Сбер прайм что это такое и как отключить
Как отключить подписку Сбер Прайм?
Отменить подписку Сбер Прайм можно не позднее, чем за сутки до окончания оплаченного периода.
Способ отмены напрямую зависит от того, где была куплена подписка:
Как отключить Сбер Прайм через приложение?
В личном кабинете Сбербанка нет понятия отключения подписки. Если хотите отказаться от подписки в мобильном приложении, выключите кнопку «автопродление», проведя пальцем влево. Вам поступит код из смс, который нужно ввести в соответствующее поле.
Помните, что просто удалив приложение или аккаунт, вопрос не решится!
Как отключить автопродление подписки Сбер Прайм?
Отменить автопродление подписки можно в мобильном приложении или в веб-версии, авторизовавшись в личном кабинете и зайдя в одноимённый раздел.
Весь процесс показан выше. Других способов не существует.
Как отключить Сбер Прайм и вернуть деньги?
Вернуть деньги за подписку Сбер Прайм можно только в одном случае — если списание средств произошло по технической ошибке. Например, вы точно уверены, что отключили автопродление оплаты за сутки до окончания подписки, но деньги снялись. В такой ситуации напишите в поддержку и объясните ситуацию.
В других случаях это сделать невозможно, так как в оферте, которую подписывает клиент чётко указано о том, что деньги компания не возвращает.
Что делать? Постарайтесь в дальнейшем быть внимательным при подключении сторонних сервисов, и читать договор, где указаны условия пользования.
Всем здравствуйте!
Хочу поделиться опытом пользования подпиской СберПрайм. Оформил годовую подписку за 1690р 02.03.2021.
Какие услуги входят:
— скидка 10% в Ситимобил
— бесплатная доставка в Сбермаркет
— подписка онлайн-кинотеатра ОККО
— СберДиск 30Гб
— 10% скидка в DeliveryClub
1) Скидка 10% ситимобил это иллюзия. Цена в аккаунте с подпиской накручивается как в «черную пятницу». В аккаунте без подписки цена будет, например, 500р, а в аккаунте с подпиской цена будет те же 500р (но как бы со скидкой, а без скидки 550р).
2) Сбермаркет переодически не работает (и сайт и приложение) Сбербанк на это дает комментарии: «сами разбирайтесь с нашими партнерами, мы за них не в ответе».
3)У ОККО множество разных подписок и как вы могли догадаться СберПрайм предоставляет доступ к самой дешевой «Лайт». По ней доступны самые непопулярные фильмы, которые в интернете бесплатно и так найти не сложно.
4) СберДиск предоставляет аж целых 30Гб места для подписчиков СберПрайм, когда как даже в этом сервисе 15Гб предоставляются бесплатно. Стоит ли говорить про другие сервисы, которые дают больше 30Гб бесплатно, думаю нет.
5) Честно сказать, я не проверял работает ли скидка 10% в DeliveryClub(по SberID есть возможность зайти), но получается для того чтобы просто окупить подписку нужно заказать на 17000р. за год. Может кому-то будет полезно, на мой взгляд это самая полезная услуга в подписке СберПрайм.
А теперь хочу рассказать про клиентоориентированность СберБанка(которой нет и никогда не было). Подписался я на СберПрайм, ошибочно подумав, что эта подписка отменяет комиссию для переводов свыше 50000р в месяц (еще и столько сервисов вдобавок предоставляют, подумал я). Оказалось, что для этого существует другая подписка стоимостью 1600р за год.
Поняв это и то, что подписка СберПрайм абсолютно бесполезная я попытался отменить подписку и вернуть деньги, но не тут-то было. Просидев несколько часов в чате с операторами, которые в лучших традициях сервисов уверяли меня, что законы РФ (782 ГК РФ и 32 закона РФ «О защите прав потребителей») на СберБанк не распространяются и по каким там своим внутренним п. оферты деньги они не вернут, мне даже удалось составить обращение №210311-0551-121800 от 11.03.2021.
Как подключить СберПрайм и что даёт эта подписка?
