Сертификат безопасности отелей в турции что это
«Сертификаты безопасности» отелей в Турции. Что они на самом деле означают
С 1 августа прошлого года Турция принимает туристов из России, а до этого — открыла границы нескольким десяткам стран, например, Великобритании, Германии, Украине, Белоруссии и Казахстану.
Справку об отсутствии covid-19 в турецких аэропортах не требуют. Прибывающих проверяют с помощью тепловизионной камеры и только если температура выше среднего, — направляют к медицинскому консультанту для дальнейшего обследования.
Как же такая огромная курортная страна обеспечивает безопасность туристов? Всё дело в масштабной программе сертификации, всего за пару месяцев развернутой на территории всей Турции.
Программа «Здоровый туризм»
Турецкие власти сразу понимали, что восстановить туристический поток и сделать это безопасно для страны и самих туристов им нужно как можно скорее. Поэтому ещё в мае Министерство Культуры и Туризма Турции запустило программу сертификации «Здоровый туризм». Меры по сертификации должны были обеспечить безопасность отелей, ресторанов, транспорта и других общественных мест.
Помимо Министерства Культуры и Туризма над программой трудились Министерство Здравоохранения, Министерство Иностранных дел и Министерство Внутренних дел Турции. Вместе они разработали несколько сотен критериев безопасности. А также отдельно выбрали и уполномочили список учреждений, которые могут проверять отели и другие общественные места на соответствие новым мерам безопасности, — все эти учреждения сертифицированы по международным стандартам, позволяющим проводить гигиенические инспекции, инспекции на отсутствие медицинских угроз и безопасности окружающей среды.
Важные правила этих проверок:
— Они никогда не проводятся дистанционно.
— Они повторяются ежемесячно.
— В качестве дополнения к официальной инспекции, в течение месяца должно проводиться как минимум две дополнительные секретные проверки.
— Если в ходе одной из повторных проверок выявлено нарушение, после предупреждения уже выданный «сертификат безопасности» отзывается.
Что означает «Сертификат безопасности»
В зависимости от сферы — отель ли это или ресторан, — требования «Сертификата безопасности» включают от 130 до более чем 200 пунктов — от обучения сотрудников безопасному взаимодействию с туристами на всех этапах отдыха до правил регулярной дезинфекции и дополнительных санитарных мер (просто посмотрите на одну из форм проверки на 16 страницах на русском). К сегодняшнему дню эту строгую сертификацию прошли уже 1745 отелей.
Вот лишь некоторые из сотен мер соответствия для получения сертификата:
— Подробные проверки состояния здоровья при подборе персонала.
— Специальный алгоритм встречи гостя: информирование о соблюдении социальной дистанции, бесконтактная оплата, повторное дезинфицирование карт-ключей после каждого использования.
— Контроль объема средств защиты для персонала и гостей.
— Бесплатные средства защиты и дезинсекции в общественных местах.
— Тренинги психологической поддержки и мотивации для сотрудников.
— Специально разработанный чек-лист для кухни отеля, включающий регламент проведения уборки, порядок проверки продуктов при их приемке; и отдельный чек-лист, посвященный безопасной работе с пищевыми продуктами при готовке.
— Регулирование социальной дистанции во дворе, на пляже и территории отеля.
А вот, как выглядят эти меры в реальной жизни:
На входе в отели и предприятия общественного питания всем гостям измеряют температуру. В отелях отдельные номера выделены под оборудованный изолятор, где работает отдельный, специально выделенный персонал. Кроме того, специальный персонал обслуживает и в зонах общественного питания, чтобы избежать контактов гостей с продуктами и соблюсти все правила социального дистанцирования. Например, гости самостоятельно не наливают чай и не касаются кофемашин в местах общественного пользования.
Посещение SPA-салонов — только по предварительной записи с обязательной дезинфекцией помещений и оборудования после каждого клиента. Зоны выдачи еды для «шведских столов» оборудовали стеклянными козырьками, чтобы исключить прямой контакт с едой, а общие пространства приема пищи разметили так, чтобы гостям было проще соблюдать социальное дистанцирование. Например, обязательное расстояние между столами (в ресторанах и кафе тоже) — полтора метра. Между стульями — 60 сантиметров.
В бассейнах особенно пристально следят за хлорированием. В открытых — уровень хлора в воде должен поддерживаться на уровне 1–3 ppm, в закрытых 1–1,5 ppm. Хаммамы и бани тоже работают. При этом установлено ограничение посещения гостями хаммамов, саун и паровых ванн — максимум 30 минут, с последующей 15-минутной уборкой.
