Сбой подключения airpods pro что делать
Если наушники AirPods не подключаются
Если вам необходима справочная информация по подключению AirPods, узнайте, что нужно делать.
Если не удается подключить наушники к iPhone, iPad или iPod touch
Если не удается подключить наушники к компьютеру Mac
Что вам понадобится
Если у вас AirPods (3-го поколения), вам понадобится iPhone или iPod touch с iOS 15.1 или более поздней версии; iPad с iPadOS 15.1 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 8.1 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 15.1 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS 12 или более поздней версии. Обновите iPhone, iPad или iPod touch; обновите Apple Watch; обновите Apple TV или компьютер Mac.
Если у вас AirPods Pro, вам понадобится iPhone или iPod touch с iOS 13.2 или более поздней версии; iPad с iPadOS 13.2 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 6.1 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 13.2 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS 10.15.1 или более поздней версии.
Если у вас AirPods (2-го поколения), вам потребуется iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12.2 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 5.2 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 12.2 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS 10.14.4 или более поздней версии.
Если у вас AirPods (1-го поколения), вам понадобится iPhone, iPad или iPod touch с iOS 10 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 3 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 11 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS Sierra или более поздней версии.
AirPods не подключаются к iPhone — как исправить сбой?
Всем категорически здравствовать! Думаю, никто (кроме ярых ненавистников компании Apple) не будет спорить с тем, что AirPods — штука классная. Легкая, удобная, многофункциональная, красивая гарнитура… что ещё надо для полного счастья? А для полного счастья крайне необходимо, чтобы не было никаких проблем с подключением AirPods к iPhone.
И вот здесь, зачастую, всё не так гладко, как бы нам этого хотелось.
За примером далеко ходить не надо. Буквально на днях разговариваю я с одним из знакомых и между делом получаю вот такую претензию: «Твои AirPods — полная и абсолютная фигня. После недавнего обновления iPhone они вообще перестали к нему подключаться! Как теперь слушать музыку? Только зря выбросил деньги на ветер».
Мы немного обсудили этот вопрос и выяснили:
Как? Сейчас расскажу. Раз, два, три, поехали!
Итак, если взглянуть на задачу здраво и не мешать всё в одну кучу, то в проблемах с подключением AirPods к iPhone могут быть виноваты:
И начнём мы, конечно же, с iPhone.
Что делать с iPhone, если к нему не подключаются AirPods?
Взять телефон в руки и проделать следующие манипуляции:
Согласитесь, ничего сложного — обязательно попробуйте все вышеперечисленные советы. Не пропускайте ничего — это может быть очень важно!
Ну, разве что, восстанавливать прошивку iOS нужно только в самом крайнем случае.
Потому что причина проблем может скрываться совсем в другом…
Сбой подключения AirPods к iPhone — виноваты наушники!
Так тоже бывает. AirPods — наушники хорошие, но
Поэтому попытка соединения AirPods и iPhone может:
Что делать? Правильно! Выполнить стандартную процедуру, рекомендованную компанией Apple:
Ничего не получается? Опять сбой? Скорей всего, имеется неисправность в самих наушниках, придётся идти в сервис.
Ведь может сложиться так, что…
Другие устройства Bluetooth мешают подключению AirPods к iPhone
Всё это выглядит приблизительно вот таким образом:
Почему это происходит? Есть несколько причин:
В общем, из-за чего бы это не происходило — такая проблема есть и отрицать её нельзя.
А самое обидное, что зачастую она «всплывает» при использовании «стандартной связки» экосистемы Apple.
И что теперь делать? Одновременно не использовать Apple Watch и AirPods? Так не пойдёт!
В данном случае можно попробовать:
И, конечно же, стоит помнить о том, что если у вас оригинальные AirPods, то
Не забывайте оставить обращение на сайте Apple.
Потому что только эти ребята смогут разобраться в проблеме и устранить её в будущих версиях программного обеспечения. Чем больше обращений — тем больше шансов на успех. Работаем!