Несмотря на то что на рынке подписка СберПрайм представлена уже достаточно давно, СберБанк только недавно взялся за её активное продвижение. Расскажем, какие преимущества даёт эта подписка и как её подключить?
Подписка СберПрайм подразумевает плату в размере 199 либо 399 рублей в месяц в обмен за пользование сервисами СберБанка и его партнёров, а также возможность использовать различные скидки и бонусы (в виде повышенного кэшбека).
Что даёт подписка СберПрайм?
Существует два вида подписки – СберПрайм за 199 рублей и СберПрайм Плюс за 399 рублей.
Сравним возможности обеих подписок в таблице:
| СберПрайм | СберПрайм Плюс | Комментарий | |
|---|---|---|---|
| Бонусы по сервисам | |||
| Фильмы и сериалы по подписке «Лайт» | Фильмы и сериалы по подписке «Оптимум» | Если покупать через сайт OKKO, то «Лайт» стоит 199 рублей, а «ОПТИМУМ» — 399 рублей |
| Пользование сервисом СберЗвук (доступ к музыке) | тоже самое | Для тех, кто хочет слушать музыку без рекламы |
| Скидка 10% на 10 заказов из Delivery Club | тоже самое | |
| Скидка 10% на такси Ситимобил | тоже самое | |
| Бесплатная доставка продуктов из СберМаркета | тоже самое | Без подписки доставка стоит 158 рублей |
| Скидка 15% на первый заказ и 7% на все последующие Самокат | тоже самое | Цены продуктов в Самокате достаточно высокие |
| Бесплатно 150 минут и 3 Гб в тарифе «Старт» СберМобайл | тоже самое | Сервис не популярный, и вряд ли окажется для вас полезным |
| Бесплатная доставка товаров для здоровья из Сбер ЕАптека | тоже самое | В настоящий момент, доставка из Еаптека бесплатна для всех |
| 30Гб и скидка 20% на расширение диска | тоже самое | Сервис не популярный, и вряд ли окажется для вас полезным |
| Бонусы по СберКарте | |||
| Обслуживание 0 ₽ | тоже самое | Без подписки обслуживание карты бесплатно при тратах от 5 000 ₽ (в противном случае — 150 ₽) | |
| отсутствует опция | 0 ₽ уведомления о списания и пополнения | Без подписки — 60 рублей | |
| отсутствует опция | более выгодный курс обмена | на деле, выгода не такая большая (около 20 копеек) | |
| отсутствует опция | бесплатное снятие наличных | * в любых банкоматах | |
| Повышенные бонусы Спасибо | |||
| отсутствует опция | +5% кафе и рестораны, | ||
| отсутствует опция | +10% Ситимобил и +5% любое такси, | ||
| отсутствует опция | +5% СберМаркет, | ||
| отсутствует опция | +10% АЗС | ||
| Стоимость подписки | |||
| 199 рублей в месяц | 399 рублей в месяц | ||
Таким образом мы видим, что ключевыми отличиями подписок являются:
Сразу хотелось бы отметить, что подписка «Лайт» в действительно носит скорее рекламный характер. Объём фильмом и мультфильмов по этой подписке крайне мал и использовать её очень не удобно.
Давайте попробуем подсчитать, сможет ли подписка СберПрайм Плюс оказаться для вас выгодной. Предположим, вы тратите на бензин в месяц 3 000 рублей или на такси и кафе – 6 000 рублей
Таким образом, при таких подсчётах подписка для вас уже окупается. Особенно подписка будет выгодна тем, кто будет слушать музыку в приложении Сбера, заказывать доставку еды из Delivery Club, покупать продукты в СберМаркете и лекарства в сервисе ЕАптека.
Кстати, здесь отлично просматривается цель запуска СберБанком подписок. С помощью них банк очень сильно популяризирует сразу множество своих сервисов (полезных и не очень). Чем больше сервисов вы используете, тем выгоднее для вас становится подписка.
Как подключить подписку СберПрайм через смартфон
Проще всего подключить СберПрайм через приложение Сбербанк Онлайн.
