Как подключить робокассу к сайту
Начало работы: регистрация и старт приёма платежей
Заполнение анкеты
После регистрации Личного кабинета необходимо заняться анкетой. Для этого нажмите «Заполнить анкету» в списке действий на главной странице Личного кабинета.
Если у вас ИП или ООО, надо указать данные банковского счета и заполнить анкету юридического лица. После заполнения анкеты останется только загрузить сканы уставных документов в раздел «Документы и шаблоны» Личного кабинета.
После внесения необходимой информации нажмите кнопку «Продолжить».
Создание магазина
Переходим к созданию магазина. Здесь важно понимать, что под «магазином» подразумевается не только торговая точка в Сети, продающая товары. В это понятие входят онлайн-гипермаркеты, странички с hand-made товарами, площадки с онлайн-курсами и даже единственным билетом на платный вебинар. Если вы предлагаете любые платные товары или услуги, для Robokassa вы – владелец магазина, даже если вы торгуете в социальных сетях.
Подключение сайта
Технические настройки
Онлайн-касса и чеки
Согласно Федеральному закону №54 почти все предприниматели обязаны передавать данные о продажах покупателю и в ФНС. В разделе «Фискализация» можно выбрать одно из нескольких решений этого вопроса: «Робочеки», «Облачное», «Самостоятельное» и «Кассовое».
У каждого есть свои особенности, но, если у нас небольшой бизнес, оптимальными будут «Робочеки». С ними онлайн-касса не понадобится совсем: мы сами выбьем за вас и первый, и второй (он необходим при любом варианте предоплаты) чек – и отправим их адресатам.
Если по каким-либо причинам вы решите сменить решение, всегда можно нажать на кнопку “Перейти с текущего” в нужной карточке и следовать инструкциям.
Активация магазина
Процедура активации магазина начинается с момента внесения всех необходимых документов в Личном кабинете и заполнения всей необходимой информации на подключаемом ресурсе, указанной в разделе » Требования к вашему сайту «.
Для активации вывода нужно будет отправить 1 тестовый рубль по нашим реквизитам в разделе «Документы и шаблоны». Если платеж прошел без проблем, мы откроем вывод средств в течение суток.
Лайфхак
Как подключить Робокассу и начать принимать платежи. Подробная инструкция
Для успеха бизнес-проекта недостаточно продумать его концепцию, разработать стратегию и сделать сайт. Нужно еще выбрать и настроить платёжную систему, которая позволит клиентам приобрести ваши товары и услуги прямо на сайте. Степан Салибекян, начальник отдела продаж Robokassa, поделился с нами пошаговым руководством по установке Робокассы.
Чтобы быстро выйти в онлайн, понадобится масса инструментов. В конце статьи или прямо сейчас скачайте бесплатную подборку из 116 сервисов, которые облегчат работу с текстами, изображениями, видео и аудио
В России у предпринимателя широкий выбор — ему доступно немало платежных сервисов. Каждый из них позволяет принимать платежи от клиентов прямо с сайта. Я расскажу о том, как подключить Робокассу.
Кто может использовать Робокассу
С платёжным сервисом Робокасса могут работать не только ООО и ИП, но и физические лица. Сервис подойдет любому бизнесу, независимо от размера и сферы деятельности. Но более актуален он будет для микро-, малых и средних организаций. Им Робокасса предлагает множество дополнительных инструментов и решениий:
Какие способы оплаты доступны при подключении к сервису
Первый этап: Личный кабинет
Чтобы подключиться к Робокассе и начать принимать платежи, нужно зарегистрироваться в личном кабинете:
1. Зайдите на сайт и нажмите кнопку «Подключиться к Robokassa».
2. Отметьте страну (Россию или Казахстан), в которой планируется торговля. Затем укажите статус, в котором вы хотите зарегистрироваться (ООО, ИП или физлицо). После этого придумайте идентификатор и укажите электронный адрес, который станет основным каналом для коммуникации с сервисом.
3. Изучите требования площадки и поставьте галочку в графе согласия с ними. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
4. Далее на указанный адрес будет отправлено письмо с деталями регистрации. После его получения вы сможете авторизоваться на сайте и попасть в личный кабинет.
Второй этап: Анкета
На главной странице в личном кабинете в перечне действий необходимо найти кнопку «Заполнить анкету».
