booking разместить объявление о сдаче квартиры
Подробные рекомендации для арендодателей: как сдавать квартиру через Букинг?
Когда есть свободная жилплощадь, и она находится в прекрасном состоянии, хочется на ней заработать. И такая возможность имеется, причем на законных основаниях. Конечно, придется соблюсти определенные правила, но заработать можно прилично. Оформив сдачу квартиры через букинг, можно решить проблему с выгодой для владельца недвижимости и арендатора.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Несколько слов о сервисе Booking.com
Букинг (Booking.com) представляет собой интернет-сервис по бронированию проживания в разных странах мира. Он позволяет туристу (путешественнику) выбрать подходящий вариант, забронировать и снять его, а владельцам недвижимости предложить услуги на своих условиях, т. е. с максимальной выгодой.
Сервис основан в 1996 году в Нидерландах. Главный офис (штаб-квартира) компании находится в Амстердаме. Особо эффективно Букинг работает при проведении крупномасштабных, международных мероприятий, когда съезжаются гости со всего света. В России сервис приобрел популярность во время проведения Чемпионата мира по футболу.
Общие правила
Сотрудники компании проводят проверку полученных сведений и направляют на электронную почту арендодателя подтверждение регистрации и инструкцию на дальнейшие действия. После этого информация размещается на сайте и становится доступной для потенциальных арендаторов.
Клиент бронирует жилплощадь онлайн, если на дату въезда она свободна и с условиями он согласен. Подтверждение бронирования направляется сразу без согласования с арендодателем. После бронирования владелец квартиры не имеет право отказать клиенту в заселении именно в установленный день и на нужный срок.
Компания обеспечивает поддержку пользователей в круглосуточном режиме путем письменных (электронных) или телефонных сообщений и консультаций.
Условия сдачи квартиры через Букинг:
Если нарушения допускает арендатор, то он может быть оштрафован и получить запрет на бронирование в будущем.
Как правильно снять посуточно на официальном сайте?
Преимущества сдачи квартиры посуточно через официальный сайт Букинг.ком:
Немного статистики
Основной вопрос любого арендодателя: сколько можно заработать? Для ответа на него стоит проанализировать некоторые статистические данные.
Средняя заполняемость сдаваемой через Букинг квартиры составляет 20 дней в месяц (порядка 70%). В сезон массового туризма и в период проведения крупных мероприятий она может достигать 86-88%.
Суточная стоимость аренды стандартной, небольшой квартиры составляет от 1500 до 5000 рублей. В пиковый период она может заметно возрастать.
Можно сравнить обычную аренду (месячный тариф) и посуточную сдачу. Например, в Санкт-Петербурге маленькая квартира в первом варианте приносит 22–25 тыс. рублей в месяц. При посуточной оплате доход возрастает до 48–50 тыс. рублей в месяц.
Другой пример — квартира в Москве (район Сокола) площадью 78 м 2 сдается по классической аренде за 53000–54000 руб/месяц. В то же время через Букинг можно сдать на 2 дня за 8300–8500 рублей. Легко подсчитать, что доходность возрастает в 1,8–2 раза, даже с учетом неполной месячной заполняемости.
Аренда жилья
Процесс сдачи квартиры и получение дохода подразумевает несколько этапов. Ниже приводится пошаговая инструкция с описанием действий.
Подготовка
Для этого ее надо соответственно подготовить:
Заранее следует подумать о косметическом ремонте и чистоте в квартире. В жаркий период потребуется кондиционер, а зимой — хорошо работающее отопление.
Как зарегистрироваться для сдачи жилья?
Регистрация квартиры производится на сайте booking.com в таком порядке:
Далее, приводится aдpec расположения недвижимости и контактные реквизиты.
После заполнения будущим клиентом регистрационной формы на его электронную почту приходит договор с подробным описанием всех прав, обязанностей и условий заключаемой сделки, проводимой на Букинге. Сообщается код-подтверждение, который необходимо ввести на сайт. Получение доступа к объекту обязательно подтверждается по телефону (звонок или СМС).
