Электронная медицинская карта не работает что делать

Моя медицинская карта. Ответы на часто задаваемые вопросы

14 января 2020 г. мы в тестовом режиме открыли доступ к электронной медицинской карте, о чем я рассказывал в одном из недавних постов.

В этом посте отвечаю на три наиболее частых вопроса, поступивших за последние дни на mos.ru и в комментарии на моем блоге.

Для получения доступа к ЭМК необходимо заполнить заявку и прикрепить к ней фотографию с паспортом в руке. Многие считают, что это уже слишком. Нельзя ли обойтись более простой процедурой идентификации?

Информация о здоровье относится к наиболее чувствительным личным данным. На практике многие люди доверяют родственникам и друзьям свой логин и пароль от mos.ru, но это не значит, что подобное доверие автоматически распространяется и на данные медицинской карты.

Поэтому мы ввели сложную, но максимально надежную процедуру идентификации заявителей на получение доступа к ЭМК. Специалисты в ручном режиме рассматривают каждое заявление на соответствие требованиям, в том числе сверяют «селфи» заявителя с фото в паспорте, чтобы убедиться, что он сам просит предоставить доступ к своим медицинским данным.

Для обычных пользователей портала госуслуг необходимость прикреплять фото с паспортом сохранится и в дальнейшем.

Но в ближайшее время появится и более простой вариант действий. Получить доступ к ЭМК можно будет и без «фотосессии», если вы ранее лично приходили в МФЦ и подтвердили свою учетную запись на mos.ru (таких москвичей уже более 1,5 млн).

В обоих случаях идентификация вашей личности будет максимально надежной.

Другой часто встречающийся вопрос: «Как вы обеспечите защиту моих медицинских данных в процессе использования ЭМК?»

Для защиты информации при открытии электронной медицинской карты используется двухэтапная авторизация – такая же, как в банковских онлайн- системах.

После ввода логина и пароля на Ваш мобильный телефон будет приходить смс с одноразовым дополнительным паролем.

Некоторые люди считают, что ЭМК не нужна в принципе.

В действительности, электронная медицинская карта – это не простая замена бумажной истории болезни, а ключевой инструмент оказания полноценной, качественной и своевременной помощи ее владельцу.

Прежде всего, ЭМК обеспечивает непрерывность и преемственность различных этапов лечения: диагностики, амбулаторного и стационарного лечения, реабилитации и т.д.

Врачи стационаров видят всю картину развития заболевания, с которым пациент поступил в больницу. А врачи поликлиник получают полную информацию о том, какое лечение было проведено в стационаре, и что им необходимо делать дальше.

При этом пациенты избавлены не только от необходимости носить с собой ворох бумаг, но и от множества дублирующих анализов и исследований. Не нужно лишний раз сдавать кровь или делать рентген.

Благодаря ЭМК врачи Скорой заранее получают информацию о пациенте, к которому они спешат на помощь.

Постепенно электронная карта станет и основным инструментом профилактики и ранней диагностики заболеваний – своего рода «будильником» или «тревожной кнопкой» для пациентов и врачей.

Уже сегодня системы искусственного интеллекта, работающие на базе ЭМК, напоминают родителям о необходимости сделать прививку ребенку.

В недалеком будущем взрослые пациенты будут получать приглашения на диспансеризацию.

А если результаты исследования, внесенные в ЭМК, укажут на риск возникновения серьезного заболевания или обострения имеющейся «хроники», то система будет подавать сигнал тревоги для самого пациента и его лечащего врача.

И, наконец, самое очевидное преимущество доступа к ЭМК – не нужно лишний раз ходить в поликлинику, чтобы узнать результаты анализов.

Сегодня в Москве создано более 10 млн электронных медицинских карт. Уже несколько лет вся информация о пациентах городских поликлиник накапливается в электронном виде. А бумажные документы, которые выдают на руки, являются просто распечатками из ЭМК.

