Сбытовая организация ркс что это

Прием платежей

Произвести оплату потребленной электроэнергии можно следующими способами:

1. На сайте компании ООО «РКС-энерго» через сервис Личный кабинет, с использованием международных платежных систем VISA, MasterCard и МИР. Сервис доступен круглосуточно без комиссии.

2. Через платежные терминалы, расположенные в центрах очного обслуживания потребителей ООО «РКС-энерго» в Ленинградской области, а также в пунктах приема платежей АО «Петроэлектросбыт» в Санкт-Петербурге. Адреса терминалов, установленных в центрах обслуживания потребителей размещены на официальном сайте ООО «РКС-энерго». Без комиссии.

При совершении оплаты указанными выше способами также возможна передача показаний прибора учета.

4. Через форму на сайте ООО «РКС-энерго» Оплата без регистрации в личном кабинете. Сервис доступен круглосуточно без комиссии.

5. Через функционал оплаты с помощью QR кода.

6. В отделениях АО «Почта России». Прием платежей без комиссии осуществляется только в следующих населенных пунктах Ленинградской области:

7. В отделениях банков и иных платежных организациях, осуществляющих прием платежей от населения. Может взиматься комиссия.

ООО «РКС-энерго» напоминает, что своевременная оплата потребленной электроэнергии – гарантия надежного энергоснабжения Вашего дома!

Источник

Контакты

Генеральный директор:
Гайрабеков Бислан Исанович

Адрес:
194044 г. Санкт-Петербург, пр-кт Финляндский, д.4а, БЦ «Петровский форт», 1 офисный этаж, левая лифтовая группа

Зона обслуживания:
Ленинградская область

Бокситогорское районное отделение

Директор отделения:
Федорова Антонина Васильевна

Адрес:
187651, Ленинградская область, г.Бокситогорск, ул.Красных Следопытов, д.4а

Зона обслуживания:
г.Бокситогорск, г.Пикалево, пос.Васьково, пос.Заборье, д.Колбеки, пос.СХТ

Волховское районное отделение

Директор отделения:
Коковашина Наталья Никитична

Адрес:
187400, Ленинградская область, г.Волхов, ул.Александра Лукьянова, д.4а

Зона обслуживания:
г.Волхов

Всеволожское районное отделение

Директор отделения:
Лукьянов Алексей Леонидович

Адрес:
188644, Ленинградская область, г.Всеволожск, ул.Заводская, д.8

Зона обслуживания:
г.Всеволожск, пос.Рахья, пгт.Токсово, г.Кудрово, пгт.Кузьмолово, дер.Энколово, дер.Юкки, дер.Борисова Грива, пос.Ковалево, СП Сосновское, пос.Поселок № 2, пос.Поселок № 13, массив Проба, дер.Озерки-1, дер.Кальтино, Приозерское Дачное, пос.Змеиный, пос.Грибное, дер.Сарженка, ДНП «Удачное», пос.Бугры, пгт.Янино, Медный завод, мкр.Светлый-3, дер.Аудио, дер.Куялово, пос.Кавголово, ДНП «Отдых трудящихся»

Выборгское районное отделение

Директор отделения:
Родионовская Светлана Геннадьевна

Адрес:
188800, Ленинградская область, г.Выборг, ул.Димитрова, д.4, БЦ «Сетка»

Зона обслуживания:
г.Выборг, г.Высоцк, г.Приморск, г.Светогорск, пос.Верхне-Черкасово, пос.Зимино, г.Каменногорск, пгт.Лесогорский, пос.Медянка, пгт.Советский, пос.Соколинское, пос.Лазаревка, пос.Вязы, пос.Краснофлотское, пос.Красный Холм, пос.Манола, пос.Матросово, пос.Отрадное, пос.Пихтовое, пос.Пруды, пос.Свердлово, пос.Селезнево

Гатчинское районное отделение

Директор отделения:
Егоров Дмитрий Сергеевич

Адрес:
188300, Ленинградская область, г.Гатчина, ул.Карла Маркса, д.18А

Зона обслуживания:
г.Гатчина, г.Коммунар, пгт.Вырица, пос.Тайцы, пгт.Сиверский, пгт.Дружная Горка, пос.Кобринское, дер.Малые Колпаны, дер.Монделево, дер.Александровка, дер.Большая Ивановка, дер.Старицы, дер.Горки, дер.Большево, с.Никольское, дер.Мины, пос.Торфяное, дер.Вайя, дер.Вайялово

Кингисеппское районное отделение

Директор отделения:
Барковец Зита Ромовна

Адрес:
188410, Ленинградская область, г.Волосово, пр-кт Вингиссара, д.17А, БЦ «Арсоль»