Управление процессом
После получения подтверждения регистрации и проверки сведений становится доступным личный кабинет, через который можно контролировать процесс и уточнять детали бронирования.
В личном кабинете существует вкладка «Календарь».
Здесь выбираются нужные даты («Открыть» или «Закрыто»). При необходимости можно воспользоваться режимом синхронизации, если одновременно задействованы другие системы бронирования.
Адрес квартиры требует подтверждения. Для этого вводится специальный код.
Прием гостей и оплата
После осуществления бронирования квартиры дату заезда отменить нельзя. Владелец должен предоставить арендатору помещение и вручить ключи. Оплата оговаривается в условиях аренды. Она может осуществляться до заселения или по окончанию проживания. Дата освобождения жилья вносится на сайт автоматически по данным бронирования.
При ее изменении в ту или иную сторону, об этом необходимо известить компанию за сутки до выезда. Это влияет на начисление комиссионных выплат.
Счет за услуги Букинг присылает в конце месяца. Оплату производит владелец квартиры. Клиент оплачивает только установленную сумму аренды.
Ответы на частые вопросы
При пользовании Букингом часто задаются вопросы. Ответы на самые актуальные ниже.
Посуточная сдача квартиры через сервис Booking дает возможность повысить доходность недвижимости в 1,5–2 раза по сравнению с классической арендой. Компания имеет большой опыт и способна обезопасить клиентов от мошенников и нарушителей законов. Пользуясь стандартным алгоритмом действий можно легко зарегистрироваться на сайте, который предоставит доступ к предложению потенциальным арендаторам в других странах.
+7 (499) 938-94-16 (Москва)
+7 (812) 467-39-65 (Санкт-Петербург)
Зарегистрируйте свое жилье и начните зарабатывать
Неважно, новичок вы или уже сдаете жилье онлайн — вы обратились по адресу. Booking.com более 20 лет предоставляет экспертные советы по бизнесу. У нашей команды серьезный подход, цель которого — помочь вам получить больше бронирований.
Регистрация нового объекта
Регистрация нового объекта
Продолжить регистрацию
Продолжите регистрацию
Чтобы сдавать жилье в аренду на короткий срок, возможно, вам нужно будет соответствовать дополнительным требованиям. Пожалуйста, ознакомьтесь с местными правилами перед регистрацией.
Серьезный подход к бронированиям
Регистрация бесплатная и занимает всего 15 минут. Всю информацию об объекте легко импортировать с другого сайта.
Серьезный подход к безопасности
Устанавливайте свои правила
Устанавливайте свои правила, а мы позаботимся о том, чтобы гости прочитали и приняли их, прежде чем забронировать проживание.
Держите все под контролем
Вы сами решаете, каких гостей принимать в своем объекте, — запрашивайте подтверждение номера телефона или адреса для полного контроля.
Легко устраняйте проблемы
Мы серьезно относимся к безопасности вашего объекта. Если что-то пойдет не так, вы сможете тут же сообщить о ненадлежащем поведении гостя и лишить его возможности бронировать ваш или любой другой объект в будущем.
Как сдать свою недвижимость через Booking
Сдача недвижимости в аренду на сутки, неделю или длительный срок – популярная услуга, особенно в больших городах и районах с хорошо развитым туризмом. Есть много способов найти арендаторов, например, написать бумажные объявления, разместить информацию в социальных сетях. А можно обратиться к профильным порталам, которые известны по всему миру и имеют сотни тысяч просмотров ежедневно, такие как Booking.
Особенности портала
Booking дает владельцу недвижимости полную своду действий – арендодатель сам выбирает порядок проживания, определяет ценовую политику, устанавливает ограничения или требования для гостей. При этом специалисты круглосуточной технической поддержки портала всегда готовы помочь и в технических вопросах, и с блокировкой или установления низкого рейтинга арендаторов, которые нарушили правила проживания.