Перед и во время анимационных мероприятий делают объявления об ограничении количества участников, и предпочтение отдают мероприятиям на свежем воздухе. Для всех мини-клубов и детских центров подготовлены планы социальной дистанции и ограничения количества участников. На мероприятиях присутствует специально обученный персонал, детям регулярно измеряют температуру и проверяют, используют ли они антисептики. Все игрушки и поверхности игровых предметов регулярно промывают и дезинфицируют.
Как найти отели с «Сертификатами безопасности»
Знак «Сертификат безопасности» размещают на дверях всех отелей, кафе и других учреждений, успешно прошедших проверку. Но проще всего найти отели с таким сертификатом в поиске Level.Travel. Мы настроили специальный фильтр, который показывает только отели, решившиеся пойти на серьезные изменения в работе, обучить персонал и материально инвестировать в здоровье и благополучие своих гостей.
Cписок всех сертифицированных учреждений Турции вы можете также изучить на специальном сайте. Важно, что в большинстве своем это пятизвездочные и четырехзвездочные отели. Гостиницы эконом-класса пока не спешат тратиться на проверки, сертификаты и процедуры по смене рабочих процессов. Это означает, что в этот бархатный сезон лучше всех отдохнут те, кто раньше успеет забронировать тур — выгодные номера в хороших отелях, как правило, заканчиваются первыми. Так что поторопитесь!
Как быстро проверить имеет ли отель «Сертификат Здоровья» в Турции на 2021 год?
Автор: Татьяна Турецкая
Мы с мужем Дмитрием более 9 лет живем в Анталии. Надеюсь эти статьи и наш опыт путешествий окажутся полезными. Информация регулярно обновляется. Поэтому смело задавайте вопросы в комментариях и на телеграм канале.
После публикации новости о том, что российских туристов выселили из гостиницы в Турции, мне стало приходить много вопросов, как не попасть в такую же ситуацию, ведь отелям сейчас для работы необходимо получить сертификат здоровья.
Что такое сертификат здоровья, получил ли отель в Турции сертификат здоровья и где найти список отелей расскажу в данной статье.
Что такое сертификат здоровья
В мае 2020 года Турция ввела программу сертификации здорового туризма, которая стала применятся с летнего сезона 2020 года.
Процесс сертификации осуществляется при участии министерств здравоохранения, транспорта, внутренних дел и иностранных дел, а также при содействии представителей сектора.
Сертификат выдается международными сертификационными учреждениями, и документально подтверждает выполнение санитарно-гигиенических требований в авиакомпаниях, аэропортах и других транспортных, жилых и продовольственных объектах.
Министр культуры и туризма Турецкой Республики Мехмет Нури Эрсой, сказал:
«Турция стала образцом для подражания в мира во время Ковид-19 с хорошо налаженной системой здравоохранения и методами лечения. Эта сертификационная программа покажет, что Турция станет первой страной с точки зрения безопасного туризма.”
«Важность заботы о гостях в нашей стране, обязывает нас к тому, чтобы быть готовыми к переходу на здоровый туризм раньше всех. Наша сертификационная программа гарантирует, что наши гости в Турции, проведут свой отдых безопасно и при этом комфортно”.
Отели Турции, получившие сертификат здоровья (проверка онлайн)
Проверить и посмотреть список отелей, получивших сертификат здоровья в Анталии, Алании, Кемере, Сиде и других курортах, вы можете на официальном сайте Министерства культуры и туризма Турции.
Если первая ссылка не работает, есть второй вариант с базой данных отелей «Объекты размещения, Зарегистрированные Министерством культуры и туризма»:
Информация постоянно обновляется и является актуальной.
Туризм является одной из важных отраслей для Турции, поэтому в стране уделяется приоритетное внимание здоровью и безопасности каждого человека.
Забронировать безопасный отель в Турции можно тут:
Что включает в себя сертификация здорового туризма
Сертификат здоровья состоит из 4 основных компонентов:
В программе сертификации были учтены все нюансы, начиная с обучения сотрудников отеля и заканчивая реорганизацией буфетов, конференц-залов, ресторанов и других общественных зон:
Список отелей в Турции запрещенных для одиноких мужчин в 2021 году
ТОП-11 отелей и мест для встречи Нового 2021 года в Турции: погода, куда поехать и чем заняться?
Турция-2021: Обстановка в Турции для туристов сегодня, стоит ли лететь, отношение к русским
Как правильно заполнить онлайн анкету на въезд в Турцию с 15 марта 2021
Где и как поменять деньги в Турции в 2021 году выгоднее, снимаем наличку с карт Сбербанка, Тиньков, Альфа и МИР
HES-код в Турции, как его получить туристу, что это такое и когда нужен?
