Сим карта не активна что делать мегафон
Как активировать сим карту Мегафон
Когда абонент приобретает новую сим карту, он хочет, чтобы она сразу начала работать. Но все сим-карты лежат на прилавках неактивные. Следует знать, как активировать сим карту мегафон. Это можно сделать несколькими способами.
Помощь продавца-консультанта
После приобретения стартового пакета Мегафон продавец обязан взять у вас паспортные данные. В течение двух суток он введет их в специальную программу, после чего сим-карта будет активна.
Это значит, что продавец не ввел ваши данные или произошла какая-то ошибка. В этом случае вы можете активировать симку без чьей-либо помощи.
USSD – команда
Чтобы активировать сим-карту, поместите ее в телефон. Затем нажмите кнопку включения аппарата и наберите следующую команду:
*121*PUK-код*номер телефона#
Часто абоненты путают PIN-код и PUK-код. Не совершайте этой ошибки. PUK-код указан на пластиковой основе сим-карты. Чтобы его узнать, следует стереть защитный слой. Вам понадобится PUK1. Также в документации, которую вручил вам продавец при продаже комплекта, есть информация о номере телефона на случай, если вы его не успели запомнить.
Совсем необязательно использовать свой смартфон. Можете воспользоваться чужим телефоном. Это не играет никакой роли.
Иногда продавец-консультант активирует сим-карту на своем аппарате, и только потом отдает ее вам.
Контактный центр
Если у вас возникли трудности, связанные с активацией сим-карты Мегафон, вы можете набрать номер центра обслуживания клиентов. Введите цифры 88003330550 и дождитесь соединения с консультантом. Он попросит вам продиктовать серию и номер паспорта, поэтому лучше заранее приготовить документ. После ввода ваших данных симка будет активирована, и вы сможете наслаждаться общением.
Личный кабинет на сайте
Если под рукой есть ноутбук с выходом во всемирную сеть, можете зарегистрировать сим-карту Мегафон через сайт. Для этого укажите адрес lk.megafon.ru.
Пройдите регистрацию на веб-сайте, если вы не сделали это раньше. Затем войдите в свой виртуальный кабинет, для этого введите придуманный вами пароль и номер. Как только вы войдете в этот раздел, сим-карта станет активной.
Салон связи
Если вы гражданин другой страны, понадобятся сведения о регистрации по месту жительства в России. Симка начнет работать после занесения данных в систему.
Как активировать сим-карту в USB-модеме
Что делать, если вы купили симку для модема, но она не активна? Компания Мегафон позаботилась о том, чтобы быстрая активация стала возможной при подключении модема к ноутбуку:
После этого симка Мегафон в модеме USB станет активной, и вы сможете выходить в интернет тогда, когда захотите, пусть даже рядом нет сетей WI-Fi
Если активация через модем закончилась неудачно, не стоит расстраиваться. Просто выньте симку из модема и вставьте ее в смартфон. После этого наберите команду *121*PUK-код*номер телефона#
Существует много путей активации симки Мегафон. Вы можете выбрать тот, который вам подходит.
Видео инструкция
Сим-карта МегаФон перестала работать
Сим-карта МегаФон перестала работать
Использовать любые услуги связи доступно только при установке в свой телефон сим-карты — этот маленький кусочек пластика с электронным чипом открывает для абонента возможность звонить, подключаться к интернету, обмениваться сообщениями. И если симка перестала работать, то доступ к услугам связи будет недоступен, и можно только звонить в экстренную службу.
Рассказываем что делать, если перестала работать на телефоне сим-карта оператора МегаФон: почему симка показывает, что нет сети, не получается использовать услуги связи, и когда единственным выходом будет только купить новую симкарту.
Почему возникает проблема?
Столкнуться с ситуацией, что используемая сим-карта перестает нормально или полностью работать, может совершенно каждый абонент. Это не зависит от оператора, модели используемого телефона, и такая проблема может возникнуть даже если пользователь только купил новую карточку.
Для выбора оптимального решения в сложившейся ситуации, необходимо четко определить, чем именно она вызвана. Для этого необходимо ответить на вопрос, что именно происходит:
Первые две проблемы могут возникать не только в случае, если неисправна симка или проблемы с вашим устройством. Данная ситуация возникает и в случае, если возникли сбои в работе операторской сети.
А вот если при установке телефона отображается, что карточка в устройстве отсутствует, то причиной может быть:
Если давно не пользовались симкой, и она заблокирована провайдером, то карточка будет определяться телефоном. Однако в этом случае не получится пройти регистрацию в операторской сети.