Общие вопросы
Пользуясь Booking не обязательно всегда держать недвижимость открытой для аренды, если в доме или квартире никто не живет. Владелец самостоятельно устанавливает особенности сдачи объекта:
Что самое важное, на портале нет никаких скрытых сборов, а это значит, что на сайте будет выставлена та стоимость аренды, которую прописал арендодатель при создании объявления.
Ценовая политика
За размещение объявления сайт берет процент от совершенной сделки. Для различных стран и регионов эта цифра может отличаться, но в среднем она колеблется около отметки в 15%. В эту сумму входит:
Размещение объявления пошагово
Прежде чем приступить к размещению объявления необходимо зарегистрироваться на сайте ⇐ ( кстати если вы перейдете по этой ссылке вам не придется платить комиссию за 5 первых бронирований ). Сделать это можно стандартным способом, кликнув по соответствующей кнопке в правом верхнем углу страницы. Портал предложит ввести свои личные данные и адрес электронной почты для подтверждения.
Дальнейшая регистрация проходит по подсказкам от портала и занимает не более минуты. После того как новый пользователь авторизован, пора настраивать объявление о сдаче недвижимости в аренду.
Заполняем основную информацию
К основной информации на Booking относятся общие параметры сдаваемого объекта:
Дополнительно указывается контактный телефон арендодателя, но он не виден на сайте в момент размещения объявления. Эта информация нужна для того, чтобы служба поддержки могла связаться с владельцем объекта недвижимости при необходимости.
Заполняем основную информацию для арендаторов
Этот блок имеет две основные цели.
Здесь указывается, в какие часы гости могут поселиться для временного проживания, и до которого часа они должны освободить помещение.
Обычно арендодатели-новички не знаю, какие именно удобства и услуги прописать в объявлении, чтобы повысить конкурентоспособность объекта недвижимости на рынке. Чтобы упростить задачу, разработчики Booking уже создали список популярных услуг – остается только отметить галочками те, которые предоставляет своим гостям владелец недвижимости.
Описываем жилье
В этом пункте отображается планировка и ценовое решение. В вопросе планировки помещения гостей чаще всегда интересуют следующие моменты:
Цена на Booking указывается за ночь на объекте недвижимости, независимо от количества гостей. Однако арендаторы могут попросить скидку, если их заезжает меньшее число, чем вмещает объект. Здесь владелец определяет сам, готов ли он дать скидку. Если нет, лучше указать минимальное количество гостей для аренды объекта и/или минимальную цену на одного.
Удобства
Если в пункте с основной информацией описывались какие-то ключевые удобства и услуги, то теперь настало время остановиться на вопросе поподробнее. Схему портал предлагает аналогичную – просто выбирать существующие характеристики из списка предложенных.
Естественно, чем шире ассортимент, предложенный арендатором, тем выше уровень конкурентоспособности объекта. Однако надо понимать, что часто встречаются недобросовестные гости, которые могут своровать мелкие вещи и кухонную утварь. Готовясь к приему гостей, лучше закрепить все предметы техники на своих местах, чтобы их было сложно демонтировать.
Фотографии
Это обязательный к заполнению пункт, ведь никому не хочется брать «кота в мешке». Фотографии лучше приготовить заранее, причем они должны быть хорошего качества, иначе поддержка пользователей Booking просто не пропустит их к публикации в объявлении.
Делая фото, не стоит ограничиваться основным помещением – гостей интересует и состояние ванной комнаты, и вид из окна, и интерьер холла, и как выглядит само здание.
Оплата и правила
Все гости Booking имеют право пользоваться основными видами кредитных карт для подтверждения бронирования. Если у арендодателя есть возможность списывать средства через POS-терминал, об этом стоит указать в объявлении. В противном случае перевод средств будет производиться непосредственно через портал любым удобным способом.
Единственный недостаток переводов через Booking – отсутствие возможности получать средства моментально. Оплата через сервис начисляется 15 числа каждого месяца за все бронирования, которые были совершены в предыдущем месяце.
Интересно, что портал определяет штраф за отмену брони. Однако устанавливать его или нет решает сам владелец объекта недвижимости. Оптимальный вариант – ограничить время бесплатной отмены брони.