Какие отели в Турции прошли сертификацию?
Турция — невероятная страна, в которой гостей привлекает национальная кухня, лазурное море, историческое наследие и природа. Климат позволяет приезжать сюда в любое время года, в зависимости от желаний путешественников. Перед поездкой стоит узнать, какие отели в Турции открыты для посещения на разных курортах.
Что такое сертификация отелей?
Министерство культуры и туризма Турции приняло программу «Здоровый туризм». Она включает профилактические меры, которые обеспечивают безопасное пребывания путешественников в стране. Программа действует с летнего сезона 2020 года из-за пандемии COVID-19.
Сертифицированные отели
Чтобы узнать, какие гостиницы сертифицированы, нужно обратиться к официальным источникам. Сделать это просто на сайте министерства культуры и туризма — ktb.gov.tr.
В англоязычной версии выберете раздел Certified Accommodation Facilities. На данной странице размещены списки отелей, получивших разрешения как от министерства, так и от локальных муниципалитетов отдельных провинций. Если выбрать раздел Accommodation Facilities Registered by Ministry of Culture and Tourism, можно увидеть список всех гостиничных комплексов, которые получили разрешительный документ для работы. В таблице указано наименование отеля, наличие сертификата, каким ведомством он выдан, название города и района расположения резорта (например, Анталья / Алания ), сайт, а также дата получения лицензии.
Если ищете конкретный отель, впишите в строке поиска на этой же странице название резорта и нажмите кнопку «Search». Информация будет доступна через нескольких секунд.
Стоит отметить, что отелям, в которых меньше 50 номеров, разрешено работать и без сертификата. Поэтому отдыхающие могут самостоятельно решить, важно ли им остановиться в резорте, где заботятся о здоровье гостей и персонала и выполняют правила, разработанные государством.
Открытые отели Турции и получившие сертификат здоровья в 2021 году
Как проверить, открыт ли отель в Турции в 2021 году? Какие гостиницы получили сертификаты здоровья и готовы принять туристов? Рассказываю на личном опыте.
Решили мы в этот недосезон, всё-таки съездить в Турцию туром. Подготовка пошла чуть сложнее, чем обычно — хотя бы потому, что пришлось изучать, а какие отели открыты в Турции сейчас?
Провела ночь за поиском актуальной информации — зато обнаружила официальные ресурсы и поняла, как проще всего «идентифицировать» открытые отели в Турции (нет, не писать им на и-мейл). Делюсь найденным с вами, и да успеем мы все провести классный отдых на турецком побережье!
Содержание
Какие отели открыты в Турции сейчас?
По официальным источникам, сейчас в Турции открыто более 2500 отелей, из них около 1000 — на курортах Антальи и Эгейского моря. Остальные приходятся на Анкару, Стамбул и провинциальные города. Пандемия и карантин в Турции значительно «проредили» отельный бизнес.
1. КАК УЗНАТЬ, КАКИЕ ОТЕЛИ ОТКРЫЛИ В ТУРЦИИ?
На самом деле просто, это дело не требует перелопачивания всего интернета.
Зайдите на любой из агрегаторов туров — они показывают путевки только в открытые отели:
Агрегаторы подключены к базам всех крупных российских туроператоров. Соответственно, с какими отелями возобновлено сотрудничество, те и отображаются на сервисах. Тут же — цены на туры напрямую от туроператора (без наценок) и свежие отзывы туристов.
Это 100%-но рабочий вариант поиска открытых отелей для отпуска с горизонтом планирования в 1-2 месяца или вот прям завтра. Если вы ищете на агрегаторе конкретный отель, а туров туда нет, или он вовсе не может найти название, значит отель закрыт (но обязательно проверяйте на каждом сервисе).
Удобство вот этих трёх сайтов я сама оценила давно. И это не только «всё онлайн» — вопрос похода в офис не стоит последние года три, я бронирую и покупаю туры на агрегаторах, — но и «всё в одном месте». Вот на личном примере: туроператор Туи бы не нашел мой отель, и я бы опрометчиво расстроилась, что он закрыт — а оказывается, компания просто перестала с ним сотрудничать. Агрегатор же живо показал, что отель работает и подобрал самую выгодную стоимость на мои даты. В итоге тур в Сиде на сентябрь куплен (в этот раз выбрала Онлайнтурс).
2. А КАК ПОНЯТЬ, КАКИЕ ОТЕЛИ ТУРЦИИ ПРОШЛИ СЕРТИФИКАЦИЮ?