Зона обслуживания:
г.Сосновый Бор, пос.Смольненский, дер.Кандикюля, дер.Керново, дер.Коваши, дер.Липово, дер.Мустово, дер.Пярнушки, дер.Старое Калище, дер.Систо Палкино, дер.Шепелево, дер.Ручьи, сп.Устье, сп.Ракопежи, г.Ивангород, г.Волосово, пос.Кикерино, дер.Лагоново, дер.Вруда

Киришское районное отделение

Директор отделения:
Пуляев Максим Сергеевич

Адрес:
187110, Ленинградская область, г.Кириши, пр-кт Ленина, д.26а

Зона обслуживания:
г.Кириши

Кировское районное отделение

Директор отделения:
Иваницкий Михаил Викторович

Адрес:
187342, Ленинградская область, г.Кировск, ул.Северная, д.16

Зона обслуживания:
г.Кировск, г.Отрадное, г.Шлиссельбург, пгт.Мга, пгт.Назия, пгт.Павлово, дер.Березовка, п.Старая Малукса, дер.Жихарево, дер.Карловка, дер.Старая Мельница

Лужское районное отделение

Директор отделения:
Карамшин Александр Александрович

Адрес:
188230, Ленинградская область, г.Луга, пр-кт Комсомольский, д.16

Зона обслуживания:
г.Луга, пос.Зеленый Бор, пос.Толмачево, п.Луга 2

Сланцевское районное отделение

Директор отделения:
Романенко Татьяна Александровна

Адрес:
188560, Ленинградская область, г.Сланцы, ул.Кирова, д.39

Зона обслуживания:
г.Сланцы, дер.Большие Поля, дер.Сосновка

Тихвинское районное отделение

Директор отделения:
Неёлов Александр Борисович

Адрес:
187550, Ленинградская область, г.Тихвин, ул.Советская, д.41

Зона обслуживания:
г.Тихвин, г.Лодейное Поле, г.Подпорожье, пос.Сарка, дер.Стретилово, дер.Заболотье, дер.Новый Погорелец, дер.Фишева Гора, с.Винницы, пос.Курба, дер.Кармановская.

Тосненское районное отделение

Директор отделения:
Лоевец Сергей Аркадьевич

Адрес:
187000, Ленинградская область, г.Тосно, ш.Барыбина, д.16, оф.5

Зона обслуживания:
г.Тосно, г.Никольское, пос.Красный Бор, пос.Радофинниково, пос.Рябово, пос.Ульяновка, пос.Форносово, дер.Мишкино, дер.Поркузи, дер.Феклистово, дер.Пуснынка, дер.Поги, дер.Рамболово

Источник

Юридическим лицам

Порядок передачи показаний

Потребителям с мощностью свыше 670кВт

Плановые отключения электроснабжения

Информация об актуализации Актов согласования технологической и (или) аварийной брони

Перечень мероприятий по энергосбережению

Типовые формы договоров

Заявления на заключение договора энергоснабжения

Перечень документов для заключения договора энергоснабжения

Наиболее часто задаваемые вопросы

Как и где можно получить консультацию по вопросам энергоснабжения?

По вопросам энергоснабжения жилых помещений граждане могут получить консультацию одним из следующих способов:

— направить запрос в письменной форме по почтовому адресу ООО «РКС-энерго»;

— направить запрос на официальный адрес электронной почты ООО «РКС-энерго» office@rks-energo.ru ;

— направить запрос через интернет приемную генерального директора на официальном сайте ООО «РКС-энерго»;

Где можно ознакомиться с типовыми формами договоров?

Типовые формы договоров размещены на сайте ООО «РКС-энерго» в разделе Заключение договоров энергоснабжения.

Что будет если потребитель не заключит договор энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) с ПАО «Россети Московский регион»?

Потребление электрической энергии в отсутствие заключенного договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) будет актировано как бездоговорное и приведет к полному ограничению режима ее потребления.

Обязана ли наша организация проводить поверку или менять прибор учета в случае истечения у него срока поверки?

Нет. В соответствии с Федеральным Законом от 27.12.2018 № 522 ответственность за надлежащее состояние прибора учета возложена на Электросетевые и Энергосбытовые компании. Все что от Вас требуется – уведомить Электросетевую и Энергосбытовую организации об истечении срока поверки установленного у Вас прибора учета.

У прибора учета, по которому наша организация осуществляет расчеты за электроэнергию истек срок поверки. Можем ли мы поменять прибор учета и как это можно сделать?

