Как подготовить багаж к перелету
Упаковка чемодана в аэропорту зачем обматывают пленкой
Сдать в багаж с отметкой хрупкий
Третий способ перевозки хрупкого багажа на самолете – сдать его в багаж. На стойке регистрации сообщите сотруднику авиакомпании, что везете хрупкий багаж. Далее все зависит от политики авиакомпании.
В идеальном случае на вашу коробку или чемодан наклеят специальную наклейку “хрупкое” (fragile), снимут с ленты, затем грузчики на специальном лифте спустят багаж в зону досмотра, откуда его опять же отдельно от остального багажа отвезут на погрузку в самолет и разместят в отсеке для хрупкого и негабаритного багажа. Кроме этого, ряд авиакомпаний попросит вас подписать специальную форму, в которой вы заявляете, что ваш багаж хрупкий и снимаете с перевозчика ответственность за его повреждение. Подписать такую бумагу просят, как правило, перевозчики США и Европы.
Отметка “хрупкое” не гарантирует, что багаж останется в целости и сохранности, но к нему постараются отнестись максимально внимательно.
Некоторые думают, что если вы сами приклеите наклейку fragile, то ваш чемодан будут носить на руках. К сожалению это далеко не так. Если чемодан не сняли с ленты, то он проделает тот же путь, что и остальные.
Вы думаете ваш сервиз это выдержит?
Дополнительные советы как правильно упаковать сумки
При подготовке к путешествию на самолете учитывайте следующие нюансы:
Хотя риск потери багажа остается, в ваших силах его уменьшить. Не пренебрегайте простыми мерами, и незапланированно тратиться на новую одежду не придется.
Везем в салоне самолета
Если тяжесть и габариты легко бьющегося предмета не превышают допустимых авиалинией параметров ручной клади, то просто прихватите его с собой на борт авиалайнера.
Напомню: большинство перевозчиков допускают ручную кладь, весом не более 5-8 кг, габариты – 55*40*20 см.
Однако будьте внимательны: требования авиаперевозчиков к ручной клади могут заметно отличатся. Так, например у «Аэрофлота» норма незарегистрированного багажа 
Для этого сгодятся:
1. Недостаточно просто увернуть чашки/вазы/фужеры/…, необходимо их полностью заполнить;
2. Предмет должен лежать в центре чемодана и быть тщательно зафиксирован, например, одеждой.
На этом у меня все, надеюсь, что в этой статье вы нашли для себя нужные ответы. Берегите не только свой хрупкий багаж, но и себя и своих близких! А у меня на сегодня все, всем пока-пока!
Для чего нужна упаковка багажа
Ваш багаж допустят до регистрации только тогда, когда он будет иметь прочную обертку и не будет никаких сомнений, что он может повредиться при погрузке/перевозке. Запаковывать рекомендуется даже багажные сумки с твердым каркасом, полностью соответствующие всем требованиям, и тому есть несколько причин.
Упакованный багаж легко выдержит небрежное отношение рабочих аэропорта и разного рода механические повреждения (к примеру, удары, царапины на пластмассовых деталях, разрыв ткани и тому подобное).
Упаковка ручку все равно бы не спасла, но по крайней мере он был бы чистый
ПЭТ упаковка надежно защитит сумки от загрязнений, на них не останутся какие-либо пятна или потертости. Такое может случиться, если багаж, скажем, упадет с транспортной ленты.
Если бы чемодан был упакован, царапин удалось бы избежать
Возможные повреждения чемоданов при транспортировке в случае отсутствия упаковки
Как подготовить багаж к перелету
Если вы активный пользователь услуг авиакомпании, вы наверняка знаете, как обезопасить свой багаж во время перелета. А вот если летите на отдых или по рабочим вопросам впервые или вы редкий гость аэропортов и других стран, тогда эта статья точно будет для вас полезной. Мы рассмотрим, как максимально защитить свои сумки и чемоданы во время перелета.
В аэропортах багаж принимают в двух видах – в обмотке пленкой (вы можете сделать это самостоятельно или заказать услугу у сотрудников аэропорта) или в специальном чехле. Некоторые авиакомпании позволяют обходиться и без таких мер, если у вас плотный чемодан с надежным кодовым замком. Какой из вариантов выбрать – решать вам.
Нужно ли обматывать чемодан пленкой в аэропорту
Если вы впервые собираетесь в полет, у вас вполне закономерно возникнет вопрос, а зачем обматывать чемодан пленкой в аэропорту?