Итого
При проблемах с подключением AirPods не нужно зацикливаться на чём-то одном. Ведь неполадки могут быть вызваны совершенно разными вещами! Именно поэтому, повторюсь, важно попробовать абсолютно все вышеописанные способы — я очень надеюсь, что один из них обязательно сработает и вы наконец-то сможете подключить AirPods к своему iPhone.
Ну а в заключении, по традиции, призываю вас:
Ошибка «Сбой подключения» AirPods к iPhone, iPad, Apple Watch
Пользуюсь наушниками Apple уже достаточно давно, у меня еще первой версии, с той поры уже вышли AirPods 2 и AirPods Pro, но вот на днях первый раз словил ошибку «Сбой подключения» при подключении AirPods к iPhone. Ошибка появилась внезапно, просто в процессе подключения наушников. Сначала долго идет подключение, а затем ошибка. Закрыл наушники, открыл, активировал режим подключения и снова на Айфоне увидел сбой подключения. Проблему решил простым отключением и включением Bluetooth на своем iPhone X.
Выглядит эта ошибка вот так:
Похожая ошибка так же может появиться, если нажать на наушники в списке Bluetooth устройств. Но когда наушники спрятаны в кейс и он закрыт.
Нужно просто открыть кейс (достать наушники) и они подключатся автоматически.
Как я уже писал в начале статьи, я проблему решил очень просто и быстро: выключил и включил Bluetooth. Аирподсы без проблем подключились и все отлично работает. Но не факт, конечно, что такое же решение сработает в вашем случае. Поэтому, рассмотрим еще несколько простых решений. Показывать буду на примере iPhone, но на том же iPad все делается примерно так же. На Apple Watch тоже есть возможность выполнить эти же действия.
Что делать с ошибкой «Сбой подключения» при подключении AirPods?
После чего активируйте режим подключения на AirPods и попробуйте подключить их заново. Если вы снова увидите «Сбой подключения», то выполните следующие рекомендации.
Все отлично, AirPods без проблем подключились к моему iPhone. Ошибка «Сбой подключения» больше не появлялась. Если у вас была такая же ошибка, и вы ее решили каким-то другим способом (которого нет в статье) – поделитесь решением в комментариях. Если какое-то решение из статьи помогло, тоже напишите, буду знать, что писал статью не зря 🙂 А если не смогли избавиться от этой ошибки, то подробно опишите проблему.
Как исправить сбой подключения AirPods
Некоторые пользователи AirPods не могут подключить их к своим устройствам iPhone, iPad и macOS. Обычно попытка подключения буферизуется в течение нескольких секунд, прежде чем появится сообщение об ошибке «Ошибка подключения». Эта проблема характерна не только для конкретной версии iPad и iPod.
При устранении этой конкретной проблемы вам следует начать с попытки заставить устройство, к которому подключены ваши AirPods, забыть о соединении. В большинстве случаев этой операции достаточно, чтобы навсегда решить проблему.
Если вы столкнулись с ошибкой Connection Failed с устройством macOS, начните с простого перезапуска и посмотрите, удастся ли вам установить соединение при следующем запуске системы.
Если это не сработает и вы столкнулись с этой проблемой на устройстве iOS, вы сможете решить проблему, обновив настройки (после того, как вы заранее создадите резервную копию своих данных).
Если ни одно из перечисленных выше возможных исправлений не работает для вас, ваша единственная надежда на решение проблемы — это подключить службу поддержки Apple (или вашего поставщика гарантии) и запросить полную диагностику, чтобы убедиться, что вы не имеете дело с какой-либо проблемой оборудования.
Метод 1: забыть свои AirPods
Как оказалось, наиболее популярное решение в этом конкретном случае — перейти к настройкам устройства iPhone или iPad и забыть устройство AirPods из списка сохраненных устройств Bluetooth. Это потенциальное исправление было подтверждено как успешное множество пользователей, которые ранее видели код ошибки «Ошибка подключения».
Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, выполнив следующие инструкции:
Если эта операция по-прежнему приводит к появлению ошибки «Ошибка подключения», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: перезагрузка устройства macOS (если применимо)
Если вы видите эту ошибку при попытке подключить свои AirPods к компьютеру с macOS, исправление должно быть таким же простым, как выполнение обычного перезапуска, чтобы очистить любые временные файлы, которые могут вызвать эту проблему.