Если Ваша организация являетесь потребителем, технологическое подключение которого осуществлено опосредованно от сетей многоквартирного жилого дома, Вы можете оставить заявку на замену прибора учета в ООО «РКС-энерго». Если Ваша организация являетесь потребителем, технологическое подключение которого осуществлено напрямую от сетей сетевой организации, для замены прибора учета Вам необходимо обратиться в электросетевую компанию, осуществившую технологическое присоединение Вашего объекта энергоснабжения.

Кто осуществляет поверку приборов учета? Может ли ООО «РКС энерго» самостоятельно проводить поверку прибора учета?

Согласно п.2 статьи 13 Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» Поверку средств измерений осуществляют аккредитованные в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации на проведение поверки средств измерений юридические лица и индивидуальные предприниматели. ООО «РКС-энерго» не является аккредитованной организацией имеющей полномочия на проведения поверки приборов учета.

У нас имеются основания считать, что наш прибор учета считает неправильно. Можем ли мы проверить качество работы прибора учета?

Да. Для проведения проверки прибора учета потребители имеют право обратиться в ООО «РКС-энерго» с заявлением, указывающим на необходимость проведения такой проверки.

У нас вышел из строя прибор учета. Можем ли мы поменять прибор учета и как это можно сделать?

Если Ваша организация являетесь потребителем, технологическое подключение которого осуществлено опосредованно от сетей многоквартирного жилого дома, Вы можете оставить заявку на замену прибора учета в ООО «РКС-энерго». Если Ваша организация являетесь потребителем, технологическое подключение которого осуществлено напрямую от сетей сетевой организации, для замены прибора учета Вам необходимо обратиться в электросетевую компанию, осуществившую технологическое присоединение Вашего объекта энергоснабжения.

Источник

Узнать баланс, передать показания и оплатить счета

Расчеты с населением

Плановые отключения электроснабжения

Советы по энергосбережению

Типовые формы договоров энергоснабжения

Заявления на заключение договора энергоснабжения

Документы, необходимые для заключения договора энергоснабжения

прием платежей

Онлайн-оплата через сайт

Здесь Вы можете оплатить электроэнергию через платёжный сервис «А3». На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.

Оплатить счёт за потреблённую электроэнергию Вы можете в терминалах и кассах Сбербанка и других платёжных агентов. Полный список на этой странице.

Наиболее часто задаваемые вопросы

Как и где я могу получить консультацию по вопросам энергоснабжения жилого помещения?

По вопросам энергоснабжения жилых помещений граждане могут получить консультацию одним из следующих способов:

— обратиться в единый Контактный Центр ООО «РКС-энерго» по телефонам 8 (800) 600‑86‑61, 8 (812) 332-05-20;

— направить запрос на официальный адрес электронной почты ООО «РКС-энерго» office@rks-energo.ru;

— направить запрос через интернет приемную генерального директора на официальном сайте ООО «РКС-энерго»;

— обратиться в ближайший офис ООО «РКС-энерго», адреса и график работы офисов указаны разделе Контакты, на официальном сайте ООО «РКС-энерго»;

На основании каких нормативных документов ООО «РКС-энерго» осуществляет энергоснабжение жилых помещений, если я не оформлял с ООО «РКС энерго» договорные отношения в письменной форме?

ООО «РКС-энерго» является Гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Ленинградской области с 13.10.2006 на основании Приказа Комитета по тарифам и ценовой политике (ЛенРТК) Правительства Ленинградской области № 101-п от 13 октября 2006 года.

Согласно п.6 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (конклюдентные действия). В соответствии с п.7 Правил договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

Таким образом, о наличии заключенного договора энергоснабжения жилого помещения, достаточно факта потребления электрической энергии и наличии у ООО «РКС‑энерго», как у гарантирующего поставщика, обязанности по её поставке.

Как я могу передать показания прибора учета?

Подробная информация о порядке и способах передачи показаний размещена на официальном сайте ООО «РКС-энерго» в разделе Способы передачи показаний приборов учета.

В целях формирования корректных начислений за потребленную электроэнергию показания приборов учета необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца. В случае непредставления показания начисления будет осуществляться в соответствии с действующими нормами Законодательства (по среднему, по нормативу).

Информация о потребителе указанная в квитанции некорректна. Могу ли я ее изменить?

Для уточнения информации о владельце лицевого счета Вы можете обратиться в отделение ООО «РКС-энерго» с предоставлением документа подтверждающего право собственности на жилое помещение или иного документа подтверждающего право пользования жилым помещением.

Я не успел передать показания прибора учета в текущем месяце. Как будет рассчитана плата за электроэнергию и будет ли произведен перерасчет после передачи показаний в следующем месяце?