Для этого министерство культуры и туризма Турции сделало на своем сайте отдельную страницу. В поисковой форме в разделе «Name of facility» вводите название отеля на английском (можно и не полностью, поиск работает и по одному слову) и щелкайте «Search» — если документ получен, напротив отеля будет гореть зеленым «Certificate Given». Если же отеля на сайте нет, значит, и сертификата здоровья у него нет.
Есть даты открытий отелей в Турции, а есть даты выдачи сертификатов. Дело в том, что Турция открытые отели обязывает получить документ в течение 7 дней с момента начала работы. В таком случае, напротив названия будет пометка «Certification Process».
Готовы бронировать Турцию уже сейчас? Напоминаем, что можно получить скидку в 2000 рублей на тур в Турцию от сервиса Травелата:
Купоны нужно ввести на конечной странице бронирования — до оплаты. Тур может быть на любые даты 🙂
Приехали в Турцию, узнать, как тут сейчас после открытия границ
Список открытых отелей по курортам
Вмещать тысячу работающих отелей в одну статью — странновато и вряд ли кому нужно.
Давайте так: полный список открытых отелей в Турции выйдет слишком длинным и бесполезным. Вместо этого я сделаю подборку из 20-30 отелей по каждому курорту, разбив их на 3 категории:
Ну, а алгоритм, как посмотреть другие открытые отели, вы уже знаете.
Кемер
Начнем с курорта Кемер, потому что здесь насчитывается больше всего открывшихся отелей в 2021 году.
ДЛЯ СЕМЕЙ С ДЕТЬМИ:
 |  |
Вот так выглядит пляж в Сиде сейчас / А шведский стол отделен такими стеклами
А что по Сиде? Вот местные отели Турции, получившие сертификат здоровья.
ДЛЯ СЕМЕЙ С ДЕТЬМИ:
Аланья
Ресепшн отеля в Турции отделен стеклами, а сотрудники все в масках
Где провести отдых в Турции в 2021 году в Аланье?
ДЛЯ СЕМЕЙ С ДЕТЬМИ:
Другие курорты Турции
 |  |
Теперь про открытие отелей в Турции в 2021 году после карантина на других курортах.
В Анталье работают – популярные и с хорошим рейтингом:
В Белеке открыты:
В Мармарисе туристов принимают:
Правила въезда в Турцию и возвращения в Россию
 |  |
Через неделю мне самой придется пройти через все процедуры въезда-выезда — о чем я обязательно расскажу в этом разделе — а пока вот основные общеизвестные моменты:
*обновляю: уже отдохнула и прошла через отлёт-прилёт. Сделаю пометки курсивом, что не совпало.
— Туры в Турцию доступны для многих городов РФ, не только для Москвы или Санкт-Петербурга; ищите выгодные предложения на агрегаторах.
— Для въезда в Турцию тест на вирус НУЖЕН — за 72 часа до прибытия и всем, кто старше 12 лет. Но можно просто показать сертификат и не заморачиваться с тестами.
— Внимание! На чартерах и регулярных рейсах в ручную кладь теперь НЕЛЬЗЯ брать рюкзаки – вот такие меры предосторожности. На стойке регистрации вас попросят сдать их в багаж (бесплатно). С собой на борт можно пронести только дамскую сумку, барсетку, чехол с ноутбуком. А вот это не совсем так. На наш чартер Azur Air пускали и с рюкзаками, и с объемными сумками.
— Также в полете не кормят, могут выдать воду или чай.
— В самолете в Турцию надо заполнить анкету, где указывается рейс, номер сиденья, дата прибытия (берите с собой ручку).
— По прилете меряют температуру тепловизором, обязательны маски.
На обратном пути в Россию:
— До вылета обратно или уже дома необходимо заполнить форму «Предоставление сведений о результатах теста… для прибывающих на территорию РФ» на Госуслугах.
— В самолете надо заполнить бумажную анкету для прибывающих в РФ – со своими данными, адресом регистрации и адресом пребывания на следующие 14 дней.
— После приземления весь самолет ждет человека, который каждому измерит температуру инфракрасным термометром, заберет заполненную анкету и выдаст инструкцию по дальнейшим действиям. Это уже не так. Самолет приземлился — все вышли без задержек.
— 14-дневная изоляция НЕ требуется, но в течение 4 дней непривитым необходимо успеть сдать тест на коронавирус и загрузить результаты на Госуслуги.