Для многих авиакомпаний необязательно упаковывать багаж дополнительно. Но это, скорее, в ваших личных интересах.
Стоит ли усложнять себе жизнь обмоткой при перелете по России, если в ваших планах только внутренний рейс? Упаковка плотной пищевой пленкой сможете уберечь вас от незапланированных трат на покупку самого необходимого, если что-то потеряется при перевозке. Кроме того, если в соседнем чемодане разобьется и прольется бутылка вина или произойдет что-то подобное, ваш багаж будет надежно защищен от пятен и протекания.
Чехол или пленка что лучше
Что же выбрать? Чехол для чемодана или пленку? Давайте посмотрим на плюсы и минусы каждого варианта:
Итак, окончательный выбор остается за вами. Если у вас хороший замок (внутренний или навесной) и вы достаточно часто пользуетесь услугами авиакомпаний, тогда покупка чехла будет отличной идеей. Мягкие чемоданы, конечно, лучше максимально защитить пленкой.
Как заматывать чемодан в аэропорту: рассказываем алгоритм
Обмотка чемодана пленкой в аэропорту не настолько сложная и трудоемкая процедура, как это может показаться на первый взгляд. Хотя, конечно, чехол в пару движений натянуть куда проще. Помните, что на то, чтобы обернуть багаж, вам понадобится время. Поэтому включите в свой тайминг дополнительные 20-30 минут, чтобы не спешить и не переживать. При обмотке старайтесь максимально скрыть поверхность чемодана. Но не забывайте, что колеса должны все же крутиться, и вам должно быть удобно доставать ручку.
Правильнее всего обмотать багаж уже после прохождения паспортного контроля. Так вы сможете спокойно упаковать багаж, не переживая, что придется его вскрывать по требованию сотрудников службы безопасности.
В принципе, обматывать чемодан пленкой можно и дома, еще до выезда. Так вы сэкономите время и выполните процедуру в комфортной для вас обстановке. Просто будьте готовы к тому, что на таможне ваш багаж может заинтересовать сотрудников аэропорта. И для этого возьмите запасной рулончик пленки. В конце концов, не каждый чемодан подвергается тщательному досмотру. Заранее просмотрите все вещи, которые вы планируете брать с собой: нет ли среди них того, что может показаться подозрительным или запрещенным для вывоза из страны или ввоза в страну прибытия.
Также следует убедиться, что ваш багаж по габаритам соответствует выбранному вами тарифу и правилами конкретной авиакомпании. Проверьте вес, чтобы в аэропорту не пришлось в срочном порядке думать, куда можно убрать перевес. Ну и снимать без надобности пленку, конечно. Если ваш чемодан полностью соответствует требованиям, и вы практически уверены, что он не вызовет интерес у работников таможенной службы, смело начинайте обмотку.
Сколько стоит обмотать пленкой чемодан в аэропорту
Если вы не хотите самостоятельно заниматься немного утомительным процессом обмотки чемодана, всегда можно обратиться за услугой к сотрудникам аэропорта. Какой может быть стоимость?
В аэропортах Москвы (Домодедово, Шереметьево, Внуково) и других аэропортах страны цена упаковки вашего чемодана может составить от 300 до 700 рублей. Точная стоимость может зависеть как от самого аэропорта, так и от размеров багажа. То есть, в среднем за парочку чемоданов придется отдать около 1000 рублей. Сравните с этим стоимость одной упаковки обычной пленки (30-40 рублей). В странах Европы стоимость услуги может колебаться от 4 до 10 евро.
Кроме того, пленка, которая используется в аэропортах, не так сильно отличается от привычной нам плотной пищевой. Кроме того, она менее прозрачная, из-за чего может быть плохо видно бирку.
Помните, что желающих получить услугу может быть много, поэтому лучше выделить на это дополнительное время.
В чем преимущество обмотки багажа у сотрудников аэропорта? В некоторых случаях к упаковке может прилагаться и страховка на случай повреждения сумки или пропажи ваших вещей. В этом случае вы можете получить денежную компенсацию.
Пункты упаковки в аэропортах обычно расположены в заметных местах. Но вы всегда можете обратиться в справочную службу.
Как замотать чемодан пленкой дома правильно
Конечно, обмотать чемодан в самолет пленкой в домашних условиях будет намного удобнее, чем заниматься этой процедурой в людном аэропорту. Вы можете сделать это самостоятельно сразу же после того, как соберете вещи. В крайнем случае, если перед самым вылетом вам все же придется распаковать багаж по требованию таможенников, вы уже заранее немного потренируетесь и сможете заново обмотать упаковочной пленкой ваш чемодан намного быстрее.
