Семейный доктор в поликлинике что это такое

Зачем нужен семейный врач

Согласно имеющемуся определению, это врач, который оказывает непрерывную и всестороннюю помощь всей семье. Но, несмотря на то, что специальность существует в России с 1992 года (скоро будет почти 25 лет), бытуют очень разные мнения о том, кто же все-таки такой семейный врач, причем как среди пациентов, так и среди коллег. Эти мнения разнятся: от некоего врача-недоучки, который что-то там знает во всех областях медицины, но на достаточно примитивном уровне, до мнения о том, что это врач премиум-класса, которого вообще очень сложно найти, и обязательно нужно, чтобы у человека такой был.

На сегодняшний день это одна из самых сложных для доктора специальностей, которые есть в медицине.

Возьмем другую крайность. Крупный мегаполис, такой как Санкт-Петербург или Москва, где огромное количество узких специалистов высочайшего уровня. В тот момент казалось, что вообще невозможно семейному врачу найти себе там место. По мере развития этой специальности на удивление все семейные врачи, которые работают в крупных клиниках, они очень востребованы.

В чем же секрет работы семейного врача? Основная ценность ― это комплексный подход, знание действительно разных областей медицины, умноженное на логическое мышление. Основные принципы ― это лечить не болезнь, а больного. Не лечить анализы, а все-таки смотреть на пациента. Кажется, что это просто, но на самом деле в этом-то и состоит самая большая сложность. Тех пациентов, которые приходят к семейному врачу, глобально можно разделить на 4 группы. Первая ― это те, кто пришли случайно с температурой, с какими-то болями в животе или хотят что-то себе проверить.

Вторая группа пациентов ― это те, кто понимает, что с их состоянием здоровья что-то не так, но они не очень понимают, к какому из специалистов им стоит обратиться. Тогда они приходят изначально к семейному врачу, чтобы он направил их, если нужно, по тому маршруту, который необходим.

Третья группа пациентов ― это те, кто обращается к семейному врачу, когда уже прошли через нескольких узких специалистов. Они сходили к одному, второму, третьему, каждый доктор дал свои рекомендации, пациент получил от него пакет с лекарствами, и вот он пришел и говорит, что теперь у него 10 пакетиков, как это все совместить и за что стоит хвататься в первую очередь?

Четвертая группа пациентов ― это те, кто понял важность непрерывного наблюдения у врача. Это пациенты мотивированные, интеллектуальные, понимающие важность сохранения здоровья, они обычно переходят за своим врачом в любую другую клинику, даже если врач, например, меняет место работы. Так или иначе, пациенты приходят для комплексного осмотра и для создания некоего плана обследования и лечения конкретно для себя. Что делает в этой ситуации хороший семейный врач? Во-первых, это полноценный сбор жалоб, это полноценный сбор истории болезни, или анамнеза. Многие пациенты говорят: я же пришел к вам, у меня болит живот, что вы привязались к тому, часто ли у меня насморк или болят ли у меня пятки?

Вся беда в том, что пациенты часто не могут связать разные симптомы заболевания и не видят между ними взаимосвязи. Это как раз видит только врач. И поэтому очень важно полностью выслушать человека, полностью его понять и составить какой-то план. Во-вторых, семейный врач ― это тот врач, который обязательно проводит полноценный комплексный осмотр. Неважно, с чем пациент к нему пришел (насморк, температура), он должен быть готов к тому, что будет проведен комплексный осмотр от головы до пяток. Почему? Потому что пациенты очень часто обращают внимание на какие-то внешние проявления болезни ― например, сыпь, отеки, боли, или на то, что снижает их работоспособность или как-то ограничивает в передвижениях: это боли в суставах, например, повышенное давление, температура. Но только при проведении такого осмотра врач может выявить те состояния, которые пока еще не болят, еще не вызывают температуру, но они достаточно серьезные и требуют особенного внимания. В практике врачей бывали случаи, когда люди приходили с насморком, а уходили с впервые выявленным онкологическим заболеванием, например. Дело не в том, что они не хотели обращать на это внимание ― они просто не понимали, что где-то можно еще что-то найти. Вот это достаточно важно, и это как раз именно то, что составляет одну из основных ценностей семейного доктора.

Большую часть времени на консультациях у семейного врача занимают не столько вопросы лечения, сколько вопросы профилактики. Что делать, если есть какие-то наследственные ситуации, как правильно питаться, какие физические нагрузки можно давать себе, как привести мужа на консультацию, потому что он отказывается, что делать с пожилыми родственниками, например. Семейный врач очень часто решает большое количество психологических проблем, которые есть в семье и лично у пациента. Это и состояние неполных семей, множество разных ситуаций возникает в жизни у каждого человека. К счастью, в клинике «Скандинавия» для осмотра семейного врача отводится целый час. Врач успевает практически все посмотреть, все спросить и составить определенный план лечения. Именно это немного отличает семейного врача от обычного традиционного российского участкового терапевта, который, во-первых, ограничен во времени, а во-вторых, семейный врач все же несет больше ответственности за конечный результат по состоянию здоровья пациента.

Ну а как же узкие специалисты, спросите вы? Семейный врач ― это не всезнайка. Нормальный доктор никогда не будет брать на себя всю полноту ответственности. И вы можете быть уверены на 200 %, что, как только ситуация потребует консультации узкого специалиста или проведения каких-то диагностических исследований, семейный врач незамедлительно вас на них направит.

В клинике выработались очень хорошие связи между семейными врачами и узкими специалистами. Во-первых, когда пациент идет от семейного врача к узкому специалисту, он уже в большей степени обследован, и уровень консультации узкого специалиста тоже повышается. Ему не приходится начинать с нуля. Во-вторых, врачи клиники работают в едином информационном пространстве, общаются, им доступны результаты осмотров друг друга и всех диагностических исследований. Врачи клиники неоднократно слышат от пациентов, что они пришли от такого-то узкого специалиста, который не может разобраться, и только семейный врач может покопаться в тайнах здоровья и что-то попытаться выяснить.

Так или иначе, и узкие специалисты, и семейные врачи работают единой командой, направляя все усилия на то, чтобы человек был здоров, чтобы он максимально долго сохранял свою активную, хорошую как физическую, так и умственную форму. Поэтому, если у вас есть какие-то сомнения в своем здоровье, если вы просто хотите быть уверены в том, что здоровы, начните свой путь в этот мир медицины через семейного доктора, и вы получите хорошего помощника на долгие-долгие годы жизни для себя и для своей семьи. Желаем, чтобы вы были здоровы и счастливы.

Источник

Семейный врач — кто это? Мнение Светланы Артемовой

На Западе семейная медицина давно нашла свою нишу и признана одной из самых эффективных. Увы, в России она пока развита не очень хорошо. О том, кто такой семейный врач, что он делает, чем отличается от терапевта, и почему наличие в штате рядовой поликлиники такого специалиста по-настоящему необходимо, FashionTime.ru рассказала Светлана Артемова, ведущий семейный врач клиники GMS, кандидат медицинских наук.

Семейная медицина: что это?

Важно правильно обозначить такое понятие, как «семейная медицина». Мнение о том, что она не доступна необеспеченной категории людей, ошибочно. Семейная медицина доступна сейчас везде, а если быть совсем точно, то еще с 90-х годов. Именно в это время стала развиваться данная тема, открылись факультеты семейной медицины, появилась, собственно, вообще такая, на тот момент новая специальность.
Изначально предполагалось, что семейным врачом будет человек с полномочиями несколько шире, нежели терапевт. Это по сути, медицинский менеджер, который обладает более высокой квалификацией, может разбираться в смежных специальностях, выполнять некие медицинские манипуляции, недоступные терапевту, и тем самым больше работы возьмет на себя, освобождая других специалистов. Но на деле, к сожалению, уровень подготовки специалистов семейной медицины оказался не слишком высоким.

Специализацию «Семейная медицина» я получила в 2003 году. До этого 10 лет работала терапевтом и нефрологом. Во время обучения я, увы, осознала, что наш уровень подготовки студентов был невысоким: в общем-то, давались базовые вещи, которые должен знать априори терапевт, а вот навыкам, которыми должен владеть семейный врач на Западе, не обучали.

Семейная медицина: что умеет врач?

Семейный врач обязан знать основы травматологии, хирургии, гинекологии, педиатрии, и этот список навыков можно продолжать долго. На Западе программа обучения кардинально отличается от той, что предлагают наши ВУЗы: задачи ставятся совершенно другие. На Западе семейный врач — это так называемая передовая, в которую приходят практически все пациенты. Больной не идет к какому-то определенному специалисту, он обращается к семейному врачу, и именно семейный врач решает все вопросы, прямо в своем кабинете. Если его квалификации не хватает для решения того или иного вопроса, он подбирает специалиста, к которому может направить такого пациента. Как правило, 90% пациентов, пришедших к семейному врачу, решают свою проблему на месте. И это правильно. Только в этом случае работа врача оправдана: доктор четко отрабатывает поставленные перед ним задачи.

Семейный врач — это врач общей практики. Он изначально обладает всем необходимым объемом знаний базовых предметов не только как терапевт, но и способен распознать хирургическую и травматологическую патологию, оказать первичную помощь. Этот специалист ориентирован на всю семью: он знает ребенка, пожилых представителей, осведомлен об образе жизни каждого члена семьи, об их привычках. Таким образом, семейный врач помогает сохранить общее здоровье семьи, поддерживать его, проводить профилактические мероприятия, которые будут направлены на улучшение здоровья семьи в целом.
Ведь здоровье — это не просто физическое благополучие. Это еще моральное и социальное благополучие человека. И все эти аспекты ложатся на плечи семейного врача.

Семейная медицина: в чем преимущества?

В этом случае отлично подойдет такое определение, как эргономичность лечения. То есть речь идет об удобстве, комфорте, экономии времени и денег пациента. Например, в поликлинику приходит человек с ушибом. Его принимает терапевт, который, скорее всего, выписывает направление к невропатологу, чтобы исключить сотрясение головного мозга, к хирургу, который зашьет повреждения кожных покровов, к специалисту по вакцинации, чтобы сделать прививку, скажем, от столбняка. Несложно представить, сколько такое лечение займет времени и сколько будет стоить. То же самое может решить один семейный врач и очень легко. И это значительно выгоднее.

Наши рядовые терапевты развращены наличием большого штата специалистов в поликлинике, которые могут не владеть элементарными навыками за пределами своей специальности. Плюс отсутствие материальной мотивации, ведь в России семейный врач — не самая высокооплачиваемая специальность.

Семейная медицина: перспективы?

К популяризации семейной медицины в России есть тенденция: растет новое поколение врачей — амбициозных, свободно владеющих иностранными языками, быстро ориентирующихся в западных специализированных онлайн ресурсах. Современные семейные врачи — это граждане мира, которые могут себе позволить путешествовать, посещать всевозможные школы, конференции, проходить учебные программы. И такие специалисты появляются у нас. Стоит отметить, что реформа медицины, которая имеет место быть и вызывает столь разнополярную реакцию, направлена именно на унифицирование знаний врачей, стандартизацию подходов к пациентам и организацию наиболее рациональной помощи пациенту, что в своей совокупности. Так что перспективы, безусловно, есть.

К тому же, для людей становится все важнее временной фактор: в условиях современной жизни пациент не может позволить себе, столкнувшись с проблемой, проходить цепочку разных специалистов, ожидая анализы и диагноз от каждого. Время становится все дороже, и такой универсальный человек, как семейный врач уже сейчас очень и очень востребован и нужен в клиниках, а со временем станет просто необходим.

Источник

Кто такой врач общей практики? Чем занимается семейный доктор?

Семейный врач – это специалист, который осуществляет наблюдение и лечение всех членов конкретной семьи. Семейная медицина делает упор на профилактику заболеваний и укрепление здоровья.

Врачи общей практики (ВОП) обладают знаниями о широком спектре заболеваний, а также диагностируют и лечат пациентов всех возрастов.

Историческая справка: Одно время все врачи были врачами общей практики: они выполняли хирургические операции, лечили инфекции, помогали при родах и заботились о людях всех возрастов с рождения до самой смерти. Затем врачи стали специализироваться в какой-либо одной области медицины. Другими словами, врачи, связанные с медициной общей практики, являются специалистами в семейной медицине, семейной практике и первой помощи.

Семейного доктора во многих европейских странах принято называть врачом общей практики. В своей подготовке ему приходится сталкиваться с заболеваниями различных разделов медицины. В круг обязанностей врача общей практики входит оказание медицинской помощи, независимо от её профиля.

Для этого ему необходимо обладать навыками и знаниями как в области терапии, так и в многочисленных смежных специальностях, среди которых неврология, офтальмология, дерматология, оториноларингология, кардиология и другие. По показаниям семейный доктор направляет больного для консультации к профильным специалистам или на госпитализацию в стационар.

Преимущества семейной медицины

Специфика работы врача общей практики (семейного врача) во многом более оправдана и выгодна как врачам так и самим пациентам. Это обусловлено тем, что семейный врач обладает помимо терапевтических знаний, знаниями более узких медицинских специальностей, таких как отоларингология, инфекции, нефрология, гастроэнтерология, кардиология. Поэтому постановка диагноза происходит гораздо быстрее.

К тому же, наблюдая семью, врач знает и семейный анамнез, что позволяет минимизировать время обследования и установить наличие заболевания на самых ранних стадиях ее развития.

Обязанности врача общей практики

Как и остальные врачи, семейный врач должен осматривать пациента, проводить диагностику, назначать лечение или отправлять пациента на обследование в специализированную клинику. В основном семейные врачи практикуют выездные приемы, то есть принимают на дому у пациента. Кроме того, семейные врачи могут выполнять профилактические осмотры детей, гинекологическую помощь, иммунизацию и контроль здоровья мужчин.

Некоторые семейные врачи помогают при родах и обеспечивают уход за новорожденными, другие выполняют незначительные операции или помогают в крупных операциях, проводимых своему пациенту. Семейный врач работающий в сельской местности, обладает большим функционалом, чем городской семейный врач, так как у него меньше возможностей послать пациента к узкому специалисту, чем в городе.

Таким образом, обязанности семейного врача включают в себя:

К кругу должностных обязанностей врача общей практики также относится:

Запись на прием к врачу общей практики

С данными симптомами стоит записаться на приём к семейному врачу:

В большинстве случаев, когда пациенты в качестве первичного приёма самостоятельно обращаются к узкому специалисту, их выбор оказывается ошибочным. Так как одни и те же симптомы могут быть характерны для многих заболеваний.

Самым верным решением будет обратиться к семейному врачу (врачу общей практики), который сможет правильно интерпретировать ваши симптомы, назначить необходимые анализы и лечение, а при необходимости выписать направление к узкому специалисту.

Статья просмотрена и одобрена кандидатом медицинских наук, врачом-хирургом, врачом-дерматовенерологом Курысько Жанной Анатольевной.

Источник

Личный кабинет пациента. Правила пользования

Онлайн-сервис «Личный кабинет» (ЛК) позволяет получить доступ к информации по медицинскому наблюдению пациента в клинике «Семейный доктор».

Способы входа в ЛК

Уровни доступа ЛК

В целях защиты личной информации о пациенте реализовано два уровня доступа к ЛК:

На уровне «Базовый» пациент получает доступ к следующей информации:

Сервис онлайн-оплаты доступен только в web-версии личного кабинета. Для получения уровня доступа «Базовый» пациент сообщает по телефону оператору контакт-центра клиники +7 495 775 7566 о желании использовать ЛК или онлайн-сервис оплаты услуг. По запросу пациент получает sms со ссылкой на web-версию ЛК.

Для входа в ЛК необходимо пройти двухфакторную авторизацию:

На уровне «Стандарт» пациент получает полный доступ к медицинской информации:

Для получения уровня доступа «Стандарт» пациент оформляет письменное заявление в регистратуре клиники. Необходимо личное присутствие и документ, удостоверяющий личность (паспорт). Заявление на доступ в ЛК также может принять специалист выездной службы клиники при посещении пациента на дому.

Какие технические средства необходимы для пользования ЛК

Как войти в ЛК

Для web-версии

Войдите в раздел «личный кабинет» по доменному имени lk.familydoctor.ru, ссылке в сообщении о доступе к ЛК или через сайт клиники familydoctor.ru.

Выберите соответствующую закладку и введите запрошенную информацию:

Дождитесь sms с пин-кодом и введите его для входа в ЛК.

Изменить пароль и отключить запрос пин-кода Вы можете при редактировании личных данных после входа в ЛК.

Для мобильного приложения

Запустите приложение «Семейный доктор» на Вашем мобильном устройстве, предварительно установив его.

Выберите закладку «Вход по номеру карты» или «Вход по ФИО».

Введите номер медицинской карты и пароль или, соответственно, ФИО, дату рождения и пароль

Дождитесь sms с пин-кодом и введите его для входа в ЛК.

Изменить пароль и отключить запрос пин-кода Вы можете при редактировании личных данных после входа в ЛК.

Пользователь сервиса ЛК обязан предпринимать все возможные меры для предотвращения доступа посторонних лиц к информации, которая используется в ЛК.

Доступ к сервису ЛК может быть прекращен по инициативе клиники по окончании договора об оказании медицинских услуг или при прекращении обслуживания клиента в клинике по иным основаниям.

Клиника оставляет за собой право отказать в удовлетворении заявления на доступ к сервису ЛК без объяснения причин, а также прекратить доступ к сервису ЛК в случае подозрения на несанкционированный доступ.

Получите консультацию о работе онлайн-сервиса «Личный кабинет» в регистратуре клиники или по телефону контакт-центра +7 495 775 7566.

Источник

ДМС и корпоративные программы

ПРЕИМУЩЕСТВА ВАШЕГО ПОЛИСА ДМС

Профессиональная помощь Вашему здоровью по программе ДМС поможет сохранить Вам высокую трудоспособность и привычное качество жизни. В нашей клинике Вы получаете квалифицированное медицинское наблюдение, а также дополнительные привилегии в персональном обслуживании и поддержке здоровья своих близких, используя экономические выгоды Вашего полиса ДМС.

Уже более 26 лет Клиника «Семейный доктор» оказывает профессиональную амбулаторно-поликлиническую медицинскую помощь взрослым и детям. Наши поликлинические корпуса расположены в шаговой доступности от метро Спортивная, Бауманская, Новослободская, Новокузнецкая. Удобные подъездные маршруты и парковка для автомобилей пациентов гарантируют дополнительное удобство и безопасность. Наши опытные специалисты оказывают помощь также на дому в Москве и Подмосковье.

Медицинское наблюдение и клиентское сопровождение соответствуют действующим стандартам качества и безопасности медицинской помощи, современным требованиям к сервису обслуживания.

Направления медицинской помощи

Лабораторная и инструментальная диагностика

Программы комплексного наблюдения и актуальные предложения

Программы и предложения обеспечивают уровень экономического комфорта для решения важных задач поддержания здоровья: ведение беременности Я СТАНУ МАМОЙ, патронаж новорожденного, медицинское наблюдение детей, система оперативной диагностики АТТЕСТАЦИЯ ЗДОРОВЬЯ (CheckUp), депозитные программы прикрепления всей семьи БЛИЗКИЙ КРУГ, сезонные предложения.

Безопасность в режиме взаимной заботы

Комфортный уровень коммуникаций для пациентов клиники

Привилегии для пациентов клиники, прикрепленных по программе ДМС

Проверьте прикрепление к клинике «Семейный доктор» по номеру Вашего полиса ДМС

Подробную информацию по обслуживанию по программам добровольного медицинского страхования получите в отделе по работе с корпоративными клиентами по телефону контакт-центра +7 (495) 775 7566

Источник