Эффективность этого быстрого исправления была подтверждена несколькими разными пользователями, которые ранее сталкивались с ошибкой «Ошибка подключения» при попытке подключить свое устройство AirPods.
Чтобы выполнить простой перезапуск, щелкните значок Apple в верхнем левом углу экрана, затем щелкните «Сброс» во вновь появившемся контекстном меню. При следующем запросе подтвердите и дождитесь завершения следующего запуска.
Перезагрузка компьютера macOS
После того, как ваш компьютер macOS загрузится, попробуйте снова создать соединение и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы по-прежнему видите ту же ошибку «Ошибка подключения», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: сброс настроек телефона (если применимо)
Если первые 2 метода не сработали для вас или и вы столкнулись с этой проблемой на устройстве iPhone, возможно, вы также имеете дело с некоторой несогласованностью прошивки, которую можно решить только путем сброса настроек телефона.
Успешность этой операции была подтверждена несколькими затронутыми пользователями, которые ранее сталкивались с ошибкой «Ошибка подключения».
Однако важно заранее создать резервную копию данных телефона, прежде чем начинать процедуру сброса, чтобы не потерять личные данные.
Чтобы упростить вам задачу, мы составили пошаговое руководство, которое проведет вас через процесс резервного копирования данных и сброса настроек устройства iOS:
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: обращение в службу поддержки Apple
Если ни одно из перечисленных выше возможных исправлений не помогло вам, вам следует подумать о том, что вы можете иметь дело с аппаратной проблемой. Некоторые пользователи, которые также сталкивались с ошибкой «Сбой подключения», подтвердили, что в их случае проблема была вызвана неисправным устройством Bluetooth (либо на AirPods, либо на устройстве, к которому вы пытаетесь подключиться).
Если ваше устройство все еще находится на гарантии, лучший способ решить эту проблему — это свяжитесь со службой поддержки Apple. Если их попытки устранения неполадок по умолчанию не увенчались успехом, ваше устройство будет подвергнуто некоторой диагностике, которая выявит любые проблемы с оборудованием, которые могут вызывать эту проблему.
Если проблема действительно связана с оборудованием, и вы все еще находитесь на гарантии, вы имеете право на замену AirPods.
8 лучших способов исправить ошибку подключения AirPods
Сопряжение AirPods к вашему устройству должно быть одной из самых простых вещей в мире. Но это не относится к некоторым пользователям, которые сталкиваются с всплывающим окном с сообщением «Ошибка подключения. Попробуйте еще раз »на их iPhone и iPad. В этом руководстве мы расскажем вам о некоторых верных решениях по устранению этой ошибки AirPods.
Это окно с ошибкой появится на экране, если вы неправильно подключите AirPods к устройству. Ошибки, связанные с программным обеспечением, являются еще одним распространенным причинным фактором. В любом случае воспользуйтесь приведенными ниже методами, чтобы подключить AirPods к вашему устройству.
Заметка: Решение в этом руководстве применимо ко всем поколениям или выпускам Apple AirPods — AirPods 1, AirPods 2 и AirPods Pro.
1. Повторно включите Bluetooth.
AirPods подключаются к вашим устройствам через Bluetooth. Ты знаешь, что это правильно? Так что сначала займитесь подключением. Выключите Bluetooth на своем iPhone, включите его снова и снова подключите AirPods. Вы можете сделать это в меню «Настройки» («Настройки»> «Bluetooth») или в Центре управления.
Вы также должны знать, что если другие устройства также подключаются к вашему iPhone одновременно, это может помешать процессу подключения / сопряжения AirPods. К вашему iPhone через Bluetooth подключено аудиоустройство? Отключите его. Затем попробуйте повторно подключить iPhone к AirPods. На этот раз к вашему телефону не подключено никакое другое устройство Bluetooth.
2. Держите крышку зарядного устройства открытой.