Если у вас ООО / ИП
Если вы физлицо
Третий этап: Магазин
Когда вы зарегистрировали личный кабинет, авторизовались на сайте и заполнили анкету, можно переходить к созданию магазина. Сразу определим, что для Робокассы владельцем магазина является каждый, кто предлагает платные услуги или товары. Сервису не важно, через какую площадку осуществляется торговля: собственный сайт, аккаунт в соцсети или витрину на маркетплейсе.
Что нужно сделать, чтобы запустить приём платежей:
Когда продажи будут запущены, для вывода денег во вкладке «Финансы» надо будет выбрать «Баланс и вывод средств». В том же разделе вы сможете настроить удобный для вас вариант: автоматический вывод при достижении какой-то заданной суммы или по графику.
Четвёртый этап: Технические настройки
Технические настройки часто кажутся пользователям чем-то сложным, но по факту всё довольно просто. Зайдите во вкладку «Мои магазины» и выберите «Технические настройки».
Если у вас есть CMS или CRM, интегрированная с Robokassa
Для начала придумайте идентификатор вашего магазина — он должен быть уникальным.
Далее найдите в разделе «Разработчикам» инструкцию по настройке интеграции с СMS или CRM вашего сайта и настройте по ней следующие данные:
Если хотите, можете задать отдельные пароли для работы в тестовом режиме. Это позволит проверить интеграцию без оплаты реальными деньгами.
Если у вас нет CMS или CRM
Если системы управления сайта у вас нет, всё происходит почти аналогично.
Если возникнут вопросы или сомнения на каком-либо этапе внесения данных, можно выбрать функцию «оставить по умолчанию» либо связаться с представителем поддержки сервиса.
Пятый этап: Запуск магазина
Для запуска магазина необходимо пройти двухэтапную активацию.
Активация приёма платежей
Когда все вышеперечисленные этапы пройдены, вам нужно найти раздел «Мои магазины», зайти в «Настройки» и отправить заявку на активацию приёма платежей. На обработку такого обращения обычно уходит не более 24 часов.
Активация вывода денежных средств
Для этого необходимо будет провести тестовую транзакцию. В разделе «Документы и шаблоны» найдите реквизиты сервиса и отправьте по ним один рубль. После того, как платёж пройдёт, в течение суток будет предоставлен доступ к выводу средств.
Решение вопроса с отчетностью для ФНС
С июля 2016 года в силу вступили поправки к 54-ФЗ, согласно которым практически всем категориям бизнеса необходимо приобрести и подключить контрольно-кассовую технику нового образца — онлайн-кассу.
Предпринимателей обязали предоставлять отчётность по всем осуществляемым продажам в налоговую и покупателю.
Закрыть этот вопрос можно с помощью решений от Робокассы, которые представлены в разделе «Фискализация».
Предлагается четыре варианта: «Кассовое», «Облачное», «Самостоятельное» и «Робочеки» — каждый со своими преимуществами и спецификой.
Для представителей микро- и малого бизнеса самым актуальным стало решение «Робочеки». Выбрав этот вариант, можно избежать временных и финансовых затрат на подключение и содержание онлайн-кассы. Также сервис, как платёжный агент, действующий от лица предпринимателя, отправляет в налоговую всю необходимую отчётность.
Чтобы поменять решение, нужно в том же разделе «Фискализация» выбрать «Перейти с текущего» и далее действовать по указаниям.
Лайфхаки
Лайфхак №1
Чтобы не приходилось каждый раз вручную проверять, пришла ли оплата и поступил ли новый заказ, настройте в личном кабинете автоматические уведомления. Во вкладке «Настройки» выберите «Мой доступ», нажмите на «Уведомления» и отметьте удобный вариант получения уведомлений (Telegram, ВКонтакте или браузер).
Лайфхак №2
Ещё Робокасса предлагает клиентам формировать счета с помощью чат-бота в мессенджере. Принцип работы этого инструмента:
Читайте больше полезных материалов в Клубе «Маркетинга с азов» и Телеграм-канале.
Подключение Robokassa к вашей CMS или CRM
Для работы с нами необязательно заниматься глубокой настройкой или разбираться в программировании. Достаточно зарегистрироваться, заполнить анкету, создать в системе магазин – и после его активации можно принимать платежи. Рассмотрим самый простой вариант подключения, когда вы планируете продавать на своей страничке в социальной сети или, например, небольшом сайте-витрине.
Простое подключение
Переходим к созданию магазина. Здесь важно понимать, что под «магазином» подразумевается не только торговая точка в Сети, продающая товары. В это понятие входят онлайн-гипермаркеты, странички с hand-made товарами, площадки с онлайн-курсами и даже единственным билетом на платный вебинар. Если вы предлагаете любые платные товары или услуги, для Robokassa вы – владелец магазина, даже если вы торгуете в социальных сетях.