В случае непредставления показаний прибора учета в текущем расчетном периоде начисления за электроэнергию формируются в соответствии с действующими нормами Законодательства (по среднему, по нормативу). Перерасчет начислений осуществляется после предоставления потребителем показаний прибора учета (либо после контрольного снятия показаний персоналом ООО «РКС‑энерго») начиная с периода, когда были зафиксированы предыдущее показания.

Обязан ли я проводить поверку или менять прибор учета в случае истечения у него срока поверки?

Нет. В соответствии с Федеральным Законом от 27.12.2018 № 522 ответственность за надлежащее состояние прибора учета возложена на Электросетевые и Энергосбытовые компании. Все что от Вас требуется – уведомить Электросетевую и Энергосбытовую организации об истечении срока поверки установленного у Вас прибора учета.

У прибора учета, по которому я осуществляю расчеты за электроэнергию истек срок поверки. Могу ли я поменять прибор учета и как это можно сделать?

Если Вы являетесь потребителем, проживающим в многоквартирном жилом доме, Вы можете оставить заявку на замену прибора учета в ООО «РКС-энерго». Если Вы являетесь потребителем, проживающим в индивидуальном жилом строении, для замены прибора учета Вам необходимо обратиться в электросетевую компанию, осуществившую технологическое присоединение вашего дома.

Кто осуществляет поверку приборов учета? Может ли ООО «РКС энерго» самостоятельно проводить поверку прибора учета?

Согласно п.2 статьи 13 Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» Поверку средств измерений осуществляют аккредитованные в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации на проведение поверки средств измерений юридические лица и индивидуальные предприниматели. ООО «РКС-энерго» не является аккредитованной организацией имеющей полномочия на проведения поверки приборов учета.

Мне кажется, что мой прибор учета считает неправильно. Могу ли я проверить качество работы прибора учета?

Да. Для проведения проверки прибора учета граждане имеют право обратиться в ООО «РКС-энерго» с заявлением, указывающим на необходимость проведения такой проверки.

У меня вышел из строя прибор учета. Могу ли я поменять прибор учета и как это можно сделать?

Если Вы являетесь потребителем, проживающим в многоквартирном жилом доме, Вы можете оставить заявку на замену прибора учета в ООО «РКС-энерго». Если Вы являетесь потребителем, проживающим в индивидуальном жилом строении, для замены прибора учета Вам необходимо обратиться в электросетевую компанию, осуществившую технологическое присоединение вашего дома.

Источник

Договоры энергоснабжения с гражданами

Уважаемые клиенты ООО «РКС-энерго»!

Обращаем Ваше внимание, что ООО «РКС-энерго» работает со всеми физическими лицами, приобретающими электрическую энергию для бытового потребления, как по устным, так и по письменным договорам энергоснабжения, заключенным с ООО «РКС-энерго», на условиях, указанных в настоящем разделе. В соответствии с п.28 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии утвержденных Постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. №442 (далее – Постановление №442) договор энергоснабжения, заключаемый с гарантирующим поставщиком, является публичным. Договор энергоснабжения с гражданином-потребителем, имеющим в наличии энергопринимающее устройство, присоединенное в установленном законом порядке к электрической сети в границах зоны деятельности гарантирующего поставщика, может быть заключен в устной форме.

В этом случае, наличие заключенного с гражданином-потребителем договора подтверждается документом об оплате гражданином потребленной им электрической энергии, в котором указаны наименование и платежные реквизиты гарантирующего поставщика, осуществляющего энергоснабжение данного потребителя, а также адрес местонахождения энергопринимающего устройства, потребление электрической энергии которым оплачивается.

В случае если гражданин имеет намерение заключить в простой письменной форме договор энергоснабжения с гарантирующим поставщиком, то он направляет в его адрес заявление о заключении соответствующего договора с приложением к нему имеющихся у него на дату направления заявления документов из числа указанных в соответствующем перечне:

Перечень документов для заключения договора энергоснабжения

Перечень документов, предоставляемых гражданами-потребителями для заключения договора энергоснабжения нежилого помещения, с целью использования электроэнергии не для бытовых нужд

Перечень документов, предоставляемых гражданами-потребителями для заключения договора энергоснабжения нежилого помещения, с целью использования электроэнергии не для бытовых нужд впервые

Перечень документов, предоставляемых гражданами-потребителями для заключения (перезаключения в связи со сменой собственника) договора энергоснабжения для бытовых нужд

Заявления на заключение договора энергосбережения

Заявление для заключения договора энергоснабжения для граждан для бытовых нужд

Заявление для заключения договора энергоснабжения от граждан

Основные типовые формы договоров

Форма договора энергоснабжения с гражданами-потребителями на объекты нежилого назначения

Форма договора энергоснабжения с гражданами-потребителями, потребляющими электрическую энергию на коммунально-бытовые нужды

Источник