Затем, выбираем, какую именно подписку вы желаете оформить и жмём «Подключить подписку»:
Далее выбираем, с какой именно карты ежемесячно будет списываться плата за подписку:
На финальном шаге подтверждаем своё намерение подключить подписку:
увеличить картинку
На этом всё! Буквально в течение нескольких секунд подписка активируется для вашего аккаунта.
Как подключить подписку СберПрайм с компьютера?
Для того, чтобы активировать подписку через браузер ПК, требуется зайти на официальный промо сайт по адресу:
Внимание! Через браузерную версию СберБанк Онлайн активировать подписку не получится! Только через промо сайт.
Затем в верхнем правом углу выбираем «SBER ID» :
для увеличения нажмите на картинку
для увеличения нажмите на картинку
Затем переходим в раздел «Подписка СберПрайм» и жмём кнопку «Оформить» :
для увеличения нажмите на картинку
Далее выбираем, как будем платить – раз в год или каждый месяц:
для увеличения нажмите на картинку
После ввода реквизитов своей карты и оплаты, вам будут доступны все функции подписки СберПрайм.
Внимание! Таким образом можно оформить лишь подписку СберПрайм, оформить СберПрайм Плюс возможно только со смартфона по инструкции, которая была описана нами чуть выше.
Как проверить подключен ли СберПрайм?
Для того чтобы проверить, оформлена ли у вас подписка СберПрайм, зайдите в мобильное приложение СберБанк Онлайн, а затем «Все сервисы» → «СберПрайм».
Как отключить подписку СберПрайм?
Для отключения подписки надо зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн, затем «Все сервисы» → «СберПрайм» → «Отменить подписку»
увеличить картинку
СберПрайм — обзор подписки от СберБанк
За последние годы Сбербанк сумел за счет огромных финансовых инвестиций разработать, создать и усовершенствовать свою экосистему Сбер, включающую множество популярных сервисов. По этой причине кредитная организация приняла решение объединить эти сервисы с помощью подписки под названием СберПрайм.
Со слов разработчиков, на данный момент на рынке это самая недорогая годовая подписка, если оплачивать ее единовременно на год вперед. Запуск СберПрайма планируется в начале октября этого года.
Что за подписка СберПрайм
Подписка позволяет получить скидки и бонусы у любых партнеров, входящих в экосистему Сбер. Сюда входят около 30 сервисов, связанных с бизнесом, учебой, досугом, покупками, в частности, такси Ситимобил, заказ еды в Delivery Club, СберДиск, СберМобайл. Важно, что пользователи могут оценить возможности подписки бесплатно в течение первого месяца.
Подписка доступна во всех регионах покрытия сервисов. Важно, что скидки из СберПрайм складываются с другими предложениями и акциями партнерских компаний.
Условия подключения и цены на подписку
Для активации СберПрайма нужно привязать банковскую карточку. Для этого на сайте Сбера нажмите “Оформить подписку”.
Для оформления Вам понадобится СберID — единый вход в сервисы банка и его партнерских компаний. С помощью одного логина и пароля можно заходить на все партнерские сайты Сбера. Если СберID у Вас еще нет, создайте его, нажав внизу страницы соответствующую кнопку.
Далее можно продолжать оформлять подписку. Ознакомьтесь и примите условия предоставления сервисов. Оплатите ее и подтвердите банковскую карточку, с которой в последующем будут списываться средства. В дальнейшем данные карты можно будет сменить в разделе “Платежная информация”.
Кроме того, подписку в любой момент можно подключить в отделениях Сбера. Продукт будет доступен даже людям, не являющимся клиентом банка. Важно отметить, что при оформлении предусмотрено автоматическое продление, отключить которое можно в личном кабинете пользователя во вкладке «Платежная информация». Средства будут сниматься с банковской карты в крайнюю дату текущего месяца подписки. Узнать точную дату всегда можно в личном кабинете.