Тем не менее, если кто-то желает сохранить прежний порядок получения сведений о своем здоровье, то самое простое решение – не подавать заявку на доступ к ЭМК. А для пациентов, которые категорически против «цифры», мы проработаем дополнительную опцию: возможность написать заявление об отказе от доступа к ЭМК.

В этом случае работать с электронной картой будут – как и сейчас – только врачи. А пациентам будут по-прежнему выдавать на руки бумажные выписки с результатами анализов и рекомендациями врачей.

Изменить своё решение можно будет в любое время. Но для этого понадобится написать ещё одно заявление.

Скажу еще раз. Совсем отказаться от цифровизации невозможно. Это глобальная тенденция развития здравоохранения. Правительства большинства государств мира понимают необходимость создания единой системы медицинских данных пациентов. Просто одни страны только набирают обороты в этом деле, а другие – продвинулись чуть дальше.

Например, пациенты Великобритании могут воспользоваться мобильным приложением для доступа к ЭМК и даже получить онлайн-консультацию специалиста.

В США единой системы электронных медкарт пока не существует, и доступ пациентов к результатам анализов и другой медицинской информации без участия врача бывает затруднен.

Германия и Швейцария планомерно создают полные электронные медицинские досье пациентов.

В Сингапуре национальная медкарта активно внедряется в государственных и частных медучреждениях по принципу «один пациент – одна медкарта».

Россия должна быть в авангарде глобальных тенденций повышения качества и комфорта здравоохранения. И я надеюсь на то, что Москва внесёт значительный вклад в решение этой задачи, а москвичи первыми в стране получат удобный и хорошо защищённый доступ к полной информации о своём здоровье.

Источник

Александр Брагин: Что изменила электронная медицинская карта в жизни москвичей

Четыре месяца после старта

Александр Игоревич, ваша поликлиника одной из первых в городе перешла на новый формат работы. Как вы оцениваете первые результаты?

Александр Брагин: Признаюсь, у нас, конечно, были опасения, как при любом новом деле. Многие с трудом представляли себе, как вообще можно обойтись без бумажной карты? Той самой, которую еще недавно медработники никому не могли доверить. Стопку карт в кабинет врача перед каждым приемом приносила из регистратуры медсестра. Ребенка направили к другому специалисту? Карту из кабинета в кабинет снова передавала только медсестра. И совсем другое дело электронная карта. Родители имеют к ней полный доступ. Могут посмотреть все анализы, заключения специалистов, назначения, а затем дома в спокойной обстановке обсудить, как идет лечение ребенка, что бы они хотели еще сделать. Если надо, получить второе мнение у врача-эксперта и при этом ни у кого не просить никаких выписок.

Может ли врач частной поликлиники войти в карту ребенка?

Ребенок нуждается в лечении в больнице. Стационар, в который его направят, имеет доступ к его электронной карте в поликлинике?

Александр Брагин: Направление в электронном виде формы 057 стационар получит из поликлиники раньше, чем мама придет туда с ребенком, имея на руках бумажное направление. Сейчас ведется работа по подключению стационаров к ЕМИАС, в скором будущем электронные медкарты будут открыты уже для всех стационаров города. Это позволит врачам ознакомиться со всей историей болезни ребенка и выстроить на ее основании более эффективную тактику лечения. Выписку о результатах лечения стационары уже сейчас направляют нам в электронном виде, и она тоже находит свое место в электронной медицинской карте.

Чтобы поставить ребенка на учет, мамы новорожденных приходят в поликлинику по традиции с обменной картой?

Александр Брагин: Только те, кто хочет этого по собственному желанию. Но таких с каждым годом все меньше. Большая часть пишут заявление на госуслугах, и ребенок прикрепляется к поликлинике у нас автоматически. Могут родители воспользоваться и помощью патронажной медсестры, которая навещает семью после выписки из роддома. Она возьмет их заявление и принесет его в поликлинику.