Далее достаточно указать лишь адрес своего сайта или странички в социальной сети, где вы собираетесь продавать.
Перейдем к техническим настройкам. С виду сложно – на самом деле, нет. На главной странице зайдите в раздел «Мои магазины». Вам нужен подраздел «Технические настройки».
Придумайте идентификатор магазина, а также Пароль1 и Пароль 2. Смените метод отправки Result URL на ваш e-mail – и впишите свой адрес. Это то место, куда мы будем присылать информацию по оплате.
В полях Success URL и Fail URL напишите адрес своего сайта или странички в социальной сети.
Если есть что-то непонятное, оставьте данные по умолчанию – или свяжитесь с нашими специалистами. Когда все готово, переходим к активации магазина.
Чтобы запустить магазин, необходимо пройти двухэтапную активацию: приема и вывода денежных средств.
Для второго этапа надо провести тестовую транзакцию. В разделе «Документы и шаблоны» найдите наши реквизиты и отправьте по ним 1 рубль. В течение суток после отправки платежа мы предоставим доступ к выводу средств.
Когда магазин будет активирован, мы рекомендуем настроить автоматические уведомления – это сильно упростит жизнь, особенно – если вы привыкли «жить» в социальных сетях. Во вкладке «Настройки» выберите «Мой доступ», нажмите на «Уведомления» и укажите то, что вам надо (Telegram, ВКонтакте или браузер).
Помимо уведомлений, вы сможете формировать счета прямо в мессенджере, которым пользуетесь. Это очень просто.
Нажмите в чат-боте «Выставление счета», укажите стоимость, количество, тип фискализации, прочие характеристики товара или услуги). Бот сформирует ссылку, по которой клиент сможет перейти прямо на платежную страницу. Просто отправьте ее туда, куда удобно.
Есть и еще одна удобная функция, связанная с оплатой товара или услуги: установка ссылки, формы или кнопки на сайт. Вкратце опишем, как ей воспользоваться.
Зайдите в раздел «Мои магазины» — «Настройки» — «Кнопка/ссылка на сайт». Вам будет предложено несколько способов для перехода к оплате:
Выберите подходящий вариант и скопируйте простой html-код (или просто ссылку) туда, куда необходимо вам или вашему покупателю. Особенность такой ссылки в том, что они многоразовая – а еще ее можно использовать для приема оплаты сразу за несколько товаров.
Если вы планируете интеграцию с вашей CMS или CRM
Процесс подключения не будет иметь сильных отличий от описанного выше. Ключевое здесь – технические настройки. Самое важное – понимать, на какой именно платформе сделан ваш сайт. Обычно это один из нескольких видов:
Узнать, на какой именно платформе сделан ваш сайт, вы можете здесь или здесь.
Процесс технической настройки в Robokassa не будет сильно отличаться от описанного выше. Придумайте идентификатор магазина — затем найдите инструкцию по настройке СMS или CRM вашего сайта в нашем списке (к нему перейдем чуть позже) и пройдите следующие шаги:
Кроме того, можно задать отдельные пароли для того, чтобы проверить работу сервиса в тестовой среде без реальных денег.
Нашу полную инструкцию по настройке на примере сервиса Tilda можно посмотреть по этой ссылке. А здесь вы можете ознакомиться с готовыми модулями под различные CMS и торговые платформы.
Все наши официальные модули также доступны для скачивания на платформе GitHub.
Официальные модули ROBOKASSA
Виджеты и модули оплаты сторонних разработчиков
Модуль приема платежей Robokassa для Appthemes
Модуль приема платежей Robokassa для BNOVO. Облачная система управления отелем, хостелом, апартаментами
Модуль приема платежей Robokassa для Osclass. Osclass – бесплатный скрипт доски объявлений
База знаний Платформы LP
Модуль приема платежей Robokassa для UKIT. Robokassa – UKIT
Модуль приема платежей Robokassa для Megagroup CMS S3
Модуль приема платежей Robokassa для Sellios
Модуль приема платежей Robokassa для 5CMS
Модуль приема платежей Robokassa для CMS Invision Community
Модуль приема платежей Robokassa для FormDesigner.ru
Модуль приема пожертвований Онлайн Лейка через Robokassa. Robokassa – прием пожертвований
Модуль приема пожертвований через Robokassa Приход.ру. Robokassa – прием пожертвований
Интеграция сервиса учета Финолог с Робокассой. Прием платежей и импорт транзакций из Робокассы в Финолог.