Перед обмоткой убедитесь, что вещи уложены правильно. Любые стеклянные емкости и хрупкие вещи, которые могут разбиться при выгрузке или погрузке багажа, упаковывайте среди одежды, чтобы она создавала буфер со всех сторон. Тяжелые предметы укладывайте в самый низ и по бокам. Шампуни, гели для душа и прочие жидкости лучше перелить в пластиковые бутылочки по 100 мл. Сегодня даже продаются специальные наборы с пустыми баночками в чехле, или просто в фасовке, удобной для поездок.
Вещи лучше всего скатывать рулончиками, так они займут меньше места, и не будут мяться. В обувь можно сложить разные мелочи, включая носки, колготки и т.д. Старайтесь не набивать чемодан под завязку, чтобы не создавать лишнее напряжение на замки и молнии. Кроме того, вам наверняка захочется привезти что-то из путешествия в качестве сувениров.
Теперь, когда багаж уложен, самое время упаковать чемодан в самолет пленкой.
Есть и альтернативный способ упаковки багажа для полета. Из серии дешево и сердито. Для этого вам понадобятся плотные мусорные пакеты и скотч. В один нужно максимально упаковать багаж, чтобы колесики оказались на дне пакета. Плотно перетяните в разных направлениях скотчем, предварительно выпустив весь лишний воздух. После этого натяните второй пакет с противоположной стороны. И повторите процедуру с перетяжкой скотчем. Затем вырежьте отверстия для колес и ручки. Все, упаковка готова.
Как видите, самостоятельно упаковать багаж перед отлетом в пленку не так уж сложно. Конечно, если чемодан очень громоздкий, это может стать более трудоемкой задачей. Но вы всегда можете заказать услугу упаковки в аэропорту. Хотя не все авиакомпании требуют дополнительной обмотки чемоданов, сделать это в ваших же интересах. Во-первых, это предотвратит появление трещин, царапин и потертостей, которые неизбежны при погрузке и выгрузке багажа. Нередко чемоданы просто кидают на тележку, их может придавить чужим багажом. Кроме того, чехлы и пленка усложняют доступ к молниям и замкам. Это защитит от вскрытия или случайного расстегивания чемодана.
Перед обмоткой убедитесь, что в чемодане не осталось вещей, которые могут пригодиться неожиданно. Например, каких-то лекарств, документов, средств личной гигиены или чего-то подобного. Иначе придется тратить время на переупаковку, а это не всегда бывает удобно.
Кстати, даже чемоданы с кодовыми замками обматывать пленкой для защиты от кражи – идея правильная. Учитывая достаточно неаккуратное обращение грузчиков с вещами, замки могут повредиться в процессе транспортировки. Так что дополнительный слой упаковки не будет лишним.
Как взыскать компенсацию за задержку багажа
Который авиакомпания доставила позже чем через сутки
Авиакомпания потеряла чемодан Татьяны и Сергея.
Они летели в Чехию из Иркутска с пересадкой в Москве. Когда прилетели в Прагу, обнаружили, что одного из чемоданов не хватает. Багаж нашелся через 1,5 суток.
Что произошло
20 апреля супруги приехали в аэропорт Иркутска и прошли досмотр. Каждый сдал свой чемодан в багаж. В этот же день они приземлились в Праге — осталось только получить багаж и наслаждаться долгожданным отпуском.
Однако в аэропорту на багажной ленте Сергей не нашел свой чемодан. Он обратился в службу розыска багажа. Сотрудники службы стали выяснять судьбу чемодана — оказалось, что тот остался в Москве: по непонятным причинам его забыли перегрузить с одного борта на другой. Сергея заверили, что чемодан доставят в Прагу в тот же день ближайшим рейсом и привезут курьерской службой туда, где будет находиться Сергей.
К вечеру багаж так и не доставили, а оставаться ночевать в Праге в планы Сергея и Татьяны не входило. Расстояние между Марианске-Лазне и Прагой — около 170 км, это примерно три часа пути. Поэтому супруги решили не ждать чемодан в аэропорту и направились в Марианске-Лазне.
Сергей остался в чужой стране без всех своих вещей, предметов первой необходимости и лекарств. Также в чемодане осталась часть вещей Татьяны. Ни в день прилета, ни на следующий чемодан так и не привезли.
