Сбор данных о состоянии принтера canon что делать
Сбор данных о состоянии принтера
Что делать, если принтеров много.
В нашей компании существует специальный термин для обозначения нередкой в офисной работе ситуации, когда работа замедляется из-за того, что тот или иной отдел не может напечатать необходимые документы, поскольку у принтера закончились расходные материалы. Мы называем это «пробкой», по аналогии с дорожными пробками. Когда речь идет всего об одном устройстве, «пробка» устраняется в течение нескольких минут. Однако, когда принтеров в организации много, проблема становится гораздо серьезнее. И речь тут не только о заправке чернил или тонера в устройство; возникает необходимость постоянного мониторинга оставшихся расходных материалов.
И вот здесь как раз может помочь O&K Print Watch. Установите сервис O&K Print Watch на любой принт-сервер или ПК, имеющему принтер или МФУ, и наслаждайтесь быстрым и удобным сбором данных о состоянии принтера, контролем расходных материалов. Благодаря удобной программе управления и ежедневным отчетам по каждому принтеру на e-mail, вы обеспечите более эффективную работу организации в целом, за счет продуманной и более предсказуемой закупки «расходников».
Автоматическое предупреждение о низком уровне расходных материалов.
С помощью O&K Print Watch вы легко можете отслеживать оставшиеся ресурсы печатающего устройства. Для каждого принтера в сети программа отображает уровень тонера или чернил в картридже, а также оставшийся ресурс фотобарабана.
Помимо этого, программа оценивает число страниц, которое может быть напечатано устройством с помощью оставшихся расходных материалов, а также общее число напечатанных страниц с момент последней заправки.
Однако самой эффективной функцией программы O&K Printer Watch является система автоматических уведомлений по электронной почте о низком уровне чернил или тонера в том или ином принтере.
Вы можете задать несколько различных адресов почты с различным сигнальным уровнем оставшегося ресурса печати у каждого. Уведомления на e-mail высылаются один раз в сутки через заданный SMTP сервер.
Отчет о расходных материалах принтера.
O&K Print Watch составляет детализированные отчеты по всем принтерами в сети и посылает их на указанных e-mail адрес. Это не только позволяет осуществить своевременную заправку чернил или тонера в принтер, но и увеличивает эффективность работы отдела снабжения компании за счет четкого понимания необходимого количества закупаемых расходных материалов.
В ежедневном отчете по сбору данных о состоянии принтера отображаются все устройства, уровень ресурса в которых упал ниже заданного значения, поэтому теперь можно просто заказать необходимое количество расходных материалов картриджей заранее. Нужно ли говорить о том, что замедление и остановка работы, о которых шла речь в начале статьи, в этом случае исключаются полностью?
Типовой отчет отображает модель принтера и его серийный номер, а также местоположение и IP адрес, что позволяет легко идентифицировать конкретное устройство. По каждому принтеру отчет показывает точный остаток ресурса картриджа на основе информации от самого устройства, число напечатанных и оставшихся страниц.
Столбец Last Maintenance отображает дату последней заправки принтера, а столбец Next Maintenance указывает предполагаемую дату следующего обслуживания.
Заключение.
Как видно, O&K Print Watch значительно упрощает задачу сбора информации о количестве оставшихся расходных материалов принтера на предприятии. После установки сервис работает полностью автоматически, предоставляя необходимую информацию в программу управления. А оператор либо проверяет статус отслеживаемых устройств самостоятельно, либо настраивает оповещения на электронную почту о плановом или срочном обслуживании принтера.
С учетом таких возможностей как управление очередью печати, задание квот печати для определенных пользователей или компьютеров сети, детальных отчетов по использованию устройств и других функций, O&K Printer Watch отлично подойдет любому предприятию, интенсивно работающему с документами.
Canon mp220 сброс данных о чернилах
Современные картриджи для струйных и лазерных принтеров обязательно оснащаются чипами. Чип представляет собой микросхему, содержащую данные о производителе, совместимой модели принтера и количестве страниц, на которое рассчитан картридж. Основная функция чипа – это отсчет напечатанных страниц и блокировка печати, когда нормативное количество копий будет сделано.
Между тем, важно понимать, что отсчет ведется именно по числу страниц, а не по уровню расходуемого тонера. После блокировки неистраченной остается треть, а то и половина тонера. Поэтому, если принтер выдает оповещение о закончившихся чернилах, это не означает, что картридж действительно пуст. Оставшийся тонер еще можно использовать, но перед этим потребуется снять блокировку, выполнив обнуление картриджа.