Как по-вашему, почему переход на электронную медицинскую карту в Москве начался именно с детских поликлиник? Проще было оцифровать, так как дети не успели накопить такого букета болезней, как взрослые?

Александр Брагин: Да, это уже следующий уровень цифровизации поликлиники. Могу с гордостью сказать, что мы его тоже запустили. Еще одно уникальное явление, которое помогает мне, главному врачу поликлиники, на экране планшета оценить здоровье не только каждого отдельно взятого ребеночка, но и всех детей на каждом участке, в каждом районе. Увидеть тенденции, проанализировать, чем они вызваны и принять необходимые решения.

Справки отменяются

Сходила мама с заболевшим малышом в поликлинику. Врач назначил лечение. Рецепт выдаст тоже в электронном виде?

Александр Брагин: Все рецепты сейчас электронные. Конечно, можно получить на бумажном бланке, но в распечатанном виде. В чисто электронном виде можно посмотреть в самой карте.

А справки в каком виде вы даете? Например, самую популярную 095/у?

Бумажную справку по форме 095/у отменили в апреле этого года, многие родители не верили, и даже зная, что у них есть доступ к электронным медкартам детей, и что врачи говорят: справка уже отправлена в вашу школу, детский сад, все равно просили: ну, дайте все-таки на всякий случай и бумажный вариант. В этом году, надеюсь, таких недоверчивых будет уже меньше. Еще раз всем напоминаю: приносить бумажную справку по форме 095-у после болезни ребенка в школу и детский сад не нужно.

«Бессправочное» возвращение в школу возможно только у ребят, прикрепленных к пилотным поликлиникам?

Какая же участь постигла сами бумажные медицинские карты? Их выбросили на помойку?

Александр Брагин: Ни в коем случае. Лежат в целости-сохранности в нашем архиве. Посмотреть в них что-то, если кому-то вдруг потребуется, не составит никакого труда. Только вот таких случаев за прошедшие четыре месяца после запуска пилота припомню не больше десятка.

Не только карты

Александр Брагин: Онлайн-запись, разумеется, используем. Чат-бот для сбора жалоб на самочувствие пациента применяется только во взрослых поликлиниках перед приемом к терапевту. Мы видим будущее в более широком использовании аудиопротоколов после визита к врачу, приглашений на профосмотр, на прививку, которые можно послать родителям. Обсуждаем с департаментом образования и департаментом информационных технологий возможность для врачей шире использовать электронный дневник. Папы и мамы заглядывают в него гораздо чаще, чем в поликлинику. Поэтому есть смысл обращать их внимание в дневнике, например, на ту же осанку ребенка или плоскостопие, необходимость пройти профосмотр и так далее.

Александр Игоревич, вы готовы рекомендовать своим коллегам из других поликлиник последовать вашему примеру и тоже перейти на электронную медицинскую карту?

В то же время академик РАН, глава Центра имени Дмитрия Рогачева, Александр Румянцев считает, что цифровизация требует от медиков всех уровней очень высокого уровня подготовки.

Александр Брагин: Полностью согласен. Не только классической подготовки врача, но и умения работать с электронной медицинской картой. Учить этому будущих докторов нужно уже на студенческой скамье, современная медицина без цифровизации невозможна.

Источник

Москвичи могут получить доступ к своей электронной медицинской карте

Москвичи могут в любое время посмотреть свою электронную медицинскую карту (ЭМК). С 14 января сервис заработает в тестовом режиме. Горожане могут подать заявление на получение доступа к персональной электронной карте и картам детей в возрасте до 15 лет, воспользовавшись услугой «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте».

Жители столицы увидят результаты лабораторных и радиологических исследований с 2019 года и других инструментальных исследований (такие, как эндоскопия и ЭКГ) с 2020 года, а также протоколы осмотров врачей в поликлинике с 2017 года, которые включают информацию о жалобах пациента, результатах осмотра, диагнозе и рекомендациях по лечению, об истории заболевания.

