйвер принтера на свой компьютер, нажав «Установить драйвер.
если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подтвердите пароль.
Следуйте дополнительным инструкциям мастера и нажмите Готово.
Совет: Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например, беспроводные и Bluetooth-принтеры, или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, распечатайте тестовую страницу.
Примечание. После установки принтер можно обновить с помощью автоматических обновлений драйверов Windows 7.
Причины возникшей неполадки
Принтер сообщает «Приостановлено» и не печатает текущий документ? Первым делом проверьте USB-кабель и кабель питания, возможно, произошло временное отключение, которое привело к неисправности. Чаще всего именно из-за этой проблемы компьютер переводит устройство в автономный режим.
Также принтер HP пишет, что задание приостанавливается, если не подключен кабель, т.е фактически устройство выключено. Убедитесь, что кабель не поврежден, и его, возможно, потребуется заменить. Это наиболее распространенные причины, по которым устройство отключается от сети, но иногда проблема заключается в другом, например, застревание бумаги в лотке или сетевой принтер просто потерял соединение.
Что делать для исправления ситуации
Если причина в плохом соединении, просто проверьте все кабели и шнуры, чтобы возобновить печать.
Попробуйте получить рабочие кабели от другого принтера.
Если соединение беспроводное, проверьте качество сигнала. Перезагрузите модем или роутер.
Чтобы удалить гибернацию в настройках компьютера, перейдите в панель управления одним из следующих способов.
В открывшемся списке выберите модель своего устройства и щелкните по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню нажмите «Просмотреть очередь печати».
Откройте пункт «Принтер» и установите флажки рядом со строками «Автономная работа», «Приостановить печать». Если элементы отмечены, флажки должны быть сняты.
Если устройство перестало работать из-за зависания очереди, для исправления ситуации необходимо в меню «Принтер» нажать «Очистить очередь печати». Вы также можете также щелкнуть каждое действие с помощью ПКМ и выбрать команду «Отменить». Когда все документы будут полностью удалены, вы можете возобновить печать.
Другие способы убрать задания из очереди.
Если принтер автоматически отключается, хотя очевидной причины нет и все настройки в норме, вам необходимо загрузить и установить обновления для операционной системы сервера. Их можно скачать на сайте Windows в офисе. В случае периодического повторения таких проблем рекомендуется увеличить скорость обработки файлов путем дефрагментации жесткого диска. Будет полезно переустановить драйверы для печатающего оборудования. Старый драйвер необходимо удалить, а новый загрузить с официального сайта производителя.
Способ для «чайников» – почистите очередь и перегрузите компьютер
Метод перезагрузки помогает в большинстве случаев незапланированных системных ошибок. Они могут возникнуть из-за ряда проблем: некорректных действий пользователя, ошибок и багов из-за отсутствия обслуживания, некорректного запуска приложений.
Как тут без понимания, когда ПУ пишет о наличии конфликта в выполнении задач и процедура прерывается?
Инструкции по быстрому запуску:
Шаги по очистке очереди
В этом случае все операции печати и настройки печати будут сброшены, и их можно будет сохранить при обычном перезапуске. В результате принтер сбросит память, поставит в очередь и восстановит рабочие характеристики по умолчанию. Если нужно быстро запустить устройство и предыдущий вариант не помогает, такой перезапуск может спасти ситуацию в кратчайшие сроки, не понимая, как произошла ошибка.
Без перезагрузки компьютера при записи в ошибку некоторые параметры можно сбросить, перезапустив службу ПУ.
Стоит отметить, что проблема с приостановкой работы принтера в Windows 8 встречается реже (см. Параметр паузы на фото). Это связано с меньшим объемом сервисов, поддерживаемых данной операционной системой, а также при использовании принтеров без обновления драйверов в ОС 10. В некоторых случаях возникают легко разрешимые конфликты, не требующие посещения мастера. На HP и других моделях при написании об этой ошибке перезагрузка производится прямо с панели управления.