Первые дни отдыха вместо экскурсий и достопримечательностей Сергею и Татьяне пришлось тратить время и деньги на покупку вещей. Они приобрели домашнюю одежду, обувь, белье, носки, гигиенические принадлежности, а также чайник: их остался в чемодане. На все это они потратили 3185,81 Kč — 8920,24 Р по курсу на день покупок.
Утром 22 апреля с ресепшена отеля позвонили и сказали, что чемодан Сергея наконец привезли. Багаж задержали почти на 43 часа: супруги прилетели в Прагу 20 апреля в 14:30, а чемодан получили 22 апреля после 9:00.
Сергей и Татьяна решили не оставлять это дело просто так и по возвращении с отдыха взыскать с авиаперевозчика денежную компенсацию за задержку багажа. Вот что они сделали, чтобы отстоять свои права.
Готовим чемодан к перелету! Эксперт по сортировке багажа делится 3 советами
Беспокойство за свой багаж — головная боль любого путешественника. Наверняка многие испытывают чувство дискомфорта, когда с напряжением высматривают свой чемодан на ленте-транспортере в аэропорту. Можно же не дождаться своей сумки или взять по ошибке чью-то чужую, похожую. Может быть, стоит заранее повязать на чемодан шарф или прикрепить объемный яркий брелок, чтобы сразу узнать родную поклажу? Юха Синивуори, начальник службы обработки багажа Хельсинского аэропорта, отмечает, что это не лучшие способы. Эксперт дал несколько ценных советов, как выделить свой багаж перед тем, как сдать его до полета.
Юха Синивуори со своими подчиненными ежедневно контролируют трансфер тысяч чемоданов, сумок и прочих дорожных пересылок, которые должны добраться от стойки регистрации до места погрузки в аэропорту Хельсинки. Он настоящий эксперт в своей сфере и точно знает, как правильно выбрать и подготовить багаж к перелету, чтобы он благополучно прошел сортировку, погрузку и отправление.
Всего три совета помогут вашему чемодану добраться до места назначения без дополнительных приключений:
Не обматывайте чемодан пленкой! 4 аргумента против этого:
1. Чем жестче, тем лучше
Логично предположить, что чемодан с жестким корпусом выгоднее мягких матерчатых сумок. Твердая поверхность надежно защитит содержимое и будет уверенно противостоять ударам и падениям, которые хоть редко, но случаются при обработке багажа.
И Синивуори подтверждает эти выводы: «Крепкий каркас особенно необходим для чемоданов внушительных размеров. Дело в том, что они попадают в грузовой контейнер, а процесс погрузки-выгрузки множества тяжелых предметов даже при самом деликатном обращении становится настоящей проверкой на прочность».
Что еще почитать по теме:
2. Осторожнее с аксессуарами
Ремни, шарфы, яркие ленты — чем только не украшают пассажиры свои сумки, чтобы сделать их приметными и узнаваемыми. Конечно, такой чемодан легко и быстро можно узнать при получении. Вопрос в том, что именно из-за подобных аксессуаров ваш груз может не добраться до места назначения. Юха Синивуори категорически не рекомендует навешивать на свой чемодан что-то свисающее или торчащее. Лучше, если корпус останется максимально гладким.
Окей, но если ремни, значки и шарфики не стоит лепить на свой чемодан, то как же его все-таки выделить среди ему подобных? На конвейерной ленте ведь могут оказаться разом несколько одинаковых сумок — иногда сложно идентифицировать свою. Юха советует нанести метки краской или с помощью яркого скотча: такие «маячки» не помешают при транспортировке, и в то же время вы легко узнаете свой багаж при получении.
Почему пассажиров не выпускают сразу после приземления самолета? Посмотрите:
3. Не забываем про контактную информацию
Подписать свой багаж — казалось бы, элементарное и логичное действие. Но на практике контактной информацией оснащен лишь каждый четвертый чемодан. Между тем, указание фамилии владельца, его телефона, адреса пребывания значительно снижает риск потери. Даже если вдруг произойдет досадная путаница и чемодан отправится не к месту назначения, его перенаправят к вам по нужному адресу намного быстрее.
Что еще почитать по теме:
«Конечно, этикетку со своими данными следует прикреплять не на внутренней стороне чемодана, а снаружи, на видимой части корпуса. Глупо подписывать багаж изнутри, ведь в этом случае его придется вскрывать, чтобы идентифицировать владельца», — поясняет эксперт аэропорта Хельсинки.
Благодаря этим нехитрым советам вы максимально отодвинете неприятный сценарий потери багажа. Легких вам перелетов и радостных встреч со своим чемоданом в нужном месте в нужный час!