Инструкция по обнулению чипа (счетчика) картриджа Canon:
Обнуление картриджей Canon выполнить проще, чем сброс картриджа другой марки, поскольку принтеры Canon позволяют пользователю отключить блокировку самостоятельно.
Как обнулить картридж Canon?
Контроль уровня чернил можно отключить и через панель управления. Как сбросить картридж Canon этим способом:
После этого принтер больше не будет показывать оповещения о замене картриджа. Но уровень чернил придется контролировать визуально, следя за качеством печати. Это важно, поскольку печать при критически низком уровне чернил чревата необратимыми повреждениями печатной головки.
Обнуление картриджа лазерного принтера
Выше была рассмотрена разблокировка картриджа струйного принтера. Лазерные принтеры и МФУ позволяют расчиповать картридж, то есть заменить в нем чип на новый. Сегодня в продаже есть универсальные чипы, подходящие к разным линейкам лазерных принтеров. Заменить чип можно в специализированной мастерской.
Слежение за уровнем чернил во всех струйных картриджах ведется программным способом, т.е., например, картридж рассчитан на 220 страниц и по мере печати он расходует этот ресурс. Как только он станет равным нулю, принтер начнёт сообщать информацию о завершении чернил в картридже и необходимости его замены.
Т.е. принтер не знает реального (фактического) заполнения картриджей чернилами — датчика контролирующего фактическое количества чернил в картриджах нет. Этим можно объяснить самый частый вопрос пользователя после заправки: ‘Я заправил(а) картридж, а принтер показывает, что он пуст’.
Политика компании Canon более либеральна по отношению к другим производителем принтеров и позволяет отключит эту функцию, т.е. отключение данной функции возможна только на принтерах/МФУ фирмы Canon и то не всегда.
Если и у Вас появился такой вопрос и после заправки картриджа и установки его в принтер, устройство всё равно показывает, что заправленный картридж пустой и дальнейшая работы принтера заблокирована и/или на экране компьютера появилось сообщение, что закончился картридж (рис. 1) и необходима его замена, необходимо произвести процедуру отключения функции контроля уровня слежения чернил на принтере.
Для картриджей PG-37/40/510/512/440/440XL, CL-38/41/511/513/441/441XL
Для чернильниц PGI-5Bk/520Bk/425Bk/525Bk/450Bk, CLI-8/521/426/526/451
Рис. 2.1. Информационное сообщение о возможности отключения контроля слежения за уровнем чернил в принтерах и МФУ Canon на картриджах
Дождитесь того момента, когда в одном картридже закончатся чернила и на дисплее принтера/многофункционального устройства появится предупредительное сообщение, которое предложит при этом продолжить либо остановить печать. В этом окне нажмите «ОК», либо щелкните по кнопке Стоп/сброс (кнопка выглядит как красный/оранжевый треугольник в кружке). Произойдет возобновление печати. После того, как в одном из картриджей полностью закончатся чернила, на экране принтера повторно появится сообщение с предложением заменить картридж. Если у вас многофункциональное устройство/принтер с встроенным картриджем, нажмите по кнопке «Стоп/сброс» (как правило это кнопка на которой нарисован треугольник в круге) и удерживайте ее в течение 30 секунд. Таким образом, вы отключите слежение за уровнем чернил в картридже.
Рис. 2.2. Информационное сообщение о возможности отключения контроля слежения за уровнем чернил в принтерах и МФУ Canon на чернильницах
Выполните отключение контроля над уровнем чернил принтера с раздельными чернильницами, для этого ответьте на вопросы, которые будут появляться на экране компьютера. После возникновения запроса на экране, нажмите кнопку «Стоп/Сброс» в случае, если у вас многофункциональное устройство, либо «Возобновление/отмена», если у вас принтер, и удерживайте ее в течение 10 секунд. Отключение контроля над количеством чернил произведите для каждой чернильницы в отдельности. Это не заблокирует печать и не повлияет на качество печати.
Иногда вместо простого сообщения компьютер может выдать инструкцию, в которой подробно описаны действия по устранению неприятности. Например, «Нажмите на принтере и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу «Стоп/Сброс» она же «Stop/Reset» означает, что после удержания кнопки в течение 5 секунд произойдет отключение, которое позволит продолжить печать с уже заправленным заново картриджем. При этом следует помнить, что данное действие следует выполнять для каждого заправленного картриджа.