Часто пользователи спрашивают, почему перестает работать сим-карта МегаФона? Дать однозначный ответ невозможно, поскольку причины могут быть самые разные.
Так, если часто перестанавливать симку, то вероятно произошло повреждение контактов. Поскольку металлическое поле подвержено повреждениям, то при частой переустановки могут образоваться даже глубокие борозды. Повредиться карточка может и в случае, если подверглась перепаду температур, либо при воздействии жидкости и влаги. А вот магнитное поле не влияет на работу симки, вопреки распространенному мнению.
Определение проблемы в работе сим/телефона
Столкнувшись с ситуацией, что сим-карта МегаФона не работает, необходимо произвести простую диагностику — самой карточки и устройства, чтобы определить, почему не ловит сеть, не работают услуги, или не определяется симка в телефоне.
Для начала рекомендуем проверить, правильно ли установлена симка в телефоне. Это особенно актуально в случае, если роняли свой телефон, и она могла сместиться в слоте. Также попробуйте выполнить перезагрузку, чтобы исключить проблему сбоя в работе телефона.
Если неполадки в работе в результате остаются, то выполните проверку с помощью другой симки — проверите исправность своей, и другого телефона — для проверки ошибок в работе вашего.
Для проверки потребуется сим любого оператора. Ее необходимо установить в свой телефон, и проверить, существует ли данная неисправность. Также можно вставить свою карточку в другое устройство, чтобы проверить ее работу. Какой именно способ выбрать, зависит от наличия у вас второй сим-карты, и возможности выполнить проверку с помощью второго телефона.
Установив свою сим-карту в другой телефон, можно проверить, работает ли она, либо действительно неисправна. Если карточка не доступна для использования на другом устройстве, то вам потребуется получить дубликат — сохраните номера, установленный тариф, опции, средства на балансе телефонного номера.
С помощью второй симки доступно выполнить диагностику своего телефона. При неисправности самой сим-карты, другая будет работать в вашем телефоне. А вот если и другая сим не регистрируется, либо ее не видит устройство, то вероятной причиной является именно используемое вами устройство.
Рекомендует использовать по возможности оба способа проверки. Так исключите вероятность неточного определения причины поломки сим-карты или вашего устройства.
Что делать, зная причину неисправности?
Понимая, чем вызвана неисправность, не составит труда исправить ее. Если в результате простых тестов обнаружили проблему в работе сим-карты, то необходимо посетить салон МегаФона для получения сим на замену.
Обнаружив проблему в работе используемого вами телефона, в другом устройстве старя симка работает исправно, не спешите нести гаджет в ремонт. Для начала нужно провести его самостоятельную диагностику.
Для это убедитесь в том, что:
Довольно распространенной причиной являются действия пользователя, связанные с обновлением или модификацией программного обеспечения. Если также выполняли данные действия, то для начала попробуйте вернуть устройство к заводским настройкам, выполнив сброс данных. Не забудьте предварительно сохранить резервную копию важных данные с устройства, чтобы не потерять их.
Если же проблема не связана с обновлением ПО, и не вызвана неисправностью симкарты, то обратитесь в сервисный центр производителя. Там смогут точно определить причину поломки или сбоя в работе, и помогут решить проблему.
Почему не работает симка Мегафон в телефоне: причины и что делать?
Если вы вдруг заметили, что в телефоне не работает сим-карта Мегафона, не расстраивайтесь раньше времени. У проблемы может быть несколько причин – и решить ее реально практически в каждом случае. Просто сохраняйте спокойствие, выполняйте все, что советуют делать инструкции, и функция звонка будет восстановлена.
Почему не работает сим-карта «Мегафон»
На работоспособность сим-карты влияют 6 основных факторов.
Если ни один из ответов на вопрос «почему не работает симка Мегафон в телефоне?» под ваш случай не подходит, обратитесь в офисы компании. Специалисты помогут разобраться в неисправности или предложат заменить товар.
Как узнать, работает ли сим-карта «Мегафон»
Для начала необходимо исключить самое очевидное. Перейдите в место со стабильным сигналом и переставьте модуль в исправное устройство. Работоспособная сим-карта зарегистрируется в сети и откроет доступ к привычным функциям. Если этого не произошло, замените модуль.
Не работает сим-карта «Мегафон» в телефоне: что делать?
Как только вы обнаружили, что в телефоне не работает симка, Мегафон предлагает следовать инструкции из 5 шагов.