10 советов, которые помогут сохранить багаж в поездках
По статистике международной организации SITA, в 2016 году при авиаперелетах было утеряно 21,6 млн. чемоданов. В пересчете на 1000 пассажиров это 5,7 единиц багажа. Статистика по повреждениям чемоданов также внушительна. Причиной этому становятся разные факторы, начиная от невнимательности путешественников или халатности работников аэропорта и заканчивая кражами или иными противоправными действиями. Не пополнить мало приятную статистику потерь и повреждений, оставив лишь приятные впечатления от поездок, помогут наши советы о том, как сохранить багаж в целостности.
При поездках железнодорожным транспортом или на автобусе контролировать свои чемоданы на колесиках, рюкзаки и дорожные сумки чуть проще. Можно самостоятельно укладывать их в соответствующие багажные отделения, по возможности не упускать из виду, следить, чтобы с ними обращались бережно и осторожно.
При авиаперелетах дела обстоят иначе: вы регистрируетесь на рейс и сдаете багаж, после чего забираете его уже на багажной карусели в аэропорту назначения. Отсюда и более высокие риски повреждений чемоданов и вещей внутри, их кражи или потери. Именно поэтому основные наши рекомендации касаются авиапутешествий, хотя некоторые советы универсальны и ценны при поездках любым видом транспорта.
1. Выбирайте практичные чемоданы
Прежде чем брать багаж в самолет, подумайте, готов ли он к возможным нагрузкам. К примеру, считающиеся более практичными пластиковые чемоданы могут треснуть при падении, если их корпус достаточно тонкий. А тканевые чемоданы и сумки могут разрезать злоумышленники. Также в них сложнее обеспечить сохранность содержимого.
Чтобы минимизировать риски повреждений и ущерба для личных вещей, ищите изделия из плотных и практичных материалов, дополнительно защищенных от влаги, грязи и готовых к небрежному обращению.
2. Не перегружайте чемодан
 |
«Трамбовать» сумку вещами не стоит по двум причинам. Во-первых, перегрузив ее, вы повысите вероятность повреждения чемодана и порчи вещей в нем при погрузке/выгрузке. Во-вторых, так можно превысить допустимый вес багажа в самолете, о чем мы еще поговорим ниже.
Вместительность современных чемоданов определяется их объемом. Чтобы понимать, сколько это в килограммах, разделите емкость на 3. Так, если ваша сумка, рассчитанная на 72 литра, то 24 кг — максимальный выдерживаемый вес с учетом самого изделия. Наполните сверх этого, и подвергните колесики, ручки и корпус нагрузкам, на которые они не рассчитаны.
3. Не забывайте о замках
 |
Защитить содержимое багажа можно с помощью замков. Помимо кодовых можно использовать и навесные. В идеале все они должны быть стандарта TSA. В этом случае представители служб безопасности аэропорта смогут открыть их специальным ключом, проверить багаж, а затем снова закрыть чемодан. Обычные же мини-амбарные замки представители таможни в целях досмотра вынуждены срывать, порой повреждая змейки сумок.
100% панацеей от краж и вскрытия эти превентивные меры не станут, но снизят подобные риски и повысят уровень вашего спокойствия.
4. Изучайте правила провоза багажа вашей авиакомпании и страны назначения
Вещи, принимаемые перевозчиком под свою ответственность и перевозимые в багажном отсеке самолета, называются регистрируемым багажом. Это те чемоданы, которые вы сдаете на стойке регистрации после взвешивания, а потом забираете на ленточном транспортере по прибытии.
 |
Действующие сегодня нормы провоза багажа привязаны к весу, габаритам и количеству чемоданов или сумок, которые можно брать бесплатно и платно. Они определяются каждой авиакомпанией индивидуально. На нормы прямо влияет:
Вес учитывается как на каждого пассажира (обычно от 20 до 24 кг), так и на допустимое место для багажа (24 – 32 кг). Так, если один человек может перевозить до 20 кг, то соответственно двое — две сумки по 20 кг. Но если пара решит объединить свои вещи в один чемодан, то его масса не должна быть больше веса одного места багажа — 32 кг. В общем, 2×20 не становится 1×40.
5. Берите все ценное в ручную кладь
Деньги, документы, электронику и технику, драгоценности и украшения не стоит сдавать в багаж. Лучшее место для них — ручная кладь. Ведь действенный способ максимального контроля и обеспечения сохранности наиболее дорогостоящих и важных вещей при перелетах — взять их с собой в салон самолета в маленьких чемоданах.