Некоторые пользователи сталкиваются с этой ошибкой при неправильном подключении AirPods к своему iPhone. Одно из наиболее важных условий для сопряжения AirPods с телефоном — держать крышку зарядного устройства открытой. Закрытие крышки во время процесса сопряжения может привести к ошибке «Ошибка подключения». Так что избегайте этого.
3. Переместите AirPods ближе к устройству.
Как и в случае с любыми другими беспроводными наушниками, существует максимальное расстояние, при превышении которого AirPods не будут подключаться к вашему устройству. Если AirPods находится далеко от вашего устройства, переместите их ближе и заново запустите процесс подключения.
4. Забудьте и сбросьте AirPods.
Если ваш iPhone не подключается к AirPods, сброс настроек AirPods может помочь. Но прежде чем продолжить, убедитесь, что вы забыли / удалили AirPods из списка ранее подключенных устройств в настройках Bluetooth вашего телефона.
Перейдите в «Настройки»> «Bluetooth» и коснитесь значка информации (i) рядом с именем AirPods. Наконец, нажмите «Забыть это устройство».
Теперь пришло время повторно подключить AirPods к вашему устройству. Когда оба AirPods находятся в зарядном футляре, закройте крышку (футляра) и снова откройте примерно через 30 секунд. Теперь удерживайте кнопку настройки, расположенную на задней панели зарядного устройства, пока индикатор состояния не замигает белым. Переместите AirPods примерно на 5 метров ближе к iPhone и следуйте подсказкам, отображаемым на экране.
5. Перезагрузите iPhone.
Вам следует сделать это, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой «Ошибка подключения» после попытки всех описанных выше методов устранения неполадок. Когда ваш iPhone снова включится, попробуйте подключить к нему другое устройство Bluetooth / выполнить сопряжение. Если соединение установлено, проблема может быть в ваших AirPods — возможно, батарея разряжена или неправильно установлена.
Если никакое другое устройство не соединяется с вашим iPhone, что-то не так с настройками Bluetooth вашего устройства. В этом случае перейдите к следующему решению ниже.
6. Сбросить настройки сети.
Это устранит проблемы с подключением, связанные с Bluetooth, не позволяющие AirPods подключиться к вашему iPhone. Обратите внимание, что это приведет к удалению и сбросу AirPods и других ранее подключенных устройств Bluetooth с вашего iPhone. Ваши настройки Wi-Fi также будут затронуты. Вы можете узнать больше о том, что происходит при сбросе сетевых настроек iPhone, в этом руководстве.
Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети» и введите пароль своего устройства.
7. Сбросить все настройки
Это приведет к удалению всех личных настроек и конфигураций, связанных с подключением к сети (Wi-Fi, Bluetooth, VPN и т. Д.), Звуком, дисплеем и другими настройками системы. Ваши личные файлы и документы останутся без изменений. Если ошибка подключения AirPods не удалась, ошибка сохраняется после сброса настроек сети (в методе № 6), сброс всех настроек iPhone определенно должен исправить ситуацию.
Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки» и введите пароль своего устройства, чтобы продолжить.
8. Обновите iPhone.
Проблемы с подключением к AirPods часто возникают, если на вашем iPhone установлена старая или устаревшая версия iOS. Бета-версии iOS также нестабильны и содержат множество проблем. Например, если вы используете бета-версию iOS 14, ошибка подключения к AirPods может быть ошибкой. временный глюк, связанный с ошибкой. Обновление ОС вашего iPhone до последней (и стабильной) версии может решить эту проблему. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и установите все обновления, доступные на странице.
Присоединиться
Всегда проверяйте, достаточно ли заряжены и AirPods, и чехол для зарядки, прежде чем подключать их к устройству. В противном случае они могут умереть во время процесса подключения и привести к ошибке подключения. Ошибка «Попробуй еще раз». Наконец, убедитесь, что AirPods правильно вставлены в зарядный футляр, прежде чем инициировать их сопряжение с телефоном.
Следующий:
Не можете извлечь максимальную пользу из своих AirPods, потому что они не заряжаются? Прочтите статью по ссылке ниже, чтобы узнать, как легко исправить типичные проблемы с зарядкой AirPods.