Кроме того, в карте будут указаны данные о выписке из стационаров с 2019 года. Москвичи смогут получить информацию о выполненных исследованиях, консультациях специалистов и об оказанном лечении, а также ознакомиться с рекомендациями по дальнейшему обследованию и лечению.

«Процесс цифровизации охватывает все больше и больше сфер жизни человека. Особенно жителей городов. И поэтому мы работаем над тем, чтобы и здравоохранение, не отставая, включалось в этот глобальный процесс. На сегодняшний день у нас совершенно иной потребитель медицинских услуг — более активный, который хочет больше знать о своем здоровье, хочет быть участником процесса и вместе с врачами обсуждать ход лечения и назначения», — отметила Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.

По ее словам, Москва давно занимается цифровизацией в сфере здравоохранения. Большинство медицинской информации, которая формируется в поликлинике, уже доступно в цифровом виде и хранится в системе «Единая электронная медицинская карта». Это 100 миллионов протоколов осмотров врачей в поликлинике, 45 миллионов выписанных льготных рецептов, 25 миллионов результатов анализов, 2,5 миллиона выписанных эпикризов из стационаров.

Анастасия Ракова добавила, что имеющейся информации достаточно для того, чтобы в тестовом режиме открыть доступ жителям к их электронным медкартам. При этом новые медицинские данные пациентов с 2020 года будут подгружаться в систему сразу в цифровом формате.

Двухэтапная авторизация и персональная защита

Получить доступ к электронной медицинской карте можно только на портале mos.ru через стандартную или полную учетную запись. Оставить заявку на получение доступа к электронной медицинской карте и картам детей в возрасте до 15 лет могут горожане старше 15 лет, имеющие полис обязательного медицинского страхования. Для этого необходимо указать паспортные данные, данные полиса ОМС и номер мобильного телефона, а также прикрепить свою цветную фотографию с паспортом. Услугу предоставят в течение пяти рабочих дней.

В целях обеспечения защиты информации при открытии электронной медицинской карты используется двухэтапная авторизация, как во всех банковских системах. Заявку на просмотр своих электронных карт смогут подать только авторизованные пользователи портала mos.ru, а получить доступ к карте ребенка смогут только родители, у которых подтверждена информация о родстве в личном кабинете mos.ru. При каждой авторизации будет генерироваться и отправляться одноразовый пароль на мобильный телефон пользователя.

Горожане, которым требуется помощь в заполнении формы запроса на портале mos.ru, или те, у кого нет возможности воспользоваться компьютером, могут обратиться за консультацией к сотрудникам офисов «Мои документы». В любом центре госуслуг москвичам помогут зарегистрироваться на mos.ru и воспользоваться услугами онлайн.

Больше информации: диагнозы, рецепты, дневники здоровья

В течение года в «Единой электронной медицинской карте» откроются дополнительные разделы — выданные направления и записи на прием, рецепты, карты вызова скорой помощи, прививочные карты детей, информация об оказанных медицинских услугах и их стоимости, сведения о диспансеризации, анкеты с анамнезом жизни и семейным анамнезом, дневники здоровья. Также для москвичей будет возможность обратной связи. Горожане смогут поделиться предложениями о том, какую информацию они хотели бы видеть в ЭМК. Наиболее популярные пожелания москвичей планируется реализовать.

Электронные медицинские карты заводят автоматически при первом посещении пациентом поликлиники. ЭМК позволяет врачу увидеть историю болезни пациента в режиме реального времени.

Доступ к электронным медицинским картам также есть у врачей скорой помощи — во время вызова они могут изучить историю болезни пациента, получить информацию о хронических заболеваниях и аллергических реакциях. ЭМК доступна в любой момент. Так, если человеку потребовалась помощь в другом городе, он может в короткие сроки предоставить специалисту всю необходимую информацию.