Стоимость СберПрайм составляет 999 рублей, если оплачивать единовременно сразу на год вперед до 31 декабря 2020 года. Далее годовая подписка будет стоить уже 1990 рублей. Если же вносить оплату ежемесячно, сумма составит 199 рублей. Оплатить подписку на СберПрайм можно не только рублями, но и бонусами «Спасибо». Но, данный способ оплаты станет доступен не раньше ноября этого года.
Какие сервисы и скидки доступны при подписке
СберПрайм – это целая экосистема сервисов для досуга и жизни. Это и фильмы, и доставка еды и поездки на такси. Современный житель города получает по фиксированной цене множество доступов и скидок, которую помогут сэкономить не одну тысячу рублей в месяц.
На Okko по подписке «Okko Лайт» предоставляется более 20 000 фильмов бесплатно. 
По ней Вам будут доступны кино и сериалы на каждый день. Остальные фильмы можно приобрести со скидкой 15%. Видеосервис представляет собой официальный онлайн-кинотеатр, доступный на любых телевизорах, поддерживающих Smart TV, на консолях PS и смартфонах. Стоит понимать, что самая простая подписка на Okko стоит дороже, чем аналогичная через СберПрайм, поэтому, это довольно выгодное предложение.
СберЗвук
В музыкальном сервисе СберЗвук можно бесплатно и без рекламы слушать и скачивать музыку. 
Аудиосервис «Звук» был выкуплен Сбербанком и включает более 40 млн композиций. Пока еще он немного сыроват и новинки попадают туда с нескольким опозданием. Но, планируется, что он станет популярным музыкальным приложением среди пользователей.
СберДиск
Безопасное облачное хранилище СберДиск предоставляет 30 Гб места и 20% скидки на дополнительную память. 
Если Вы впервые заводите диск на данном сервисе, первые 15 Гб даются бесплатно. СберДиск характеризуется надежностью, безопасностью хранения данных, удобством использования. Приложение доступно также для iOS и Android, поэтому, управлять личными файлами можно через браузер на компьютере и через смартфон.
СберМаркет
В СберМаркете — популярном сервисе заказа еды и продуктов от Сбера, доставка бесплатная. 
Можно заказать продукты из известных магазинов: Ашан, Метро, ВкусВилл, Лента. Достаточно сделать заказ на сайте или в приложении на телефоне. Сотрудники быстро соберут заказ и привезут его Вам домой. Без подписки доставка составит 158 рублей.
СберМобайл
Инновационный виртуальный оператор связи от Сбера — СберМобайл предоставляет скидку 15% на звонки и интернет. 
В ассортименте представлено много выгодных тарифов и дополнительных бонусов для клиентов. Кроме того, абонент получит в подарок красивый номер телефона и 1 Гб мобильного интернета по всей Европе. Стоит, правда, отметить, что работает данная сотовая связь на мощностях известных операторов: Теле 2, Мегафон. Таким образом, тариф и номер другой, но вышки используются те же самые.
Delivery Club
От Delivery Club обладатель подписки СберПрайм получает скидку 10% на 10 заказов в месяц. 
Компания представляет собой крупнейший сервис быстрой доставки еды в нашей стране. Здесь Вы можете выгодно заказать любое готовое блюдо из ресторана или кафе. Минимальное время доставки составляет 15 минут. Скидка по подписке СберПрайм действует на стоимость заказа при онлайн-оплате. На стоимость доставки данная акция не распространяется.
Ситимобил
Популярный сервис такси Ситимобил предоставляет пользователям скидку 10% на любые поездки. 
Сервис работает онлайн, вызвать машину можно через приложение. Данная привилегия доступна в городах, где есть такси Ситимобил.
Как видите, скидки и бонусы доступны как от собственных проектах Сбера, так и от партнерских компаний. Чтобы воспользоваться предложениями и скидками по подписке, пройдите авторизацию по Сбер ID на сайте партнера банка. Все скидки и бонусы предоставятся автоматически.
Отзывы клиентов
О новом продукте от Сбера уже появилось немало отзывов людей, успевших воспользоваться данным предложением. Пока, в связи с тем, что подписка только появилась, разработчики активно дорабатывают ее. Но, люди, заплатившие деньги за СберПрайм пока публикуют только негативные комментарии. Многие считают, что приложение еще “сырое” и требует доработок.