Помимо штрафов на этом этапе создания объявления выставляются такие особенности как:
Подтверждение регистрации
На последнем этапе нужно будет ввести номер банковского счета и тип налогоплательщика. Это необходимо для осуществления законности всех сделок между Booking и частным или юридическим лицом.
После вода всей информации на указанную при регистрации почту придет договор сотрудничества, в котором описаны все правила работы с сервисом, обозначен размер комиссии. С этого момента специалисты портала будут проверять объект недвижимости, чтобы убедиться, что имеют дело с реальным человеком и обозначенная квартира или дом действительно сдаются.
Когда все проверки пройдены и объявление размещено на сайте, арендодатель получает доступ к календарю в личном кабинете, где сможет отмечать все свои бронирования, чтобы всегда быть в курсе, кто именно проживает на объекте и в какие даты можно сдать помещение или назначить генеральную уборку. Здесь же можно синхронизировать календарь с другими сервисами бронирования.
Код активации
Booking заботится о своих арендодателях и внимательно отслеживает все громкие события по регионам. Поэтому иногда от службы рассылки приходят уведомления, в какой период предположительно возрастет спрос на аренду жилья. Это очень удобно, если хочется заработать на аренде больше средств, чем обычно за короткий промежуток времени.
Как успешно сдавать квартиру через Booking и Airbnb
Давно у меня в голове крутилась идея поделиться с вами своими впечатлениями от сдачи квартир в аренду в Болгарии через сайты Booking и Airbnb. Подробности и советы для успешной сдачи квартиры смотрите в посте.
Прошлым летом мы курировали процесс сдачи 3 болгарских квартир в курортных городах Приморско и Черноморец. Занимались размещением объявлений в Интернете и перепиской с гостями. Возможно, этот пост пригодится тем, кто тоже собирается сдавать свою квартиру через сервисы Booking и Airbnb – самые популярные ресурсы для ведения такого рода бизнеса. Мы разберемся, как начать сдавать вашу квартиру в аренду, и что вам для этого потребуется.
Оборудование квартиры
Перед тем как начать обставлять квартиру и подготавливать её к сдаче, вы должны понять свою целевую аудиторию: семьи с детьми, пожилые люди, молодежь, хипстеры, туристы на 1-3 дня – и оборудовать ее с учетом этого.
Я уже много раз останавливалась в квартирах во время путешествий и хочу поделиться с вами списком вещей, которые обязательно нужно иметь в сдаваемой квартире. Захламлять квартиру не нужно – достаточно предоставить гостям всё самое необходимое.
Прихожая: крючки и шкаф для верхней одежды, ложечка для обуви, коврик.
Спальня: полноценная удобная двуспальная кровать с несколькими подушками (чтобы гость мог выбрать подходящую ему подушку), прикроватная тумбочка, шкаф с плечиками, кондиционер, постельное белье, шторы или жалюзи. Если кровать двуспальная, то подготовьте гостям широкое одеяло. Не экономьте на освещении. Установите нормальный плафон на 2-3 лампы, а для экономии используйте в них LED лампы мощностью 9-11 Вт – они дадут освещение как обычные лампочки мощностью 60-100 Вт.
Кухня: варочная поверхность, место для приготовления блюд, духовка, вытяжка, электрический чайник, шкафчики, прочный кухонный стол с 4 стульями, кухонная утварь, кухонные полотенца (одноразовые и многоразовые), мусорное ведро с одноразовым пакетом. Посуда: тарелки, стаканы, ложки, вилки, фужеры, ножи, черпак, лопатка, разделочная доска, сковорода широкая, 2 кастрюли с крышками, штопор.
Продукты: перец и соль, подсолнечное масло. Это всё является дополнительным приятным бонусом, который, как правило, пригождается всем гостям, а покупать их для приготовления одного-двух ужинов – нецелесообразно.