6. Соблюдайте правила по перевозке ручной клади
Обычно перевозчики разрешают брать ручную кладь в салон бесплатно, но при условии соблюдения ограничений на одного пассажира:
Как и с регистрируемым багажом, на ограничения по ручной клади прямо влияет класс обслуживания.
Дополнительно разрешается брать дамскую сумочку или мужской портфель, ноутбуки, фотоаппараты и другую мобильную технику, верхнюю одежду, детское питание, продукцию, купленную в Duty Free.
Нередко ручную кладь традиционные перевозчики вообще не измеряют и не взвешивают. Иначе обстоят дела с «лоукостерами». Бюджетные авиакомпании предъявляют более строгие требования к багажу, который можно взять на борт с собой. Во-первых, у них часто ниже допустимые нормы. Во-вторых, они все тщательно проверяют. В-третьих, больше вещей учитывают как ручную кладь (к примеру, покупки в Duty Free) не беря в расчет лишь детское питание, мобильные устройства и верхнюю одежду. Перевес или чрезмерный размер ручной клади — немаловажный источник заработка «лоукостеров». Зачастую замеры и взвешивания багажа осуществляются в нескольких местах, и даже перед самой посадкой.
Не пройдя такую проверку, придется либо доплачивать, либо отдавать сумку в регистрируемый багаж прямо с посадочных ворот.
Чтобы не пришлось выбрасывать перед посадкой что-то важное (к примеру, детские игрушки или маникюрные ножницы), заранее ознакомьтесь с перечнем того, что запрещают помещать в ручную кладь правила.
 |
7. Отдавайте предпочтение прямым рейсам
По статистике, главной причиной потери багажа остается фактор минимального стыковочного времени при пересадках между рейсами. Чтобы чемодан прилетел в пункт назначения не через несколько суток и не потерялся, старайтесь выбирать прямые перелеты. Если избежать пересадки нельзя, то покупайте билеты так, чтобы время стыковки между рейсами составляло минимум 2 часа.
8. Используйте обмотку
 |
Сегодня замотать чемодан, сумку или даже туристический рюкзак можно как заблаговременно дома (с помощью пищевой пленки), так и воспользовавшись услугами аэропорта. Это возможность защитить корпус чемодана от потертостей, царапин и грязи. Помимо этого, сильно поврежденная пленка по прибытии — первый повод проверить багаж на повреждения и сохранность вещей.
9. Проверяйте код аэропорта, прежде чем расстаться с вещами
Рекомендуется проверить конечный пункт назначения багажа при регистрации на рейс. Так вы будете точно знать, что вещи полетят вместе с вами, а не в другой город. Для этого сверьте код на ярлыках, оставляемых на чемоданах регистратором, с кодировкой аэропорта назначения. Заранее узнать эту информацию можно на сайте World Airport Codes: по названию воздушного порта или городу.
Во избежание путаницы с багажом, обязательно снимайте все старые наклейки и ярлыки с чемодана или дорожной сумки перед новой предстоящей поездкой. Так на них точно не окажется несколько пометок с разными пунктам назначения.
10. Не мешкайте, если случилось неладное
 |
От ошибок сортировки багажа в аэропорту или противоправных действий злоумышленников на 100% обезопасить себя нельзя. Поэтому, если что-то пошло не так, сразу действуйте.
Не нашли багаж по прибытии? Идите к агенту по выдаче. Он проверит транспортер, направит людей в багажный отсек самолета и грузовой терминал аэропорта. Если «местные поиски» не дадут результатов, то вас отведут в отдел Lost & Found. Тут нужно будет заполнить акт о потери. Все данные будут введены в международную систему World Tracer, участниками которой являются почти все аэропорты мира.
Обычно, сроки поисков ограничиваются 21 днем. По истечении этого времени вещи считаются утраченными безвозвратно, и пострадавшая сторона может требовать компенсацию.
При порче багажа обращайтесь к администраторам аэропорта или в представительство авиакомпании, чтобы написать претензионное заявление. Для его заполнения помимо паспорта понадобится авиабилет и отрывной талон бирки на чемодане. Срок подачи претензий до 7 суток, но лучше обращаться за компенсацией сразу по факту происшествия.
В случае потери или повреждения величина материального возмещения зависит от внутренней политики аэропортов. Обычно компенсация определяется из расчета 20 долларов за 1 кг багажа.
 |
Еще несколько полезных моментов для путешественников: