Как подключить смс информирование втб
Как подключить SMS информирование ВТБ
Для получения полной оперативной информации об операциях по карте, других услугах, предоставляемых клиентам, кредитная организация предлагает подключить мобильный банк. Сведения доводятся до пользователя посредством SMS и Push–сообщений. Услуга позволяет в реальном времени контролировать состояние собственных финансов, своевременно оплачивать кредиты, управлять средствами онлайн и т. д.
Функционал услуги
СМС и Push – информирования предоставляют возможность круглосуточного контроля за счетом, изменением баланса, получения дополнительных сведений.
Какая информация будет доступна при подключении услуги:
Push-уведомления представляют собой вплывающие сообщения сразу после совершения операции. Они доступны пользователю при наличии выхода в интернет. Если клиент находится в зоне отсутствия интернет, он будет проинформирован системой посредством смс-сообщения.
Подключить СМС или Push-уведомления можно на любую дебетовую и кредитную карту, к любым открытым в банке счетам, например, к депозитному, текущему, расcчетному. Услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям.
Для подключения уведомлений клиент должен выбрать любой из предлагаемых пакетов оповещений:
Для оперативного информирования, сведения по финансовым операциям доставляются клиенту в режиме онлайн при подключении любого пакета.
Стоимость информирования
Push-уведомления не зависимо от используемого пакета являются бесплатными. Даже, если пользователь находится вне зоны интернет, оповещение придет в виде смс, оно также будет для клиента полностью бесплатным.
Услуга смс-оповещений является платной или бесплатно, в зависимости от используемого пакета:
Как подключить СМС-оповещение ВТБ
Обычно смс-оповещения подключаются автоматически при оформлении карты. Если этого не произошло, можно это сделать самостоятельно воспользовавшись следующими способами: с помощью онлайн-банкинга кредитной компании, в банкомате ВТБ, по телефону поддержки или в любом отделении банка.
В приложении Телебанк (VTB онлайн)
На мобильном устройстве можно посмотреть наличие подключенного пакета услуг. Для этого сначала необходимо установить мобильное приложение ВТБ-Онлайн. Это можно сделать с сайта банка на странице входа в ВТБ-Онлайн:
Скачивание программ возможно напрямую через магазины приложений App Store и Google Play. В поисковой строке вводится «ВТБ-Онлайн» и выбирается официальная версия от банка.
После установки приложения нужно сделать следующее:
Управлять пакетами SMS из мобильного банка невозможно. Для этого потребуется открыть интернет-банк компании или обратиться в любой офис банка.
В интернет-банке
Порядок действий в интернет-банке:
Через банкомат
Чтобы подключить услугу через устройство самообслуживания, потребуется карта банка.
По телефону поддержки
SMS и Push-уведомления на телефон пользователя можно подключить, обратившись в телефонную группу поддержки. Служба работает круглосуточно, поэтому подключение услуги возможно в любое время.
Номер телефона группы поддержки есть на сайте банка: 8-800-100-24-24
Подключение услуги будет доступно после прохождения клиентом процедуры идентификации.
В отделении ВТБ
При наличии сложностей с подключением/отключением услуг самостоятельно, клиенты могут обратиться в офис за консультацией. В офисе заполняется заявление установленного образца и сотрудник банка сам подключает услугу и дает подробную консультацию об условиях пользования.
Как отключить СМС-информирование
Отключается услуга теми же способами, что и подключается:
При наличии задолженности за услугу, длительностью более 3 месяцев, она отключается. В дальнейшем, чтобы снова подключить информирование потребуется сначала погасить долг.
Что делать, если СМС не приходят
Если пользователю не приходят смс об операциях, причины могут быть следующие:
При не поступлении системных уведомлений, необходимо сделать следующее:
С 24 февраля 2021 года Push-уведомления станут платными
Теперь стоимость пакета будет составлять 59 руб. в месяц независимо от способа доставки оповещений (СМС или Push).
До 24.02.2021 Push-уведомления для вас бесплатны.
Проверить подключенную подписку вы можете в интернет-банке ВТБ Онлайн:
Зайдите на сайт ВТБ Онлайн
Справа вверху будет ваше имя
Войдите в меню
«Настройки»
Кликните на блок
«Уведомления»
Вопрос-ответ
Начиная с 24.02.2021, комиссия будет списываться ежемесячно в размере 59 руб. в месяц.
Комиссия списывается с мастер-счета или с банковской карты.
Отключить подписку можно в интернет-банке ВТБ Онлайн. Зайдите на сайт ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Изменить пакет уведомлений».
Услуга блокируется и в течение 3 месяцев будет ожидать поступления денежных средств для списания. Если в этот период средства не поступят, то подписка «Карты +» отключается и подключается бесплатная подписка «Базовая».
Бесплатной остается базовая подписка (пакет оповещений «Базовый»). Переключиться на него можно в интернет-банке ВТБ Онлайн, банкомате или call-центре.
Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните блок «Уведомления» и выберите нужный счет/карту из выпадающего списка в разделе «Счет или карта для списания за услугу».
Пакет «Карты+» это расширенный набор оповещений по 20 событиям, о которых вам будут поступать уведомления. Это оплата покупок по карте, списания и зачисления средств по счетам, операции по вкладам и накопительным счетам, платежи и переводы и др.
Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Настроить оповещения».
С 18 декабря 2020 года Push-уведомления станут платными
Теперь стоимость пакета будет составлять 59 руб. в месяц независимо от способа доставки оповещений (СМС или Push).
До 18.12.2020 Push-уведомления для вас бесплатны.
Проверить подключенную подписку вы можете в интернет-банке ВТБ Онлайн:
Зайдите на сайт ВТБ Онлайн
Справа вверху будет ваше имя
Войдите в меню
«Настройки»
Кликните на блок
«Уведомления»
Вопрос-ответ
Начиная с 18.12.2020, комиссия будет списываться ежемесячно в размере 59 руб. в месяц.
Комиссия списывается с мастер-счета или с банковской карты.
Отключить подписку можно в интернет-банке ВТБ Онлайн. Зайдите на сайт ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Изменить пакет уведомлений».
Услуга блокируется и в течение 3 месяцев будет ожидать поступления денежных средств для списания. Если в этот период средства не поступят, то подписка «Карты +» отключается и подключается бесплатная подписка «Базовая».
Бесплатной остается базовая подписка (пакет оповещений «Базовый»). Переключиться на него можно в интернет-банке ВТБ Онлайн, банкомате или call-центре.
Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните блок «Уведомления» и выберите нужный счет/карту из выпадающего списка в разделе «Счет или карта для списания за услугу».
Пакет «Карты+» это расширенный набор оповещений по 20 событиям, о которых вам будут поступать уведомления. Это оплата покупок по карте, списания и зачисления средств по счетам, операции по вкладам и накопительным счетам, платежи и переводы и др.
Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Настроить оповещения».
Как подключить смс-оповещение от ВТБ 24: 2 способа
Как и зачем подключать смс-оповещение на карту ВТБ 24? С этой услугой вы всегда будете знать, сколько денег осталось на вашей карте и сколько было потрачено в магазине или на оплату бытовых услуг.
На телефон, привязанный к банковскому счету, приходят сообщения, в которых зафиксировано наименование операции, сумма и время совершения. А в случае несанкционированного снятия средств с карты, вы узнаете об этом в течении нескольких минут.
Подключить услугу sms-информирование можно через банкомат банка ВТБ 24 или систему интернет-банкинга ВТБ24-онлайн. Давайте поочерёдно рассмотрим каждый из этих способов.
Как подключить смс-информирование через банкомат
Как подключить смс-информирование через интернет
Если всё сделано верно и денег для оплаты услуги на карте достаточно, подключение смс-уведомлений от ВТБ 24 будет выполнено. Появится соответствующее уведомление. Если перейти в раздел «Настройки», можно будет настроить график получения СМС за отчётный период.
С этого момента вы будете получать сообщения на мобильный телефон с информацией обо всех операциях, которые будут совершены с использованием вашей карты ВТБ 24, в том числе смс-оповещения о приходе и списании денежных средств.
Что делать, если услуга была автоматически подключена?
Хотя такое случается нечасто, но бывает, что банк может постараться навязать данную платную услугу.
Происходит это следующим образом – приходит СМС, уведомляющее, что клиенту банка предоставлен бесплатный месяц смс-оповещений. В течение месяца услуга действительно будет действовать бесплатно, без ограничений и «подвохов».
Но после окончания месяца с клиента банка списываются деньги, хотя он не подтверждал её подключение. Позиция кредитного учреждения – клиент должен был лично отключить услугу.
Нюансы подключения
Стоимость услуги смс-информирования составляет 59 рублей в месяц. По желанию вы также сможете:
Подключить смс-оповещения ВТБ 24 через интернет или банкомат можно в двух вариантах: пакеты «Карты» и «Карты +». Стоимость одинакова, но различается функционал и возможности. Подробнее можно почитать здесь.
Как подключить смс информирование втб
«Смарт SMS» работает на основе сообщений из банка, поэтому, чтобы использовать максимум возможностей приложения, необходимо сначала подключиться к SMS-пакету «Карты+» (см. раздел «Как подключить SMS/e-mail-оповещение») и подключить телефон к мобильному интернету или Wi-Fi. Приложение также поддерживает Apple Watch.
Приложение устанавливается абсолютно бесплатно:
1) Найдите приложение в App Store или Play Market по ключевому слову «ВТБ» или «Смарт SMS».
Вы также можете воспользоваться QR-кодами:
для iPhone 
для Android 
2) Установите приложение на телефон.
3) Зарегистрируйтесь, чтобы начать получать сообщения.
При регистрации необходимо указать номер телефона, который подключен к услуге SMS-оповещения ВТБ.
Для авторизации на указанный номер телефона будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести для входа в приложение.
Для работы приложения вам потребуется подключение телефона к интернету. В случае отсутствия подключения вместо push-сообщения вы получите SMS-сообщение, информация с которого будет также доступна в приложении.
Обратите внимание, что приложение использует только ту информацию, которую вы получаете в SMS, т. е. не имеет доступа к вашим счетам, картам или совершению операций. Поэтому для получения информации по тратам обязательно при настройке SMS-оповещения через ВТБ-Онлайн отмечайте переключателем «Включить в ответ финансовую информацию».