Кроме того, пользователи отмечают, что продукт не работает совсем. Некоторые партнерские сервисы еще не готовы к внедрению СберПрайма. Техподдержка очень долго отвечает на запросы.
У некоторых пользователей скидки у партнеров Сбера не работают несмотря на то, что подписка была куплена почти месяц назад назад.
У пользователей, не имеющих карты Сбера, возникли сложности с активацией скидок в сервисах, поскольку из-за отсутствия банковской карты они не могут зайти в Сбербанк Онлайн, где и осуществляется активация.
Скорее всего, волна негативных отзывов связана с тем, что новый продукт еще недостаточно доработан. Но, вероятно, после тщательной работы разработчиками будут исправлены все ошибки, неполадки и сбои в работе подписки.
Выводы
СберПрайм предоставляет клиенту возможность без дополнительных трат пользоваться сервисами экосистемы Сбер. Кроме того, пользователь получает множество скидок, акций и бонусов от партнеров. На данный момент, сервис немного сырой, но, возможно это по причине его недавнего выхода. Скорее всего, разработчики будут совершенствовать СберПрайм, развивать его, предоставлять пользователям все более новые, интересные выгодные предложения.
Как вернуть деньги за подписку СберПрайм
Поясню. Как учили меня в автошколе: непрочтённая смс, как и пропущенный звонок, за рулём доставляют моральные страдания водителю и вероятность отвлечься на посторонние мысли и попасть в ДТП многократно увеличивается. Поэтому, в целях безопасности, я смс прочёл! Очевидно же.
Пораскинув мыслями и зная, что мои права, как потребителя, кто-то должен защищать у меня в голове созрел нехитрый план.
Уже на работе я написал в чат с банком пару слов туда-сюда
Наивно полагая, что такими вещами занимается именно оператор я описал ситуацию, но бот сам понял, что мне надо и сразу предложил варианты решения моей проблемы (нет)
Позвал Модератора Оператора и началась та игра из тюрьмы, когда на стене нарисован мяч и его надо пнуть.
Поясню»2″. Я не юрист, даже не близко. Всё то, что я буду затирать этим двум фрау, я нашел в интернете, так что если этот пост увидят светилы юридической Пикабу-индустрии, киньте тапком и разотрите, даже не обижусь.
У Гугла православной Алисы я узнал, что есть статьи 782 ГК РФ и 32 закона РФ «О защите прав потребителей»
Основные принципы этих статей я отразил в своем сообщении
И да, в оферте есть такие пункты с именно такой смысловой нагрузкой
Но мне показалось, что это не вяжется с теми законами, которые я прочитал несколько минут назад. Это как если бы я зарегистрировал ООО и в уставе указал, что сотрудник, убивший на улице человека, не может быть привлечен к уголовной ответственности. Так?
Это я и спросил у оператора.
То есть я написал в чат с банком примерно через час, как произошло списание, а значит почти 100% времени потенциального использования подписки я не использовал. Но обращение может быть рассмотрено примерно в двухнедельный срок, а это половина срока подписки. Естественно Сберу это выгодно и сроки будут затянуты, а раз уж есть возможность затянуть их ещё больше и просто проинформировать меня по СМС, то этой возможностью они наверняка должны воспользоваться.
Ооооох, какие же планы мести я придумывал
. с оттяжкой, со смаком. Я забью до смерти его собаку, задушу его кота, насру ему в подушку, сожгу гараж, а потом развернуть на полную катушку.
Получается, что Сбер создал Пиратский кодекс, который по лучшим заветам содержит свод правил, а не жёстких указний, и в любой удобный момент условия оферты могут быть пересмотрены.
Ну вот и всё, по сути. По факту тоже. Способ работает по крайней мере на первых парах списания.
Авось пригодится кому. Успехов!
Тема рабочая,у меня мелкая подключила сбер прайм + за 399 рублей,оператор по телефону сказала что возврат средств не производят,я в чате просто переписал сообщения из поста и на следующий день мне вернули деньги
Спасибо, все получилось.