Недавно в проекте «Активный гражданин» проводили голосование, посвященное вопросам доступа москвичей к своим электронным медицинским картам. Возможность получения доступа к ЭМК поддержал 81 процент проголосовавших.

«Активные граждане» также ответили, поддерживают ли они использование электронной медицинской карты, указали, какие ее разделы являются самыми полезными и сообщили, согласны ли они с идеей самостоятельного внесения данных в ЭМК.

Источник

Какие возможности открывает электронная медицинская карта для врачей и пациентов

Важной и неотъемлемой частью любой медицинской информационной системы является электронная медицинская карта пациента. Она располагает удобным и понятным функционалом для хранения и управления данными о пациентах и существенно облегчает работу врачей всех уровней.

В данной статье рассказывается о важности правильной организации электронной карты пациента в МИС, а также о её влиянии на качество предоставляемых медицинских услуг.

Основное направление работы врача — медицина

Из-за неправильного внедрения и некорректной структуры электронной медицинской карты врачи с высокой квалификацией вынуждены уделять больше времени не приёму пациента, а вводу информации о нём. Подобная административная нагрузка не должна обременять врача. Лучше потратить это время на более качественный приём больных и внимательное отношение к ним.

Большой объём данных, подлежащих внесению в бумажные или неудобные электронные медицинские карты на протяжении всего рабочего времени, приводит сотрудников медицинского учреждения к:

Электронная медицинская карта, которая хорошо спроектирована и настроена, правильно структурирует данные. Это позволяет:

Готовое решение для управления медицинским центром

Начните автоматизировать работу в клиники с первых дней открытия!

Электронная медицинская карта в борьбе с профессиональным выгоранием

Для удобства врача необходимо так структурировать информацию о пациенте, чтобы было проще оценить состояние больного и принять грамотные клинические решения. Это и является основной целью электронной медицинской карты в рамках МИС. Непонятная и неудобная проектировка системы, частые сбои в программе приводят к постоянному стрессу при её заполнении.

Уже доказано, что профессиональное выгорание сотрудников медицинских учреждений является первостепенным фактором, который угрожает пациентам. Поэтому стоит выбирать простую и удобную медицинскую электронную карту. Сегодня достаточно препятствий в работе врачей всех уровней. Некачественное программное обеспечение клиники негативно влияет на осуществление врачебной деятельности. В отдельных сферах медицины выгорание приводит к кризису и раннему выходу на пенсию. Молодые же доктора не всегда хотят или готовы принять эту эстафету.

Поэтому так важно снизить давление, которое оказывается на всех работников сферы здравоохранения, и исключать чрезмерную бумажную работу и многие другие факторы повышения нагрузки.

Для снижения выгорания профессиональных врачей и повышения качества медицинской помощи необходимо выполнить следующее:

С помощью индивидуальной медицинской карты в электронном формате можно посмотреть все услуги, которые оказывались пациенту за всё время лечения в клинике. А также врачу доступны история болезни, сравнение результатов текущих и предыдущих анализов, назначения и заключения, написанные другими врачами.

Источник

Lk.emias.mos.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Lk.emias.mos.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Lk.emias.mos.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Lk.emias.mos.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Lk.emias.mos.ru

Что делать, если сайт LK.EMIAS.MOS.RU недоступен?

Если LK.EMIAS.MOS.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Lk.emias.mos.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте lk.emias.mos.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Опять не работает! • 8 дней назад # 14 декабря 2021

Опять не работает вход в медицинскую карту 🙁 ну почему нормально не могут сделать?!

Евгения • 30 дней назад # 22 ноября 2021

Электронная карта недоступна,просит обратиться медучреждение где прикреплена

Алла, сегодня 15/11/21 невозможно войти в электрон • 38 дней назад # 15 ноября 2021

Николай • 39 дней назад # 13 ноября 2021

А где же наш знаменитый Вован и иже с ним. >>

Николай • 39 дней назад # 13 ноября 2021

Почему же бездействует наша кибер конница.