Рис. 3. Кнопка «Стоп/сброс» расположенная на панели принтера
Отключите функцию «Контроль уровня чернил» на компьютере, к которому он подключен. Для этого перейдите в «Панель управления», выберите опцию «Принтеры». Далее вызовите контекстное меню на значке принтера, выберите команду «Свойства». Затем перейдите во вкладку «Обслуживание», выберите опцию «Сведения о состоянии принтера», щелкните по кнопке «Параметры». Снимите флажок «Выводить предупреждение автоматически».
Особенности:
Теперь система предупреждения про уровень чернил будет отключена постоянно. Необходимо проверять уровень чернил визуально ( т.е. открывать крышку принтера). Печатая большое количество страниц без чернил можно повредить печатную головку.
Опубликовано: 7 ноября 2013 г.
Последние изменения: 8 ноября 2013 г.
Для добавления данной страницы в «Избранное» нажмите 
Нередки ситуации, когда после выполнения дозаправки либо замены картриджей печатающая машина по-прежнему отказывается печатать, выдавая на информационное табло и/или экран с сообщением об отсутствии краски в чернильнице. В подобных случаях принтеру нужно «помочь понять», что в него были установлены новые картриджи или произведена дозаправка установленных. Делается это вручную путем обнуления счетчиков краски. Далее мы рассмотрим, как выполнить эту процедуру на принтерах производства Canon.
Диагностика
Перед тем, как приступить к обнулению счетчиков, следует убедиться в отсутствии следующих неполадок:
Если одна из перечисленных неполадок имеет место, стандартные решения по сбросу уровня чернил могут не сработать.
Сброс счетчиков картриджей
Следует иметь в виду, что сброс картриджей не всегда подразумевает обнуление показаний встроенных в чернильницу счетчиков. В большинстве случаев процедура сброса подразумевает простое отключение счетчиков, т.е. происходит отключение функции контроля уровня чернил. Это приводит к тому, что на принтер не подается информация об отсутствии краски в чернильнице, и он продолжает «думать» о наличии чернил в картриджах.
Отсюда следует, что печатающая машина сможет выполнять процедуру печати даже при полном отсутствии краски. Работа печатающей головки вхолостую может легко привести к выходу последней из строя. Поэтому после выполнения очередного сброса пользователь должен следить за уровнем краски в чернильницах самостоятельно, доливая их при необходимости.
Для сброса (т.е. выключения) счетчика уровня чернил на принтерах Canon можно прибегнуть к одному из двух вариантов решений:
Аппаратный сброс
Практически каждая модель принтера Canon позволяет выполнить сброс уровня чернил без необходимости использования компьютера или выполнения каких-либо манипуляций с электронно-механическими компонентами машины. Также следует иметь в виду, что у разных моделей принтеров Canon процедура сброса счетчиков может отличаться.
Для большинства моделей МФУ (многофункциональных устройств) Canon процедура по отключению контроля уровня чернил может быть выполнена следующим образом:
Существуют и более сложные процедуры по отключению счетчиков краски. Например, для многих принтеров Canon модельного ряда MP (например, MP520) и MX (например, MX310) это делается следующим образом:
Эта же процедура для современных МФУ Canon модельного ряда Pixma (например, MP520) выполняется следующим образом:
Программный сброс родным ПО
Если программное обеспечение принтера позволяет отключать функцию контроля уровня чернил, то лучше сначала воспользоваться им, а не сторонними приложениями.
Не все шаги из этой инструкции (по крайней мере, после входа в «Свойства» принтера) будут соответствовать действительности. В разных моделях принтеров и версиях их программного обеспечения выключение счетчика чернил может выполняться по-разному. Однако алгоритм действий примерно одинаковый во всех случаях.
Программный сброс сторонними программами
Существует немало утилит, созданных любителями, которые позволяют производить сброс уровня чернил на программном уровне. Одна из таких утилит — MPTool. С ее помощью успешно сбрасываются счетчики на принтерах и МФУ Canon серий MP.
Существует еще одна утилита — iPTool.Она подходит для многих моделей принтеров Canon Pixma. Ее интерфейс практически полностью соответствует таковому у программы «MPTool», потому для сброса картриджей можно воспользоваться этой же инструкцией.