Подключила сберпрайм по акции, оказалось что в моем городе ни один их сервис не работает. Забила, забыла про подписку. Вчера стала смотреть историю операций по карте и увидела странное списание 3 дня назад «199 рублей сберспасибо»
Оператор конечно в отказ сразу, ссылаясь на 2 пункта их оферты. Написала про статьи закона, тоже предложил составить обращение.
Деньги вернули на следующий день утром. Смс пришла через день о рассмотрении решения в мою пользу.
Если честно я немного в шоке от наглости этих сервисов, зарабатывают на тех, кто не знает законов 😖
очередной долбоебик который не следит на что подписывается но виноват у него сбер
Кирилл, спасибо за полезный пост!
Опишу коротко свою ситуацию:
Я получила смс, что списались деньги за сберпрайм, который я никогда не подключала.Три месяца назад я оформляла новую карту, и видимо оператор мне подключила эту опцию.
Я написала сообщение в сбер онлайн и уже приготовилась к долгим дебатам. Но к моему удивлению, моя проблема не встретила яростного сопротивления со стороны оператора. Возможно, потому что я решила сразу взять «быка за рога», потребовав составить обращение и вернуть деньги. Может оператор подумала, что Я что-то знаю ))), или я юрист и решила сразу удовлетворить моё требование.
Деньги вернули на следующий день утром.
А вот, я как-то, покупая что-то на Амазоне, не увидел чекбокс про амазон-прайм и подписался это. Не помню сколько это стоило, долларов 20 что ли. Ну так вот обнаружив лишнее списание средств, я связался с поддержкой и мне вообще без разговоров всё вернули.
Если бы дальше отказывались, то можно было chargeback сделать на этот прайм.
Случилась забавная ситуация: несколько дней тому назад получил себе карту мир (теперь больняки наша работа платит только туда). И сразу же отключил мобильный банк.
Но спустя день пришла смс: мобильный банк отключен за неуплату. А следом списание 60р с пустой карты. И действительно: баланс минус 60р.
Благо, один звонок на 900 исправил ситуацию в течение суток.
А по вашей ситуации скажу: все такие подписки нужно привязывать к пустой карте. Есть у сбера например виза диджитал. Выпускается мгновенно в приложении.
Ответ на пост «Душнила»
Так вот, выступают дамы, говорят сдавать деньги, а то надо купить швабру. Обычную деревянную швабру. Была у нас бабушка-опекун осиротевшего внука. И она задала вопрос, неужели у сада нет денег купить эту швабру. И вот с этого двухголосого злого » Нет!» что ей в лицо крикнули, меня и накрыло. И дальнейшую дикость мозг воспринимал уже кусками: «на выпускной сдаём 10 тысяч», «воспитатели и нянечка уже заказали подарки» (одной швейную машинку, другой мультиварку, третьей не помню), «заведующей тоже хороший подарок будет», «обязательно всем работникам ( поварам, охранникам, уборщицам, бухгалтерии) детсада букет и шампанское с конфетами, они же на ваших детей работали».
После вопроса: «Все согласны?», встала я одна. Не согласная. Сказала, что детсад получает деньги из бюджета, а сотрудники так-то зарплату получают за работу. И тут. Их прорвало, бедных. И услышала я, что мне, жмотине, молчать бы в тряпочку, ведь мой ребенок за чужой счет в садике существует, и раз я деньги не сдаю, то дочь моя к игрушкам не имеет права прикасаться (их на родительские купили) и в туалете она ладошкой должна подтираться. Одна мама, работающая в этом саду, тут же говорит, что сад уже 2 года не получал денег от государства и только на взносы родителей живёт.
Я на остальных родителей смотрю, спрашиваю «Вы согласны?». Глаза поотводили.
На след. утро отпросилась с работы и поехала в управление образования. Нашла там отвечающую за дошкольные заведения и рассказала ей всё. Глаза её круглые до сих пор помню) Она по компьютеру смотрит, говорит:»Вот, 400 тысяч руб. на ваш сад ушло на сансредства». Записала она все данные и пошла я. В детсад, документы забирать.