Вася • 62 дней назад #

ГЕННАДИЙ • 63 дней назад #

Не могу войти в электронную мед. Карту. Сегодня 20.10,2021г., уже неделю. Вхожу в, Войти пишет на автомате мой пароль, нажимаю войти, всё сбрасывает?

Гость • 64 дней назад #

Сайт не работает, смс не приходят, в карту не зайти.
Кто писал эту программу? « умельцы» золотые?!

Марина • 80 дней назад #

Второй день не могу войти.

Гость • 85 дней назад #

Проблемы с входом:
«Что-то пошло не так
Внутренняя ошибка сервера»

Антон • 104 дней назад #

Кек • 104 дней назад #

Богдан • 126 дней назад #

Oleg • 133 дней назад #

https://lk.emias.mos.ru/ не доступен

Вероника • 134 дней назад #

Жанна • 138 дней назад #

Второй день не могу попасть в личку EMIAS. Сообщение: NetworkError when attempting to fetch resource. Попробуйте еще раз или восстановите доступ к своему аккаунту.
Что с этим делать? Помогите, пожалуйста.

Григорий • 139 дней назад #

Марина • 147 дней назад #

При переходе на сайт уже 2-ю неделю пишет: «Что-то пошло не так при загрузке профиля». Что с этим делать?

Ольга • 165 дней назад #

Вчера сделала 2 укол гам ковид Вадим смс не пришло с QR кодом и в медкарте есть но не загружается

Ксения • 166 дней назад #

Николай • 167 дней назад #

Татьяна • 168 дней назад #

Эм • 169 дней назад #

С 1 числа не приходят СМС. Поддержке пофигу писала несколько раз

Ляна • 177 дней назад #

Не приходит смс для доступа в мед. карту. Что делать.

Сергей • 178 дней назад #

Не возможно открыть медкарту, не приходит смс, проблема уже неделю.

Гость • 178 дней назад #

Дмитрий • 185 дней назад #

Маргарита • 185 дней назад #

Фир • 185 дней назад #

Марина • 185 дней назад #

Не получаю смс с кодом

Гость • 191 дней назад #

Проблемы с доступом.

Сергей • 204 дней назад #

Второй день нет возможности входа. SMS-сообщения кодом приходят через 2-3 часа!

Александр • 204 дней назад #

Люди, пишите, пожалуйста, обращения через mos.ru, чтобы был хоть какой-то толк.

Александр • 204 дней назад #

Опять не приходят коды. Предполагаю, что там вручную смски отправляют, государственная же организация, как всегда всё через жо.

Марина • 204 дней назад #

Смс с кодом доступа приходят с большим опозданием.Нет возможности войти в ЭМК.

Вадим • 204 дней назад #

До сих пор не приходят. Или с большим опозданием.

Анна • 204 дней назад #

Не получаю смс с кодом

Руслан • 204 дней назад #

2 дня в карту войти не могу, код не приходит, иногда через час приходит.

Ирина • 204 дней назад #

Не приходит код для входа в Эл.мед.карту

Валентина • 204 дней назад #

СМС с кодом не приходят второй день

Светлана • 204 дней назад #

Гость • 204 дней назад #

Гость • 204 дней назад #

Не приходит смс с входом

Надежда • 204 дней назад #

Элла Львовна • 204 дней назад #

Не приходят смс у меня такое первый раз я в шоке что делать

Лидия • 204 дней назад #

И у меня не приходят смс

Гость • 204 дней назад #

Гость • 204 дней назад #

Ну вот и как теперь узнать результаты ПЦР 🙁

Юлия • 204 дней назад #

С 12 пытаюсь зайти целый день

Вплерия • 204 дней назад #

Не приходим смс с кодом электронной карты!