Прочее: в общей зоне отдыха должны быть телевизор и диван, который легко чистится. Если ваш апартамент находится на море, и в нем есть балкон, оборудуйте его мебелью – стульями и столиком, а может и шезлонгом. Ещё во время отдыха люди на балконе часто сушат белье, поэтому понадобится сушка и прищепки. Также купите фен и утюг с гладильной доской. Если в квартире нет отопления или оно слабое, позаботьтесь о дополнительном радиаторе.
Интернет: обязательно проведите в квартиру стабильный Интернет и установите Wi-Fi роутер – эта опция сейчас важна для всех современных людей.
Входная дверь и москитные сетки: многие арендодатели не задумываются ещё о нескольких вещах: надежная входная дверь с удобными замками и москитные сетки. Подумайте, насколько легко смогут гости открывать замки и не свернут ли они их из-за сложности и неисправности. А москитные сетки необходимо установить даже в том случае, если даже вам кажется, что мошки и комаров вокруг мало. Для вас это может быть незначительным, а гости не смогут спать и затем поставят вам плохую оценку.
Страхование объекта: после оборудования объекта и подготовки его к сдаче, квартиру стоит застраховать, желательно на максимально возможную сумму.
Фотографирование объекта
Подготовка фотографий объекта – очень важный этап. У гостей при просмотре объявления должно сложиться максимально объективное представление о вашем жилье. Для большей наглядности рекомендую вам выложить фотографии общего вида дома, в котором находится ваш апартамент, и подъезда. Для пожилых людей и семей с детьми также важны такие моменты, как наличие ступенек и лифта в вашем доме. На Booking предлагается услуга вызова платного фотографа, который сделает эффектные фото вашей квартиры. Не хотите тратиться – не страшно. Дождитесь светового дня, возьмите телефон с хорошей камерой и вперед. Фотографии лучше делать горизонтальные, ракурсы можно посмотреть у конкурентов.
Процесс размещения объявления на Airbnb
Если вы уже зарегистрированы на сайте Airbnb как гость, то вы можете добавлять объявление о сдаче апартамента в аренду. Если нет – зарегистрируйтесь. На сайте доступна русскоязычная версия, поэтому проблем с пониманием у вас возникнуть не должно. Регистрация апартамента как на Airbnb, и Booking абсолютно бесплатная. Комиссия взимается только после бронирования вашего апартамента гостем.
Для регистрации объявления о сдаче вашего апартамента на Airbnb вам понадобится точный адрес вашего апартамента и его фотографии. Процесс размещения объявления на Airbnb интуитивно понятный. Вы можете сдавать квартиру полностью, отдельную комнату или даже место в комнате.
Система пошагово просит вас указать следующую информацию: на сколько человек рассчитано жилье, количество спальных мест, спален и ванных. Следующий шаг – указание точного адреса квартиры с индексом, улицей и городом.
После ввода адреса система попросит вас отметить предлагаемые вами удобства (Wi-Fi, телевизор, кондиционер и т. д.). Поставьте галочку напротив тех удобств, которые у вас есть. Важно! Не отмечайте те позиции, которых у вас нет. Бывает, приедешь в апартамент, рассчитывая на заявленные фен или утюг с гладильной доской, а их там попросту нет. Не дезинформируйте гостей и помните, что они просматривают список предлагаемых вами удобств и рассчитывают на них.
Следующий шаг – добавление фотографий и составление описания жилья. Информация в описании должна быть краткой и емкой, отражать основные плюсы вашего жилья. Для некоторых из своих объявлений я составляла краткое описание на английском языке и его перевод на русский язык.
После этого вы выбираете название для своего объявления, отмечаете свободные даты и устанавливаете цены. Цены могут отличаться в разные месяцы – на море самые дорогие месяцы – конец июля – начало августа. Кроме того, вы можете выбрать опцию «умные цены», при которой сайт самостоятельно меняет цену в зависимости от спроса, праздников и выходных в регионе. Если вы не можете самостоятельно определиться с ценой, рекомендую ознакомиться с ценами конкурентов в вашем регионе. Кроме того, на сайте Airbnb даются подсказки по оптимальной цене за ночь. Если вы поставите цену 30 евро за ночь, то именно такую сумму вы и получите. Сбор Airbnb и плату вам за уборку гость будет оплачивать дополнительно, вдобавок к этой сумме.