В общем, ушла я. Деньги, переплаченные за сад, мне через 2 дня вернули. Выпускной дочери устроили сами. С ленточками, подругами, парком и пиццерией.
Через два года в детской поликлинике встретили мы одну родительницу из нашей группы. И от неё узнали, что выпускной мечты, с торжественным вручением подарков, не вышел, т.к. в саду прокурорская проверка шла. Подарки сократили до воспитателей, и дарить домой к ним ездили. Заведующую через 2 месяца сняли.
Переписка в WhatsApp как доказательство займа
Сбер предупредил о новой схеме мошенничества, из-за которой жертва может лишиться жилья
Сбербанк предупредил о новой схеме мошенничества, которая предполагает не только кражу денег с карты жертвы, но и воздействие на человека таким образом, чтобы он закладывал и продавал недвижимость. Об этом сообщил начальник управления противодействия кибермошенничеству Сбербанка Сергей Велигодский в ходе форума AntiFraud Russia 2021.
Ранее сегодня Банк России отчитался о мошеннических операциях за в III квартал, сообщив что за этот период злоумышленники пытались похитить у граждан 3,2 млрд рублей, из них лишь 7,7% удалось вернуть. В прошлом году в III квартале доля возмещенных средств составила 13,1%.
Но как яндекс не мог быть не мудаком оставить всё как есть, надо было им всё испортить. Позавчера думал дочке мультики включить, просит подписку. Хм. подумал что слетела авторизация. Ладно, лень разбираться, youtube же есть.
Вот такой замечательный ответ.
Как в лучших традициях ОпСоСов.
Одно дело, если бы сказали, что действие акции заканчивается, сорян, я бы понял.
От такого отношения клиент переходит из разряда лояльных в разряд клиентов с отрицательным опытом.
Так что Яндекс подтверждает своё нахвание
Пост боли и обиды
На рейтинг пофиг, минусуйте. Хочу выговориться.
Не раз находила чужие карты, телефоны. Всегда искала владельца и возвращала. Деньги, выпавшие из карманов, иногда владельцев догонять приходилось)
А сегодня я впервые сама потеряла карту. По дурости положила в карман. И скорее всего, когда доставала перчатки, карта выпала.
Самое обидное, что на карте были деньги, которые занимали у знакомых. Не великая сумма, но крайне сейчас нужная. Потеря обнаружилась поздно, с карты уже всего понакупили.
Вот так вот, вроде стараешься жить по совести, надеешься, что на твоём месте поступят так же. Фигушки. Добро пожаловать в реальный мир.
Превентивный арест счетов в Сбербанке
Продолжается моя опупея с приставами и арестом счетов и имущества из-за однофамильца. На днях столкнулся с совсем уж удивительной ситуацией. Для ясности распишу по пунктам:
2) В марте 2021 г. пристав отправляет исполнительный лист в Сбербанк, на основании которого у меня арестовывают зарплатный счет.
3) В июне 2021 г. пристав снимает арест с моего счета на основании моих жалоб, заявлений и предоставленных мною документов (3 месяца счет был под арестом, прошу заметить).
Поддержка: Новый счет автоматически включается в список для ареста/взыскания, если в исполнительном документе отсутствует перечень счетов. Если в ИД указаны счета, то новый счет может быть включен в этот список позднее (например, после поступления информации о новом счете в ФССП)
Я: Т.е. мне теперь надо будет ждать пока этот счёт появится у приставов в системе и они могут снять с него арест?
Поддержка: В данном случае, к сожалению, да
Я не жалуюсь и не прошу совета, так что не надо меня отправлять на банки.ру. Пост создан с целью предупредить собратьев по несчастью.
Что если Яндекс сливает наши личные данные?
Я недавно решил подробнее узнать про Английский от Яндекс практикума. И оставил номер для звонка от консультанта. В это время у меня был включен телевизор и там шел фильм, в котором главного героя звали Прохор, мне показалось очень смешным это имя. И я указал его в графе Имени.