Ольга • 204 дней назад #

Игорь • 204 дней назад #

Не приходят СМС. В чём дело?

Шамиль • 204 дней назад #

Смс не приходит, чтобы попасть в медкарту) что за невезение в стране постоянное: по прилету два теста сдать нужно, причём второй в поликлинике говорят нужно делать за деньги)

Гость • 204 дней назад #

Оксана • 204 дней назад #

Александр • 204 дней назад #

Мария • 205 дней назад #

НЕ приходят смс! пробовала и с телефона, и с компьютера. тишина!

Гость • 205 дней назад #

Такая же история, не приходит смс для входа. А у меня там тест должен быть на ковид! Очень жду

Гость • 205 дней назад #

Илья • 205 дней назад #

Максим • 205 дней назад #

Гость • 205 дней назад #

Не приходят смс с кодом для входа

Наталия • 205 дней назад #

Не приходят СМС с кодом.

Анна • 205 дней назад #

Не приходит смс с кодом доступа медкарту

игорь • 205 дней назад #

тоже перестали приходить СМС для входа в медкарту.

Сергей • 212 дней назад #

Не приходят смс, чтобы зайти в медкарту.

Екатерина • 218 дней назад #

ну это просто безобразие. почему опять не работает. и как в этой ситуации все таки исчезают свободные интервалы для записи.

Гость • 219 дней назад #

Сервис не отвечает

ГОСТЬ • 220 дней назад #

Не приходят СМС для входа в мед.карту уже 2 недели.

Лариса • 224 дней назад #

Антон • 224 дней назад #

Александр • 237 дней назад #

Крот • 241 дней назад #

Мария • 244 дней назад #

Не приходят смс, я уже неделю пытаюсь добиться

Ольга • 245 дней назад #

Гость • 247 дней назад #

Смс не приходит. По ссылкам, указанным Админом тоже не приходит.

Светлана • 247 дней назад #

Уже несколько дней не могу войти в мед.карту. Смс не приходит. По ссылкам, указанным Админом тоже не приходит. Исправьте!!

Лена • 249 дней назад #

Который день не приходят смс для эл карты☹

Гость • 249 дней назад #

Ирина • 249 дней назад #

У меня тоже не приходит смс уже несколько дней

Светлана • 250 дней назад #

Второй день не оаботает!

Вася • 251 дней назад #

Ксения • 251 дней назад #

Реги • 257 дней назад #

Наталья • 257 дней назад #

Не приходит смс, чтобы войти в свою же электронную медицинскую карту!
Исправьте неполадки, иначе зачем она нужна.

Сергей • 266 дней назад #

Владимир • 267 дней назад #

Не грузиться электронная карта

tvf • 274 дней назад #

не вводится код подтверждения

Ева • 274 дней назад #

Денис • 274 дней назад #

Гость • 275 дней назад #

Гость • 287 дней назад #

код приходит, но после ввода вываливаеся сообщение «Что-то сломалось
Возникла непредвиденная проблема, обновите страницу» Обновление ни к чему не приводит(
в таком состоянии уже 3 дня

Сергей • 297 дней назад #

Денег на разработку и внедрение отвалили немалые, а пользоваться услугой невозможно.

Сергей • 297 дней назад #

Проблемы с входом третий день

Ирина • 298 дней назад #

Не приходит смс для входа

Александр • 300 дней назад #

Как обычно, сразу перенаправляет на страницу мос. ру с условиями предоставления услуги (зачем то?), но сейчас поле «вернуться в ЛК» неактивно. Таким образом, войти в ЛК невозможно.

Владимир • 300 дней назад #

Слов нет. • 310 дней назад #

У нас что, вымерли айтишники?