Абсорбер чернил почти полон что делать
Данная статья рассказывает в основном только об абсорбере многофункциональных устройств или струйных принтеров Canon. Сперва попробуем коротко рассказать, что это означает.
На самом деле принтер почти всегда прокачивает чернила сквозь дюзы своей печатающей головки.
После этого чернила попадает в абсорбер, поставленный в виде тары с всасывающим материалом. Одновременно, в принтере установлен электронный счетчик, благодаря которого подсчитывается примерное количество чернил,которая находится на данный момент в принтере. Когда уже достигнут определенное значение, принтер автоматически блокируется, и сразу же выдает ошибку,после этого и печать станет невозможной.
И то-бы можно было вернуть работоспособность принтера, необходимо обнулить этот счетчик.
Хотим сразу заметить, что когда чернила уже в принтере закончилось, есть два выбора, либо разбирать принтер что бы заменить абсорбера, или нет. В основном производители не забывают закладывать запас, благодаря чего после первой обнулении можно абсорбер не заменить на новый.
Но все равно будьте готовы, что однажды из принтера чернила начнет течь и этим портить мебель или ковры в доме.
Для того, что бы избавиться от воздушных пузырьков в чернилах, принтер при каждом включении делает небольшой выброс чернил в специальный поддончик, а вакуумная помпа перекачивает эти чернила по эластичной трубочке в этот впитывающий материал. Этот процесс прочистки происходит и во время печати документа, через определенный период.
Так же большой слив чернил в памперс происходит, когда вы делаете принудительную очистку печатающей головки или прочистку дюз. Это чем то напоминает процедуру укола в больнице. Перед тем, как поставить укол, доктор направляет иглу к потолку и слегка давит поршень, сливая, часть лекарства и выдавливая воздух из иглы.
Абсорбер чернил полон Canon mg2440, что делать?
На самом деле в принтере нет датчиков, которые следят за уровнем чернил в абсорбере и как почистить Абсорбер в принтере Canon? Производители закладывают микропрограмму принтера или мфу, которая через определенный период сигнализирует о переполнении. Хотя на самом деле абсорбер может еще вместить тройную порцию чернил. Но в любом случае, производители позаботились о том, что бы предупредить пользователя о грядущем чернильном потопе.
Что делать если появилось сообщение о переполнении абсорбера принтера?
Тут несколько путей решения проблемы существует. Если вы изредка печатаете и такое сообщение у вас появилось через год или два эксплуатации принтера, то вам можно просто обнулить счетчик памперса. Вы это можете сделать сами скачав нужную сервисную программу для вашей модели принтера. Или отнести в СЦ. там вам за денежку сделают сброс счетчика. В этом случае емкости абсорбера хватит еще до следующего раза. И чернила не вытекут из принтера.
Еще один способ, который используют активные пользователи струйной техники, чтоб выполнить Canon mp250 сброс абсорбера, это внешний абсорбер. Т.е. путем несложного вмешательства в конструкцию принтера трубочка от помпы выводится наружу и к ней крепят какую нибудь емкость.
В таком случае чернила сразу покидают принтер, если невозможно понять, как почистить памперс в принтере Canon. И нет угрозы, что однажды чернила вытекут под принтер. А при появлении ошибки переполнения абсорбера делается её сброс сервисной программой. Правда если это сделать «кривыми руками, то уборки разлитых по столу чернил не избежать.
Сброс памперса Canon
1. Выключить принтер (кнопкой «Power).
2. Зажав кнопку «Resume, включить принтер (используя кнопку «Power).
3. Зажав кнопку «Power, отпустить кнопку «Resume (индикатор питания/готовности станет светиться зеленым)
4. Удерживая кнопку «Power, два раза нажать кнопку «Resume и отпустить обе кнопки
— при каждом использовании кнопки «Resume индикатор питания/готовности изменяет цвет (одно нажатие – желтый, второе нажатие – зеленый). У принтеров, имеющих более одного индикатора – индикация переключается (индикатор питания/готовности – зеленый, индикатор ошибка – желтый)
— после того, как кнопки будут отпущены, индикатор питания/готовности какое-то время станет моргать зеленым (время моргания зависит от модели принтера), а после зеленый засветится постоянно
5. На птяом шаге процедуры сброс памперса Canon mp495—четыре раза включить кнопку «Resume (при каждом использовании кнопки «Resume индикатор питания/готовности меняет цвет, а у принтеров, имеющих более одного индикатора – индикация переключается: готовность/ ошибка).