На этом всё – основная часть работы выполнена, и объявление можно выкладывать. Airbnb предлагает специальную опцию для всех новых объявлений – скидку 20% на проживание для трех первых гостей. Вы можете принять или отклонить это предложение. Эта скидка задумана для того, чтобы привлечь к вашему объявлению посетителей, которые затем оставят отзывы. Чем больше у вас отзывов, тем выше в рейтинге на сайте Airbnb будет показываться ваше объявление. Отзывы отображаются в вашем профиле на сайте. Например, мы были первыми гостями в шикарных двухэтажных апартаментах в Риге, и получили на проживание в них скидку 20%. И отчасти благодаря нашему положительному развернутому отзыву бизнес по сдаче этих апартаментов пошел у хозяйки в гору.
В админке на сайте вы можете в любое время изменить цену, добавить характеристики и фото к вашему объявлению. А также устанавливать дополнительные сборы (плата за уборку, за размещение более 2 человек), настраивать скидки за неделю или месяц проживания в вашем жилье.
Если в будущем вы захотите создать подобное объявление на сайте Airbnb, то сможете воспользоваться функцией «Дублировать существующее объявление». Эта удобная функция позволит вам скопировать основные характеристики из предыдущего объявления в новое и не вводить всю информацию заново.
Оплата за бронирование гостями с Airbnb поступает вам на следующий день после заезда гостя. То есть, согласно политике компании, если гость ни на что не пожаловался в течение 24 часов после заезда в жилье, значит, всё в порядке, и деньги отходят хозяину. Естественно, за вычетом сбора Airbnb. Во время пребывания в вашем жилье у гостей могут возникать вопросы, поэтому будьте на связи. Для оперативности ответов советую скачать приложение Airbnb себе на телефон.
Процесс размещения объявления на Booking
Наверняка у вас уже есть аккаунт на сайте Booking, который вы используете для бронирования номеров в отелях. Для сдачи собственных апартаментов я рекомендую вам завести отдельный аккаунт.
Чтобы зарегистрировать объявление о сдаче жилья на сайте Booking.com, нажмите на кнопку «Зарегистрировать свой объект» в правом верхнем углу. Если вы регистрируете одну квартиру, выберите на следующей странице «Одни апартаменты».
Затем введите адрес своего жилья. Будьте готовы к тому, что если сдаваемый вами апартамент находится в недавно построенном доме, то его может еще не быть на карте/в системе. Так получилось у нас при размещении объявления – в Booking отображался неправильный адрес апартамента, т.к. сайт не давал ввести адрес вручную. В итоге показывалось, что апартамент находится не в городе Черноморец, а в Бургасе. Если Booking вводит неправильный адрес вашего апартамента, обязательно спишитесь с поддержкой – адрес должен быть точным.
После введите максимальное количество гостей, на которое рассчитан ваш апартамент, количество спален и ванных комнат – всё по аналогии с Airbnb.
Следующий шаг – загрузка фотографий и указание желаемой цены за ночь. При указании цены за ночь – в нашем случае 40 евро – сразу отображается взимаемая сайтом комиссия. То есть, если вы хотите получить чистый доход 40 евро, то с учетом комиссии сайта ваши гости заплатят 47,79 евро. Booking перечисляет средства за проживание гостя до 15 числа месяца, следующего за месяцем выезда из апартаментов.
После этого вы указываете правила проживания в вашем жилье (разрешено или запрещено курение, разрешено ли проживание с животными и т. д.). Следующий шаг – настройка календаря доступности жилья.
На этом процесс базовой регистрации вашего объекта на сайте Booking.com считается завершенным. Если вы хотите добавить фотографии, удобства в жилье или изменить цену, это можно сделать в любое время через админку. Принтскрин админки можно посмотреть ниже. Как видите, в ней есть календарь, специальные предложения, информация об объекте размещения, сообщения и т. д.