ГОСТЬ • 317 дней назад #

НЕ ПРИХОДИТ СМС, НА ТЕЛЕФОНЕ НЕ ГРУЗИТСЯ СТРАНИЦА ВООБЩЕ((

гость • 317 дней назад #

не приходит смс для входа в медицинскую карту

Гость • 318 дней назад #

Проблемы с входом в эл карту, сбрасывает на логотип емиас
8 февраля 2021

гость • 321 дней назад #

не приходит смс на вход

Гость • 321 дней назад #

злой • 326 дней назад #

Тоже целый день сегодня 30.01 не приходит смс с кодом, тех служба обещала разобраться в течение 8 (восьми) дней!

Андрей • 327 дней назад #

Не приходит смс с кодом. Идиоты не предусмотрели других вариантов подтверждения авторизации(((

Андрей • 327 дней назад #

Не приходит смс для доступа к медицинской карте

Александр Орлов • 327 дней назад #

Не приходит смс для доступа к медицинской карте

Светлана • 327 дней назад #

Не приходит смс сообщение с кодом подтверждения входа

Евгения • 334 дней назад #

С 2021 года перестали в эмк отображаться приемы и результаты анализов.

Гость • 335 дней назад #

Не приходит смс код подтверждения

Гость • 336 дней назад #

Сервис временно недоступен, не даёт посмотреть анализы, походы к врачу и другое

Павел • 342 дней назад #

upd. через полчаса смс начали приходить

Павел • 342 дней назад #

гость • 343 дней назад #

не приходит смс с кодом

Гость • 343 дней назад #

Не приходит смс с кодом

Саша • 343 дней назад #

гость • 343 дней назад #

не приходит смс с кодом

Макс • 345 дней назад #

не работает второй день

Гость • 359 дней назад #

Не приходит смс с кодом для входа

Ольга • 359 дней назад #

гость • 360 дней назад #

Гость • 370 дней назад #

Когда проблема будет устранена?

Гость • 371 дней назад #

Не могу войти через mos.ru, подал повторно заявку на предоставления доступа

Елена • 372 дней назад #

Невозможно зайти в электронную карту. Пишет «внутренняя ошибка сервера».

Гость • 379 дней назад #

Наталья • 397 дней назад #

не входит ни с телефона ни с компа

Гость • 399 дней назад #

Не приходит смс с кодом

Посетитель • 400 дней назад #

за день починить его нельзя чтоли?

Гость • 400 дней назад #

день лежит государственный сайт и всем плевать

гость • 405 дней назад #

Гость • 409 дней назад #

Страница либо не прогружается, либо перекидывает на сайт mos.ru. А смски для входа приходят.

Гость • 410 дней назад #

Ксения • 416 дней назад #

Не приходят смс с кодом для входа!

Гость • 416 дней назад #

Не приходит СМС для подтверждения входа

Галина • 426 дней назад #

Не работает вход в электронную медицинскую карту

Лидия • 428 дней назад #

Не могу войти на сайт, кто знает что делать?

Лидия • 428 дней назад #

Вика • 439 дней назад #

Когда уже починят? Анализы на ковид не открываются.

Никита • 441 дней назад #

Сначала анализы не открывались, а теперь не работает вход

альберт • 441 дней назад #

Игорь • 441 дней назад #

Не приходят даже смс на вход. До этого можно было войти, но не открывались результаты теста на ковид

Татьяна • 441 дней назад #

Не открываются анализы все пустые

Светлана • 441 дней назад #

Почему не дает посмотреть результат анализов? Анализ пустой.

Игорь • 447 дней назад #

Почему в айфоне не открывается электронная медкарта в приложении моя.москва

Игорь • 447 дней назад #

Не открывается электронная медицинская карта почему

Гость • 448 дней назад #

не приходит смс на вход

Мария К • 448 дней назад #

Не могу войти в мед карту. Отправляет код для входа на номер телефона, и тишина. Код не приходит. Уже дней пять так.

Владимир • 455 дней назад #

Утро доброе! Не работает мед. карта пишет ошибка в паспорте написано все правильно. Как с этим бороться

Источник