Новая сим-карта «Мегафон» не работает
Только что приобретенный, новый модуль неактивен. Работать сим-карта начинает в среднем в течение суток после покупки, но в некоторых случаях ожидание затягивается на 3 дня. Если по прошествии времени услуги все еще недоступны, можно бить тревогу. Обратитесь в компанию, специалисты должны будут помочь, или попытайтесь активировать карточку самостоятельно.
Делают это 3 способами:
Не работает симка «Мегафон»: только экстренный вызов
Считаете, что в телефоне перестала работать сим-карта Мегафона, так как доступен только экстренный вызов? Обратите внимание, видит ли устройство модуль. Сделать это можно по надписям на экране. Если заметили что-то вроде «Нет сим-карты», значит, стоит вытащить модуль и попытаться вставить еще раз после очистки, проверки контактов.
Надписи в духе MegaFon или «Оператор-2» говорят одно: симка исправна, телефон ее видит, но покрытие не позволяет совершать звонки другим абонентам. Смените локацию. Возможность совершения звонка может отсутствовать даже на знакомой территории, когда возникают помехи от толстых стен или зданий в плотной застройке.
Если проблемы со связью возникают постоянно, зайдите в личный кабинет и свяжитесь в чате со специалистом. Вас попросят назвать адрес, по которому доступны только экстренные вызовы, и описать условия максимально подробно. На смартфонах под управлением Android информацию о неравномерном покрытии можно отправить автоматически, установив приложение «Моя сеть».
Не работает сим карта Мегафон — почему и что делать?
SIM карта Мегафон — это главный идентификатор абонента в сети оператора, который позволяет управлять звонками, сообщениями и пользоваться интернетом. Как правило, срок годности сим-карты не ограничен, однако, случаются ситуации, когда симка Мегафон не работает по непонятным причинам. В этом материале мы собрали самые частые проблемы и способы их решения, поэтому внимательно прочитайте все до конца и при необходимости оставьте свой комментарий ниже.
Не работает сим карта Мегафон
Современная сотовая связь достигла высочайшего уровня. Клиенты крупных компаний могут воспользоваться различной связью, такой как 3G, 4G, 5G. Высокий уровень связи позволяют легко взаимодействовать с другими абонентами, но всё-таки остаются проблемы с работой мобильных устройств. В процессе подключения сим-карт к вашему смартфону, вы можете встретить сообщение «Не работает сим-карта». Чтобы понять, как избавиться от этой проблемы, была создана данная статья.
Как активировать симку правильно
Чтобы начать пользоваться услугами компании сотовой связи, вам нужно первым делом правильно активировать симку. После активации вы сможете совершать звонки, откроете доступ к интернету, сможете отправлять различные сообщения и не только.
Теперь же, чтобы правильно активировать симку, действуйте данной инструкции:
Однако, даже если вы всё сделали правильно, то сим-карта может не работать по какой-то причине. В таком случае не нужно паниковать, так как проблема решается достаточно просто. Далее мы рассмотрим список примеров, почему сим-карта не работает.
Проблемы сотовой связи
Даже сотовая связь со временем может выйти из строя, из-за чего многие пользователи останутся без возможности совершать звонки. Скорее всего, если подобная проблема встретилась у вас, то это технический сбой у оператора. Если это действительно так, то вы будете видеть, что у вас вообще нет сети. То есть, вы не сможете даже совершать звонки при необходимости. Подробнее об этом можно узнать на официальном сайте компании Мегафон.
Проблемы сим-карты
Также не исключается и тот вариант, что ваша сим-карта может быть повреждена. Чаще всего, подобная проблема приходит после какого-то времени пользования сим-картой, но иногда это может происходить и спустя несколько дней после покупки. В таком случае явными признаками проблемы будет отсутствие интернета, постоянная проблема с доступом к мобильной связи, трудности при совершении звонка, проблемы при отправке СМС и не только.
Режим полёта
Некоторые пользователи даже не знают, что при включённой опции «Режим полёта», ваш смартфон не будет ловить сеть. К сожалению, это знает далеко не каждый. Проверьте свой смартфон, так как эта функция может быть включена у вас прямо сейчас.
Срок годности симки окончен
Также популярная проблема. Иногда пользователи забывают, что сим-карта имеет свой срок годности и начинают злиться, когда связь пропадает, либо возникают любые другие проблемы. Если вы не пользуетесь сетью в течение нескольких месяцев, то подобная проблема вас застанет точно. Чтобы проверить срок годности, нужно совершить звонок в компанию по номеру 0500.