Для меня существенный минус Booking заключается в том, что сайт не дает вам самостоятельно составить описание сдаваемой вами квартиры на главной странице объекта: он собирает описание самостоятельно, порой смешивая в нем несколько языков.
Если вы сдаете свое жилье не только на Booking, но и на Airbnb, календари доступности жилья на обоих сайтах можно синхронизировать во вкладке «Календарь и цены», т.е. если ваше жилье забронируют на одном из ресурсов, то автоматически будут заблокированы даты и на другом ресурсе. Рекомендуемая минимальная продолжительность проживания – 3 ночи, меньше не имеет смысла – вы больше будете убираться после гостей, чем они у вас будут жить. Меньшее количество дней стоит выставлять при высокой стоимости аренды и в городах, куда приезжают туристы на 1-3 дня, например, в Брюсселе, Париже.
Ни на Airbnb, ни на Booking проблем с получением оплаты за бронирование у нас не возникло – оплата приходила своевременно на банковский счет. Отчитываться по налогам при сдаче жилья через эти два ресурса вы обязаны самостоятельно. Всю информацию о расчетах с гостями и выставленных системой счетах можно получить во вкладке «Финансы».
В админке также можно настроить доп. сборы: за уборку, трансфер и т. д. На Booking отдельная плата за уборку взимается, например, при сдаче апартаментов в Италии или Австрии. Однако при сдаче жилья в аренду на таком рынке, как Болгария, посетители с Booking не готовы доплачивать за уборку.
Периодически Booking будет предлагать вам устраивать различные акции, приуроченные к праздникам, для привлечения большего числа гостей.
Наш опыт взаимодействия с гостями с Booking и Airbnb
После описания процедуры регистрации объявления на обоих сайтах хочу поделиться с вами нашим опытом взаимодействия с гостями в Болгарии.
Местные жители – болгары из Софии или других городов – редко отменяют бронирования. Туристы из России зачастую держат бронь для оформления себе визы, а потом отменяют в последний день бесплатной отмены бронирования на Booking. В этом мне больше нравится политика Airbnb – пользователи вносят плату или ее часть сразу и более ответственно подходят к процессу бронирования. А не так, как на Booking: сегодня заказал, через месяц раздумал и отменил.
Соотношение бронирований с обоих ресурсов за всё лето – 80% гостей с Booking, 20% с Airbnb. 70% постояльцев – болгары, 20% белорусы, 10% словаки и чехи. Туристы из России задавали очень много вопросов в предварительной переписке, но потом, получив развернутые ответы, зачастую ничего не отвечали и отменяли бронирование в последний момент. Благо, июль и август в Болгарии – ходовые месяцы, и практически сразу находилось, кому сдать жилье вместо них. С этого года Booking решил бороться с недобросовестными гостями, которые бронируют сразу же несколько вариантов размещения на сайте Booking на одни и те же даты. Теперь, если такой гость отменит у вас бронирование в последний момент, Booking обязан немедленно найти ему замену или же выплатить вам неустойку в размере той суммы, которую вы потеряли в результате незаезда гостя. Я считаю это справедливым.
Гости и с Booking, и с Airbnb в большинстве своем оказывались приятными людьми. А некоторые даже дарили нам подарки при выезде.
Наши советы для тех, кто собирается сдавать апартаменты
А вы уже пробовали сдавать свое жилье через Интернет? С какими подводными камнями столкнулись в результате? Был ли ваш опыт положительным?
Вам также может быть интересно
Сайты для экономии в путешествиях!
💰 Hotellook — Честное сравнение цен и скидок на отели и апартаменты в 50 системах бронирования (Booking, Agoda, Ostrovok.ru итд). Планируйте путешествие заранее и экономьте до 40%!
✈ Поиск самых дешевых авиабилетов без накруток у надежных агентств официальных дилеров Аэрофлота, S7, Уральских Авиалиний и всех известных авиакомпаний мира.