6. Один раз нажать кнопку «Power для согласия с выбранным действием (сброса счетчика абсорбера). Для выключения принтера используйте кнопку «Power ещё раз.
Для отдельных принтеров (например, iP2000) для выключения требуется включить кнопку «Power ещё раз, т.е. три раза подряд.
Некоторые принтеры содержат два счётчика абсорбера Main и Platen (Bordless), и если после сброса Main waste ink counter ( что и описано в этой инструкции ) после выхода из сервисного режима принтер продолжает показывать индикацией переполнение абсорбера – сделайте все пункты инструкции до пункта 5 включительно еще раз, затем вместо пункта 6.
Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок).
Canon код ошибки 5B00
Зачем вообще сбрасывать «памперс»
В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.
На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.
Вход в сервисный режим
Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.
«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600
Для входа в сервисный режим:
Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.
Использование Service Tool
Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.
Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):
Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.
Рабочее окно программы Service Tool
Альтернативный способ
Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.
Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»
Рабочее окно программы PrintHelp
Проблемы с сервисным режимом
В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).
Здравствуйте! Принтер Canon Mg3640, выдаёт ошибку 5B00, в сервисный режим входит, с Service Tool V3400 и V3600 коннектится. При выборе “All” и нажитии клавиши “SET” Service Tool зависает (ошибка – service tool не отвечает). Пробовал запускать на Win 8.1 и Win 7. Скажите в чем может быть причина?
Доброго здоровья всем. Может быть кт-то знает, как войти с помощью кнопок в сервисное меню rкомпактного принтера IP110? То, что работало на ip90 b ip100 (как описано автором) – не работатет!
Всем доброго времени суток, возможно у кого то есть, или кто-то поделиться дампом для принтера canon ts8040, нужно перепрошить для сброса абсорбера.
Спасибо за ответы и отзывчивость.
Мы не пытаемся рекламировать сервис тулы, но возможно купить последнюю версию софта втч под 8040 будет быстрее и проще.
Это уже узнавайте в интернете. Мы софтом не торгуем.
Где можно взять дамп на pixma ts8040
Ошибка 5в00
– счетчик отработанных чернил (абсорбера) переполнен!
(Принтер мигает жёлтым 7 раз)
Входим в сервисный режим:
1.Для canon G1400, G2400, G3400 – выключить принтер кнопкой «питание».
2. Зажать кнопку «стоп» и удерживая её нажать кнопку «питание»
3. Удерживая кнопку «питание» отпустить и нажать на кнопку «стоп» 5 раз (при нажимании индикаторные лампочки будут перемигиваться с жёлтой на зелёную).
4. Отпустить кнопку «питание». Зелёная лампочка поморгает и загориться ровно.
5.Вставляем лист бумаги.
6.Нажимаем на кнопку «стоп» 5 раз. И на кнопку «питание» (типа применить). Всё.
7.Выключаем принтер кнопкой «питание» (что бы выйти из сервисного режима).
Пунк 6. Когда нажимаю “питание” – он выключается, и памперс не сбрасывается(
Мне тоже помогло, спасибо огромное!
Огромное спасибо! Это гораздо проще и быстрее всего того, что предлагается тут и на других сайтах, не нужно ни приложений качать, ни подключать к компьютеру (он у меня к маршрутизатору подключен)
6.Нажимаем на кнопку «стоп» 5 раз. И на кнопку «питание» (типа применить). Всё.
нужно кнопку питание тоже 5 раз нажать?
Александр, согласно п. 1 розетку вытаскивать НЕ надо
Константин, спасибо, получилось)
2. Не отпуская кнопку включения, отпускаем кнопку “Resume/Cansel” и снова нажимаем ее два раза (“Resume/Cansel”), теперь отпускаем обе кнопки.
3. После МФУ прожужжит и на дисплее у одних моделей загорится “О” (ноль) у других надпись “Idlle”. Теперь нажимаем 4 раза кнопку “Resume/Cansel”.
4. Нажимаем для подтверждения выбранного действия (сброс памперса) кнопку “Включения” и еще раз ее же для выключения МФУ.
На этом сброс памперса (абсорбера) окончен.