Проблемы смартфона
Разъём смартфона, куда вставляется сим-карта может быть повреждённым после неудачного падения, либо ряда других причин. Да, ваш смартфон тоже может быть проблемой, которая возникает при трудностях подключения к мобильной связи.
Человек не находится в зоне действия сети
Бывает так, что вы совершаете звонки, отправляете СМС. Но пользователь сообщает вам, что до него ничего не доходит. В таком случае он может быть вне зоны действия сети. Подобные случаи достаточно часто встречаются среди пользователей, но, сами того не понимая, пользователи начинают злиться на оператора. Следите за тем, откуда и куда вы совершаете звонки.
Как активировать сим-карту Мегафон?
Как активировать сим-карту Мегафон — это первый вопрос который интересует будущих абонентов мобильного оператора после покупки стартового пакета. Любая SIM карта начнет свою работу только после активации. Сделать это можно несколькими способами.
В современном мире не один человек не может обойтись без телефонных звонков. Это экономит время и позволяет быстро связаться с любым человеком на планете. Чтобы мобильный телефон мог позвонить другому абоненту, обязательно нужна SIM карта. Однако не все люди знают, как правильно ее активировать.
Как правильно активировать сим-карту МегаФон?
При покупке сим-карты в салоне Мегафон консультант может предложить свою помощь. Без него справиться не получиться, так как именно консультант дает клиенту договор и предлагает ряд тарифов. Чаще все идет по следующему плану:
По такой же схеме происходит активация сим-карты не только у компании Мегафон, но и многих других. Если возникли какие-либо вопросы, то лучше сразу спросить у консультанта. Он обязан объяснить любой момент, связанный с активацией симки. Также, консультант поможет войти в личный кабинет Мегафон.
Что предпринять, если сим-карта МегаФон не активировалась?
Вообще, сотрудники Мегафона утверждают, что симка должна активироваться в течение трех суток. Поэтому, если активация не произошла в течение нескольких часов, то стоит запастись терпением и ждать. Однако, если SIM карта не активировалась за трое суток, то стоит выбрать один вариант из предложенных ниже.
Важно! Узнать, что сим карта не активировалась, можно, попробовав совершить звонок на любой номер.
Первый вариант подразумевает под собой наличие рабочей сотовой связи. Например, можно попросить телефон у мамы или у друга. Звонить нужно на этот номер телефона: 8800-333-0500. Данный номер расположен на страницах официального сайта компании, а звонок является абсолютно бесплатным. После того, как оператор поднимет трубку, нужно рассказать ему о своей проблеме. Он подскажет, по какой причине не произошла активация, и что делать дальше.
Звонить можно не напрямую оператору, а сначала автоответчику. Для этого нужно набрать особую комбинацию из четырех цифр: 0500. Прослушав информацию, стоит нажать «0». Автоответчик свяжет клиента с оператором, который обязан помочь в данной ситуации.
Если нет желания общаться с оператором, то можно повторно активировать симку через USSD-запрос. Чтобы его отправить, нужно набрать: *121*PUK1*Hoмep#. Вместо PUK1 требуется вставить восьмизначный код, который находится на обратной стороне пластиковой карты под защитным слоем. Сам же номер телефона лучше вводить без префикса. Например, *121*64322775*9604224867#. Блокировку номера обязаны снять в течение нескольких минут.
Если нет телефона с активной SIM картой, то можно попробовать активировать ее через компьютер с выходом в интернет. В поисковую строку нужно вбить следующий адрес: sg.megafon.ru. Сама компания назвала этот сайт «Сервис-Гид». После перехода на сервис, нужно просто четко следовать всем инструкциям, которые будет давать бот.
Часто бывает, что люди не могут сразу выбрать себе тарифный план. Поэтому консультанты в магазинах отдают не активированную симку. После того, как пользователь внимательно ознакомился со всеми тарифами и выбрал тот, который ему больше подходит, нужно набрать на телефоне *168# и нажать кнопку вызова. Эта комбинация позволяет с легкостью установить выбранный тарифный план и активировать SIM карту.
Как активировать сим-карту после блокировки?
В конце 2017 года в силу вступило правило, по которому сервис блокирует анонимных абонентов. Анонимные абоненты – это те люди, контакты которых не были занесены в общую базу в течение 10 дней после активации номера. Подобное событие может произойти, если:
Заключение по теме активации сим-карты МегаФон
Из-за различных ошибок иногда происходит сбой активации сим-карты МегаФон. К счастью, исправить эту проблему можно легко несколькими способами. Каждый клиент сможет подобрать что-либо под себя. Важно четко следовать предоставляемым инструкциям и внимательно слушать оператора.