Модуль приема платежей Robokassa для stepFORM.io
Самостоятельное подключение
Этот вариант для тех, кому необходимы глубокие расширенные настройки – и конечно, здесь не обойтись без помощи программиста. О самостоятельной интеграции вы можете прочитать в нашей инструкции – или просто передать ее вашему специалисту.
Обратим ваше внимание: все описанные варианты подключения позволяют настроить и запустить прием платежей, но не решают вопроса с фискальной отчетностью. Если вам необходимо решение, рекомендуем изучить наши инструкции о подключении «Робочеков» и способах фискализации.
Инструкции
Универсальное решение для подключения интернет-эквайринга внутри мобильного приложения от сервиса Robokassa. Быстрое подключение, не требует сторонних библиотек.
Подробно рассказываем обо всех этапах и условиях подключения этой услуги.
Уведомления – важный элемент в цепочке продаж, ускоряющий и упрощающий процесс. В этом материале мы рассказываем, как подключить оповещения о поступающих платежах.
Если вы еще не разобрались в вопросе и выбираете метод фискализации, обязательно прочитайте эту статью. Она поможет с выбором оптимального способа.
Вы можете принимать платежи, обходясь без интеграции. В этой статье мы описываем, как это происходит.
Вы можете получать информацию об оплате и настроить уведомления о статусе заказов для своих клиентов.
Описываем все условия для юридических лиц и ИП – коротко и по существу.
Бывает, что доступ к Личному кабинету необходим нескольким сотрудникам. Здесь мы расскажем все о доступе для нескольких человек.
У нас совсем немного требований к сайтам, и все они имеют прямое отношение к безопасности и закону. Однако, свои требования есть и у наших партнеров по приему платежей.
Если вы впервые столкнулись с нашей бесплатной торговой площадкой, рекомендуем изучить эту статью – она позволит быстро понять, что это такое, и подходит ли Robo.market вам.
Чаще всего ошибки происходят из-за некорректных настроек. Мы всегда поможем решить вопрос и все починить – а в этой статье мы отразили все ошибки, объясняя, что они означают.
С чего начать, как разобраться с полями? На самом деле, все просто – особенно, если следовать нашей инструкции.
Здесь вы найдете три варианта подключения, а также список модулей, с которыми работает наш сервис.
Пошаговая инструкция, как подключить Робокассу к сайту
Робокасса – вторая по популярности система приема платежей в России. Сервис ориентируется на стартапы, малый и микробизнес. Любой начинающий предприниматель почувствует себя комфортно при подключении и при работе с системой. Робокасса подходит как для юридических, так и для физических лиц. Перед тем, как подключить Робокассу к сайту, необходимо подготовить сайт интернет-магазина и ознакомиться с дополнительной информацией.
Что нужно подготовить перед подключением агрегатора?
Перед подключением нужно проверить, удовлетворяет ли сайт требованиям агрегатора. В отличие от многих других платежных систем требования Робокассы к сайту просты:
Также подготовьте электронный кошелек или карту для вывода денег, так как их данные нужно будет ввести сразу во время создания вашего первого магазина.
Если вы планируете подключаться в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, то вам также необходимо заранее подготовить:
Процедура подключения и настройки Робокассы
Владельцы онлайн-магазинов часто задают вопрос: «Можно ли самостоятельно подключить Рабокассу?». Давайте разберемся, как установить и настроить платежный модуль на сайте. Весь процесс делится на две составляющие: бюрократическую и техническую.
Бюрократическая часть для физических лиц:
В течение 2-3 дней магазин будет активирован.
Бюрократическая составляющая для юридических лиц:
Какие сложности могут возникнуть?
Сложности могут возникнуть в обеих частях подключения: как в бюрократической, так и в технической. Чаще всего встречаются проблемы с идентификацией из-за неверно поданных данных – служба безопасности проверяет их и просит обновить до актуальных.
Неверно заполненный договор на обслуживание тоже затормозить процесс подключения. Будьте внимательны – при подписывании договора ни в коем случае не проставляйте даты! Иначе придется распечатывать, подписывать и отправлять документы заново. Для решения всех технических проблем на сайте агрегатора есть большое количество инструкций, призванных ускорить процесс подключения.
В целом же, Robokassa постаралась сделать настройку максимально простой и понятной, поэтому серьезных проблем возникнуть не должно.