Отели Турции после коронавируса – что изменилось?
 |  |
Требования держать расстояние в 1,5 метра / А так выглядит сертификат здоровья отеля
Конечно, открывшиеся отели Турции после карантина обязаны соблюдать определенные меры безопасности. После пандемии из числа, приближающегося к 10 тысячам, возобновить работу решили всего 2500 отелей.
Что такое сертификат здоровья, который получают отели?
По сути, это документ, обязывающий и подтверждающий, что гостиница выполняет установленные стандарты безопасности:
Какие они, отели Турции после карантина?
Самое разительное отличие от Турции прежней — в шведском столе. Он теперь не шведский-общественный, а «раздаточный». К каждой станции с едой прикреплен сотрудник (или несколько), накладывающий вам в тарелку всё, на что покажете пальцем, в каком угодно вам количестве. Еда находится за стеклом, и прикасается к ней только сотрудник. В некотором смысле, это даже плюс — не придется беспокоиться, что вот этот персик кто-то нагло пощупал руками и, не удовлетворившись его совершенством, бросил в вазу обратно.
Вилки-ложки-ножи, как правило, убраны из общих зон, их кладут в индивидуальных упаковках сразу на стол. Тоже самое и с тарелками-стаканами. Везде стоят антисептики.
Персонал ходит в масках и перчатках. А туристы? Смотря где какие требования. Маска может быть обязательна на ресепшен, в лобби, в ресторане (да, дойти до стола в маске – а тут уже снять). На пляже и у бассейна средства индивидуальной защиты использовать не настаивают.
Для наглядности вышеописанного можно посмотреть наше видео об изменениях в Турции. Это, конечно, не я, а мой парень — но он тоже ничего (и рассказывает хорошо) 🙂
Бассейны, фитнес-залы, спа и водные горки в большинстве отелей открыты. Перед входом – обязательное измерение температуры.
Анимация тоже адаптировалась под новую реальность. Некоторые отели вовсе от нее отказались, другие – организуют танцевальные выступления, файер-шоу, концерты живой музыки, но не массовые дискотеки. Спортивную анимацию – йогу, аэробику в бассейне – по-прежнему проводят, но участников держат на расстоянии. Много где закрыты игровые зоны (бильярдные, настольный теннис).
Отзывы туристов об отдыхе в Турции после карантина
 |  |
Обновляю информацию: вот мой отзыв о недавней поездке в Сиде. Постаралась рассказать интересно, с полезностями и фотографиями.
Для россиян открытие Турции состоялось аж два раза: в августе 2020 и в конце июня 2021 — и копилка свежих отзывов уже пополнилась. Пробежавшись по откликам, послушав друзей-знакомых, улетевших к олл инклюзиву еще 1 июня через Стамбул, я выделила вот что.
Как попасть в Турцию сейчас?
Есть две опции: туром и самостоятельно. Путевки продают с вылетом из многих городов России, выбирайте подходящую вам на:
Регулярные прямые рейсы осуществляются из тех же городов – летают Turkish Airlines, Победа и другие. Например, на Aviasales авиабилеты из Москвы стоят от 10 000 рублей на человека туда-обратно.
Что вообще по обстановке?
Турция и открытые отели мало изменились в глобальном смысле — введены лишь определенные ограничения (о чем рассказано в разделе выше). Но и они вызывают разную реакцию у отдыхающих.
Вот, например, кто-то недоволен новой системой раздачи еды. Мол, «стоишь в очереди на раздаче, ходишь от станции до станции с протянутой рукой, всё ждешь, Все уставшие, недовольные, отдых коту под хвост».
Другие возразят, «отель тщательнее выбирать надо, у нас в пятерке такого нет». Ну, или своевременно «сообщите о неудобстве управляющим, попросите увеличить сотрудников на выдаче».
Еще по еде отмечают, что некоторые отели убрали лепешки (гёзлеме) и мороженое на развес (заменили на индивидуальное в упаковке). Особо подозрительные туристы дотошно сравнивают прошлогодний ассортимент шведского стол с нынешним и заключают, что «стало скуднее». Но опять же, всё зависит от отеля.
Кого-то «коробят» противоречия в мерах безопасности: маски требуют (кстати, их тоже захватите, некоторые отели «не обязаны снабжать туристов сизами»), лежаки расставили на полтора метра, а «автобус до пляжа ездит битком набитый».
Зато все соглашаются, что главная цель отдыха – солнце и море, и вот они-то в Турции неизменны!
А ведь есть и новые отели Турции, открытые в 2020-2021 годах. Да, не самый удачный сезон для старта, но кто ж знал? Читайте о свеженьких и только-только отремонтированных и в нашей отдельной статье!