Консультант перезвонил мне через 3 дня. А до консультанта я получил 2 звонка от «службы безопасности Сбербанк», с известиями что с моего счета списывают деньги или я перевожу кому-то деньги и они очень хотят меня уберечь от мошенников. И один звонок от «СБ Альфа-банка» с той же самой проблемой. И все бы ничего, но все эти «представители СБ» называли меня Прохором.
Так же уже спустя месяц получил еще один звонок от Альфа банка и после моего ответа, что меня уже достали службы безопасности и имя Прохор, я был покрыт трехэтажным матом и отправлен в пешее эротическое путешествие. И я не выдержал и написал сюда.
Вот как можно после этого доверять Яндексу?
Теле2 жжет напалмом! Ау! Я вам денег хотел принести!
И так очередной сюр от всеми любимого оператора. Жена, дети, теща и тесть давно стали абонентами Теле2. Не считая того, что периодически приходится отбиваться от платных подписок, все их устраивает. Решил уйти с Билайна и так же стать абонентом Теле2. Скачал их приложение. Заказал симку с доставкой на дом. За час привезли. Начал процедуру активации. В процессе выбрал тариф и оплатил его. И тут началось!
Обратился в поддержку. С трудом донес информацию (в первый раз) до специалиста. Обещали связаться. Прошло пару дней. Не связались. Оказывается они пытались дозвониться на не активированную симку. Это был первый звоночек, что надо бежать от них, но я же настырный. Обратился вновь в поддержку. Через время связались со мной и сказали что я сам туплю и не так активирую симку и надо ещё раз это сделать. Делаю и плачу деньги снова. Тот же результат. Снова обращаюсь в поддержку. Снова жду. Обещают связаться. Снова тишина. Долблю их уже в Ватсаппе и в чате. Отвечают что надо идти в офис. Но мне некогда это делать. Просто верните деньги и я про вас забуду. Ждите 7 дней и деньги вернутся сами. Не вернулись. Снова долблю их в чате. Ничем не можем помочь. Идите в офис и доказывайте там что не олень.
Так вот вопрос: почему для оплаты и заказа сим-карты никуда идти не надо, а для возврата средств нужно тащиться в офис? У меня просто нет на это времени! Чей это косяк с активацией сим-карты? Явно не мой!
Почему я должен тратить время для исправления ваших косяков?
Да и вообще было очень «приятно» начинать отношения с вашей компанией.
Отдельно скажу о поддержке. Там сидят абсолютно не компетентные девочки. Только записывают заявки и то коряво. Специалист связался и не смог помочь. Обманул о возврате денежных средств и с ним более невозможно связаться.
Теле2 Ау! Я вам денег хотел принести!
Мошенники.
Предисловие: заболел сын, 5 лет, ветрянка. Попросили бабулю (тещу, она же мама по тексту ниже) посидеть с мелким. Все шло хорошо до пятницы.
Ну а дальше как и писал блокировка всего возможного, звонок в Qiwi, перечисление номеров кошельков, ожидание составления заявок, звонок в полицию и весёлый вечер в полиции в 2.5 часа на написание заявления.
Понимаю, что денег не вернуть (считаю, что лучше прожевать и идти дальше, психика и здоровье дороже), но пугает не потеря средств, а то, что родной человек, которого попросили посидеть (по-си-деть блин) с внуком «таскала» его с температурой по городу не сообщив ни жене ни мне. Боюсь представить, но а вдруг. вдруг цель была бы не деньги, а ребенок. или орган. И ведь без задней мысли и препятствий можно так попрощаться и с жизнью.
П.с. все сейчас стараются обеспечить сохранность данных, разработчики ПО вводят двухфакторные аутентификацию и/или авторизацию. Почему банкам не сделать что-то подобное? Почему не создать тот же вклад с дополнительной возможностью снятия средств только с условиями подтверждения второго доверенного лица, прописанного при открытии счета? К примеру та же дочь, которой просто придет СМС с вопросом » разрешить снять деньги маме или нет?». Банки же так же заинтересованы с сохранности средств в самих банках.
Может я что-то старел и уже это реализовано?